婚慶行業(yè)有點(diǎn)亂

1、最新【精品】范文 參考文獻(xiàn) 專業(yè)論文婚慶行業(yè)有點(diǎn)亂婚慶行業(yè)有點(diǎn)亂過(guò)去的近10年，申城正值結(jié)婚登記高峰期，促使婚慶業(yè)的發(fā)展 規(guī)模迅速壯大。然而，由于缺乏相關(guān)的行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管、行業(yè)準(zhǔn)入門 檻很低，婚慶企業(yè)魚龍混雜，糾紛也隨之不斷?；閼c“蛋糕”越做越大據(jù)上海市民政局統(tǒng)計(jì)，申城2007年結(jié)婚登記達(dá)11萬(wàn)多對(duì)；2008 年上升至13萬(wàn)多對(duì)，直至2012年有14萬(wàn)多對(duì)新人登記結(jié)婚。對(duì)此， 上海市婚慶協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹仲華算了一筆賬：2012年申城有超過(guò)12萬(wàn)場(chǎng) 的婚慶典禮，以每場(chǎng)消費(fèi)20萬(wàn)元計(jì)，便呈現(xiàn)了 240億元的“玫瑰經(jīng) 濟(jì)”之魅，預(yù)計(jì)今年申城的婚慶經(jīng)濟(jì)規(guī)模與去年持平，消費(fèi)勢(shì)頭旺盛。據(jù)悉，上?，F(xiàn)在共有66個(gè)關(guān)

2、聯(lián)產(chǎn)業(yè)共同整合成婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，婚 紗禮服、婚紗攝影、婚車租賃、婚宴酒席、珠寶首飾等為相關(guān)產(chǎn)業(yè)； 家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)，汽車等為相聯(lián)產(chǎn)業(yè)，婚 慶這塊市場(chǎng)“蛋糕”越做越大。根據(jù)一份全國(guó)婚慶業(yè)的相關(guān)調(diào)查報(bào)告，在登記結(jié)婚的新人中，88.4%要拍婚紗照；49.15%要請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮；78.7%舉辦婚宴； 36.8%購(gòu)買婚紗；67.7%要蜜月旅游，全國(guó)每對(duì)新人平均婚慶消費(fèi)12.58 萬(wàn)元。隨著物價(jià)的上漲，近年上海的婚慶服務(wù)費(fèi)用也一路飆升。 曹仲華 舉例說(shuō)，2000年婚慶服務(wù)收費(fèi)在8000-20000元之間，2012年達(dá) 15000-35000元，2013年的婚慶服務(wù)收費(fèi)更高。另?yè)?jù)相關(guān)調(diào)

3、查表明，為籌備一次稱心如意的婚禮，新人需要采購(gòu) 60-200次，新人因此而疲憊不堪，面色憔悴。曹仲華介紹，上海婚慶行業(yè)引入了世界通行的“婚慶會(huì)館”模 式，提供“一門式”婚慶服務(wù)，新人既可以在儀式堂舉行求婚、證婚、 婚誓等儀式；又能在隔壁的宴會(huì)廳舉辦婚宴，然后入住婚慶會(huì)館樓上 的豪華“洞房”，整個(gè)過(guò)程在一個(gè)婚慶會(huì)館里全部完成，新人無(wú)需四 處奔波了。截至目前，上海已擁有數(shù)家婚慶會(huì)所，其價(jià)格也不等。一般而言, 整套婚慶儀式加10桌婚宴，從8.8萬(wàn)-12.8萬(wàn)元，備受新人青睞。 目前全年54個(gè)雙休日除少數(shù)的特殊日子外，大多數(shù)在半年前已預(yù)訂 滿額了。“一個(gè)單子最少能賺幾千元”如今“獨(dú)一代、獨(dú)二代”結(jié)婚，

4、花的都是父母的血汗錢。網(wǎng)上流 行著這樣一個(gè)順口溜：“爺爺結(jié)婚用了半斗米，爸爸結(jié)婚用了半頭豬， 我們結(jié)婚得用父母半條命”，用戲謔口吻反映結(jié)婚成本高昂下的無(wú)奈 心態(tài)，婚慶行業(yè)也被詬病為“暴利行業(yè)”。在上海虹口區(qū)的一家小型婚慶公司老板顧興國(guó)（化名）透露，婚 慶行業(yè)分為淡季和旺季，每年45月份和10月份都是旺季，尤其是 氣候宜人的10月份生意最好，僅一個(gè)月就約有二三十場(chǎng)生意，全靠 旺季支撐了。“旺季期間，一個(gè)單子做下來(lái)最少能賺幾千元，多則上萬(wàn)元。” 他向記者曝光了其中的一些內(nèi)幕，婚慶服務(wù)費(fèi)用主要包括婚車接送、 司儀、化妝師、攝影、攝像和婚宴現(xiàn)場(chǎng)布置，幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在 貓膩。首先要說(shuō)婚車。他透露，有

5、些婚慶公司的車源較復(fù)雜，有“以車 養(yǎng)車”的私營(yíng)業(yè)主，也有為老板開(kāi)車抽空賺外快的司機(jī)等等。由于車 源不穩(wěn)定，一旦有變故，可能給新人造成不必要的尷尬；婚車經(jīng)常會(huì) 出現(xiàn)縮水現(xiàn)象，比如婚慶公司承諾的婚車，在婚禮當(dāng)天卻以車壞了等 理由掉包，將奔馳、奧迪等變成普通車型。其次，婚車上的裝飾鮮花的“水份”較大。 例如紅掌與康乃馨的 價(jià)格高低不一。值得一提的是，雖然每家婚慶公司都備有各式鮮花彩 車的樣板圖片，這就如同買房時(shí)開(kāi)發(fā)商向顧客展示精美樣板間一樣， 關(guān)鍵要看婚禮現(xiàn)場(chǎng)能否完全兌現(xiàn)，防止被“偷梁換柱”。然后，婚慶攝影、攝像也頗有一番講究。一般而言，“專業(yè)攝像 +錄像帶”總價(jià)不到千元，但婚慶公司很可能最后攤牌：

6、“這筆費(fèi)用 不包括后期剪輯、背景音樂(lè)、制作 DVD等費(fèi)用?！睘榇耍氯诉€得再 付費(fèi)，少則百元，多則千元。而所謂的全程跟攝也常常會(huì)出現(xiàn)拍攝環(huán) 節(jié)不全或拍攝內(nèi)容剪輯粗糙等問(wèn)題。即便知道婚慶行業(yè)存在這么多貓膩， 新人也只好睜一只眼、閉一 只眼，在婚禮上只要不出大問(wèn)題，就算了?！皩?duì)婚慶公司不求有功， 但求無(wú)過(guò)。”一些婚慶公司正是掌握了新人和家長(zhǎng)的這種心態(tài)，收費(fèi)偏高，卻沒(méi)有提供高質(zhì)量的服務(wù)。黃牛轉(zhuǎn)賣婚宴大發(fā)橫財(cái)據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，每年的四五月份是婚慶旺季，各大酒店的婚宴 早就被預(yù)訂一空，有的人甚至提早一年就預(yù)訂了。于是，一些黃牛瞄 準(zhǔn)了這塊商機(jī)，開(kāi)始做起了轉(zhuǎn)賣婚宴的生意。近日，記者在網(wǎng)上搜索到不少相關(guān)倒賣婚

7、宴的帖子，其倒賣方式五花八門，真假難辨?！耙蚬嗜∠檠?，現(xiàn)誠(chéng)意轉(zhuǎn)讓！已支付定金 20000元。轉(zhuǎn)讓價(jià)格 可面談。”當(dāng)記者按照網(wǎng)上留下的手機(jī)號(hào)打過(guò)去，接電話的是一位男性，他說(shuō)，自己原計(jì)劃在10月3日舉辦婚禮，但因故取消，但他早 在去年就已預(yù)訂浦東新區(qū)一家四星級(jí)酒店的 18桌婚宴，其每桌婚宴 原價(jià)4099元，需加收轉(zhuǎn)讓費(fèi)500元/桌。當(dāng)本刊記者進(jìn)一步詢問(wèn)對(duì)方 是不是黃牛？這位男子警惕地掛斷了電話。在另一個(gè)論壇上，記者也發(fā)現(xiàn)有人在轉(zhuǎn)讓婚宴：“因婚期改變， 現(xiàn)轉(zhuǎn)讓2013年5月5日晚上海興國(guó)賓館18桌婚宴，每桌婚宴價(jià)格 6888元。訂金已交，有意者速與我聯(lián)系?！备鶕?jù)這則帖子，記者以 買家身份打電話過(guò)去

8、詢問(wèn)，從聲音聽(tīng)上去是一位中年男性，他說(shuō)，自 己已向酒店交了 5000元訂金，還特意強(qiáng)調(diào)說(shuō)現(xiàn)在已有多人聯(lián)系他， 如果誠(chéng)心想要，可以在5000元訂金基礎(chǔ)上加6000元，這是最低價(jià)。 從他的語(yǔ)氣聽(tīng)上去，非常老練，多半也是一名黃牛。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，新人在選擇婚宴酒店時(shí)首要考慮的分別為： 酒店檔次、地段、大廳環(huán)境、價(jià)格、菜單及菜肴口味等，這也無(wú)形中 讓好日子、好酒店的婚宴成為稀缺資源。倒婚宴的“黃?！闭强吹?了新人們“圖吉利”、“要面子”的心態(tài)，因而早早地在一些熱門酒 店預(yù)訂婚宴，從中牟取暴利。婚慶“空殼中介”比比皆是業(yè)內(nèi)人士介紹，與西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)婚慶業(yè)的發(fā)展歷 史僅10多年，尚處在起步

9、階段，其規(guī)模、品牌、特色都很匱乏。上海目前有2000多家婚慶企業(yè)、數(shù)萬(wàn)名從業(yè)人員，由于整個(gè)行業(yè)缺少統(tǒng)一模式和運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，婚慶業(yè)在每年創(chuàng)造240億元產(chǎn)值輝煌的 背后也有良莠不齊、魚龍混雜的遺憾，婚慶企業(yè)的生存環(huán)境需要進(jìn)一 步凈化。在婚慶行業(yè)內(nèi)，消費(fèi)者投訴禮儀服務(wù)質(zhì)量、婚紗押金以及“閃 婚”后“閃離”引發(fā)的婚宴訂金返還等糾紛層出不窮， 有的則要對(duì)簿 公堂。新娘魯小姐是在2012年的“ 一”長(zhǎng)假期間舉辦婚禮的，她在 網(wǎng)上找到一家婚慶公司，一切都談妥，并當(dāng)場(chǎng)支付了5000元的婚慶服務(wù)費(fèi)用。令她意外的是，在婚禮當(dāng)天原定好的司儀竟然說(shuō)自己家里 有事趕不過(guò)來(lái)了，為此她和新郎只能四處打電話求助， 導(dǎo)致婚禮拖延

10、了一個(gè)多小時(shí)，這給賓客留下一段不愉快的經(jīng)歷。遇到如此烏龍事件， 即便退賠再多的婚慶費(fèi)用，也無(wú)法彌補(bǔ)新人婚禮上的遺憾。魯小姐后來(lái)才知道，這家婚慶公司實(shí)則為“中介”公司， 只不過(guò) 打著婚慶公司的旗號(hào)攬活，此類“中介”大多數(shù)沒(méi)有固定的婚慶從業(yè) 人員，有的只是司儀、車隊(duì)、攝影和攝像等人員的聯(lián)系方式，實(shí)則是 “空殼”公司，很難確?；槎Y的質(zhì)量和細(xì)節(jié)。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上，此類“空殼中介”公司的宣傳廣 告比比皆是，消費(fèi)者難辨真?zhèn)?，因?yàn)檫@些婚慶服務(wù)的報(bào)價(jià)普遍較低， 也正是這些“誘人”的低價(jià)讓消費(fèi)者進(jìn)入了一個(gè)又一個(gè)“溫柔的陷 阱”。呼吁提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻“與2011年相比，2012年的結(jié)婚登記減少了約400

11、0對(duì)左右。 預(yù)計(jì)，從2012年開(kāi)始到2020年，上海結(jié)婚登記新人的總數(shù)將下降?！?近日，上海市民政局婚管處副處長(zhǎng)林克武在接受中國(guó)經(jīng)貿(mào)聚焦記 者采訪時(shí)說(shuō)，目前申城已經(jīng)度過(guò)第三個(gè)結(jié)婚高峰期， 預(yù)計(jì)下一波結(jié)婚 高峰將在2225年的周期之后出現(xiàn)。在林克武看來(lái)，在未來(lái)的910年，上海登記結(jié)婚人數(shù)的下降， 這對(duì)婚慶服務(wù)的質(zhì)量提出更高的要求。而如今，婚慶行業(yè)準(zhǔn)入門檻較 低，婚慶服務(wù)水平參差不齊，其服務(wù)質(zhì)量亟待改善和提高。近年上?；閼c投訴和糾紛不斷，婚慶服務(wù)縮水是投訴熱點(diǎn)。例如, 有的婚慶公司為了吸引顧客、承諾奢華會(huì)場(chǎng)效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量， 在 實(shí)際執(zhí)行中偷工減料、以次充好、漫天要價(jià)，使消費(fèi)者蒙受損失。“類似的

12、這些投訴，新人往往都是因?yàn)榕e證難而難以維權(quán)?！?一 位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，要想避免這一情況，就一定要與婚慶公司簽訂詳盡合 同，各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)細(xì)節(jié)的要求、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格以及違約責(zé)任等都要以 文字形式在合同中予以體現(xiàn)。比如，主持人是誰(shuí)、何時(shí)到場(chǎng)、主持人 的開(kāi)場(chǎng)、結(jié)束時(shí)間，婚車的型號(hào)等都要一一列入，一旦發(fā)現(xiàn)婚慶公司 的服務(wù)與合同不符，便可啟動(dòng)相關(guān)維權(quán)等程序。對(duì)于婚慶行業(yè)存在的這些現(xiàn)象，曹仲華也承認(rèn)，這與該行業(yè)的準(zhǔn) 入門檻較低有關(guān)。目前上海2000多家婚慶企業(yè)中、大多數(shù)都是中小 型和微型企業(yè)，其中有的是由3-5人組合的“作坊式”中介公司；有 的就是聘請(qǐng)幾個(gè)員工、一張桌子，就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了；還有的一些企業(yè)甚 至沒(méi)有健全的會(huì)計(jì)核算、也沒(méi)有制定過(guò)程管理控制標(biāo)準(zhǔn)，缺乏有效監(jiān) 督和規(guī)范。其實(shí)早在2009年12月份，中國(guó)就出臺(tái)了婚姻慶典服務(wù)國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)，但由于不具有強(qiáng)制性，涉及的部門較多，主管部門又不明確， 導(dǎo)致該標(biāo)準(zhǔn)成一紙空文。這一現(xiàn)象，在其他省市也屢見(jiàn)不鮮，引起了政協(xié)委員和人大代表 的關(guān)注。比如，湖北省黃