產(chǎn)品演進(jìn)路徑圖建構(gòu)技術(shù)(Roadmapping)在概念評估上的應(yīng)用

1、產(chǎn)品演進(jìn)路徑圖建構(gòu)技術(shù)（Roadmapping）在概念評估上的應(yīng)用摘要：概念發(fā)展在設(shè)計(jì)程序中，扮演起始階段的關(guān)鍵角色，而設(shè)計(jì)概念則為傳遞設(shè)計(jì)價值的核心憑借。概念發(fā)展的目的，在兼顧創(chuàng)意性與合理性的基礎(chǔ)上，為設(shè)計(jì)探尋新的方向與內(nèi)涵，是設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)思考活動的核心要務(wù)。然而，在實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)的執(zhí)行過程，概念成形卻往往被歸類為設(shè)計(jì)“黑箱”作業(yè)，模糊而難以掌控。在設(shè)計(jì)教育方面，設(shè)計(jì)思維能力的啟發(fā)，在于引導(dǎo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師，有效的進(jìn)行系統(tǒng)化的概念開發(fā)，并對設(shè)計(jì)提案的概念內(nèi)涵，有效與差異性，給予專業(yè)的評量。但是，在教學(xué)過程中，要達(dá)成此目標(biāo)實(shí)屬不易。本研究嘗試引用在技術(shù)管理領(lǐng)域所應(yīng)用的“產(chǎn)品演進(jìn)路徑圖建構(gòu)技術(shù)（Ro

2、admapping）”，并結(jié)合筆者在設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)所累積的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展設(shè)計(jì)概念評估工具。期望研究成果，有助于概念發(fā)展技術(shù)的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)概念效用的分析，與系統(tǒng)化的概念溝通與概念推導(dǎo)。最后本研究以游戲外設(shè)商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)為題，驗(yàn)證概念評估方法與架構(gòu)的實(shí)際效用。關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)概念，路徑圖，設(shè)計(jì)教育1. 引言1.1 研究背景與動機(jī)概念發(fā)展在設(shè)計(jì)程序中，扮演起始階段的關(guān)鍵角色，而設(shè)計(jì)概念則為傳遞設(shè)計(jì)價值的核心憑借。概念發(fā)展的目的，在兼顧創(chuàng)意性與合理性的基礎(chǔ)上，為設(shè)計(jì)探尋新的方向與內(nèi)涵，是設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)思考活動的核心要務(wù)。并且，設(shè)計(jì)概念的成形，實(shí)質(zhì)上也成為設(shè)計(jì)程序推展的依據(jù)，衡量設(shè)計(jì)執(zhí)行作業(yè)的基準(zhǔn)。在效用面，概念是商品的

3、核心價值：在執(zhí)行面，概念發(fā)展主導(dǎo)設(shè)計(jì)活動，具有決策性關(guān)鍵點(diǎn)功能。就產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)況而言，中國產(chǎn)業(yè)不分規(guī)模類別，傳統(tǒng)或高科技，新概念商品的開發(fā)，頓時成為各企業(yè)擺脫“競爭合流”困境的救命配方。在競爭激烈的市場生態(tài)中，商品必須在概念發(fā)展階段決定商品的定位與走向。然而，在實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)的執(zhí)行過程，概念成形卻往往的被歸類為設(shè)計(jì)“黑箱”作業(yè)，仰賴具有某種創(chuàng)意天份的醞釀過程，模糊而難以掌控。在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理方面，設(shè)計(jì)思維能力的啟發(fā)，在于引導(dǎo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師，有效率的進(jìn)行系統(tǒng)化概念開發(fā)，并對于設(shè)計(jì)提案的概念內(nèi)涵，效用與差異性，給予專業(yè)的評量。但是，在引導(dǎo)過程中，設(shè)計(jì)師普遍存在下列現(xiàn)象：（一） 執(zhí)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的起步，特別容易

4、發(fā)生在需要大量仰賴設(shè)計(jì)工具書籍或網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計(jì)參考圖片的靈感刺激。（二） 無法自主的掌控設(shè)計(jì)思考，狹隘的成為迎合老板的喜好而設(shè)計(jì)。（三） 老板說一動設(shè)計(jì)師作一動，設(shè)計(jì)者失去應(yīng)有的創(chuàng)意自主性與獨(dú)特性，成為設(shè)計(jì)執(zhí)行者。（四） 陷入永無止境的提案困境，無法評估設(shè)計(jì)概念的效力。（五） 將問題歸咎于老板與設(shè)計(jì)師之間的認(rèn)知落差。（六） 設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)提案報(bào)告的書面格式，誤用為設(shè)計(jì)思考的發(fā)展程序。期望研究成果，有助概念發(fā)展技術(shù)的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)概念效用的分析，與系統(tǒng)化的概念溝通與概念推導(dǎo)。1.2 研究目標(biāo)與方法筆者曾數(shù)次將“產(chǎn)品演進(jìn)路徑圖建構(gòu)技術(shù)（Roadmapping）”（以下簡稱“路徑圖建構(gòu)”）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的商品

5、企劃與設(shè)計(jì)概念定位。并以學(xué)術(shù)研究角度，建立“產(chǎn)品演進(jìn)路徑圖（Roadmapping）”（以下簡稱“路徑圖建構(gòu)”）的實(shí)行方法與步驟。特別在跨部門領(lǐng)域的雙方磨合歷程，能有效降低溝通損耗；在企業(yè)發(fā)展走向與定位的規(guī)劃上，也產(chǎn)生具體的成效。本研究將“路徑圖建構(gòu)技術(shù)”應(yīng)用在設(shè)計(jì)概念評估，偏向設(shè)計(jì)者的內(nèi)在思維問題。希望借由“路徑圖”制定實(shí)質(zhì)的概念評估工具，將概念開發(fā)的思維屬性，從“黑箱式”，個人化的認(rèn)知評估方式，提升為系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)展開。本研究進(jìn)行方法主要分成：團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師問卷訪談，理論探討與架構(gòu)建立，以及設(shè)計(jì)項(xiàng)目推導(dǎo)與驗(yàn)證。在團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師問卷訪談方面，是借由團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師作為研究對象，先以問卷調(diào)查，配合設(shè)計(jì)流程特性

6、的比對，再加以深入討論，以充分界定問題的屬性與特征。理論探討與架構(gòu)建立，借由相關(guān)文獻(xiàn)研究與設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)案例的歸納，并以設(shè)計(jì)項(xiàng)目案驗(yàn)證效用，然后定義出概念評估的衡量維度。最后本研究以游戲外設(shè)商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)為題，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，借由設(shè)計(jì)項(xiàng)目推導(dǎo)，驗(yàn)證概念評估方法與架構(gòu)的實(shí)際效用。2. 文獻(xiàn)探討2.1 概念發(fā)展程序的特質(zhì)以概念發(fā)展為焦點(diǎn)探討設(shè)計(jì)流程的特性，就其本質(zhì)和目的性而言，可歸結(jié)五個特性指標(biāo)闡明設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)思維的內(nèi)在屬性：（一） 由三項(xiàng)基礎(chǔ)活動構(gòu)成（three elementary activities）：預(yù)想（imaging），呈現(xiàn)（presenting），測試（testing）。（二

7、） 兩大類資訊型態(tài)（two types of information）：在設(shè)計(jì)活動中所運(yùn)用的資訊，傾向于產(chǎn)生兩方面作用：為進(jìn)行預(yù)想（imaging）而引用的，以產(chǎn)生啟發(fā)性的效果。為測試（testing）預(yù)想所形成的成果，是否具有存在的合理性。（三） 對最終成品的洞察轉(zhuǎn)移（shifting vision of final product）：設(shè)計(jì)師回應(yīng)外來訊息而持續(xù)不斷的修正“最終成果的預(yù)想”，產(chǎn)生一連串概念轉(zhuǎn)移與創(chuàng)造性的跳躍。（四） 趨向于一個可以接受的范圍（toward a domain of acceptable response）:設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為產(chǎn)生在可接受范圍之內(nèi)可能解答。而“可接受的范

8、圍”的界定在于最終產(chǎn)品與壞境的協(xié)調(diào)適應(yīng)關(guān)系；產(chǎn)品內(nèi)部的構(gòu)成元素之間的連續(xù)性。（五） 一連串的循環(huán)發(fā)展 ：類似螺旋形循環(huán)結(jié)構(gòu)（development through linked cycles：A spiral metaphor）概念性轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品發(fā)展，是經(jīng)由三項(xiàng)基礎(chǔ)活動不斷重復(fù)，互動所產(chǎn)生的結(jié)束。并以類似螺旋形循環(huán)結(jié)構(gòu)的發(fā)展過程。上述特性指標(biāo)之間的關(guān)系可用圖1表示。其中，概念存在的合理性，產(chǎn)品與環(huán)境的協(xié)調(diào)適應(yīng)關(guān)系，以及構(gòu)成元素之間的連續(xù)性。是設(shè)計(jì)者在概念開發(fā)過程，操作設(shè)計(jì)思考的關(guān)鍵難題，也是本研究專注厘清的焦點(diǎn)。圖1 設(shè)計(jì)發(fā)展循環(huán)2.2 路徑圖建構(gòu)技術(shù)（roadmapping）的研究（一） 產(chǎn)業(yè)

9、發(fā)展背景“路徑圖建構(gòu)（roadmapping）”在產(chǎn)業(yè)界的運(yùn)用已有近十幾年的歷史，例如Motorola等大型企業(yè)。此技術(shù)的起源大量的引用“技術(shù)預(yù)測”，“策略規(guī)劃”等技術(shù)管理領(lǐng)域所建立的基本法則原理。產(chǎn)業(yè)界發(fā)展此技術(shù)主要有如下原因：1. 企業(yè)經(jīng)營必須面對快速變遷的技術(shù)發(fā)展保持靈敏反應(yīng)。2. 企業(yè)體必須策略性的管理與應(yīng)用所擁有的技術(shù)資源。3. 因應(yīng)市場快速變遷，企業(yè)決策全分散到貼近客戶的執(zhí)行單位，但又必須維持企業(yè)整體決策同和的一致性。4. 企業(yè)策略直接落實(shí)與產(chǎn)品的影響力薄弱，缺乏居中協(xié)調(diào)運(yùn)作的憑借。因此借由“路徑圖（roadmap）”便能進(jìn)行預(yù)測推演，并借由持續(xù)的建構(gòu)與修正，使企業(yè)體的組織運(yùn)作，能

10、因應(yīng)預(yù)測的趨勢變動而主動的提出對策?！奥窂綀D”能有效的處理時變目標(biāo)（moving targets）的問題，是與一般策略規(guī)劃工具最大差異處?！奥窂綀D建構(gòu)（roadmapping）”在項(xiàng)目執(zhí)行流程的起始階段，為定位項(xiàng)目屬性與投入資源，借由市場動態(tài)的觀察，技術(shù)的預(yù)測與世代推演，即推進(jìn)“路徑圖（roadmap）”成為決策者與執(zhí)行者的項(xiàng)目推演與溝通的平臺，協(xié)調(diào)的憑借與資源調(diào)度的依據(jù)。（二） 路徑圖（roadmap）的分類與本研究所引用的類型就性質(zhì)與目的而言，“路徑圖”的分類，依圖2所示，橫軸以探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營兩個面向，縱軸則分趨勢與定位兩個面向。如此可分為四大類：1. 科技與技術(shù)發(fā)展趨勢“路徑圖”

11、2. 產(chǎn)業(yè)定位“路徑圖”3. 產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展趨勢“路徑圖”4. 產(chǎn)品定位“路徑圖”本研究引用第3類型：產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展趨勢“路徑圖”。圖2 “路徑圖”的功能分類若以呈現(xiàn)方式而論，目前業(yè)界運(yùn)用“路徑圖（roadmap）“非常多樣，一般分為圖3所示6種基本格式。本研究引用圖4所示長條圖格式加以改良，以適合設(shè)計(jì)提案的推演。目的在于，探討企業(yè)面的“產(chǎn)品技術(shù)世代推演”與市場面的“商品目標(biāo)屬性”之間的關(guān)聯(lián)性。圖3 “路徑圖”的表達(dá)格式分類3. 概念評估架構(gòu)的建立3.1 產(chǎn)品演進(jìn)“路徑圖（roadmap）”建立方法圖4 產(chǎn)品演進(jìn)”路徑圖”（一） 定位軸（X, Y）的意義在圖4，中A，B，I為典型代表產(chǎn)品類別。

12、任何產(chǎn)品皆有其存在的背景條件與基礎(chǔ)，一面屬于產(chǎn)品面的推力成因（X），與技術(shù)世代的更替演進(jìn)有關(guān)：企業(yè)為競爭生存，發(fā)展技術(shù)產(chǎn)生產(chǎn)品世代。另一面是屬于是市場需求拉力所導(dǎo)致（Y），與差異的商品分類有關(guān)：隨年代發(fā)展，產(chǎn)生越趨多樣的消費(fèi)市場區(qū)塊。1. X軸為產(chǎn)品軸產(chǎn)業(yè)界所採用的技術(shù)世代與產(chǎn)品世代。對產(chǎn)業(yè)而言，代表形成該類產(chǎn)品的技術(shù)世代；對企業(yè)而言，擁有的技術(shù)資源與主力產(chǎn)品項(xiàng)，顯示技術(shù)優(yōu)勢與研發(fā)焦點(diǎn)。若于設(shè)計(jì)提案中，改變或增添X軸因子，表示創(chuàng)意思考的焦點(diǎn)，著力在運(yùn)用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品世代。以技術(shù)或產(chǎn)品世代，發(fā)生的時期先后排定。2. Y軸為商品軸市場中的商品分類與消費(fèi)族群定位。對產(chǎn)業(yè)而言，顯示在消費(fèi)市場該類商品

13、之分布；對企業(yè)而言，顯示主攻市場區(qū)塊，通路品牌與形象位階。若于設(shè)計(jì)提案中，改變或增添Y軸因子，表示創(chuàng)意思考的焦點(diǎn)著重在新消費(fèi)群與新市場開發(fā)?？捎傻碗A到高階市場依序排定，或以商品用領(lǐng)域，族群別排定。 （二） 區(qū)塊屬性1. 第一曲線區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)而言為傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，或以發(fā)展的現(xiàn)有產(chǎn)品群，為支撐現(xiàn)有企業(yè)營收的主力產(chǎn)品領(lǐng)域；就產(chǎn)業(yè)而言，是以現(xiàn)有技術(shù)世代，所發(fā)展的現(xiàn)存各類產(chǎn)品。2. 第二曲線區(qū)域新興技術(shù)產(chǎn)生的新時代產(chǎn)品，或新的需求趨勢所衍生，新的市場類別的商品。設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新概念提案，借由第一曲線與第二曲線的思考，能正確快速的理解設(shè)計(jì)案的目標(biāo)性，是為鞏固企業(yè)市場占有率，維持企業(yè)營收，或是創(chuàng)造新商品市場。（三）

14、 趨勢分析1. 橫剖面軸線（商品趨勢分析）在圖4所示，B，C，E典型產(chǎn)品類之間畫出連接線，推出世代商品（I）時，借著探討B(tài)，C，E類型的發(fā)展歷史與對應(yīng)族群資訊，便能分析與掌握目標(biāo)族群的需求趨勢。2. 縱剖面軸線（產(chǎn)品趨勢分析） 在圖4所示若，E，F(xiàn)典型產(chǎn)品類之間畫出連接線，開發(fā)新市場商品（E）時，借著探討E，F(xiàn)類型的技術(shù)特性與收集相關(guān)產(chǎn)業(yè)資訊，在運(yùn)用特定技術(shù)世代，便能有效的掌握產(chǎn)業(yè)技術(shù)的關(guān)鍵與產(chǎn)品技能標(biāo)準(zhǔn)。（四） 路徑圖的適切性“路徑圖”的建立具有規(guī)格化 與主觀闡述的特性，因此，”路徑圖”的構(gòu)成元素的安排，主要是使圖內(nèi)典型代表產(chǎn)品趨于均勻分布，便于后續(xù)設(shè)計(jì)提案的溝通與推演。亦即”路徑圖”的建立

15、，不在于找出獨(dú)一的標(biāo)準(zhǔn)化版本；在于制定，能有效協(xié)助企業(yè)內(nèi)決策者與執(zhí)行者，進(jìn)行策略溝通與創(chuàng)新推演的工具。（五）“路徑圖（roadmap）”的實(shí)際案例本設(shè)計(jì)案，以電競游戲耳機(jī)（E-Sport Gaming Headset）為設(shè)計(jì)主題。在項(xiàng)目企劃的商品定位決策階段，將技術(shù)世代與商品類型展開，并分析現(xiàn)有市場產(chǎn)品分布。借著圖5.”路徑圖”的建立，在設(shè)計(jì)師與決策者之間，迅速的建立溝通平臺。提出第一曲線商品（提案C）-市場主流機(jī)種的設(shè)計(jì)提案；開發(fā)第二曲線商品市場的創(chuàng)新概念提案（提案A,B）。借由”路徑圖”，設(shè)計(jì)師快速的掌握產(chǎn)品技術(shù)的特性，商品分類的差異，并為廠商建立階段商品來開發(fā)的決策基礎(chǔ)。圖5電競游戲耳機(jī)

16、產(chǎn)品“路徑圖”3.2 概念評估維度在“路徑圖”上的意義概念評估維度分為創(chuàng)意性，合理性，必然性。以下條件列說明各個評估維度的意義，內(nèi)涵，效用以及在“路徑圖”上的圖示意義。（一） 創(chuàng)意性1. 維度意義：設(shè)計(jì)概念擴(kuò)展的價值領(lǐng)域，在第一曲線或第二曲線區(qū)域，以及展開的方向。2. 維度因素：（1） 第二曲線商品類別創(chuàng)新（創(chuàng)造新的消費(fèi)族群或迎合新趨勢）（2） 第二曲線產(chǎn)品世代創(chuàng)新（運(yùn)用新技術(shù)，材料制成發(fā)展新一代產(chǎn)品）（3） 以上兩者兼具（4） 第一曲線商品類3. 維度效用：提供委托者與設(shè)計(jì)者創(chuàng)新方向的共識基礎(chǔ)，以及設(shè)計(jì)探討的著力焦點(diǎn)。顯現(xiàn)企業(yè)的核心能力，在于產(chǎn)品研發(fā)或商品策略操作。4. 圖示意義：在“路徑圖

17、”上的概念評估的圖示意義（1） 第一曲線商品類別創(chuàng)新：DH（2） 第二曲線產(chǎn)品世代創(chuàng)新：EI（3） 以上兩者兼具：FJ（4） 第一曲線商品類: A, B, F圖6 創(chuàng)意性評估維度的圖示意義（二） 合理性1. 維度意義：設(shè)計(jì)概念合理性的引用產(chǎn)品構(gòu)成條件，提供商品目標(biāo)的需求。在產(chǎn)品構(gòu)成條件上，合理的引用適當(dāng)?shù)牟牧希瞥?，技術(shù)世代并發(fā)揮成本與研發(fā)投資效益；在商品目標(biāo)上，概念的提出能合理的符合消費(fèi)者的價值期望與認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。2. 維度因素：（1） 商品目標(biāo)屬性（消費(fèi)者利益）：機(jī)能賣點(diǎn)，商品形象，消費(fèi)者認(rèn)知，市場商品標(biāo)準(zhǔn)。（2） 產(chǎn)品構(gòu)成條件（企業(yè)的利益）：材料，制程，技術(shù)世代，投資效益3. 維度效用：提供

18、給委托者與設(shè)計(jì)者，設(shè)定資源與效用之間對應(yīng)的合理性。4. 圖示意義：在“路徑圖”上概念評估的圖示意義（1） Y軸顯示的商品目標(biāo)屬性（機(jī)能賣點(diǎn)，商品形象，）（2） X軸顯示的產(chǎn)品世代構(gòu)成條件（材料，制程，核心技術(shù)，）圖7 合理性評估維度的圖示意義（三） 必然性1. 維度意義：設(shè)計(jì)概念所提示的解決方案，能在設(shè)計(jì)問題之間發(fā)揮貫穿效力：亦即一個解答能同時解決多個問題，帶來多方面的好處。解答問題越多其必然性越強(qiáng)，概念的效益越高。2. 維度因素：概念的核心成分，能同時解決設(shè)計(jì)問題的數(shù)量與功效。3. 維度效用：衡量不同概念之間的成本與效益關(guān)系，如：產(chǎn)品專利門檻的效用。4. 圖示意義：“路徑圖”上概念評估的圖示

19、意義為產(chǎn)品構(gòu)成條件概念提案產(chǎn)品目標(biāo)需求之間的連結(jié)線。圖8 必然性評估維度的圖示意義4. 設(shè)計(jì)實(shí)例說明4.1 設(shè)計(jì)問題背景近幾年網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，甚至將其休閑娛樂項(xiàng)目列為一項(xiàng)競技體育，稱為“電子競技”簡稱“電競”體育。自從2001年，由韓國發(fā)起第一屆WCG（World Cyber Games），受到世界各地的歡迎，影響于游戲軟硬件開發(fā)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。此外，也影響著國內(nèi)另一個新興產(chǎn)業(yè)“網(wǎng)咖”（Internet Cafe）的蓬勃發(fā)展。時下國內(nèi)高端的“網(wǎng)咖”（Internet Cafe）除了提供一個優(yōu)美和休閑的壞境，也提供網(wǎng)絡(luò)游戲的專業(yè)化設(shè)備。故網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)備產(chǎn)品（指游戲鍵盤，鼠標(biāo)，以及耳機(jī)等）從

20、個人化的產(chǎn)品分支成商用化的產(chǎn)品。但，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的快速發(fā)展，也造就多家游戲外設(shè)產(chǎn)品的制造商分爭市場，形成互相產(chǎn)品抄襲嚴(yán)重，“競爭合流”的不良狀況。因此，我們應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式，結(jié)合高端“網(wǎng)咖”（Internet Cafe），以及游戲軟件開發(fā)商，提出一套可快速識別粉絲用戶身份的“指紋識別游戲鍵盤”（Fingerprint Gaming Keyboard），以達(dá)到其網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)備產(chǎn)品的粉絲聚集，透過戰(zhàn)略合作伙伴形式，如高端“網(wǎng)咖”和“游戲軟件開發(fā)商”，將粉絲用戶捆綁起來，成為長久性的會員。達(dá)到雙贏或三贏的盈利策略。并擺脫跟追者抄襲的威脅。圖9 游戲外設(shè)商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例 指紋識別游戲鍵盤指紋識

21、別游戲鍵盤，是以高端“網(wǎng)咖”（Internet Cafe）之商用的環(huán)境作使用條件基礎(chǔ)，附有用戶指紋識別功能為商品的概念主軸。1. 用戶指紋識別：用戶只要每次使用該鍵盤之前，進(jìn)行指紋掃描確認(rèn)，可以快速的進(jìn)入該游戲模式，替代輸入密碼的步驟。同時，該鍵盤設(shè)備可以記錄該用戶的功能設(shè)置，該設(shè)置記錄將于每次登錄時自動開啟，不限于任何設(shè)備產(chǎn)品（只要有會員捆綁功能）和任何使用壞境（只要在所屬的連鎖店“網(wǎng)咖”）。因此，用戶只要去到任何一家同品牌的高端“網(wǎng)咖”，用同款系統(tǒng)的鍵盤產(chǎn)品，就可以利用指紋識別功能來進(jìn)入屬于自己的設(shè)置模式，并且可以享受到會員平臺里的指定功能。2. 商品行銷機(jī)制：將其指紋識別鍵盤，大量的銷入

22、有潛質(zhì)的高端“網(wǎng)咖”連鎖店，消費(fèi)者可以透過用戶識別記錄累計(jì)點(diǎn)數(shù)，點(diǎn)數(shù)達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)，其高端“網(wǎng)咖”將對該消費(fèi)用戶給予優(yōu)惠享受其“網(wǎng)咖”環(huán)境與設(shè)備使用。另外，消費(fèi)者也可以透過用戶識別記錄累計(jì)點(diǎn)數(shù)，在游戲的平臺里換取游戲虛擬貨幣和享受特殊新功能的開放等好處。以積分制度來贈送優(yōu)惠和新功能體驗(yàn)之好處，吸引廣大的消費(fèi)用戶群成為粉絲團(tuán)。當(dāng)擁有了品牌粉絲團(tuán)以后，可以建立有關(guān)的產(chǎn)品論壇與用戶交流等品牌宣傳活動，為品牌提升到更高的級別。與高端網(wǎng)咖和游戲軟件開發(fā)商聯(lián)手成為戰(zhàn)略合作伙伴，形成鐵三角的策略占領(lǐng)高端網(wǎng)咖游戲設(shè)備的市場領(lǐng)先地位，擺脫其他競爭跟隨者的復(fù)制威脅。4.2 概念分析與評估本設(shè)計(jì)案的發(fā)展過程，提出多

23、方面的概念提案，經(jīng)由“路徑圖”與概念評估維度的推演，產(chǎn)生上述的設(shè)計(jì)成果。而推演過程如下圖表：圖10 指紋識別游戲鍵盤產(chǎn)品“路徑圖”圖11. 指紋識別游戲鍵盤產(chǎn)品概念評估表5. 結(jié)論與建議在本篇研究中，由“路徑圖”的圖示意義與三個維度的衡量，評估設(shè)計(jì)概念的成熟度；創(chuàng)意性是衡量設(shè)計(jì)概念的效力問題，合理性是架構(gòu)產(chǎn)品基礎(chǔ)條件與商品之間的對應(yīng)關(guān)系，必然性是衡量設(shè)計(jì)概念的效率問題。借此架構(gòu)的建立，已能有效縮減設(shè)計(jì)者在概念思考方面的模糊空間，并能實(shí)際的進(jìn)行設(shè)計(jì)概念操作，達(dá)到評估與溝通的成效。最后，僅根據(jù)本研究心得，提出后續(xù)探討的相關(guān)課題：1. 以概念知識庫建構(gòu)創(chuàng)意資源除了評估的效用之外，本研究也預(yù)視建構(gòu)概念

24、創(chuàng)意庫的可能性。以往對于設(shè)計(jì)的成果，通常是以最終量產(chǎn)品來衡量成效。未實(shí)際過程到量產(chǎn)商品的設(shè)計(jì)概念，至多僅能成為獨(dú)特的歸檔個案。豐厚的創(chuàng)意資源。無法進(jìn)行系統(tǒng)化匯整，累積實(shí)屬可惜。實(shí)際的限制，在于不同設(shè)計(jì)師做產(chǎn)生的概念之間，很難產(chǎn)生效用關(guān)系。若是借由評量維度的設(shè)定，則有機(jī)會發(fā)展出類似概念資源的種苗庫，能劃分概念的類別與效力方向，或是將不同的概念加以串聯(lián)，架接，產(chǎn)生新的概念配方，成為可進(jìn)行創(chuàng)意加工的豐厚資源。2. 設(shè)計(jì)角色的提升全球產(chǎn)業(yè)價值核心，已從產(chǎn)品創(chuàng)新過渡到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，難度提高卻是大勢所趨。例如：博朗電動牙刷推出“互聯(lián)網(wǎng)+”，將用戶數(shù)據(jù)與口腔診所機(jī)構(gòu)作連接，為了擺脫競爭合流的困境，帶來創(chuàng)新活動的轉(zhuǎn)向。國內(nèi)設(shè)計(jì)師的眼光與精力，現(xiàn)階段或許仍投注在應(yīng)接不暇的產(chǎn)品開發(fā)案。但是，從產(chǎn)品思考提升到產(chǎn)業(yè)思考層次，相信在不久的將來，是國內(nèi)設(shè)計(jì)師終究必須面對的課題。設(shè)計(jì)師的功能角色，從“物”的創(chuàng)造者，提升到“價值機(jī)制”的策劃者，設(shè)計(jì)師有絕佳的條件扮演核心角色；既是高度發(fā)揮，開發(fā)新概念并