影響人際關(guān)系的基本因素有哪些

1、影響人際關(guān)系的根本因素有哪些1 1 .交往目的2 2 . .交往工具人際交往必須借助一定的工具才能進(jìn)行,交往的工具大致可分為語言工具和非語言工具.語言是人類傳遞信息最重要的工具,復(fù)雜的思想、知識、觀點(diǎn)等只有通過語言才能被明確地表達(dá).善于言辭的人在人際交往中具有天然的優(yōu)勢,他們能清楚地表達(dá)自己的思想,使交往順利進(jìn)行,而不善于用言語表達(dá)自己的學(xué)生跟人交流時往往會遇到困難,因此他們的人際活動不多,所交的朋友也很少.3 3 . .交往情境4 4 . .人際吸引(3)(3)特質(zhì)因素.個性品質(zhì)也是人際吸引的一個重要因素,如性格開朗的人總是比性格內(nèi)向的人更容易交到朋友,而水平高的人也常成為別人接近的對象.個

2、性中哪些因素才是人際關(guān)系中最重要的呢安德森(Anderson,1968)(Anderson,1968)向一群大學(xué)生呈現(xiàn)55555 5個描述人性格的形容詞,并讓其評價當(dāng)另一個人擁有這些形容詞所描述的特質(zhì)時,他們對這個人的喜歡程度.結(jié)果發(fā)現(xiàn)：與信任有關(guān)的詞受歡送的程度最高,如真誠、老實(shí)、忠誠、坦率、可靠,而得分最低的那么是不老實(shí)和弄虛作假.由此可見,誠信的人才是最受歡送的人.(5)(5)寬容與熱情.寬容與熱情也是影響人際吸引的重要因素.其中,寬容是指待人溫和、友好、寬厚及知足,它是人際交往中接納對方、表示有愛的重要條件.一個苛求他人、對別人缺點(diǎn)和錯誤都耿耿于懷的人,在人際交往中是難以被別人接受的.

3、1 1 .人際因素人與人之間有著共同的理想、信念、信仰、喜好,或有相同的經(jīng)歷、遭遇、興趣和對事物的態(tài)度,或雙方可以滿足對方的需要,也是形成人際關(guān)系的重要內(nèi)容.2 2 . .社會因素社會因素是影響人際關(guān)系的客觀外在因素.社會經(jīng)濟(jì)開展水平、人們的生活方式及價值觀念、社會風(fēng)氣、道德風(fēng)氣等都直接或間接地影響人際關(guān)系.一般來說,社會經(jīng)濟(jì)文化繁榮,人民生活富足,社會風(fēng)氣好,人際關(guān)系就密切；相反,如果社會動亂,人心不穩(wěn),金錢至上,道德淪喪,你爭我奪,那么人際關(guān)系惡化.3 3 . .組織文化因素一個組織是工作型還是關(guān)系型； 是強(qiáng)調(diào)做好工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),還是強(qiáng)調(diào)搞好關(guān)系,形成和氣的團(tuán)體；是重視政績和水平,鼓勵

4、通過扎實(shí)工作、勤勞創(chuàng)新來獲得組織認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)自我價值,還是重視處理人際關(guān)系,靠拉票聯(lián)系感情來獲得認(rèn)可,都會對人際關(guān)系產(chǎn)生不同的導(dǎo)向作用,也直接影響人們處理人際關(guān)系的方式.4 4、個人因素在群體中,一個性格開朗、活潑,心胸開闊、坦蕩,性情和藹、寬厚,富有同情心,能體諒他人的人,易受到其他成員的歡送,因而也易同他人建立良好的人際關(guān)系.相反,一個性格孤僻、乖僻、固執(zhí)、自高白大、目空一切,或敏感多疑,或感情貧乏、麻木不仁的人,就難以與入相處,難以形成良好的人際關(guān)系.一、認(rèn)知偏差的影響按認(rèn)知心理學(xué)的觀戰(zhàn)所為認(rèn)知即熟悉.人生活在社會中,會產(chǎn)生對自我、 對他人及對種種意義關(guān)系的認(rèn)知.在人際接觸中,如果沒有正確

5、的認(rèn)知偏差,那么就會影響人際之間的正常交往.認(rèn)知偏差主要有兩種：對自我認(rèn)知的偏差和對他人認(rèn)知的偏差.對他人的認(rèn)知偏差一是以貌取人,二是以成見待人,三是從眾,缺乏主見,人云亦云,沒有個性特色.這幾種認(rèn)知偏差在人際交往中有不同表現(xiàn).以貌取人常表現(xiàn)為第一印象.兩個素不相識的人首次見面所形成的印象即為第一印象.這種印象主要是來自對方表情、姿態(tài)、身材、以表、年齡.服裝等方面的印象,它在對人熟悉中有決定性作用.社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說明,人們對初次印象更容易重視,對后來獲得的信息往往不大注意或易無視.第一印象好對以后的信息就會起到掩飾作用,產(chǎn)生正向優(yōu)先效應(yīng),認(rèn)為此人樣樣好,于是喜歡、 信任他并與之接近； 反之,不

6、好的第一印象在以后的認(rèn)知中就會更多地注意其缺點(diǎn),甚至把優(yōu)點(diǎn)也當(dāng)作缺點(diǎn),產(chǎn)生負(fù)向優(yōu)先效應(yīng),對他人那么樣樣看不顧限,于是排斥、疏遠(yuǎn)、嫌棄他.這種只看外表不著實(shí)質(zhì)的認(rèn)知傾向容易造成對人熟悉的失誤,從而影響人際交往.在生活中有久聞其名,未見其人的事,也是一種對人認(rèn)知的偏差,可稱之為以信息取人.在很多時候,交往對方在未開始交往時,雙方或其中一方對另一方已掌握了某些信息,從而對對方形成一個先入為主的印象,也會造成認(rèn)知上的偏差.以成見待人在交往中常表現(xiàn)為暈輪效應(yīng)和定勢效應(yīng).暈輪效應(yīng)是將認(rèn)知對象的某種印象不加分析地擴(kuò)展到其他各方面去的印象.情人眼里出西施即是典型.交際中,人們在熟悉人時,由于對方的某一特征或某

7、一行為使自己產(chǎn)生了突出印象,由此掩蓋了對此人其他特征和行為的熟悉,于是得出整體只具有這些特點(diǎn)的錯誤判斷.見木不見林、 一好百好,一壞百壞,造成對人認(rèn)知的偏差,從而影響交往.定勢效應(yīng)是指用一種固定了的人物形象去認(rèn)知他人.如在一些年輕人看來,老年人固執(zhí)保守,思想概化,舊框框多,缺乏改革、 創(chuàng)新意識,當(dāng)他們遇到某個老年人時,就會自覺不自覺地將其歸入此類；而老年人那么認(rèn)為青年人單純、 幼稚,缺乏經(jīng)驗(yàn),辦事欠穩(wěn)妥,當(dāng)他們遇到某個青年人時也會自覺不自覺地將其劃入此類.這種定勢效應(yīng)假設(shè)與認(rèn)知對象的本質(zhì)特征一致,可簡化.縮短認(rèn)知過程與時間,但往往也會導(dǎo)致認(rèn)知者形成某種成見,陷入物以類聚,人以群分的小圈子,阻礙

8、交往的正常進(jìn)行.從眾那么是根據(jù)多數(shù)人的看法來確立自己的觀點(diǎn)或態(tài)度的一種現(xiàn)象.這種人缺乏主見,人云亦云,看人看事隨大流,沒有自己的觀點(diǎn),不管別人的看法正確與否,一味隨聲附和.這樣熟悉人,結(jié)果導(dǎo)致熟悉失真,影響與他人的交往.人際交往中,正確熟悉自己還要正確熟悉他人,知己知彼才能建立和諧的人際關(guān)系.同時對雙方交往的目的、內(nèi)容、方法也要正確熟悉,否那么交往最終也會中止.例如交往動機(jī)不良,為了到達(dá)某種個人目的,一旦目的到達(dá),交往活動也隨之而結(jié)束.二、情緒失控造成人際交往的障礙情緒,人們常稱之為情感的外在表現(xiàn).它在人際交往中極為重要.情緒隱藏在交際過程中,是一種心靈的無聲交談.交往中,假設(shè)沒有良好的情緒狀

9、態(tài),那么直接會影響文際質(zhì)量.例如： 在取得某些成績或被人羨慕的情況下,沾沾自喜,得意之色溢于言表,每遇他人唯恐別人不知,言語中洋洋自得,表情眉飛色舞,甚至教導(dǎo)別人該如何如何等,往往導(dǎo)致別人的反感而不愿與之交往.與人交往,得意忘形不受歡送,由于沒有人愿與傲慢狂妄的人合作共事.同樣,失意忘形留給別人的印象也并不美好.生活中難免會遇到種種困難、挫折、不幸,一個人假設(shè)愁腸滿腹,化形于色,那么人們會認(rèn)為你過于脆弱,缺乏自制,只會給予憐憫或同情,而不會把你作為知交為你分擔(dān)不幸.假設(shè)遇不公正對待怒形于色,遷怒于人,人們只會認(rèn)為你淺薄,缺乏內(nèi)涵,那么你連憐憫或同情也得不到,只會得到別人的輕蔑,又何談與人交往？情緒表達(dá)沒有分寸同樣也會影響交往.例如不分場合、不看對象不顧輕重恣意縱情,情感反響過分強(qiáng)烈,就給人以輕浮、 狂妄或動機(jī)不純等不好印象,讓人對你頓生輕薄之感而不愿與你接近；反之,一個人假設(shè)對喜、