個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理單選

1、參考答案：D0? C.消極的人選題1、小米的新工作需要錄 入大量文件,可他對打字 不是很在行.他給自己制 定了一個(gè)目標(biāo),每天午休 抽出半小時(shí)練習(xí)打字,爭 取每月把速度提升15字, 最終到達(dá)每分鐘2000字 的速度,從而提升自己的 計(jì)算機(jī)辦公水平.他的這 個(gè)目標(biāo)不符合SMART那么 中的？原那么.8O? A.可衡量的0? B.明確的0? C.有時(shí)間規(guī)定的？ D,可到達(dá)的和可實(shí) 現(xiàn)的2、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第 二個(gè)階段,下面說法不正 確的是？.0? A.對那些提出荒唐 想法的人進(jìn)行批評教育0? B.挑出需要保存的 想法,并剔除那些無用的 想法®? C.仔細(xì)考慮剩下的 想法并根據(jù)價(jià)值或有效 性

2、進(jìn)行編號c? D.繼續(xù)工作,合理 處理剩下的想法參考答案：A3、？是一種利用集 體智慧思考和解決問題 的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法.C? A.團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法O? C.六頂帽子法？?？.？ D.思維導(dǎo)圖法參考答案：A4、一般來講,中期職業(yè) 目標(biāo)的時(shí)間段是? A . 1-3 年C? B. 3-5 年？C? C. 5-10 年C? D. 10-20 年參考答案：B5、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈?取他人的意見,經(jīng)常責(zé)備 他人,沒有耐心,結(jié)果和 同事的關(guān)系搞很僵.據(jù)此 可以認(rèn)為,他屬于?C? A.好斗的人? B.自信果斷的人O? D.自卑的人參考答案：A6、小劉最近經(jīng)常與一些 有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察他們的工

3、 作方法、向他們請教等方 式進(jìn)行學(xué)習(xí).這是學(xué)習(xí)方 法中的?？ ？.C? A.委托培訓(xùn)0? B.崗位輪換0? C.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)C? D.工作伙伴參考答案：D7、自信對取得成功有很 大幫助,下面關(guān)于自信的 說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是? ? o. ?A .在不觸犯別人權(quán) 利的前提下堅(jiān)持自己的 權(quán)利0? B .簡明扼要地說出 自己的所想,不需要什么 理由0? C.不顧及他人感受 的發(fā)言0? D.用直接和適當(dāng)?shù)?方法表達(dá)自己的需求參考答案：C8、很多人都受到壓力過 大的困擾,下面預(yù)防壓力 過度的方法不正確的選項(xiàng)是? 0.？ A.每天堅(jiān)持鍛煉身 體.？ B .定期停止工作休 息一下.？ C.工作堅(jiān)持事必躬親C? D.請

4、求別人的幫助 并給別人空間？參考答案：C9、非語言溝通的種類很 多,通過聲音傳遞信息的 方式屬于？.0? A.副語言溝通形式C? B.身體語言溝通形 式：? C. 口頭溝通形式C? D.道具溝通形式參考答案：A10、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有 耳語游戲,它就是利用溝 通之間的障礙產(chǎn)生搞笑 效果的.查找溝通的障礙 通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手, 下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié) 的是？.O? A.發(fā)送者.？ B.方式方法0? C.傳送過程0? D.接收者？參考答案：B?1、在和別人進(jìn)行溝通時(shí), 頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往 往可以傳達(dá)很多的信息, 低頭隱含的意思是? .?Q? A.對談話感興趣, 正在集中精神聽？0? B.對談話內(nèi)

5、容不感 興趣或持否認(rèn)態(tài)度.？ C.表示驚奇、恐懼 或遲疑. ? D.迷茫?參考答案：B12、非語言溝通是通過非 語言和非文字的形式來 傳遞信息,它不包括下面 哪一種形式？.？ A.身體語言溝通形 式？.？ B.副語言溝通形式0? C.道具溝通形 式？.？ D,互動(dòng)溝通形式？參考答案：D?13、李經(jīng)理想在決策前對 部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地 分析,在進(jìn)行部門外部環(huán) 境分析時(shí),他可采用的方 法是？ ？.S? A. SWOTS?c? B.頭腦風(fēng)暴法C? C. PES餡析法O? D.思維導(dǎo)圖法？參答案：C?14、白總打算召開一次公 司高層座談會(huì),討論公司 下一步的開展策略.這句 話沒有包含溝通的關(guān)鍵 點(diǎn)中的

6、？.O? A.目的意圖？0? B.溝通對象0? C.方式方法C? D.時(shí)間安排參考答案：D15、某公司制作產(chǎn)品宣傳 冊,需要投入三個(gè)專門小 組才能到達(dá)良好的效果, 但礙于經(jīng)費(fèi)的限制,只能 投入兩個(gè),這種做法考慮 的是優(yōu)質(zhì)信息的? . ?O? A.正確的內(nèi)容.？ B.正確的形式和人 員0? C.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間.？ D.適度的費(fèi)用？參考答案：D?16、工作報(bào)告是否成功取 決于聽眾的反響,所以必 須抓住聽眾的心理,與聽 眾進(jìn)行有效的溝通.抓住聽眾心理的技巧不包括? .?C? A.專注于所講內(nèi)容？0? B .運(yùn)用形體語言.？ C.和聽眾建立良好 的關(guān)系? D .考慮聽眾的需求 和期望？參考答案：A?1、一

7、群專業(yè)人士集合在一起開展和提升自己的 個(gè)人目標(biāo)的組織,其文化類型屬于？.？0?A .個(gè)人文化C? B .角色文化.？ C.權(quán)力文化0? D.任務(wù)文化參考答案：A18、下面關(guān)于員工滿意和 客戶滿意的說法不正確 的是？.0? A.滿意的員工可以促成滿意的客戶.？ B .滿意的客戶也可以促成滿意的員工.？ C.滿意的客戶和滿O? D.滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關(guān)系？參考答案：D?19、銷售團(tuán)隊(duì)的成員最近經(jīng)常和庫存團(tuán)隊(duì)的同事討論一些問題.銷售團(tuán)隊(duì)可能是想獲得0? A.效勞質(zhì)量的變化信息0? B.客戶投訴情況信息.？ C.交貨實(shí)時(shí)信息0? D.客戶需求變化信息？參考答案：C?20、小胡所在公司的

8、很多意的員工互相促進(jìn)議,由于他們感到每天加員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)班,有很多緊急工作等著 他們?nèi)プ?沒有足夠的時(shí) 間開會(huì).影響會(huì)議的原因是？ ? 0.？ A.工作壓力O? B.個(gè)人問題C? C.交接班制0? D.兼職工作？參考答案：A?21、周經(jīng)理喜歡用六頂思 考帽法來討論問題.在這 種思考法中,藍(lán)色的帽子 代表? ? 00? A.中立和客觀？.？ B.警示與批判0? C.整體與限制c? D.樂觀與肯定？22、小胡所在公司的很多 員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,由于他們感到每天加 班,有很多緊急工作等著 他們?nèi)プ?沒有足夠的時(shí) 間開會(huì).影響會(huì)議的原因是?？ ? 00? A.工作壓力0? B.個(gè)人問題C?

9、C.交接班制0? D.兼職工作？參考答案：A?23、ABC公司上個(gè)月組織 了幾次集中學(xué)習(xí),現(xiàn)在需要對學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評估,下面一般不屬于應(yīng)該 評估的內(nèi)容的是?C? A.學(xué)習(xí)的內(nèi)容?O? C.學(xué)員對學(xué)習(xí)的反 應(yīng)0? D.學(xué)習(xí)對員工的工 作或行為造成的影響？參考答案：B?24、良好的氣氛對開展團(tuán) 隊(duì)有重要作用,下面選項(xiàng) 中不屬于良好氣氛的表 現(xiàn)的是？.？ A.員工可以自由地 交流信息、意見和觀點(diǎn).？ B.團(tuán)隊(duì)成員之間彼 此信任0? C.團(tuán)隊(duì)成員競爭意 識(shí)很強(qiáng),爭相表現(xiàn)o? D.團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都 作出努力？參考答案：C? B.學(xué)習(xí)的地點(diǎn)參考答案：C?25、培訓(xùn)是公司提升員工 工作水平的一種重要方 式,它

10、通常有五個(gè)步驟, 下面不屬于培訓(xùn)步驟的 是？.0? A.準(zhǔn)備？0? B.簡要介紹0? C.解釋？.？ D.示范？參考答案：B？26、6、齊先生所在的公司各 個(gè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系很密切, 大家互相協(xié)作,在他們團(tuán) 隊(duì)之間不太可能發(fā)生的情況是？.0？ A.出現(xiàn)問題立即采 取行動(dòng)0？ B.團(tuán)隊(duì)之間融洽相 處C？ C.團(tuán)隊(duì)以同一方式 行動(dòng),導(dǎo)致停滯不前C？ D.當(dāng)需要幫助時(shí), 其他團(tuán)隊(duì)能夠提供有用 的幫助？參考答案：C？2、小宋被公司派去參加 一個(gè)治理技能的培訓(xùn),他覺得課程和培訓(xùn)師都沒有問題,就是培訓(xùn)內(nèi)容的 理論性太強(qiáng),很多他都聽 不懂,而同時(shí)參加培訓(xùn)的 另一個(gè)同事卻覺得收獲很大,造成小宋的問題的 原因不太可

11、能是？ ？,°？A.沒有事先進(jìn)行準(zhǔn) 備C？B .智商水平太低O？ C.治理方面的知識(shí) 根底太差0？ D.沒有制定好學(xué)習(xí) 計(jì)戈？參考答案：B？28、陳經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn) 行了一次工作績效評估, 評估完成后,他決定把反 饋的信息傳遞出去,以便 團(tuán)隊(duì)成員了解工作的情 況,發(fā)現(xiàn)問題.在他進(jìn)行 的反響中,屬于良好反響 的是？.QJ？ A.反響是基于準(zhǔn)確 的信息0？ B.反響是雙向的, 讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中0？ C.基于事實(shí)而不是 推斷的反響O? D.其他都是？參考答案：D ?29、目標(biāo)治理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法,它包括四個(gè)共同的因素,下面不屬于這四個(gè)因素的是？.？ A.明確目標(biāo)0? B.規(guī)

12、定期限.？ C.分析行動(dòng).？ D.反響績效？參考答案：C?30、人力資源部的張經(jīng)理 決定為公司建立一個(gè)更 有效的評估體系,這個(gè)評 估體系不應(yīng)該？?？,0?A.以建設(shè)性的反響 信息為根底鼓勵(lì)員工C? B.鼓勵(lì)員工對他們 的工作開展討論C? C.去掉穩(wěn)定的、連 續(xù)性的目標(biāo)？?？C? D.將績效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤？參考答案：C31、周總想鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 開展,但他不知道該怎樣 確定開展需求,下面有助 于確定開展需求的是? 0.？ A.當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員在 做什么0? B.工作需要具備哪 些知識(shí)和技能O? C.什么樣的時(shí)機(jī)可 以使團(tuán)隊(duì)成員獲得開展C? D.其他都是？參考答案：D?32、在方案制訂完成后, 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)

13、該與相關(guān)人員就方案達(dá)成一致,這 些相關(guān)人員不包括? 0C? A.領(lǐng)導(dǎo)的家人？C? B.客戶C ? C.主管領(lǐng)導(dǎo).？ D.團(tuán)隊(duì)成員？參考答案：A?這種現(xiàn)象是？?？33、在現(xiàn)實(shí)生活中,人們 有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),真心的希望 會(huì)帶來你所希望的結(jié)果,O? A.信任效應(yīng)？.？ B.皮格馬利翁效應(yīng)0? C.期望效應(yīng)？0? D.暈輪效應(yīng)？參考答案：B？34、胡先生認(rèn)為大局部人 天生懶散,不愿意工作,必須給他們好處或者說服他們,他們才會(huì)好好工 作.據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾 向于？.？0？ A. X理論.？ B. Y理論0？ C. Z理論c？ D.其他都不是？參考答案：A？35、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,需求具有不同的層次,位

14、于最底端的是 ？ 0C？ A.平安需求？0？ B .生理需求0？ C .社會(huì)需求C？ D.自我實(shí)現(xiàn)的需求？參考答案：B？3、吳經(jīng)理公司的員工受 到了獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的 鼓勵(lì),在工作中更加努 力,這使公司的績效水平 和生產(chǎn)率得到很大提升, 根據(jù)期望理論,這屬于受 到鼓勵(lì)的？ ？.0？ A .第二級結(jié)果.？ B.第一級結(jié)果？ C.第三級結(jié)果C？ D.第四級結(jié)果？參考答案：B？37、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提升 治理者的效率,一般情況 下,授權(quán)有四個(gè)步驟,不 屬于這四個(gè)步驟的是？.O？ A.明確目的O？ B.下達(dá)指令0？ C.檢查進(jìn)展情況？O？ D.打好根底？參考答案：A？ ？38、很多優(yōu)秀的品質(zhì)能 幫助你領(lǐng)

15、導(dǎo)他人,下面不 屬于這些品質(zhì)的是？ 0C？ A.以身作那么？ B.勇于成認(rèn)錯(cuò)誤C？ C.老實(shí)公正O? D.推卸責(zé)任？參考答案：D?39、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇需要 考慮很多因素,下面一般 不在考慮之列的因素是? ? 0C? A.任務(wù)本身？0? B.組織文化0? C.個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件0? D.下屬？參考答案：C?40、一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不 僅是其他的領(lǐng)導(dǎo)者模仿 學(xué)習(xí)的對象,也是員工們 模仿學(xué)習(xí)的對象,一般情 況下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)模仿領(lǐng) 導(dǎo)者品質(zhì)中的？?？C ? A.老實(shí)公正？0? B .接受批評0? C.勇于成認(rèn)錯(cuò)誤0? D.其他都是？參考答案：D單項(xiàng)選擇題？?？判斷題？?？案例選擇題？?？判斷題：共10題每題1分1、個(gè)人頭腦風(fēng)暴法有時(shí)會(huì)比集體頭腦風(fēng)暴法還有效,但是個(gè)人頭腦風(fēng)暴法卻不能從其他人的想法中獲得啟發(fā).參考答案：正確？2、無論做什么事情,確定工作的優(yōu)先級都是很重要的.？參考答案：正確？3、公司銷售情況的報(bào)告 一般應(yīng)該根據(jù)時(shí)間的順 序來排列.？參考 答案：正確4、一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)簡報(bào), 它必須是一個(gè)雙向溝通