2011年納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃

1、2011年納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃各科（室）、稽查大隊(duì)：為了更好地推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)，大力弘揚(yáng)“五大服務(wù)”之風(fēng)，把建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的措施落到實(shí)處，根據(jù)市局 20112011 年關(guān)于納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃的要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，就 20112011 年納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把評議工作與作風(fēng)效能建設(shè)相結(jié)合，與深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，認(rèn)真解決執(zhí)法不公、服務(wù)缺位、效率不高及損害群眾利益等突生問題，大力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展提供良好的作風(fēng)保證。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)對納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)的工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立蘇州市相城

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單如下：組長：李崇建副組長：劉旭東、李建民成員：錢勝、袁濤、宮衛(wèi)東、徐文娟、朱濱、郭杰、邵軍、汪瑋領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)，辦公室組成人員及分工如下:主任：劉旭東（兼）負(fù)責(zé)全面工作副主任：袁濤負(fù)責(zé)日常宣傳、后勤保障和學(xué)習(xí)教育工作三、評議方法根據(jù)要求，參加區(qū)政府統(tǒng)一開展的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。評議工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，分類評議、綜合評定”的原則和方法進(jìn)行。四、評議內(nèi)容（一）依法履職情況。嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章，依法行使權(quán)力、履行職責(zé)。嚴(yán)格行政執(zhí)法程序，嚴(yán)明行政執(zhí)法行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)

3、行行政執(zhí)法人員資格制度，持證上崗、亮證執(zhí)法。（二）公正執(zhí)法情況。合理設(shè)定自由裁量幅度、行使程序,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序辦理行政許可、行政審批、行政征收、行政處罰等事項(xiàng)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制，切實(shí)做到公平公正。（三）政務(wù)公開情況。認(rèn)真貫徹政府信息公開條例，深化政務(wù)和辦事公開，推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等方面做到應(yīng)公開盡公開。（四）高效服務(wù)情況。健全并有效執(zhí)行 ABAB 角、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、效能評估、責(zé)任追究等制度，實(shí)行“一次性”告知和“一站式”服務(wù)，工作人員服務(wù)熱情、用語文明、待人禮貌。（五）清正廉潔情況。嚴(yán)格執(zhí)行

4、黨紀(jì)政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定，忠于職守、廉潔奉公，無以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題。無粗暴執(zhí)法、吃拿卡要、推誘扯皮、刁難群眾等問題。五、工作步驟和時(shí)間安排評議時(shí)間為 6 6 月至 1212 月，分動員部署、自查自糾、明察暗訪、集中評議、綜合評定、評議總結(jié)六個階段實(shí)施：（一）動員部署（6 6 月初）。制定 20112011 年納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃。要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的貫徹落實(shí)。（二）自查自糾（6 6 月）。通過在局門戶網(wǎng)站設(shè)置意見箱和投訴熱線、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、實(shí)地走訪等途徑，廣泛收集群眾的意見建議， 認(rèn)真查找工作中存在

5、的問題和不足。 在此基礎(chǔ)上確定 2012011 1年重點(diǎn)要解決的 1-21-2 個群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí)，對收集到的意見和建議，要進(jìn)行認(rèn)真的梳理和分析，找準(zhǔn)行風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的突由問題，制定切實(shí)可行的整改措施。（三）明察暗訪（7 7 月-8-8 月）。要積極做好納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)的有關(guān)工作，配合區(qū)政府糾風(fēng)辦開展社會調(diào)查和了解整改情況（四）集中評議（8 8 月-9-9 月）。要配合市政府糾風(fēng)辦組織的對重點(diǎn)評議部門進(jìn)行網(wǎng)上測評和督查工作。對在納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)中因頂風(fēng)違紀(jì)被曝光造成惡劣影響、嚴(yán)重?fù)p害質(zhì)監(jiān)部門聲譽(yù)和形象的，均按相應(yīng)考核辦法和責(zé)任追究辦法予以處理。（五）綜合評定（9 9

6、 月）。按照省統(tǒng)一的考核指標(biāo)體系，蘇州市政府糾風(fēng)辦將組織具體評價(jià)工作，并以縣（市、區(qū)）的評議結(jié)果為重要依據(jù)。評價(jià)結(jié)果采用百分制，其中履行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)職責(zé)情況占 1010 分，現(xiàn)場述職評議占 1010 分，縣（市、區(qū)）評議結(jié)果占 5 50 0分，網(wǎng)上測評占 1010 分，行政權(quán)力公開透明運(yùn)行情況占 1010 分，政風(fēng)行風(fēng)熱線辦理情況占 1010 分。（六）評議總結(jié)（1010 月-12-12 月）。對評議工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)應(yīng)包括針對評議中提由問題的整改落實(shí)情況，在 1111 月2020 日前將整改落實(shí)情況上報(bào)市局效能建設(shè)辦公室。六、工作要求以提高企業(yè)和群眾的滿意度為追求，不斷加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)

7、，進(jìn)一步完善監(jiān)督考核體系，在加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)上取得新成效。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作專人抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評議各項(xiàng)工作落到實(shí)處，抓由成效。（二）深化學(xué)習(xí)教育。組織廣大干部群眾學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神，學(xué)習(xí)上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)的一系列文件精神，努力提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性、必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議的自覺性和主動性。（三）明確職責(zé)目標(biāo)。自覺接受當(dāng)?shù)卣M織的評議，努力爭創(chuàng)“群眾滿意窗口的服務(wù)單位”，提升部門形象。（四）狠抓工作落實(shí)。針對