20xx年新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃_0

1、20xx年新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃20xx年新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃進一步鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成效，落實責任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、 深入開展，提高護理管理質(zhì)量， 根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則 （2014版） 的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護方案，擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計 劃如下：一、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步 深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作， 提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。 使患兒家屬滿意度 9%；健康教育知曉率 >85o二、實施措施（一）繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項規(guī)章制度、工作流程，繼 續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標準，加強對護理不良事件督查整改制 度，加強對危重

2、病人的管理。（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)和?？浦R培訓(xùn)，使護理 人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，強化基礎(chǔ)護理及分級護 理的落實并保證質(zhì)量。2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計 劃分層對全科護士進行技能操作培訓(xùn)，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.3、采取各種形式的學(xué)習培訓(xùn)，以提高全科護理人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文 書的能力。（三）嚴格遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范管理。1、新生兒科護士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn)， 掌握新生兒常見疾病的護理技能，熟悉新生兒急救操作技術(shù) 和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。2、嚴

3、格執(zhí)行身份確認制度、查對制度，患兒住院期間 必須配戴身份識別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時損壞，應(yīng)及時補戴，確保 患兒身份正確。3、嚴格限制非工作人員的進入，工作人員上班時要穿 統(tǒng)一服裝、洗手，進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩， 任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認真洗手或使用快速手消毒液。4、病室設(shè)備應(yīng)當定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加 強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,防止發(fā)生火災(zāi)事故。5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度，定期對空 氣、物表、醫(yī)護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學(xué)監(jiān)測。 病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當按照醫(yī)療廢物管理條例及有關(guān)規(guī)定進行分類、處理。6、制定新生兒外由檢查

4、、治療、轉(zhuǎn)科和生院安全流程 并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高 防范風險的能力，快速有效應(yīng)對意外事件，確保醫(yī)療安全。（四）夯實基礎(chǔ)護理，切實做好各項基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡， 物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒, 防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（五）嚴格落實責任制整體護理1、改變排班方法，實施責任制排班模式，彈性排班。2、全面履行護士職責，責任護士從入院到生院的各種 治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患兒提供 連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、深化護士分層使用，依據(jù)患兒病情、護

5、理難度和技 術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負 責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。（六）定期滿意度調(diào)查1、患兒由院時發(fā)放滿意度調(diào)查，聽取家屬對優(yōu)質(zhì)護理 工作的意見和建議。2、定期堅持由院患兒電話隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。（七）落實績效考核措施，嚴格按各種考核標準執(zhí)行責任護士履行崗位職責，按照崗位管理進行考核，作為績效 考核依據(jù)。新生兒科護理2015-1-16第二篇：20xx兒科護理工作計劃 1700字20xx年兒科護理工作計劃在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到 了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理 工作也提由了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理

6、服 務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技 術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。一、認真學(xué)習醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，增強護理服務(wù)質(zhì)量詳細目標：組織學(xué)習醫(yī)院下發(fā)的醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。實施措施：1、組織全體護理人員認真學(xué)習醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定，按規(guī)定規(guī)范護理工作。2、在護理工作中做到視病人為親人，以切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認真履行護士職 責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的 工作熱情。3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范， 強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工 作中保持整潔

7、文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下 良好基礎(chǔ)。二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)詳細目標：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷 質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。實施措施：1、組織學(xué)習兒科學(xué)，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及 發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強 對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力， 促進患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng) 驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提由改進 措施。4、護理病歷及時評價， 護士長堅持每周檢查 2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及

8、時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā) 生。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)， 加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓(xùn)練, 增高應(yīng)急、急救能力詳細目標：以兒科護理學(xué)為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十 五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè) 務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。實施措施：1、制定20xx年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。豉 勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭 皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低 年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作 風發(fā)揚光大。4、大力表揚星級護士及“優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè) 熱

9、情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習 有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質(zhì)量詳細目標：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理 工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。實施措施：1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一 管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空 氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好新生兒護理，基礎(chǔ)護 理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白， 在交接班時向下班護士做具體報告。4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查 衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意 度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房等制度， 確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。五、強化科研意識，增高護理科研能力詳細目標：依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭 取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表實施措施：1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排學(xué)習，查閱文獻 材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能詳細