某建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系

1、西安市建筑工程總公司質(zhì) 量 管 理 體系二 O 一 二 年質(zhì)量管理制度 第一章 總 則 第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求 , 貫徹實(shí)施中華人民共和國建筑法 、 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 以及相關(guān)法令、 法規(guī)，保證建設(shè)工程施工質(zhì)量 , 加強(qiáng)施工質(zhì)量管理 , 提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù) ,特制定本制度。 第二條、貫徹落實(shí)“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實(shí)把工程 質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。 第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持“驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手 段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗(yàn)收原則，落實(shí)質(zhì)量終身制。 第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨(dú)立履行質(zhì)量檢查、 監(jiān)督、控制、

2、 職責(zé)。各級人員必須支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。 第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各分公 司、辦事處、項(xiàng)目部依據(jù)本制度制定其具體實(shí)施細(xì)則。第二章 公司各部門的質(zhì)量責(zé)任制 第一條、公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任：1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個(gè)企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全 責(zé)。2、貫徹執(zhí)行國家和各級政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項(xiàng)法規(guī)。3、合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制 5、完善和加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn)、教育體系6、加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量

3、管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進(jìn)措 施。8、掌握質(zhì)量動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系。 第二條、公司副總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任1、認(rèn)真貫徹 “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的 首位。2、執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、制訂公司的質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃并具體組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)落實(shí)制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào) 公司各級生產(chǎn)管理部門的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。5、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司的質(zhì)量管理檢查工作。6、加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。7、掌握工程質(zhì)量動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8、對工程質(zhì)量實(shí)行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量

4、獎罰權(quán)。 第三條、總工程師的質(zhì)量責(zé)任1、制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)公司范圍施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案的審批。3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計(jì)劃，并針對目標(biāo)加以落實(shí)，制訂具體技 術(shù)措施。4、組織各項(xiàng)目廣泛開展 QC小組活動，通過職能機(jī)構(gòu)使這項(xiàng)活動經(jīng)?；?、制訂公司確保工程質(zhì)量若干規(guī)定，并組織實(shí)施。6、負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查處理。7、加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。 第四條、質(zhì)量處的質(zhì)量責(zé)任1、質(zhì)量處是公司質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查部門。2、認(rèn)真收集貫徹執(zhí)行國家、政府部門有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、法令、條例及企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)對公司范圍內(nèi)各基層單位承建

5、工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán) 制止不按驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對基層單位 根據(jù)施工現(xiàn)場質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎罰意見。4、參加質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問題監(jiān)督整改、 驗(yàn)收。5 、經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場，掌握和了解工程質(zhì)量的動態(tài)，并幫助施工現(xiàn) 場解決工程質(zhì)量中存在的問題。6、協(xié)助項(xiàng)目部開展“三檢”工作。7、及時(shí)向公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)全公司工程質(zhì)量情況。8、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。9、參加工程的分部（子分部）工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。10、正確做好公司內(nèi)控評定，負(fù)責(zé)竣工項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。11、協(xié)助公司有關(guān)部門開展 QC小組活動。

6、12、對本公司施工工程中使用的監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行檢查。第五條、施工技術(shù)處的質(zhì)量責(zé)任1、施工技術(shù)處是質(zhì)量管理的綜合協(xié)調(diào)部門。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程 及有關(guān)規(guī)定。3、負(fù)責(zé)開工報(bào)告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)施、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的實(shí)施、 施工技術(shù)交底和過程控制。4、監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行情況，做好施工前準(zhǔn)備。5、參加直屬項(xiàng)目部工程中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項(xiàng)目部存在的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防措施，并予以 落實(shí)整改。7、協(xié)助公司開展QO小組活動。8、管理職工學(xué)校開展運(yùn)行，組織職工全員質(zhì)量工作培訓(xùn)教育。9、參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。

7、第六條、總工程師辦公室的質(zhì)量責(zé)任1、總工程師辦公室是質(zhì)量管理的重要部門。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場認(rèn)真執(zhí)行國家 規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。3、組織參加圖紙會審，編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。4、做好技術(shù)交底和技術(shù)措施工作。5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理上的應(yīng)用與培訓(xùn)。6、對重大質(zhì)量事故提出處理方案和技術(shù)性補(bǔ)救措施。7、負(fù)責(zé)公司QC小組活動 8、抓好新工藝、新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用。9、行使公司全面質(zhì)量管理部門的職責(zé)、建立公司的質(zhì)量體系并使之有效地 運(yùn)行。10、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系第三方認(rèn)證的組織工作，確保公司通過質(zhì)量體系的復(fù) 審和換證工作。11、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的宣傳和培訓(xùn)，使公

8、司全體人員了解和貫徹公司質(zhì)量 體系和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé) TQM工作落實(shí)。12、負(fù)責(zé)策劃、組織和實(shí)施公司管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核，對體系中存 在的缺陷進(jìn)行糾正和預(yù)防，并確保實(shí)施到位。13、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的控制和管理， 使質(zhì)量記錄符合標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化要求14、編制公司年度質(zhì)量計(jì)劃和公司長期質(zhì)量管理計(jì)劃。 第七條、公司辦公室的質(zhì)量責(zé)任。1、公司辦公室是提供人力資源，保障職工生活，解決后顧之憂的部門。2、合理安排各職能人員，搞好部門協(xié)調(diào)工作。3、貫徹按勞分配的原則，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。4、合理安排作息時(shí)間，豐富文化生活。5、提供后勤服務(wù)。6、對職工進(jìn)行思想教育，提高覺悟。7、組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，技

9、術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)職工持證上崗及換證工作。8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理人員的培訓(xùn)，職稱評定工作。9、編制培訓(xùn)教育計(jì)劃。第八條、財(cái)務(wù)處的質(zhì)量責(zé)任1、財(cái)務(wù)處是提供資金的重要部門 2、建立、完善公司財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支活動管理工作。3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本核算工作，做好經(jīng)濟(jì)分析。4、負(fù)責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。5、負(fù)責(zé)公司員工工資，福利補(bǔ)貼的發(fā)放工作。第九條、安全處質(zhì)量責(zé)任1、了解質(zhì)量管理的法律法規(guī)，并貫徹執(zhí)行。2、安全施工專項(xiàng)方案實(shí)施應(yīng)保證工程的施工質(zhì)量，以質(zhì)量求安全。3、根據(jù)工程的工程質(zhì)量計(jì)劃，正確把握質(zhì)量與安全生產(chǎn)工作關(guān)系，合理組 織安全生產(chǎn)。第十條、分公司經(jīng)理、辦事處主任的質(zhì)量責(zé)任1

10、、分公司經(jīng)理、辦事處主任是企業(yè)基層質(zhì)量管理的全面組織者。對管轄范 圍內(nèi)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。2、貫徹上級精神，執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制，積極 開展質(zhì)量活動。3、制定分公司、辦事處的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃。因地制宜制訂分公司、辦 事處的質(zhì)量管理各項(xiàng)制度、責(zé)任制。4、健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，按要求落實(shí)設(shè)崗。5、正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。確保工程質(zhì)量合格率 100%，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)達(dá)到 計(jì)劃要求。6、組織質(zhì)量大檢查，堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量獎罰。7、積極推行QC小、組活動，推廣新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。第三章 質(zhì)量管理第一條、公司每季度進(jìn)行一次質(zhì)量綜合考評，分公司、辦事處對所屬施 工項(xiàng)目每月進(jìn)行

11、一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責(zé)任制考核獎罰制度，對 照質(zhì)量獎罰制度嚴(yán)格獎懲。公司對分公司、辦事處每半年檢查考核一次。第二條、施工項(xiàng)目必須配齊檢測工具，并建立臺帳，施工班組應(yīng)做到對 施工的內(nèi)容全部進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，嚴(yán)格按內(nèi)控指標(biāo)檢查驗(yàn)收。第三條、做好圖紙會審和設(shè)計(jì)技術(shù)變更聯(lián)系工作，做好地基驗(yàn)槽、隱蔽 工程驗(yàn)收及其它檢查、驗(yàn)收，做好工程中間驗(yàn)收及單位工程綜合質(zhì)量驗(yàn)收。 其中，地基與基礎(chǔ)、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收必須報(bào)公司核定。第四條、公司實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)管理。工程開工后 15 天內(nèi)由項(xiàng)目部會 同分公司工程質(zhì)量管理部門根據(jù)合同要求及工程特點(diǎn)制定相應(yīng)的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)， 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施， 經(jīng)公

12、司工程質(zhì)量管理部門審核后統(tǒng)一上 報(bào)上級主管部門。各分公司（辦事處）創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃報(bào)公司備案。公司各級質(zhì)量 管理部門應(yīng)嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對質(zhì)量人員的指 導(dǎo)、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)質(zhì)量人員的威信，真正做到有責(zé)、有權(quán)。第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)國家頒發(fā)的 有關(guān)法規(guī)和政策，傳達(dá)、貫徹上級主管部門的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)和推廣新 技術(shù)、新工藝，邀請有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)講座和指導(dǎo)等。第六條、各級質(zhì)量管理部門應(yīng)充分考慮可能造成質(zhì)量問題的因素和環(huán) 節(jié)，做好控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。第七條、公司要嚴(yán)格項(xiàng)目開工審批制度。工程合同簽訂后，項(xiàng)目部必須 按公司管

13、理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)， 填寫開工報(bào)告和開工安全生產(chǎn)條件審查表一 式四份，送公司工程管理部門審查并簽署意見，再送相關(guān)部門審批，符合要 求后方可正式開工。未經(jīng)審批或?qū)徟缓细袼阶蚤_工的，以違章施工論處。 單位工程開工前要進(jìn)行技術(shù)交底，做好圖紙會審工作，編制好施工組織設(shè)計(jì) 方案，明確施工順序、質(zhì)量要求及相應(yīng)的技術(shù)措施。第八條、堅(jiān)持“三級質(zhì)量檢測制度”，對檢測結(jié)果及時(shí)作出記錄，發(fā)現(xiàn) 問題及時(shí)整改。并做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量。第九條、單位工程應(yīng)掛牌施工，接受社會監(jiān)督，施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置計(jì)量器 具，并做好砼、砌筑砂漿的原材料過磅工作。進(jìn)入施工現(xiàn)場的主要建筑材料 應(yīng)經(jīng)施工員、質(zhì)量員材料員檢驗(yàn)驗(yàn)收合格報(bào)監(jiān)

14、理認(rèn)可后，方可使用。第十條、單位工程各分項(xiàng)工程施工前，必須進(jìn)行書面技術(shù)交底，技術(shù)交 底質(zhì)量要求的內(nèi)容要有針對性，對于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的項(xiàng)目，技術(shù)交底 中要詳細(xì)說明，施工時(shí)要先做樣板，驗(yàn)收合格后再全面鋪開。對分包工程必 須有書面的技術(shù)交底，并應(yīng)督促分包單位對施工人員進(jìn)行分項(xiàng)和分部的施工 交底。第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量 員有權(quán)采取必要處罰措施，對嚴(yán)重違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停 工整改、罰款直至辭退。第十二條、建立質(zhì)量例會制度，把工程質(zhì)量問題進(jìn)行交流，群策群力， 搞好工程施工質(zhì)量。第十三條、施工現(xiàn)場試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、送檢必須 按規(guī)定

15、執(zhí)行由專人負(fù)責(zé)，送檢人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并持證上崗，遵守真實(shí)、有 效的原則，不弄虛作假，試驗(yàn)結(jié)果要及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。第十四條、做好細(xì)部處理工作及成品保護(hù)工作。單位工程進(jìn)入裝飾階段 后，施工技術(shù)部門應(yīng)采取相應(yīng)措施，制訂有關(guān)細(xì)部處理和成品保護(hù)工作的實(shí) 施方案，并組織實(shí)施，有利于提高觀感質(zhì)量和整個(gè)單位工程質(zhì)量的綜合評定。第十五條、單位工程竣工驗(yàn)收前應(yīng)提前 15 天上報(bào)公司質(zhì)量部門，進(jìn)行 質(zhì)量內(nèi)部預(yù)檢，對預(yù)檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項(xiàng)目部必須及時(shí)進(jìn)行整改，并進(jìn) 行復(fù)驗(yàn)。第十六條、積極開展TQC舌動，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè) 集團(tuán)質(zhì)量獎罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標(biāo)，做好質(zhì)量預(yù)控。第四章 技術(shù)交底第一條、施

16、工組織設(shè)計(jì)審批后，項(xiàng)目經(jīng)理在開工前召集項(xiàng)目全體施工管 理人員召開施工組織設(shè)計(jì)交底會議， 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹工程特點(diǎn)、 難點(diǎn)、 主要施工方法、施工進(jìn)度、施工平面布置、安全生產(chǎn)、文明施工和其它項(xiàng)目 管理措施以及現(xiàn)場規(guī)章制度等。第二條、技術(shù)交底應(yīng)結(jié)合具體操作部位細(xì)致、全面地進(jìn)行，同時(shí)以書面 形式交底， 要求字跡清楚、 內(nèi)容完整， 并具有針對性。 不同部位、 不同工藝、 不同工種、季節(jié)性施工均要分別予以交底，并要有交底人、被交底人，單位 工程負(fù)責(zé)人簽字。第三條、針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書，每個(gè)工種，每道 工序應(yīng)進(jìn)行各級技術(shù)交底。各工種班組長接受交底后，應(yīng)組織工人進(jìn)行認(rèn)真 討論，保證施工意

17、圖正確無誤地得到貫徹。第四條、未經(jīng)技術(shù)交底的分部分項(xiàng)工程不得任意施工。第五章 隱蔽工程的檢查驗(yàn)收第一條、隱蔽工程應(yīng)在施工班組自檢合格的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理人員組織檢查驗(yàn)收。檢查內(nèi)容是否符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)文件要求；原材 料規(guī)格、型號、數(shù)量、部位及實(shí)測合格率。對不符合規(guī)范要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要 求和設(shè)計(jì)文件要求的，由施工班組限期整改，并通過復(fù)檢。第二條、在項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理人員檢查合格的基礎(chǔ)上，通知業(yè)主和監(jiān) 理公司組織檢查，對不合格項(xiàng)由施工班組限期整改，并通過復(fù)檢。第三條、按有關(guān)規(guī)定政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)必須到場驗(yàn)收的部位，由監(jiān)理公 司通知和安排驗(yàn)收 , 驗(yàn)收合格后由監(jiān)理公司開具有關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行后續(xù)

18、施 工，同時(shí)填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄。第四條、隱蔽工程驗(yàn)收記錄由施工員(技術(shù)員)填寫，參加驗(yàn)收的責(zé)任 人員簽字(設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主、施工) ，并加蓋公章，重要分部或特殊部位 的驗(yàn)收還需有隸屬單位工程管理部門蓋章，并由資料員存入工程技術(shù)檔案。 第六章 技術(shù)資料第一條、各項(xiàng)技術(shù)資料應(yīng)按國家建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范(GB/T50326-2001)、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范(GB/T50328-2001)要求整理，省內(nèi)項(xiàng)目部必須使用浙江省工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督總站編制建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收檢查用表。 其它省市使用的施工質(zhì)量驗(yàn)收檢查用表應(yīng)符合當(dāng) 地的有關(guān)規(guī)定。第二條、單位工程技術(shù)資料應(yīng)做到及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效

19、。項(xiàng) 目材料員應(yīng)及時(shí)提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項(xiàng)目資料員應(yīng)及時(shí)收集、整 理、匯總有關(guān)資料 。第三條、單位工程竣工后，技術(shù)資料應(yīng)符合相應(yīng)要求后才能交付驗(yàn)收，每一檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，須提供質(zhì)保書、試驗(yàn)報(bào)告單、自檢記錄、技術(shù)復(fù)核記錄 給質(zhì)量員，并在自檢人員簽字的基礎(chǔ)上才能驗(yàn)收。整理的資料（包括格式、 頁面、書寫、簽章、裝釘?shù)龋?yīng)符合歸檔要求。第四條、工程的施工技術(shù)資料竣工后 30 日內(nèi)交公司質(zhì)量處審查存檔， 分公司、辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助項(xiàng)目部做好技術(shù)資料檢查歸檔，合格后上交 公司質(zhì)量處，未設(shè)分公司、辦事處的項(xiàng)目，由項(xiàng)目部直接上交公司質(zhì)量處審 查。第五條、上交公司的資料需原件，必須裝訂成冊，建立總分目錄，

20、厚度 控制在40mm以內(nèi)，并裝入檔案盒。裝訂采用線繩三孔左側(cè)裝訂，裝訂時(shí)必 須剔除金屬物。第六條、所有竣工圖應(yīng)加蓋竣工圖章，不同幅面的工程圖紙應(yīng)按技術(shù) 制度復(fù)制圖的折疊方法GB/ 89統(tǒng)一折疊成A4幅面圖標(biāo)欄露在外面。第七條、總包單位應(yīng)及時(shí)檢查、收集、匯總各分包單位工程技術(shù)資料， 總包范圍內(nèi)所有資料必須一同上交公司存檔。第七章 材料管理 第一條、材料采購必須在合格材料供方名錄內(nèi)采購，當(dāng)生產(chǎn)急需時(shí)，應(yīng) 經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或工程技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、簽字允許后方可在名錄外采購。第二條、項(xiàng)目部對工程材料、設(shè)備等物資的送貨單位進(jìn)行核對，確認(rèn)物 品規(guī)格、數(shù)量、驗(yàn)收證件，檢查外觀質(zhì)量，填寫并保存進(jìn)貨驗(yàn)收記錄。第三條、對

21、需要復(fù)試的材料（如鋼筋、水泥等）按照有關(guān)規(guī)定取樣送法 定檢測單位進(jìn)行試驗(yàn)，樣品試件應(yīng)符合國家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)定，未經(jīng)檢驗(yàn) 或檢驗(yàn)不合格的物資設(shè)備按照不合格 /不符合控制程序進(jìn)行處理。第四條、入庫材料應(yīng)由有關(guān)責(zé)任人和倉庫保管員負(fù)責(zé)入庫驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi) 容為材料的類別、型號、規(guī)格、數(shù)量以及采購物質(zhì)的合格證明等。第五條、現(xiàn)場堆放材料應(yīng)符合規(guī)定要求，做到堆放整齊，保護(hù)良好，并 做好產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。第六條、易燃易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管登記領(lǐng)用。第八章 回訪和質(zhì)量保修 第一條、各分公司、辦事處組織對本單位上年度竣工的單位工程進(jìn)行回 訪和顧客滿意度的檢測、分析、改進(jìn)，并做好記錄，上報(bào)公司質(zhì)量處存檔

22、。 顧客的意見、投訴的處理應(yīng)作好記錄。第二條、屬于保修范圍的，項(xiàng)目承包人在接到保修通知之日起 7 天內(nèi)必 須派人處理。對顧客的投訴，在接到投訴后三天內(nèi)必須進(jìn)行回訪和服務(wù)，上 門實(shí)地察看，并落實(shí)必要的人、財(cái)、物。第三條、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量 保修辦法的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施， 由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施 保修。質(zhì)量保修完成后由發(fā)包人組織驗(yàn)收，保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任 方承擔(dān)。第四條、凡屬保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與顧客商洽，落實(shí) 維修經(jīng)費(fèi)后，由分公司、辦事處派專人進(jìn)行修理。第九章 事

23、故調(diào)查和處理 第一條、發(fā)生工程質(zhì)量事故，必須及時(shí)如實(shí)上報(bào)，不得隱瞞，并報(bào)質(zhì)監(jiān) 站及有關(guān)部門及時(shí)處理解決。第二條、發(fā)生一般質(zhì)量事故，由公司組織人員查明原因，分清責(zé)任，填 寫工程質(zhì)量事故報(bào)告表一式二份，公司、項(xiàng)目部各留存一份。第三條、發(fā)生重大工程質(zhì)量事故的，公司應(yīng)立即向建設(shè)集團(tuán)匯報(bào)，并填 寫重大質(zhì)量事故報(bào)告表一式三份。事故發(fā)生后，公司要及時(shí)組織有關(guān)人 員查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見，相關(guān)部門要協(xié)助工程部門開展工作， 并報(bào)有關(guān)部門備案。第十章 創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及獎懲第一條、優(yōu)質(zhì)工程獎勵1、工程質(zhì)量獲得國家“魯班獎” ，獎勵 100 萬元。2、工程質(zhì)量獲得?。ㄖ陛犑校┘墐?yōu)質(zhì)工程獎（如浙江省錢江杯），獎勵

24、15元/ 平方米（建筑面積），最高獎勵不超過 40萬元。3、工程質(zhì)量獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程獎（如金華雙龍杯，杭州西 湖杯），獎勵 8 元/平方米（建筑面積） ，最高不超過 15 萬元。4、工程質(zhì)量獲得縣（縣級市）級優(yōu)質(zhì)工程獎，獎勵 3 元/平方 米（建筑面積），最高獎勵不超過 5 萬元。5、工程主體質(zhì)量獲得省（直轄市）級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎，獎勵10元/ 平方米（建筑面積），最高獎勵不超過 20萬元。6、工程主體質(zhì)量獲得地市級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎， 獎勵 5 元/平方 米（建筑面積），最高不超過 12 萬元。7、同一只工程的質(zhì)量按最高獎計(jì)算，同一類別不重復(fù)累計(jì)； 主體結(jié)構(gòu)工程優(yōu)質(zhì)與竣工工程質(zhì)量獎可重復(fù)計(jì)算。8

25、、工程質(zhì)量受上述規(guī)定以外的特殊獎， 視具體情況參照獎勵。9、參與受獎工程分項(xiàng)施工的應(yīng)在文件中有明確參建單位，參與施工的獎勵為上述獎勵的 1/5 計(jì)。10、受獎工程均以頒獎主管部門的文件為準(zhǔn)。11、獲得裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎勵，按規(guī)模大小，受獎級別參照獎 勵。第二條、省市大檢查通報(bào)的獎罰1、在?。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報(bào)表揚(yáng)（有企業(yè)冠名） 的工地，獎勵 5000 元。2、在地區(qū)（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報(bào)表揚(yáng)（有企業(yè)冠名） 的工地，獎勵 2000 元。3、在?。ㄖ陛犑校┘壻|(zhì)量大檢查中通報(bào)批評的工地，罰款 4 萬元。4、在地區(qū)（地級市）級質(zhì)量大檢查中通報(bào)批評的工地， 罰款 2 萬元。5、上述同一通報(bào)中，

26、質(zhì)量與安全雙重表揚(yáng)的，獎勵按一項(xiàng)計(jì)； 質(zhì)量與安全雙重批評的按條文重復(fù)罰款計(jì)。第三條、新聞暴光的罰款1、受新聞電視臺暴光批評的工地每次罰款 10000 元。2、受報(bào)紙暴光批評的工地每次罰款 10000 元。 第四條、技術(shù)資料和保修管理1、工程竣工驗(yàn)收備案后，一套技術(shù)原件應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)上交公司存檔，如未上交，按每平方米 4 元計(jì)算押金，年終結(jié)算時(shí)給予預(yù)扣，一年結(jié)算一次2、每年上交資料截止時(shí)間為次年一月十日。3、由于項(xiàng)目部原因， 若資料不能上交公司存檔， 押金作罰款處理。 項(xiàng)目部不予經(jīng)濟(jì)決算。4、竣工工程必須按照公司質(zhì)量保修制度進(jìn)行保修，如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 未按規(guī)定要求進(jìn)行回訪保修，資料押金、保修金不予返還

27、，項(xiàng)目部不予 經(jīng)濟(jì)決算。第五條、工程質(zhì)量獎勵基金的獎罰1 、根據(jù)公司責(zé)任承包書或合同，質(zhì)量獎勵基金按照工程總造價(jià)的 % 提取，獎罰按決算總造價(jià)計(jì)算。2 、內(nèi)控評定按觀感 70%，平時(shí)檢查 30%考慮匯總，按項(xiàng)目的得分分 檔返回或罰款。3、本獎罰單獨(dú)實(shí)施，不包括大檢查獎罰和平時(shí)罰款。 第六條、質(zhì)量管理處罰1、項(xiàng)目部無項(xiàng)目部的質(zhì)量管理制度，罰款 1000 元。 （必須包含圖紙會審、設(shè)計(jì)修改、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)編制和審批、工序交接、質(zhì)量 檢查評定、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量例會、工程實(shí)體檢驗(yàn)檢測、總包對分包質(zhì)量 管理、工程質(zhì)量問題處理等制度 ）2、項(xiàng)目部無詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，罰款 200 元。3、項(xiàng)目部質(zhì)量員、

28、資料員無證上崗，各罰款 500 元。4、項(xiàng)目部與分包無質(zhì)量責(zé)任書，罰款 500 元。5、施工用的測量計(jì)量工具未按規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制性檢定的，每一件（項(xiàng)）罰款 100元；施工現(xiàn)場缺測量計(jì)量工具，每一件（項(xiàng)）罰款 200 元。 第七條、施工質(zhì)量問題處罰1、鋼筋表面嚴(yán)重生銹，有油漬、漆污每處罰款 100 元。鋼筋安裝不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，每一個(gè)（處）罰款 300 元。2、混凝土現(xiàn)場攪拌沒有掛級配牌或無過磅及記錄，罰款 100 元?；炷潦┕たp不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求留置，每處罰款 200 元。拆模試塊不是 同條件養(yǎng)護(hù)的每組罰款 100 元。混凝土試塊有多余或空白 , 每組罰款 200 元。3、防水混凝土的變形

29、縫、 施工縫、后澆帶、穿墻管道、 埋設(shè)件處滲漏，每處罰款 100 元。4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸偏差不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款100 元。5、砌筑砂漿拌和時(shí)不掛牌或不按設(shè)計(jì)配合比， 每發(fā)現(xiàn)一次 （ 處） 罰款 50元；如以上兩種情況同時(shí)發(fā)現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次 （處）罰款 100元。6、砌體工程的砂漿飽滿度抽查三組， 其中一組或一組以上不符合規(guī)范要求，罰款 500 元處理。7、砌體留直槎不按規(guī)定留拉結(jié)筋，或拉結(jié)筋不符合規(guī)范要求，每處罰款 50 元。8、砌筑時(shí)發(fā)現(xiàn)干磚上墻，罰款 500 元。9、承重墻體使用斷裂小砌快，每處罰款 100 元；小砌快未底面朝上反砌于墻上的，每處罰款 100 元；施工時(shí)所用的小

30、砌快產(chǎn)品齡期未到 28天 的，罰款 100 元。10、構(gòu)造柱處砌體未按規(guī)定留馬牙槎，每處罰款 50 元。11、磚墻上留置洞口寬度超過30cm未設(shè)過梁板或過梁擱置長度小于 120MM每處罰款50元。12、陽臺磚墻和扶手與墻體的連接部位未按規(guī)定采取可靠的連接措施， 每處罰款 50 元。13、除門洞口外，對廁所四周隔墻下口未按規(guī)定做砼翻口且高度小于 120mn的，每處罰款100元。14、地坪嚴(yán)重起殼、起裂、起砂面積大于 200cm2每處罰款50元。15、凡踢腳線空鼓長度超過30cm每處罰款30元。16、多空磚上安裝門窗樘用射釘固定的，每樘罰款 50元。17、鋁合金、塑鋼門窗邊框滲水，每處罰款 50元

31、。18、管道后墻面未粉刷或嚴(yán)重不平，每發(fā)現(xiàn)一處（間）罰款 50元。19、外墻面磚、室內(nèi)瓷磚、地磚起殼空鼓面積超過 1m2每處罰款50 元。20、屋面、衛(wèi)生間等有防水要求的房間，滲漏不論范圍大小，每處罰款200 元。21、墻體表面留置水平溝槽或橫向開槽不符合規(guī)范規(guī)定的，每處罰款 100元。墻身開槽沒有用機(jī)械切割，每處罰款 200元。23、22、欄桿凡陽臺、外廊、室內(nèi)回廊、內(nèi)天井、上人屋面及室外樓梯等臨 空處未做防護(hù)欄桿，每處罰款 500元；防護(hù)欄桿高度小于 1.05 米，每處 罰款 200元；防護(hù)欄桿離地面或屋面 0.10 米高度內(nèi)留空的，每處罰款 100 元。窗臺高度低于 0.80 米未做防護(hù)

32、措施的，每處罰款 100元。樓梯梯段凈寬小于 1.10 米的，每跑罰款 100 元；樓梯平臺扶手處的最 小寬度小于梯段凈寬的，每處罰款 100 元；樓梯平臺上部及下部過道處凈高 小于 2.00 米的，每處罰款 200 元；梯段凈高小于 2.20 米的，每跑罰款 100 元。25、明裝大、小便污水管滴漏水，每處罰款 100 元，地漏周邊滲漏和穿 接板套管處滲漏每處罰款 100元。其他管道接樓滴漏水每處罰款 50 元。26、埋地管道未做護(hù)理處理，每處罰款 200 元。金屬管道埋地未做防腐 處理，每處罰款 100 元。水平溝槽或橫向開槽，每處罰款 100 元。墻身每處 罰款 200 元。27、管架和

33、風(fēng)管支架制作時(shí)，下料、鉆孔有電焊氣割，槽鋼支架、門型 支架制作時(shí)沒有采用 45拼縫焊接，每處罰款 50 元。28、支架安裝前沒有按規(guī)范要求進(jìn)行除銹刷漆的，每個(gè)（條）罰款50元。29、排水管道的坡度必須符合設(shè)計(jì)要求， 出現(xiàn)無坡或倒坡， 每處罰款 100 元。30、管道穿過墻壁和樓板沒有規(guī)范要求設(shè)置套管，每個(gè)（處）罰款50元。31、衛(wèi)生器具和地漏水封高度小于 50伽，每個(gè)罰款50元。32、管道穿過結(jié)構(gòu)伸縮縫，抗震縫及沉降縫敷設(shè)時(shí)，沒有按規(guī)范要求采 用柔性連接，每處罰款 200 元。33、嚴(yán)禁對鍍鋅鋼管進(jìn)行焊接，每發(fā)現(xiàn)一處罰款 100元。34、 水泵安裝時(shí)進(jìn)出口的變經(jīng)管沒有使用偏心大小頭，每個(gè)罰款 100元。35、金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對口熔焊連接，鍍鋅和厚度小于 2MM勺鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接，每發(fā)現(xiàn)一處罰款 50 元。36、三相或單相勺交流單芯電線電纜不得單獨(dú)穿于金屬導(dǎo)管內(nèi)，每發(fā)現(xiàn) 一處罰款 500 元。37、當(dāng)燈具距地面高度小于伽時(shí)，燈具的可接近裸露導(dǎo)體必須接地 （PE） 或接另（PEN可靠，并應(yīng)有