節(jié)日時候促銷方式

1、在節(jié)日的時候，百貨 商場利用重點時節(jié)可以進行大力地促銷宣傳活動。如商家慣用的 春節(jié)大禮”、元宵團拜”、情人節(jié)專場”、婚慶專題”等。重點時節(jié)促銷主題鮮 明，廣受百貨商場與消費者的青睞。消費 錢的，對百貨商場 來說短期獲利高；充分地利用重點時節(jié)， 業(yè)額還是企業(yè)知名度，都會帶來滿意的收獲。對消費者來說 碰上促銷活動開心買些商品，放松兼高興。但是，節(jié)日往往比較 短暫，消費者實際接觸到的促銷活動時間 銷活動多，吸引消費者眼球比平時難。者們在節(jié)日里往往是最舍得 無論是對百貨商場的客流量、 ，借著節(jié)日的喜慶出去走走更短；各大百貨商場節(jié)日促商場多采用一下幾種促銷方式:（一）現(xiàn)金促銷A現(xiàn)金折扣現(xiàn)金促銷是指在銷售

2、 加客流量、提高銷售 顯而易見的優(yōu)惠，因 折扣和現(xiàn)金滿減兩種過程中給予某類商品或某些顧客價格上的額等促銷目標(biāo)的促銷方式。由于這種促銷此現(xiàn)金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之1 .現(xiàn)金折扣定義現(xiàn)金折扣，即我們常2 .現(xiàn)金折扣舉例1）原價基礎(chǔ)上打7折;見的打折”，是指直接在商品原價基礎(chǔ)2）單筆消費滿1000后打9折，滿2000后打8折。3.現(xiàn)金折扣分析 現(xiàn)金折扣操作簡單， 商品規(guī)劃等的要求不 效；打折商品的原價 容易給顧客帶來心理 同時，現(xiàn)金折扣容易 格水平，挫傷百貨商 品喪失價格信譽，使不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作，對百貨商場 高；對于百貨商場處理積壓、過季、過時 和折后價會給顧客以直觀的價格對比，是

3、滿足感的促銷方式。導(dǎo)致百貨商場的利潤減少，有礙于其發(fā)展 場經(jīng)營的積極性；會給顧客帶來不良的 顧客對初始定價產(chǎn)生疑惑?；I逛逛,優(yōu)惠來吸引顧客，以達到增方式能夠使顧客得到最大的一?，F(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金上做折扣，按折后價銷售。的人員管理、財務(wù)分析以及 產(chǎn)品，及時回收資金非常有 眾多促銷方式中最直接、最的后勁；打壓市場的整體價非折不買”的購買習(xí)慣；使商B現(xiàn)金滿減1 .現(xiàn)金滿減定義 現(xiàn)金滿減是指百貨商 本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折2 .現(xiàn)金滿減舉例場根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)扣，是相對繁瑣的現(xiàn)金折扣，但在形式上則給予部分金額的退款。其 進行了創(chuàng)新。1）有規(guī)律的：滿 1000減500,滿2000減1000

4、,滿3000減1500, 頂。,以此類推上不封2）無規(guī)律可循的：滿 3.現(xiàn)金滿減分析 現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn) 款，按一定的規(guī)則減1000 減 399,滿 2000 減 799,滿 3000 減 1299,金折扣那么直接，但操作起來相對也比較 容易；顧客本應(yīng)支付全額貨免了一部分，容易產(chǎn)生滿足感；顧客為了 達到滿減的條件，有時候額外購買一部分商品， 但是，相對于現(xiàn)金折 減500這樣的情況的 易造成顧客反感，影可以在一定程度上增加商場的銷售額?？?，現(xiàn)金滿減比較難計算，尤其是當(dāng)出現(xiàn) 時候；有時候需要顧客額外購買一部分商 響商場形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金例如滿1000減200,滿2000品才能達到滿減的

5、條件，容 折扣受顧客的歡迎。（二）滿送促銷百貨商場常見的滿送券可以用于顧客二次促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品消費，滿送禮品促銷送出的禮品則是一次促銷。滿送券促銷送出的贈 性消費。滿送券促銷1.滿送券促銷定義 滿送券促銷也稱作返 金額的贈券。滿送券促銷送出的贈1） 一般不能當(dāng)場抵用， 2）有時候使用范圍有限 3）使用贈券付款的那部 4）有一定的有效期。一券促銷，是指顧客付款達到一定的金額后券的主要特點歸納如下：只能在二次消費的時候使用。制，只能在某幾個品牌中使用。分金額一般不會再產(chǎn)生新的贈券。般截止到滿送券活動結(jié)束后第二天的零點即獲得日期+ N天為有效期。5）使用贈券付款的那部 分金額可以

6、大于顧客實際的應(yīng)付金額，且常見的滿送券促銷主 紙質(zhì)滿送券，顧名思 紙質(zhì)滿送券又分為兩 一種是商場事先印制 一種是由電腦系統(tǒng)按 電腦贈券的優(yōu)點在于 人工計算的，電腦贈 取印制贈券；而電腦 增加顧客對商場的好 難仿制。電腦贈券的缺點在于 象?？ń橘|(zhì)滿送券，即顧 也可以是芯片卡。一 卡介質(zhì)滿送券促銷目 對商場而言，卡介質(zhì)設(shè)備等，增加了商2 .滿送券促銷舉例1）滿1000及以上，2）滿 1000 送 399,3）滿 1000 送 500,3 .滿送券促銷分析 滿送券促銷形式醒目可以額外獲得可以抵扣一定?；蛘卟捎肨+N的方式,不找零。要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。義就是顧客額外獲得的可以抵扣一定金

7、額的贈券”是紙質(zhì)的。種：好的印制贈券，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺按照一定的規(guī)則領(lǐng)取。照一定的規(guī)則計算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券。:1）幾乎沒有印刷成本，印制贈券的印刷成本較高。2）印制贈券是券則是電腦系統(tǒng)計算的，出錯概率相對較低。3）顧客有時候會 忘記領(lǐng)贈券打印在收銀憑證上則能及時提醒顧客，有贈券可二次購物，可以感。4）印制贈券容易被仿 制，電腦贈券是與收銀憑證一起打的，較:印刷相對單調(diào)、粗糙，不容易識別贈券客 額外獲得的可以 抵扣一定金額的贈券 般和VIP卡掛鉤。前開始盛行，由于其可重復(fù)使用，且沒有滿送券，更安全，更可靠，不容易仿制。場的成本。贈送 實付金額70%的贈券。2000 送 7

8、99,滿 3000 送 1299。2000 送 1000,滿 3000 送 1500,給顧客的印象很實惠，能迅速招來大批的來源，也可能有損商場形”是卡介質(zhì)的。可以是磁條卡、不找零問題，較受顧客歡迎。但是，相應(yīng)也需要添置卡、卡,以此類推上不封頂。顧客；有了贈券，顧客會不只一次地來商場進行 率，又增加了新顧客 營業(yè)績都有好處。對于百貨商場來說， 而打折只需支付商品 者，滿送券使顧客購消費，而且還有可能帶來更多的同伴，既的隨機購買率，這對提高顧客忠誠度以及這種方式比打折來得劃算，滿送券需要顧的折后價；因而，對于顧客，這種方式就買了其他商品，這比直接打折或是減免現(xiàn)增加了同一顧客的重復(fù)購買提升商場知名度

9、和商場的經(jīng)客一次性支付商品的原價， 不一定有打折來得實惠。再金更加促進了銷售。券促銷表面上看 起來跟打折一樣，其實表里不一，不一定真正實惠。比如買滿送200 送 200,滿送券與后的價格由贈券的特點可知， 掉或浪費掉一部分， 的沉淀。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，顧客獲 家的銷售額。由此可見，滿送券促4.分類滿送券促銷 分類滿送券促銷是一如果限制的時間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但得的贈券，90%以上會被二次消費使用掉,銷不會受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎，但對于種特殊的滿送券促銷，目前也比較盛行。費。分類滿送券促 銷產(chǎn)生的不同種類的贈券，一般會在贈券 將不同種類的贈券記錄在同一卡介質(zhì)上。品

10、，贈券可能會被全部浪費對商場來說，其實也算資金因此滿送券促銷會增加商商場好處更多。目的是為了分層滿送，分層 的顯著位置標(biāo)明贈券的種類，很多顧客認為它等同于打5折，但實則不然， 我們知道百貨商場中標(biāo)價 恰好是200的商品幾乎是不存在 的，如果我們購買299的A商品得到贈券200,再用這200的贈券購 買 299的B商品，這 時候我們的實際支出應(yīng)該是(299+299-200=) 398,購買到的商品總 金額為( 299+299=) 598,398/598>66% ,也就是我們相當(dāng)于享受到 了 6.6折的優(yōu)惠。現(xiàn)金促銷的 最大區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額?，F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷支付，而滿

11、送券則需支付商品的原價，增加了顧客一次性的支出。如：女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券；運動區(qū)滿100送30元B類 券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用， B類券只能在運動 區(qū)使用。 5. 限收一般百貨做滿送活動 時，都會伴隨 限收”的概念。即必須使用 50 %的現(xiàn)金才 可以使用券， 滿200最多使用100的券，有一些柜臺不收券等等。在非節(jié)日期間，商場多采用如下形式進行促銷:(一)滿送禮品促銷1.滿送禮品促銷定義 滿送禮品促銷是百貨 消費者實施饋贈的促 送禮品還可以分為人 人工計算即顧客持收 發(fā)放禮品。電腦系統(tǒng)計算則是由 打印出來的，顧客持 息向顧客發(fā)放禮品。

12、 后一種的優(yōu)點在于： 概率相對較低。2)商場向光臨商場的消費者免費贈送商品或 銷活動。包括免費贈送、即買即贈、隨商 工計算和電腦系統(tǒng)計算兩種。銀憑證到服務(wù)臺，由服務(wù)臺工作人員按照電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計算、將禮品信收銀憑證到服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員根據(jù)向購買一定金額的品附贈等形式。滿定的規(guī)則向顧客息與收銀憑證一起該憑證上的禮品信1)前一種是人工計算 的，后一種則是電腦系統(tǒng)計算的，出 顧客有時候會忘記領(lǐng) 取禮品；而將禮品打印在收銀憑證上，能及時提醒顧客領(lǐng) 取禮品，增加顧客對商場的好感。后一種的缺點在于：200送A禮品，400送B禮品，顧客只能獲 得B禮品，不能 獲彳導(dǎo)2個A禮品。2.滿送禮品促銷舉

13、例1）購物滿400送毛巾1條，滿600浴巾1條，滿1000送床上四件套1套。2）運動品牌購物累計滿 500送品牌運動水壺一個。3.滿送禮品促銷分析 滿送禮品容易使人產(chǎn) 消費者帶來心理上的 滿送禮品的價值一般 現(xiàn)殘次品，導(dǎo)致商場 是顧客不需要的。另 銷不如滿送券促銷受生滿足感，即使有時贈送的獎品沒有多大 愉悅。不高，有時甚至是一些壓倉商品。容易出 形象受損。并且，顧客無法自主選擇贈品 外，禮品不如贈券那樣可以用于二次消費 顧客的歡迎。用處，但仍舊會給現(xiàn)禮品缺貨，或出,禮品有時候可能。因此滿送禮品促（二）銀行卡促銷1 .銀行卡促銷定義 某些銀行為了增加本 商場進行銀行卡促銷 銀行卡扣款時，給予 銀

14、行卡促銷的發(fā)起方2 .銀行卡促銷舉例行銀行卡（一般為借記卡）的發(fā)卡量或刷 活動。促銷期間，顧客用活動行指定的銀 顧客一定的優(yōu)惠。一般是銀行與商場，與商場中的商戶沒有卡率，會聯(lián)合百貨行卡刷卡消費，在利益關(guān)系。刷某銀行卡號1234開頭的銀行卡，單筆消 費滿1000元減80元，每張銀行卡限減80元，所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000 元。3.銀行卡促銷分析 銀行卡促銷顧客享受 成本的情況下，大大 品的優(yōu)惠，增加了對 刷卡率。但是，由于 時銀行對于總優(yōu)惠額 成本，也容易引起顧的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔(dān)，商場 增加了商場的客流量，提高了銷售業(yè)績； 商場的忠誠度；同時，銀行也增加了本行

15、銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù)，增加 和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會有限額，這就 客對商場的反感。和商戶在幾乎沒有 顧客享受了購買商 銀行卡的發(fā)卡量或 了顧客的負擔(dān)；同 增加了商場的人力（三）會員卡促銷百貨商場的會員卡即經(jīng)過商場會員認證的顧客身份識別卡?？?享受會員折扣。以用于會員積分和會員卡可以：1）及時準(zhǔn)確地收集、應(yīng)用顧 客信息；2）實施有形的、延續(xù)性的促 銷戰(zhàn)略；3）保持顧客對本企業(yè)的持久記憶 、維系顧客關(guān)系。會員卡還可以人為地行不同的消費習(xí)慣分按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級，有助于對 析和促銷廣告投放。中高低端顧客群進A會員積分1.會員積分定義 會員積分包括普通會 普通會員積分是指按員積分和會員

16、積分促銷兩種。商場的一般積分規(guī)則進行的積分活動，每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金 會員積分促銷是指商 行積分促銷活動，特 員積分舉例券或禮品。家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進定時間段內(nèi)顧客可以獲得 N倍于原積分規(guī)則的積分。2.會1）持會員卡購買商品每 10元積1分。2）積分滿1000分即可兌 換20元的代金券。3）原1元積1分，會員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購買任意產(chǎn)品類型2分。4）原10元積1分，某段 時間積分促銷5元積1分。都享受1元積3.會員積分分析 會員積分可以鼓勵消 員積分，他們也要照 讓他們心理上覺得滿 會首選自己擁有會員 但是，會員積分的分 另外，有些商場出于

17、 損。費者消費，很多消費者愿意辦理會員卡， 常消費，而有了積分卡，消費到一定金額 足。通過會員積分制度可以留住顧客，當(dāng) 積分的百貨商場。值要求一般較高，而積夠分值后所能兌換 利益方面的考慮，會定期將會員積分清零是因為如果沒有會 之后還有返還，會 顧客需要消費時，的現(xiàn)金券面值太低。,容易使商場形象受B會員折扣1.會員折扣定義 會員折扣包括普通會 普通會員折扣是指顧 優(yōu)惠。會員折扣促銷是指商 行折扣促銷活動，特 會員折扣舉例員折扣和會員折扣促銷兩種?？唾徺I商品結(jié)賬時可以按商場的一般折扣家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客定時間段內(nèi)會員享受的會員折扣低于原會1）持會員卡購買商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠

18、。2）原打9.5折，某段時間可以打8.8折。3.會員折扣分析 會員折扣本質(zhì)上利用 享受優(yōu)于他人的折扣 均處于同等地位，享 同的待遇。可以說， 客忠誠度。但是會員 以達到8.5折。了人們優(yōu)于他人的心理。持有會員卡的消 。前面的幾種促銷方式，如現(xiàn)金促銷、滿 受同等優(yōu)惠，而會員卡則將消費者分成了 商場用較少的資金，大大地增加了自己的折扣的待遇較低,規(guī)則享受會員打折忠誠度的目的所進員折扣規(guī)則。2.費者在消費時可以 送促銷等，消費者 兩個群體，享受不 顧客群，提高了顧般介于 9折至9.5折之間，有些商場 可（四）有獎促銷有獎促銷是以某種獎理，吸引其積極參與于增加商場的客流量勵或獎品為誘因,購買活動的策略

19、。利用消費者樂于接受饋 包括抽獎促銷、競賽促贈和期待中獎的心銷等。本質(zhì)都是在1抽獎促銷抽獎促銷是指企業(yè)向購買者發(fā)放獎券,并對中獎?wù)咛峁┹^大實物或現(xiàn)金獎勵的促銷活動。如累計購物滿200 元 ，可參加抽獎一次，累計購物滿400 元，可參加抽獎兩次。即抽即中，獎品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。抽獎促銷的效果明顯，可為購買者提供意想不到的收入，滿足消費者以小博大的樂趣，可調(diào)動參與者的積極性。但是抽獎的受惠幅度小，抽獎的中獎率可想而知，一般人抽到的多為“謝謝惠顧”、 “歡 迎您下次再來”等 。以吸引各種有特殊2 競賽 促 銷競賽促銷是指商家通過組織特定比賽，設(shè)置多種檔次的獎品，才藝的消費者積極參與的促銷活動。如卡拉 ok 比賽、兒童繪畫比賽、時裝設(shè)計大賽、猜謎等。競賽促銷會吸