場景描述需求分析實例

1、場景描述場景主要包括4種主要的類型：正常的用例場景,備選的用例場景,異常的用例 場景,假定推測的場景.用場景法來測試需指模擬特定場景邊界發(fā)生的事情, 通 過事件來觸發(fā)某個動作的發(fā)生,觀察事件的最終結(jié)果,從而用來發(fā)現(xiàn)需求中存在的 問題.我們通常以正常的用例場景分析開始,然后再著手 其他的場景分析.下面來看具體的例子：假設(shè)你現(xiàn)在需要完成的是一套出租車預(yù)定系統(tǒng)顧客進(jìn)行出租車的預(yù)定,系統(tǒng)完成扣款以及出租車司機的任務(wù)分配等相關(guān)的任務(wù)：顧 客中的大局部都是在出租車租賃公司立有相關(guān)存款賬戶的用戶,他們一般通過的方式進(jìn)行預(yù)約,有些是要求立馬預(yù)定的,也有一些是預(yù)定幾周后的,我們需要使 用計算機系統(tǒng)來保證這些存款

2、賬戶到目前為止是有效的,系統(tǒng)需要知道什么時候 顧客需要出租車,以及接送地址和他們的目的地.接送地址一般來說是顧客賬戶 信息上填寫的地址,根據(jù)我們車輛調(diào)度員的經(jīng)驗,我們可以告訴顧客最正確的接送 時間.系統(tǒng)會根據(jù)訂閱情況產(chǎn)生一個司機 工作編號并記錄預(yù)定過程中的詳細(xì)信 息,并會根據(jù)接送時間的順序?qū)@些信息根據(jù)接送的時間進(jìn)行排序,然后會給顧客一個訂閱確實認(rèn)信息,同時包括司機的工作編號.與這個預(yù)定出租車用例相 關(guān)的,就是給出租車司機分配具體工作的用例. 用場景法來對這個需求進(jìn)行測試, 應(yīng)該如何進(jìn)行呢？首先我們來看一下正常用例場景的構(gòu)建過程a.識別商業(yè)事件流：發(fā)現(xiàn)需求的過程包括研究和調(diào)查特定需求相關(guān)的業(yè)務(wù)

3、規(guī)那么和策略,調(diào)查包括一系列的業(yè)務(wù)事件以及商業(yè)規(guī)那么的邊界點. 業(yè)務(wù)事件包括事件名,輸入數(shù)據(jù)由這個事件引起的輸入數(shù)據(jù),輸出數(shù)據(jù)為了響應(yīng)這個事件 產(chǎn)生的輸出數(shù)據(jù)b.畫一個非正式的商業(yè)場景草圖c.把這個場景草圖形成場景的具體步驟以顧客預(yù)定出租車為例,這個事件是在當(dāng)顧客決定需要一個出租車時發(fā)生的,這個事件導(dǎo)致客戶和出租車公司之間發(fā)生一個預(yù)定請求的交互動作,當(dāng)出租車公司收到預(yù)定請求時,它觸發(fā)了安排出租車登記事件用來響應(yīng)這個需求, 從分析得出其中有一個需出租車公司需要提供一個預(yù)定確認(rèn)響應(yīng)信息給顧客的過程,那么什么是預(yù)定確認(rèn),在什么情況下這個確認(rèn)信息會產(chǎn)生, 其他與之相關(guān)的需什么？下面我們就通過構(gòu)建場景的

4、方式來進(jìn)行細(xì)節(jié)上的分析a.事件源：顧客想預(yù)定出租車,發(fā)出出租車預(yù)定請求事件結(jié)果：安排出租車預(yù)定行為包括許多商業(yè)邏輯規(guī)那么,發(fā)送一個出租車預(yù)定確認(rèn)信息給顧客事件名：顧客想要預(yù)定出租車輸入數(shù)據(jù)：出租車預(yù)定請求輸出數(shù)據(jù)：出租車預(yù)定確認(rèn)響應(yīng)b.場景草圖如下:顧客'發(fā)送但企請求返回定狀態(tài)查詢結(jié)果出租車強磔工作號查詢預(yù)定狀態(tài)查詢已經(jīng)分配的工作號查詢可分配的一以及司機當(dāng)前的她點工作號I出租車c.結(jié)構(gòu)化場景:1 .第一步 顧客告訴我們他想預(yù)定出租車2 .調(diào)度員需要知道顧客的賬戶,那么他是否也需要知道顧客的賬戶？調(diào)度員是否需要詢問乘客的？3 .調(diào)度員核實賬戶號及支付信息的有效性,那是否也需要核對賬戶的有

5、效性？關(guān)注衍生信息有效性的檢查4 .調(diào)度員需要向顧客詢問接送的日期,時間,地址和目的地5 .調(diào)度員需要告訴顧客最正確的接送時間6 .調(diào)度員分配一個工作接送號給司機,那這個工作號是從哪里產(chǎn)生的？關(guān)注數(shù)據(jù)從哪里產(chǎn)生7 .調(diào)度員記錄所有預(yù)約工作的細(xì)節(jié)8 .調(diào)度員跟顧客確認(rèn)訂閱的詳細(xì)信息場景模型根本上就是這樣,預(yù)約出租車正常的用例場景如下：1.1 客戶打到出租車公司預(yù)約出租車1.2 出租車調(diào)度員詢問賬號以及賬號的1.3 出租車調(diào)度員核實顧客的賬號詳情以及支付的方式1.4 調(diào)度員詢問接送的地址,預(yù)定的接送時間以及目的地1.5 調(diào)度員告訴顧客最正確的接送時間1.6 調(diào)度員分配預(yù)定的工作號給出租車司機1.7

6、 調(diào)度員記錄詳細(xì)的預(yù)定信息1.8 調(diào)度員反應(yīng)預(yù)定成功確實認(rèn)信息給顧客備選的用例場景：從根本流開始,在某個特定條件下執(zhí)行,然后重新參加基 本流發(fā)現(xiàn)備選流的方法：對正常用例場景中的每一步列出一份問題檢查列表:一這一步是否如實根據(jù)規(guī)定的發(fā)生？對于描述中每一個名詞,動詞我們是否都知道精確的含義？一是否有任何數(shù)據(jù)上的遺漏？一 是否存在一些主觀上的判斷？我是否已經(jīng)做了所有的假設(shè)？一這么做是否真正有意義？備選用例場景分析如下：1.1 顧客打告訴我們他想預(yù)定出租車,那么顧客是一個個人還是一個組織？ 顧客是否經(jīng)常通過進(jìn)行交流？顧客是想預(yù)約一輛出租車還是可能會預(yù)約多輛出 租車？1.2 出租車調(diào)度員向顧客詢問賬號,

7、以及乘客的,是否只有調(diào)度員詢問顧客 還是有其他人也一起來詢問？顧客是否都在出租車租賃公司有一個賬號？是否 可能會出現(xiàn)多個乘客的？通過問這一系列問題, 將會發(fā)現(xiàn)顧客未必都會有一個賬 號的,乘客也可能是多個,這樣你就能構(gòu)建一個備選流的用例場景了備選的用例場景一：1.3 預(yù)約出租車,顧客沒有存款出租車調(diào)度員詢問顧客有關(guān)乘客的和信息出租車調(diào)度員核對客戶的信息出租車調(diào)度員增加“無賬號信息到預(yù)約詳細(xì)信息中異常用例場景：異常用例是指當(dāng)錯誤發(fā)生或者一個不需要的處理條件發(fā)生了發(fā)現(xiàn)異常用例場景的方法：一什么樣的數(shù)據(jù)條件將會導(dǎo)致這一步不能繼續(xù)處理？一什么樣的歷史數(shù)據(jù)將會導(dǎo)致這一步不能繼續(xù)處理一什么樣的人為行為將會導(dǎo)

8、致這一步不能繼續(xù)處理異常用例場景分析如下：出租車調(diào)度員核實顧客的賬戶信息和支付方式,如 果出租車調(diào)度員發(fā)現(xiàn)顧客提供了錯誤的賬戶信息將會發(fā)生什么？顧客的支付方 式過期了怎么辦？如果顧客賬號在預(yù)先約定好的時間未進(jìn)行及時支付將會怎么 樣？假定推測場景：以正常的用例場景作為起點,對每一個步驟鑒別約束條件： 如果約束條件不存在的話,將會發(fā)生什么？假定推測場景分析如下：1.1顧客打告訴我們要預(yù)定一輛出租車：其中一個約束就是顧客用聯(lián)系,如 果移除這個約束,顧客將會通過什么樣的方式來聯(lián)系？ 一個很明顯的方式就是通過網(wǎng)絡(luò),也有可能是通過旅行社代理訂購,或者是出租車的代金券,如果改用信用卡支付會是怎樣的等等.一旦移除了約束,你就可以進(jìn)行頭