保證工期的施工組織方案及人力資源安排

1、施工組織方案及人力資源安排目錄一、 項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案21 質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾22 本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障23 具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟34 項(xiàng)目供貨實(shí)施方案45 制定詳細(xì)實(shí)施方案6、55實(shí)施環(huán)境調(diào)查7設(shè)備到貨驗(yàn)收68現(xiàn)場安裝、調(diào)試69設(shè)備初驗(yàn)7二、人力資源安排71施工前準(zhǔn)備72勞動(dòng)力安排73管理人員職責(zé)74具體實(shí)施過程8三、系統(tǒng)的驗(yàn)收9四、資料移交9一項(xiàng)目供貨、安裝和調(diào)試方案1、質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾L1、質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。1.2、 質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地 交付用戶。有效性

2、：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn)，確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時(shí)：指按規(guī)定 的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時(shí)間。1.3、 質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。L4、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量策劃一一目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制一一監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證一一滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進(jìn)完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；2、本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項(xiàng)目的順利實(shí) 施。公司提出和甲方單位一起組建適于本項(xiàng)工程系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)施

3、和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目實(shí)施組供應(yīng)鏈安裝實(shí) 施小組域術(shù)支 持小蛆驗(yàn)收小質(zhì)量監(jiān)售后支控小組持小組本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖: 3、具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，公司將整個(gè)實(shí)施過程分為實(shí)施前 期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施 環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實(shí)施前期設(shè)備供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有設(shè)備如期、安全地 到達(dá)用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂設(shè)備安裝實(shí)施的 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)項(xiàng)目單位設(shè)備系統(tǒng)現(xiàn)狀提供詳細(xì)的設(shè)備系統(tǒng)分 配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；編制

4、實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)和設(shè)備安裝手冊(cè)。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān) 控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)1相關(guān)技術(shù)人貝進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組安裝實(shí) 施小組實(shí)施環(huán)境調(diào)查檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場的環(huán)境。技術(shù)支持小組安裝實(shí) 施小組實(shí)施中期設(shè)備到貨設(shè)備到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組及驗(yàn)收商務(wù)小組安裝實(shí)施小 組現(xiàn)場安裝調(diào) 試實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工 作技術(shù)支持小組安裝實(shí) 施小組設(shè)備初驗(yàn)實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián) 調(diào)， 并依據(jù)測試計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行自測。技術(shù)支持小組安裝實(shí) 施小組工程文檔移 交提交相關(guān)技術(shù)文檔。安裝實(shí)施小組質(zhì)量監(jiān) 控組設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備初驗(yàn)通過后后試運(yùn)行技術(shù)支持小組安裝實(shí) 施小組竣工

5、驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)支持小組安裝實(shí) 施小組驗(yàn)收小組實(shí)施后期技術(shù)支持與 售后服務(wù)提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方 面的熱線 咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與每個(gè)用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。4、項(xiàng)目供貨實(shí)施方案根據(jù)方案制訂合理的施工進(jìn)度，根據(jù)施工進(jìn)度確定每個(gè)核心部件的安裝時(shí)間和周期， 據(jù)此確定設(shè)備的訂貨計(jì)劃。設(shè)備的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系，充足的貨款是保證訂貨及時(shí)的重要保 障。因此要 準(zhǔn)備充足的備貨資金，并做到?？顚Ｓ茫源_保訂貨。訂貨時(shí)還要充分考慮設(shè)備的庫存情況及物流情況，留有充足的回旋余地，盡量減少因 異常原因?qū)е碌墓┴洸患皶r(shí)。訂貨要從正規(guī)的銷售

6、渠道或廠家指定的銷售機(jī)構(gòu)，以確保質(zhì)量和進(jìn)度。訂貨后還要及時(shí)了解設(shè)備物流進(jìn)度，時(shí)刻明白設(shè)備走到了哪個(gè)地方，什么時(shí)間到達(dá)目 的地，做到心中有數(shù)，并以此來指導(dǎo)施工。設(shè)備不能按時(shí)到達(dá)時(shí)及時(shí)通知施工人員調(diào)整施工計(jì)劃，保證施工進(jìn)度不受 影響，避 免出現(xiàn)停工待料的情況。到貨后及時(shí)運(yùn)至施工現(xiàn)場，并指定專人進(jìn)行看管，存放在安全的地方，避免風(fēng)吹日曬雨淋及各種可能的破壞。貨物到貨后即進(jìn)行外觀檢查，檢查要和甲方相關(guān)人員一道進(jìn)行，并可進(jìn)行開箱檢查，做好 記錄。避免因此環(huán)節(jié)延誤設(shè)備的上架安裝調(diào)試。設(shè)備系統(tǒng)與甲方單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，設(shè)備系統(tǒng)將 密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表

7、的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一 次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人在供貨階段，我們遵循以下原則：1）在所有設(shè)備的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。2）公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。項(xiàng)目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。5、制定詳細(xì)實(shí)施方案由技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組和甲方單位技術(shù)人員共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié) 進(jìn)行分析、探討和引證，并制訂設(shè)備安裝方案。完成實(shí)施方案的設(shè)計(jì)和編寫工作后

8、，我公司將對(duì)各實(shí)施小組等人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，務(wù) 求參加項(xiàng)目的有關(guān)人員都能了解、熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容、實(shí)施的具 體任務(wù)、各類技術(shù)細(xì)節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組同時(shí)制訂一份具體的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包含各項(xiàng)安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、進(jìn)度控制。6實(shí)施環(huán)境調(diào)查技術(shù)支持小組和安裝實(shí)施小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與安裝需要，向甲方了解現(xiàn)場情況，現(xiàn)場情況包含電源、環(huán)境、接地等。基本安裝環(huán)境要求：具體安裝環(huán)境要求見相應(yīng)產(chǎn)品說明書。安裝實(shí)施小組根據(jù)安裝計(jì)劃要求準(zhǔn)備安裝工具與安裝資料（如：設(shè)備的安裝手冊(cè)、軟件、標(biāo)簽紙等），確保以最快的速度完成現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試。7、設(shè)備到貨驗(yàn)收

9、技術(shù)支持小組和安裝實(shí)施小組在抵達(dá)現(xiàn)場后，與甲方一同組織設(shè)備驗(yàn)收，包括確認(rèn) 貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì) 量、規(guī)格或數(shù)量與 合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測與驗(yàn)收合格，則請(qǐng)甲方在相應(yīng)設(shè)備驗(yàn)收表單上簽 字驗(yàn)收把具體驗(yàn)收流程如下：設(shè)備的交付貨物送達(dá)后由甲方負(fù)責(zé)人核對(duì)貨物的型號(hào)和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則 進(jìn)行貨物的檢查，如若不符，則對(duì)不符的設(shè)備不予簽收。設(shè)備的檢查貨物型號(hào)和數(shù)量相符，則對(duì)貨物進(jìn)行檢查。1）、包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對(duì)貨物的外包裝的完整性進(jìn)行檢查，看是否有破損或 嚴(yán)重的損 壞。2）、開箱檢查打開外包裝，檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否

10、齊全。3）、通電檢查部分需要通電的設(shè)則進(jìn)行通電測試設(shè)備是否能正常工作。8、現(xiàn)場安裝、調(diào)試在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)工程師應(yīng)每天向項(xiàng)目經(jīng)理書面匯報(bào)工程的實(shí)施 進(jìn)度（見 工程項(xiàng)目日?qǐng)?bào)），以便相關(guān)人員掌握工程實(shí)施情況。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，若碰到由于甲方的原因?qū)е马?xiàng)目無法進(jìn)行的，則應(yīng)第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)跟甲方確認(rèn)需多長時(shí)間才能夠繼續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施，若是出差，時(shí)間 跨度超過2天（不包括2天），則工程師可填報(bào)項(xiàng)目停工報(bào)告，在 征得甲方同意后撤 離現(xiàn)場，但必須保持與甲方的電話聯(lián)系，待甲方問題解決后，盡快進(jìn)場繼續(xù)項(xiàng)目實(shí)施，重 新進(jìn)場必須填報(bào)項(xiàng)目復(fù)工報(bào)告。安裝過程中應(yīng)先征得甲方同意后方可進(jìn)行實(shí)施。在現(xiàn)場調(diào)試過程

11、中，遇見互連互通問題或設(shè)備無法正常工作的情況時(shí)首先要確認(rèn)是否 線路問題或是原有設(shè)備問題，有可能不是設(shè)備的問題，只是配置需要相 應(yīng)的調(diào)整，若是， 則建議客戶進(jìn)行妥善處理；若是我方的問題，應(yīng)先排除配置方面原因，還應(yīng)進(jìn)行所有可能 的嘗試，仍無法解決時(shí)，應(yīng)將此信息以報(bào)告的形式反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。9、設(shè)備初驗(yàn)在設(shè)備配置調(diào)試完成后，由實(shí)施方與甲方完成部分技術(shù)指標(biāo)的測試。從調(diào)試確認(rèn)通過之日開始設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行周期在合同中明確。試 運(yùn)行期 間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問題。試運(yùn)行期間必須跟蹤設(shè)備運(yùn)行和遺留問題解決進(jìn)展情 況。二、人力資源安排1、施工前準(zhǔn)備1、針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，確定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)全項(xiàng)目具

12、體實(shí)施。2、根據(jù)合同確定供貨安裝進(jìn)度，根據(jù)進(jìn)度確定發(fā)貨順序及周期。3、根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃確定貨款保障計(jì)劃。4、跟蹤發(fā)貨情況。5、到貨后及時(shí)提貨并拉到施工現(xiàn)場。2、勞動(dòng)力安排項(xiàng)目經(jīng)理1人；技術(shù)主管1人；商務(wù)組3人、技術(shù)支持小組3人、質(zhì)量監(jiān) 控組3人、 安裝實(shí)施小組3人、驗(yàn)收小組、售后支持小組1-2人；安裝調(diào)試工程 師1-2人3管理人員職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的外部關(guān)系負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度對(duì)工程和系統(tǒng)方案可行性負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)選型監(jiān)督貨物到貨情況負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備安裝；及時(shí)解決施工現(xiàn)場遇到的技術(shù)難題項(xiàng)目技術(shù)主管職責(zé)在項(xiàng)目主管授權(quán)的范圍內(nèi)協(xié)助項(xiàng)目主管工作做好施工前技術(shù)及

13、施工現(xiàn)場等各項(xiàng)準(zhǔn)備工 作，做好各級(jí)技術(shù)交底，編制有關(guān)文件，如施工方案、技術(shù)措施等。整理竣工資料，并做好資料評(píng)審歸檔工作。及時(shí)解決施工現(xiàn)場急需設(shè)備和材料；防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程系統(tǒng)安裝、調(diào)試與驗(yàn)收。按照施工圖和合同要求，安裝配合施工要與相關(guān)部門配合，以保證工期。保證安裝質(zhì)量，不返工、少返工、做一件成一件，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施。設(shè)備安裝調(diào)試由本公司技術(shù)人員指導(dǎo)工程人員進(jìn)行安裝和調(diào)試。 貨物到達(dá)后，在本公司和買方人員監(jiān)督下，由買方人員清點(diǎn)貨物，并檢查貨物的外 觀，進(jìn)行開箱檢查。 設(shè)備調(diào)試所需的工具、儀表由本公司提供。 本公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時(shí)，保證遵守甲方的規(guī)定以及有關(guān)的保密制度。線

14、 材及配件等均為預(yù)估，待工程結(jié)束后按實(shí)結(jié)算。4具體實(shí)施過程項(xiàng)目組組成人員及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理（兼任客戶經(jīng)理）1人項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起主導(dǎo)作用，主要職責(zé)如下：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全權(quán)負(fù)責(zé)；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量進(jìn)行宏 觀指導(dǎo)，指揮、督促、協(xié)調(diào)各部門對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，確保各項(xiàng)目能 按時(shí)按質(zhì)完成。同時(shí)兼客戶經(jīng)理，主要職責(zé)如下：在項(xiàng)目實(shí)施工程中與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)商，解決出現(xiàn)的矛盾；協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)的 建設(shè)單位工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)與客戶的關(guān)系。現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)理1人：有效安排現(xiàn)場技術(shù)工作的分配；按方案設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)實(shí)施；按進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施工作。技術(shù)支持工程師2人在工程前期，主要完成線路檢測調(diào)試、設(shè)備安裝調(diào)試等實(shí)質(zhì)性工作；施工過 程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理；在施工現(xiàn)場對(duì)用戶作簡單的現(xiàn)場培 訓(xùn)；在工程結(jié)束后，仍然需要做好售后服務(wù)及技術(shù)支持工作。系統(tǒng)的施工與本地實(shí)驗(yàn)調(diào)試根據(jù)統(tǒng)籌安排，按照詳細(xì)施工圖紙分階段進(jìn)行專業(yè)設(shè)備安裝施工。其施工內(nèi)容如下:系統(tǒng)線纜敷設(shè)安裝設(shè)備及設(shè)備的連接系統(tǒng)的運(yùn)行測試整體聯(lián)調(diào)測試整體聯(lián)調(diào)測試的工作目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)測試驗(yàn)收方案上規(guī)定的各項(xiàng)功能要求，性能指標(biāo)完 全達(dá)到測試驗(yàn)收方案上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并且整個(gè)系統(tǒng)能可靠穩(wěn)定地