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文檔簡介

1、華為員工培訓體系介紹華為員工培訓體系介紹新員工培訓.四、開發(fā)流程培訓 編程基礎(chǔ)培訓 業(yè)務知識培訓 答辯考核普通員工培訓四、經(jīng)典案例庫. 培訓講師制. 技術(shù)等級劃分 培訓的組織形式錯誤!未定義書簽。UC新員工培訓建議 本文根據(jù)我的經(jīng)驗和自己的理解介紹華為的員工培訓體系,第一部分介紹新員工培訓, 第二部分介紹普通員工的培訓,最后對我們公司新員工的培訓提出幾點建議,供參考。新員工培訓華為每年都會從高校招聘大量應屆畢業(yè)生,應屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序,對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實際經(jīng)驗,為了使畢業(yè)生能快速適應規(guī)模軟件開發(fā),公司開發(fā)了新員工培訓體系,主要包含:1開發(fā)流程培訓;2編程基礎(chǔ)培訓;3業(yè)

2、務知識培訓;4轉(zhuǎn)正答辯考核;通過三個月的試用期培訓, 大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知 識并養(yǎng)成良好的編程、 學習習慣,為以后的軟件開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ),華為的研發(fā)實踐證明,這是一套行之有效的培訓體系。開發(fā)流程培訓新員工入職三個月內(nèi),質(zhì)量部會組織開發(fā)流程培訓,培訓形式為 5天封閉培訓。5天內(nèi)由培 訓講師帶隊完成一個小項目開發(fā), 在開發(fā)過程中詳細講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化, 培 訓結(jié)束進行閉卷考核。這個培訓叫做 mini項目培訓,通過培訓,新員工基本對公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體 體系有了大概的了解,進入項目組后,能夠更好、更快融入項目開發(fā)。編程基礎(chǔ)培訓新員工在三個月試用期內(nèi)必須通過

3、兩門基礎(chǔ)知識考試:1編程基礎(chǔ);2編程規(guī)范,試用期滿進行答辯,答辯分為 A、B、C、D四等,打D的為沒有通過試用期,淘汰或延期轉(zhuǎn)正。1.編程基礎(chǔ)考試根據(jù)語言分為C/C+類和java類,每月舉行一次,每人有三次機會,考試100分(滿分100)為通過。內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、 c/c+ 編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點, 具體包含:拷貝 /構(gòu)造函數(shù)、運算符 /函數(shù)重載、虛函數(shù) /多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象 模型、模板、內(nèi)存操作,考察點多,考試題要比面試時的筆試題難??荚囆问綖椋哼x擇題(含單選、多選)/判斷題 /填空。新員工入職一個月內(nèi),部門組織技術(shù)骨干進行C+基礎(chǔ)培訓,平時復習主要

4、通過自學,課余時間為主,考試前部門答疑一次;考試試題主要從公司題庫中抽取。2編程規(guī)范考試編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機會,考試 90 分及格(滿分 100)。公司有一本整 理的編程規(guī)范文檔,內(nèi)容包含排版、注釋、標示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測試 /維護、宏等規(guī)范,涵蓋內(nèi)容比較多,word 文檔有 50 多頁??荚囆问綖檫x擇(單選、多選)/ 判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護成本。部分應屆畢業(yè)生編程基礎(chǔ)不扎實,編碼不規(guī)范,通過這兩個考試,能夠鞏固基礎(chǔ)知識, 養(yǎng)成良好的編碼習慣, 為項目的開

5、發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。 其次, 編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面 臨的第一座大山,考試不通過, 或被淘汰或轉(zhuǎn)測試,因此使新員工有一定的學習壓力, 迫使 他主動學習,從進入公司開始就養(yǎng)成較好的學習習慣。業(yè)務知識培訓師,目;業(yè)務知識是指與項目相關(guān)的知識, 主要培訓責任人為導師 (新員工入職后會分配一個導 一般為入職比較久,項目骨干,類似于uc的入職引導人)。培訓主要有三項:1熟悉項3 學習經(jīng)典案例; 2 修改 bug。1熟悉項目塊, 習匯報膠片,在項目組中進行匯報講解。新員工由導師負責熟悉項目的整體知識, 學習項目組的培訓資料, 然后重點學習某一模 新員工主要學習的模塊一般是其導師負責的模塊。新員工定期 (

6、二周或一個月)輸出學部門會組織業(yè)務骨干對新員工進行技術(shù)培訓, 培訓內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺或組件 以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務知識。2學習經(jīng)典案例公司有經(jīng)典案例庫,案例都是員工在實際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug 中積累的典型經(jīng)驗教訓, 通過經(jīng)典案例學習可以有效的吸收經(jīng)驗, 避免或減少重復錯誤。3修改 bug業(yè)務知識的培訓主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項目維護,一周內(nèi)就會安排修改bug。修改bug的過程實際是在有壓力條件下,有目的地學習過程,新員工解決了一個 bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學習的欲望。實際過程中發(fā)現(xiàn), 通過修改 bug 熟悉項目整體、 深入理解模塊是很有

7、效的, 我所在的項 目組經(jīng)歷過5名新員工,無論基礎(chǔ)好壞,通過修改bug的培訓,基本上2個月后都能獨立修 改一個模塊的問題。四、答辯考核新員工在三個月試用期滿, 編程基礎(chǔ)考試通過后, 準備答辯膠片, 描述自己在試用期的 學習和工作成果, 由部門組織 3-4 個項目經(jīng)理或骨干員工組成評審專家組, 對新員工進行答 辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多。考核內(nèi)容包括公司文化,編程技術(shù),業(yè)務知識,答辯 成績分為A、B、C、D四等,A為優(yōu)秀,占5%左右,B為良好,占40%,C為合格,占50%, D 為不合格, 3%5%, D 被淘汰。并且最厲害 我經(jīng)歷的項目有 找了一個新員工,最 關(guān)鍵時候如果真搞普通員工培訓

8、公司有那么一批人確實經(jīng)驗豐富,真是老指點一下就好了, 我做通信的時候就向一些華為一直重視員工培訓, 有一成套的制度, 經(jīng)典案例庫; 2 培訓講師制; 3技術(shù)等級制; 4 培訓組在華為近三年里, 我印象深刻的是項目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情, 的是任何事情可以分配給任何人, 開始眼看就搞不定, 可到最后都能搞定; 兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測試的時候, 有人離職了, 并且模塊比較復雜, 后都搞定了。 我后來想老大為什么那么自信?其實主要原因是他有靠山, 不定, 他可以向上請求援助,甚至是跨部門協(xié)助, 將出馬一個頂倆, 其實好多時候他們不用出馬, 老家伙求助過。我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓體系

9、, 總結(jié)一下,大的方面主要有四個: 1 織形式。避免重復錯誤是關(guān)鍵, 一個團隊避免重復錯誤的能 華為避免重復犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進行記 記錄經(jīng)典案例庫軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的, 力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。 錄,形成經(jīng)典案例庫,并組織員工學習經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫, 著各個項目各個時間犯過的典型錯誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。經(jīng)典案例庫的建設是通過強制 +鼓勵的方式,公司要求每個部門每個月都要提交經(jīng)典案 例,由公司進行篩選,通過的會對提交人進行獎勵。各個項目組一般也有經(jīng)典案例庫, 這些案例就是自己項目開發(fā)維護過程中犯過的典型錯 誤和一些典型問題的解決

10、方法。培訓講師制經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財富,而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線,因此在他離開開發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經(jīng)驗得到傳承。公司構(gòu)建培訓講師資源池,由技術(shù)水平較高的員工組成, 要求資源池輸出培訓, 并作為績效考核的一部分, 訓,培訓講師有培訓課酬。為了鼓勵培技術(shù)等級劃分剛從大學畢業(yè)的新員工, 由于不懂得東西多, 再加上對項目開發(fā)比較好奇, 性最強的一年, 也是編程技術(shù)提高較快的一年。 之后項目進入維護期或增量開發(fā)期, 握的知識就能夠滿足項目開發(fā)的需求,學習主動性下降。是學習主動已經(jīng)掌實際上, 對于軟件開發(fā), 能夠完成和能夠做好有非常大的差別, 軟件質(zhì)量的高低依賴于 開發(fā)

11、人員的技能, 熟悉內(nèi)存管理機制、 對象模型、 設計模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的 穩(wěn)定性、效率和可維護性。為了激發(fā)員工提高技能的主動性,華為實行了技術(shù)等級制,從4 個方面來正向牽引:1.技術(shù)級別初級到七級, 每一級都制定了詳細的可參照的標準, 包含兩大部分: 1) 績 效指標; 2) 業(yè)務能力; 3) 技術(shù)能力;級別越高對技術(shù)要求越深入,越強調(diào)設計 能力,例如 1 級具有獨立的模塊設計能力, 2 級要求具有架構(gòu)設計能力;2.強調(diào)培訓輸出, 高級別的員工必須輸出培訓課程, 為部門內(nèi)低一級的員工進行培訓, 并作為升級的條件;3.為所有員工建立培訓檔案, 申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓

12、,過考試,培訓課程由公司設計,有網(wǎng)課,也有講座課程;并通4.升 3 級以上的員工必須有申請的專利。華為公司的工作機是不能連接外網(wǎng)的,編程過程中遇到問題不能去google、或百度,只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖, 不過幾乎所有的問題都能很快得到解決, 這就反映出公司的人 才培訓是相當有效果的。四、培訓的組織形式公司在組織上通過設立技術(shù)委員會、 技術(shù)資源池和培訓經(jīng)理、 培訓接口人來保證培訓的 正常運作。資源池保證每月至少每個產(chǎn)品線設立技術(shù)委員會, 有 4 級以上技術(shù)專家組成, 統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和 技術(shù)培訓、 技術(shù)考核。各個部門設立技術(shù)人才資源池,成員為各個項目組骨干,由各部門的 系統(tǒng)分析組重點

13、培養(yǎng), 目標是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家, 有一次技術(shù)交流。根據(jù)各項目組的為培訓老師申請每個部門設培訓經(jīng)理和項目組培訓接口人,培訓經(jīng)理:一般為兼職, 需求,安排培訓,包括協(xié)調(diào)培訓老師,安排培訓時間地點,培訓效果跟蹤, 課酬,以及培訓資料歸檔。項目組培訓接口人: 一般為兼職,負責在每個月收集培訓需求,報給培訓經(jīng)理。部門內(nèi) 培訓向項目組傳達, 督促大家參加培訓。 項目組在工作中有新技能需求的時候都可以報培訓 經(jīng)理。產(chǎn)品線每個季度會組織培訓滿意度調(diào)查,并進行排名,督促各個部門的培訓。UC 新員工培訓建議我們公司與華為在業(yè)務和技術(shù)需求方面有很大的不同, 但在新員工方面, 我們與華為有 很多相同點,招聘的主力是應屆畢業(yè)生,

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