2015年上半年護理工作總結

1、2015年上半年護理工作總結平輿縣中心醫(yī)院2015年上半年護理工作總結半年來，在院領導的高度重視和大力支持下， 在各臨床科室主任及相關 職能部門的緊密配合下，全體護理人員齊心協(xié)力落實2015年的護理工作計劃，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升整體護理服務形象，現(xiàn)將上半年護理工作總結 如下：一、上半年護理工作量完成情況：（1-6.30）序號項目數(shù)次1總住院病人數(shù)6242 人2住院新生兒人數(shù)108人3 :告病危重人數(shù)612人4搶救危重病人數(shù)214人5輸血人數(shù)135人6輸血人次410人次7透析護理人數(shù)266人8透析護理人次2783人次9手術病人護理配合人數(shù)（不含五官科手術）1016 人10新生兒先天性疾病及聽力

2、篩查748人11新生兒沐浴人數(shù)752人12120接診人數(shù)1010 人13急診科門診輸液人數(shù)946人14供應室為臨床提供診療包數(shù)17634個二、進一步加強了優(yōu)質(zhì)護理服務專業(yè)內(nèi)涵建設，落實責任制整體護理，改善 了臨床護理服務。1、各護理單元根據(jù)責任制整體護理要求，“以患者為需求為導向”、以 做“實基礎、做精?？啤⒆龊蒙钭o理”為目標，落實“護士床邊工作制”， 二月份護理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流會議，由內(nèi)三科代雪勤護士長在會議上講述優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗與工作模式， 號召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的 “五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式，加強了護士首問負責制，醫(yī)護團隊合作和 患者溝通交流，并運用專業(yè)技術知識，幫助

3、患者及家屬了解患者病情及護理 的重點內(nèi)容，為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規(guī)范、 專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務。2、結合醫(yī)院實際，加強了護士隊伍建設，上半年共補充 6名護士，合理 配置到各科，對護士開展預約排班、彈性調(diào)配 ，既滿足臨床護理服務需求， 滿足護士意愿。在醫(yī)院的關心支持下 5.12護士節(jié)時，成功召開了全院護士 座談會，在會上護士交流工作中的成長與感悟， 展示了才藝，也放松了心情。 元對護士工作滿意度調(diào)查1次，護士滿意率68.4%,并根據(jù)護士意愿，增加 了夜班費，上半年護士離職率為 0。3、各科室護士長在征求護士意見的基礎上，進一步完善了科室績效考 核細則，按照責任護士

4、能級、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等對護士實施績效考核， 體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，促使護士能主動為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，充分調(diào)動護士積極性。4、護理部上半年共發(fā)放了156 份病人對護理服務滿意度調(diào)查表，收回150 份，滿意率為97%，廣泛聽取患者及家屬意見，針對患者提出的意見和建議給予了改進，提高了服務質(zhì)量，在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳，積極弘揚正能量。三、加強護理質(zhì)量與安全管理的目標管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務水平，確保護理安全。1、有效的落實了護理核心制度、 工作規(guī)范、護理質(zhì)控標準。護理部和各護理單元二級質(zhì)控組各負其責，對責任護士工作質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量等8項護理質(zhì)量標準進行定

5、期和不定期的檢查，加強落實重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防范措施，圍手術期病人的護理常規(guī)落實到位。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護理單元醫(yī)療廢物分類、收集、定點存放，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象。2、落實護理不良事件報告制度，科室主動上報不良事件數(shù)5 例，護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論，對護士進行護理安全警示教育。3、按照護理記錄的“十字”原則，督導護理記錄單書寫，避免形式化書寫，提高書寫質(zhì)量及工作效率。4、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式，做到查對交班，定期清點，對有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理保

6、證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次數(shù)。計劃下半年進一步減少備用抗生素的備用，以避免藥物批號不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應風險。5、消毒供應中心從3 月 22號至 5月 21 號，對照原衛(wèi)生部消毒供應中心管理規(guī)范，在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改，并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號發(fā)放等工作，順利通過了市衛(wèi)生局對消毒供應中心的驗收。四、以“崗位需求”為導向，加強了在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，提高護士綜合素質(zhì)，適應臨床護理發(fā)展的需要。1、上半年外派護理管理人員培訓5 人次；另選送2 名業(yè)務骨干護士到省人民醫(yī)院進修學習，分別是外一科郭芬霞進修

7、胃腸外科護理、兒科張莉進修 PICU ，加強了專科護理培訓，提高護理人員的素質(zhì)。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓，掌握了 word 文檔、 excel 表格及課件制作等方法，提高了電腦運用水平。2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5 次，第一二季度進行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎護理、內(nèi)外科?？谱o理知識及危重患者的護理理論為主。基礎考試80 人次；專科考試47 人次，總平均分為85.9分；基礎操作4 次， 50 人次，平均分為95.2分。3、 4月 28日進行了護理理論知識競賽及技術比武，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨；第三名外一科馮萌

8、萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭延延；第三名內(nèi)一科李艷；靜脈留置針穿刺技術第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭艷紅；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復蘇術第一名內(nèi)一科劉賀；第二名兒科李琳慧；第三名透析室鄭永霞。五、護理科研工作及新業(yè)務、新技術的開展。加強護士新理論、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，及時總 結護理工作經(jīng)驗，上半年撰寫護理論文發(fā)表國家級論文 4篇、省級論文1篇, 共5篇，腫瘤科郭麗護士掌握了經(jīng)外周靜脈置 PICC導管技術。六、積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務。護理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建、 義診、老干部體檢等指令性任務工作。七、上半年各項指標護理質(zhì)量控制目標:項目達標

9、率/分上半年1、責任護士工作質(zhì)量85%/95982、病區(qū)管理質(zhì)量/9596.63、急救物品完好率100%/1001004、各種登記本書寫質(zhì)量/9597.55、午夜護理質(zhì)量/9598.56、執(zhí)行護理（核心）制度/100997、護士長工作質(zhì)量（100分）/9599.48、護理服務滿意率95%95%/95979、基礎理論知識考試100%/908710、?？评碚撝R考試100%/908511、基礎護理操作100%/9095.212、護埋不良事件上報數(shù)全院醫(yī)療安全（不良） 事件全年A 35例5例院內(nèi)壓瘡發(fā)生0/1000院外帶入壓瘡10例基礎護理> 90%/9097.4%危重患者護理> 90%/9096.3%八、下半年待完成工作:1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓，全面提升新護士的臨床護理能力；2、在婦產(chǎn)科全面開展導樂分娩服務；3、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜，關注特殊崗位護 理人員的職業(yè)防護。4、院內(nèi)開展PICC的實際應用。5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務模式，要求學有成效。6、加強病區(qū)護理質(zhì)量方面，重點加強各病房環(huán)境衛(wèi)生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。7、根據(jù)省衛(wèi)計委通知，完成手術室、急診科的