勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理制度

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理制度勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理制度第1章總則第一條目的為實(shí)現(xiàn)以下目的，根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l 例及其它相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，特制 定本制度。1 .妥善處理公司勞動(dòng)爭(zhēng)議，有效控制勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。2 .保障公司與員工雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩 序。3 .發(fā)展良好的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)勞資雙方長(zhǎng)期、友好合作。第二條內(nèi)容本規(guī)定適用于公司與員工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要包括如 下內(nèi)容。1 .因公司開(kāi)出、辭退員工和員工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng) 議。2 .因執(zhí)行有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā) 生的爭(zhēng)議。3,因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議。4 .法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)受

2、理的勞動(dòng)爭(zhēng)議。第三條各部門(mén)的管理職責(zé)劃分1 .人力資源部是勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要管理部門(mén)，負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議的起因、證據(jù)等信息的采集并根據(jù)情況綜合分析，提出合理的解決 方法。2 .勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)按照法定原則和程序處理本單位的勞 動(dòng)爭(zhēng)議，回訪、檢查當(dāng)事人調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況并督促其執(zhí)行。3 .調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)建立必要的制度進(jìn)行調(diào)解登記、檔案管理 和統(tǒng)計(jì)分析工作。4 .調(diào)解委員會(huì)由員工代表、人力資源部人員、管理者代表、 工會(huì)代表組成。管理者代表不超過(guò)委員會(huì)人數(shù)的1/3。第2章勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防及處理原則第四條 在進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防前須先明確勞動(dòng)爭(zhēng)議的類別及產(chǎn) 生原因1 .勞動(dòng)爭(zhēng)議的類別(1)按勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體可劃分為個(gè)別

3、爭(zhēng)議、集體爭(zhēng)議、團(tuán)體 爭(zhēng)議。(2)按勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)可劃分為權(quán)利爭(zhēng)議、利益爭(zhēng)議。(3)按勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的可劃分為勞動(dòng)合同爭(zhēng)議，勞動(dòng)安全衛(wèi) 生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利爭(zhēng)議，勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲 等因理解和實(shí)施不同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2 .勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生原因(1)勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范。(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下的利益原則，使公司和員工之間既有共 同利益和合作基礎(chǔ)，又有利益差別和沖突。3 .勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施針對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因?qū)趧?dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行有效預(yù)防，常見(jiàn)的 措施有以下四項(xiàng)。(1)各部門(mén)管理人員應(yīng)及時(shí)了解下屬的情緒和勞動(dòng)關(guān)系矛 盾，并協(xié)同人力資源部采取措施，防患于未然。(2)人力資源部應(yīng)廣開(kāi)

4、言路，積極深入到員工的生活、工 作中，了解公司員工的整體思想動(dòng)態(tài)。(3)對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)關(guān)系形式進(jìn)行分析，預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的勞動(dòng) 爭(zhēng)議問(wèn)題，及時(shí)加以了解和解決。(4)公司應(yīng)健全裁員、辭退、勞動(dòng)合同解除等相關(guān)管理制 度，將員工離職后的后續(xù)工作安排妥當(dāng)，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。第五條勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則1 .著重調(diào)解，及時(shí)處理。2 .查清事實(shí)，依法處理。3 .法律面前一律平等。第六條勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理途徑1 .協(xié)商：勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。2 .調(diào)解：協(xié)商不成，能夠向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解遵循群眾性、自治性、非強(qiáng)制性原則。3 .仲裁：調(diào)解不成，能夠向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁， 也能夠直接向

5、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。4 .訴訟：對(duì)仲裁不服者，向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第3章勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商與調(diào)解第七條勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商1 .勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人可在合法及兼顧雙方利益的 前提下進(jìn)行協(xié)商。2 .任何一方不能強(qiáng)迫對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，一方不愿協(xié)商或協(xié)商不 成的，能夠申請(qǐng)調(diào)解。第八條勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)經(jīng)勞資爭(zhēng)議雙方協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下，進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程 序。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則為自愿原則和尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴 訟權(quán)力的原則，調(diào)解程序如下：1 .公司設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解本公司發(fā)生的勞 動(dòng)爭(zhēng)議。2 .調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，對(duì)其進(jìn)行審查，確定是否受 理。3 .經(jīng)審查決定受理的人事?tīng)?zhēng)議，調(diào)委會(huì)以書(shū)面形式通知雙方 當(dāng)事人，說(shuō)明調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)。如不受理，應(yīng)向當(dāng)事人說(shuō)明原 因。304調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起 日內(nèi)結(jié)束；到期末結(jié)束的，視為