ACE流程管理及認(rèn)證

1、ACE流程管理及認(rèn)證流程管理及認(rèn)證Achieving Competitive ExcellenceACE流程管理及認(rèn)證流程管理及認(rèn)證Achieving Competitive Excellence ACE（Achieving Competitive Excellence ）管理系統(tǒng)是UTC聯(lián)合日本ITOU大學(xué)專門為其開發(fā)的一種標(biāo)準(zhǔn)運營系統(tǒng)。ACE中文意思就是獲取竟?fàn)巸?yōu)勢。現(xiàn)對在工作實中踐對ACE認(rèn)識和運用作小結(jié)。ACE 原則原則 流程導(dǎo)向，激勵員工，關(guān)注客戶，數(shù)據(jù)驅(qū)動，結(jié)果導(dǎo)向ACE的指標(biāo)的指標(biāo) 100%的準(zhǔn)時交付，完美的質(zhì)量，世界級員工滿意度，100%的EHS績效，客戶愉悅反饋，100%的財

2、務(wù)績效ACE的方法論的方法論 DIVE， 即定議指標(biāo)，分析與執(zhí)行，監(jiān)測進程，確立遠(yuǎn)景、策略和目標(biāo)ACE的的8大步驟大步驟 定義客戶，確定遠(yuǎn)景，滿足需求，指標(biāo)跟蹤，定義流程，標(biāo)準(zhǔn)化分析與執(zhí)行，做得如何，成果的取得ACE的評估級別的評估級別 ACE的合格級，ACE的銅牌級，ACE的銀牌級，ACE的金牌級ACE的十二大工具簡述的十二大工具簡述 1/5S 2/價值流程圖（VSPM) 3/標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（STANDARD WORK) 4/全面生產(chǎn)力維護（TPM) 5/生產(chǎn)流程準(zhǔn)備（Production Preparation Process) 6/工序認(rèn)證（Process Certification) 7/市

3、場反饋分析（MFA) 8/質(zhì)量診斷流程（QCPC) 9/嚴(yán)格根源分析（RRCA) 10/防錯措施（Mistake Proofing) 11/減少準(zhǔn)備時間（Setup Reduction) 12/通行證系統(tǒng)（Passport)1、 5S 15S 改善的基礎(chǔ) 整理 整頓 清潔 標(biāo)準(zhǔn)化 素養(yǎng)學(xué)習(xí)目的 參與過這個培訓(xùn)后，學(xué)員將知道： 5S是什么 5S和ACE的關(guān)系 為什么我們要做5S 我們?nèi)绾蝸碜?S 進行5S的好處在哪里5S12我學(xué)到了什么？ 學(xué)到一個可以在任何工作領(lǐng)域快速應(yīng)用的新工具（不需要六西格碼的全套DMAIC的流程） 對于你所有的項目來說是更好的，更加可以堅持不懈的方案 當(dāng)5S真正被應(yīng)用的時

4、候，工作本身就會變的簡單5S13一個整潔的工作場所 . . . 具有高生產(chǎn)效率 產(chǎn)生極少的缺陷和很少的材料損失 更好的滿足要求 是一個非常安全的工作場所5S 解釋說明 5S是一個流程和方式，用于創(chuàng)造和維護一個有組織的，潔凈的和高績效的工作場所。 5S可以讓任何人用簡單的目光掃視就能區(qū)別出現(xiàn)狀是處于正常還是反常的狀態(tài) 5S是對于零缺陷、成本降低和安全工作等持續(xù)改善的基礎(chǔ) 5S是一個改善工作場所的系統(tǒng)方法，通過第一線的員工參與來改善我們的流程和產(chǎn)品。 5S是什么?步驟步驟 1SEIRI (隔離和清除 整理)將需要的東西和不需要的東西隔離開來，然后清除不需要的東西.步驟步驟 2SEITON (安排和

5、鑒別 整頓)重新安排這些東西，讓任何人都能非常快速的找到它。步驟步驟 3SEISO (每日清掃的流程 清潔)建立一個沒有污點的工作場所步驟步驟 4SEIKETSU (堅持不變的進行前面的三步和維護安全 標(biāo)準(zhǔn)化)將清潔的行動標(biāo)準(zhǔn)化，所以這些行動是詳細(xì)而明確的，很容易去完成。創(chuàng)造和維護一個安全的工作環(huán)境步驟步驟 5SHITSUKI (變成一種習(xí)慣 素養(yǎng))促進堅持維護高績效，高質(zhì)量和安全的工作環(huán)境，用視覺績效量測工具5S 總覽 整理整理 將需要的東西和不需要的東西隔離開來，然后清除不需要的東西 整頓整頓 (也可以說簡單化) 將所需要的東西放在正確的地點，可以非常簡單和迅速的恢復(fù) 清潔清潔 (也可以說

6、清掃) 保持工作場所的清掃和清潔 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 將清掃標(biāo)準(zhǔn)化. 這是我們維護前面三步時的必要條件. 素養(yǎng) (也可以說是律己) 將維護已經(jīng)建立的流程變成一個好的習(xí)慣主菜單5S 培訓(xùn)程序 15S17整理整理整頓整頓素養(yǎng)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化清潔清潔5S 成果的等級 15S18水平5持續(xù)改善水平4可靠性水平3變成目視水平2基本水平1初期整理整理整頓整頓清潔清潔標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化素養(yǎng)素養(yǎng)清潔問題區(qū)域已經(jīng)被定義，且這些區(qū)域有預(yù)防臟亂的措施清潔的計劃和職責(zé)已經(jīng)文件化和被執(zhí)行初步的清潔工作已完成，臟亂的源泉已經(jīng)知道和更正必須的和不用的已經(jīng)分開，不用的物品已經(jīng)拿走在整個區(qū)域里，有用的和無用的物品混雜在一起在工作區(qū)域里的物

7、品隨意的擺放需要的物品已經(jīng)安全的擺放，并且根據(jù)使用的頻率來有效的組織需要的物品已經(jīng)定義，專門的區(qū)域已經(jīng)粘貼了計劃的數(shù)量基于使用頻率將使用的物品安排最小化使用的物品可以在30秒內(nèi)用最少的步驟物歸原處潛在的問題已被定義，所對應(yīng)的措施已文件化每日進行工作場所的清潔，檢查和供應(yīng)的工作工作場所的目視控制和指示已社定和標(biāo)記主要區(qū)域的物品被標(biāo)記出來，已經(jīng)通知要求達(dá)到的業(yè)績水準(zhǔn)主要區(qū)域檢查過的東西沒有被定義和標(biāo)記出來在工作場所中分享和應(yīng)用檢驗方式和實踐在工作場所中使用檢驗方式和實踐對于標(biāo)簽，數(shù)量和控制的相關(guān)協(xié)議已文件化工作隊已經(jīng)文件化管轄和控制的區(qū)域工作區(qū)域的方式不是總被跟進，且沒有文件化根本原因已經(jīng)被消除，

8、且改善行動包含了預(yù)防問題的來源、頻率已經(jīng)知道了根本原因和更正行動工作隊檢查工作場所和維護5S已經(jīng)變成日常例行事務(wù)初始的 5S水準(zhǔn)已經(jīng)建立且被張貼到工作場所中工作場所的檢查是隨機的，且沒有5S的量測量測5S 雷達(dá)圖 15S19整理整理素養(yǎng)素養(yǎng)整頓整頓清潔清潔標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化54321步驟 #1:整理 ?整理的定義 整理的意思是從工作區(qū)域移走所有的對于目前生產(chǎn)和運作不需要用的物品。這不是說這不是說僅僅移走那些你知道你永遠(yuǎn)都不會用的物品這也不是這也不是說你在趕時髦，簡單的安排事情. 如果你來整理，你If you sort, you only leave the bare essentials “如果懷疑

9、就扔掉”5S21整理的例子 有缺陷的或過剩的，不需要的物品的積壓 過時的或損壞的夾具和模具 舊的工具或嵌塊 過時的或損壞的工具和檢測設(shè)備 又舊又臟的碎布和其他的清潔用供應(yīng)物品 損壞的電子工具/設(shè)備 過期的宣傳畫，通知和備忘錄整理的好處 讓工作場所變的不是很擁擠，很方便工作 貨架和抽屜內(nèi)的不用的東西已經(jīng)被移走，消除阻礙員工溝通的那堵墻 用更少的時間尋找零件和工具 不用的機器被移走，減少了機器的維護成本 改善流程實行整理 紅色標(biāo)貼 識別潛在的無用物品 需要這些東西嗎？ 如果是需要的，那么要這么多數(shù)量嗎？ 如果是需要的，有必要放在這里嗎？ 評估和處理無用的東西 在規(guī)定的時間內(nèi)，將其移動到紅色標(biāo)簽的區(qū)

10、域-這個區(qū)域必須已經(jīng)建立 立即處理掉 變賣, 重新擺放, 丟棄掉步驟 #1:整理將必須要用的物品和不必須要用的（多余的）物品分離開來，然后清除所有的多余的物品. 沒有標(biāo)貼的 = 必須的物品 紅標(biāo)貼 = 多余的物品5S25這里太混亂這里太混亂!這才是整潔這才是整潔!1.如何去貼紅標(biāo)貼2. 識別和粘貼物品 粘貼紅標(biāo)貼 地點? 識別要貼紅標(biāo)貼的區(qū)域 越小越好 什么? 庫存, 設(shè)備, 和空間 評估貼有紅標(biāo)貼的物品 記錄紅標(biāo)貼的結(jié)果步驟 #1: 初步的打掃4.初步的打掃 清掃所有的殘留物品 工作臺 工具 樓面 發(fā)展打掃的計劃 分派責(zé)任 持續(xù)檢查紅標(biāo)貼的樣本5S28紅標(biāo)貼號碼紅標(biāo)貼號碼.粘貼日期：粘貼日期

11、：部門：部門：1 存貨存貨2 機器和其他設(shè)備機器和其他設(shè)備3 模具、夾具和工件模具、夾具和工件4 工具和供應(yīng)工具和供應(yīng)5 其他其他 （解釋）（解釋）數(shù)量數(shù)量.總值總值 $日期日期a 移至紅色集中區(qū)移至紅色集中區(qū)b 傾向于傾向于c 移動到更適合的區(qū)域移動到更適合的區(qū)域d 丟棄丟棄紅標(biāo)貼紅標(biāo)貼部署部署/評估評估物品描述：物品描述：分類目錄分類目錄整理的例樣 工作區(qū)域的非必須物品已經(jīng)被清除了步驟 #2:整頓 (簡單化) 1整頓的定義 整頓的意思是你安排那些在工作場所中有用的物品，識別或加貼標(biāo)貼，這樣任何人都可以找到它們或放回原處. 關(guān)鍵詞是“任何人”實行整頓 畫一個5S圖來顯示對工具，設(shè)備和物料使用

12、頻率的最佳擺放地點. 如果它們是一起使用的那么把它們擺放在一起，且按照使用的次序擺放. 如果工具正在被整頓，設(shè)計一個系統(tǒng)來保持工具在它們應(yīng)該在的位置. 將很少使用的物品從使用地點拿走. 記住使用動作經(jīng)濟原則 (見下一張).動作經(jīng)濟原則 原則原則 1將主要動作最小化 原則原則 2無論何時，盡可能用地心引力代替肌肉的力量 原則原則 3避免Z字型的動作和快速方向改變的動作 原則原則 4用穩(wěn)定的韻律移動 原則原則 5保持物料緊密和在前方動作經(jīng)濟原則(接上頁) 原則原則 6根據(jù)使用安排物料和工具根據(jù)使用安排物料和工具 原則原則 7在適合的人體工學(xué)高度工作 原則原則 8定位物料使其可以容易的被提取定位物料使其可以容易的被提取或使用適合的或使用適合的堆高設(shè)備來工作堆高設(shè)備來工作 原則原則 9根據(jù)人體工學(xué)，對操作和控制動作糾正到適合的高度和外型步驟 #2: 整頓 對于所有物品用目視工具建立一個家園，且按照實際工作流程安排物品. 畫目前的狀況圖 顯示目前工作場所的安排：工具、夾具、模具、工件、手動工具、垃圾罐等 建立未來狀況圖 顯示一個新的和改善后的工作場所. 執(zhí)行未來狀況圖用；張貼這個圖讓大家都可以看到.步驟 #2: 目視工具 一個目視管理系統(tǒng)的基本部件是: 邊界邊界 社定分界線