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1、商商務(wù)務(wù)談?wù)勁信卸Y禮儀儀學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)情境5:商務(wù)談判禮儀商務(wù)談判禮儀任務(wù)任務(wù)1:商務(wù)談判個(gè)人禮儀:商務(wù)談判個(gè)人禮儀 -服飾禮儀服飾禮儀儀表禮儀 妝容-干凈淡妝發(fā)型-干練利落前胸-徽章、別針配飾-精致簡(jiǎn)單指甲-透明淡粉手提包-考究大方連褲襪-肅靜完好鞋子-不露腳跟腳趾絲巾-素雅男士商務(wù)形象頭發(fā)-發(fā)型大方清潔胡須-干凈領(lǐng)帶-真絲、雅致口袋-不放東西正裝-樸素素面沒(méi)有花紋上衣口袋-西裝口袋巾皮帶-皮鞋同色系襯衫-領(lǐng)口與袖口整潔袖扣2厘米 3.1商務(wù)服飾禮儀概述商務(wù)服飾禮儀概述3.2男士西裝禮儀男士西裝禮儀3.3女士的套裙禮儀女士的套裙禮儀3.4 配飾配飾服飾禮儀服飾禮儀案例導(dǎo)航案例導(dǎo)航 比我重要的是

2、外套!比我重要的是外套! 有一次,偉大的巴基斯坦詩(shī)人賈利伯被邀請(qǐng)去共進(jìn)晚餐,還有很多其他的人被邀請(qǐng),而賈利伯只是一個(gè)窮詩(shī)人。朋友們建議他說(shuō):“賈利伯,你可以向別人借衣服、鞋子和一把好的傘因?yàn)槟愕膫阋呀?jīng)快爛掉了,你的外套已經(jīng)褪色了,穿著這些有很多破洞的衣服和鞋子不太好看!” 賈利伯說(shuō):“如果我向別人借東西,會(huì)覺(jué)得內(nèi)在不舒服,因?yàn)槲覐膩?lái)不曾向別人借東西,我一向靠自己生活,只為了一頓晚餐就破壞了整個(gè)生活習(xí)慣,這樣不好?!庇谑?,他穿自己的舊衣服來(lái)到宮廷,拿出邀請(qǐng)卡給守衛(wèi)看,那個(gè)人對(duì)他笑著說(shuō):“你這一張是從哪里偷來(lái)的?快走,否則你將會(huì)被抓起來(lái)!”賈利伯簡(jiǎn)直無(wú)法相信,他說(shuō):“我真的是被邀請(qǐng)來(lái)的,你可以去問(wèn)

3、國(guó)王!”守衛(wèi)說(shuō):“每一個(gè)乞丐都認(rèn)為他有被邀請(qǐng),你并不是第一個(gè),在你之前已經(jīng)有很多人來(lái)敲門??熳?!不要站在這里,因?yàn)椴痪镁蜁?huì)有很多貴賓到達(dá)?!辟Z利伯只好回去了,他的朋友們知道一定會(huì)有這樣的事發(fā)生,所以為他準(zhǔn)備了一件外套、一雙鞋子和一把雨傘。然后,他穿上那些借來(lái)的東西再回去,守衛(wèi)向他鞠躬說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)。”國(guó)王非常喜歡他的詩(shī),所以他被允許坐在國(guó)王的旁邊。當(dāng)宴會(huì)開(kāi)始,賈利伯做了一件非常奇怪的事他開(kāi)始喂他的外套,說(shuō):“外套,吃下去!因?yàn)槭聦?shí)上是你進(jìn)來(lái),而不是我。”國(guó)王問(wèn):“你在干什么,賈利伯?你瘋了嗎?”賈利伯說(shuō):“不,在這之前我要進(jìn)來(lái),他們拒絕我,現(xiàn)在這件外套來(lái)了我只是跟著它來(lái),因?yàn)橥馓讻](méi)有辦法自己來(lái)如果

4、沒(méi)有它,我就進(jìn)不來(lái)!”這種事發(fā)生在每一個(gè)人身上:別人所認(rèn)出來(lái)的并不是你,而是你的外套!【分析討論分析討論】 雖然這個(gè)案例的主要意義表達(dá)是諷刺一些人只注重人的外表,但是我們更應(yīng)該從另外的角度去思考以下問(wèn)題:1為什么同一個(gè)人先后穿著不同,他所受到的待遇就不一樣呢?2這個(gè)案例告訴我們什么道理? 商務(wù)人士要注重服飾禮儀商務(wù)人士要注重服飾禮儀“人看衣衫,馬看鞍。”“佛靠金裝,人靠衣裝”1搭配得體原則搭配得體原則2符合符合“社會(huì)角色社會(huì)角色”原則原則 3和諧得體原則和諧得體原則4. 符合場(chǎng)合原則符合場(chǎng)合原則商務(wù)服飾禮儀的原則商務(wù)服飾禮儀的原則著裝的著裝的“TOP”原則原則 “TPO”即英語(yǔ)“Time(時(shí)間

5、)”、“Place(地點(diǎn))” 和“Occasion(場(chǎng)合)”的縮寫字頭。 “T”原則,指穿著應(yīng)體現(xiàn)時(shí)代、年齡、季節(jié)等特點(diǎn)。 “P”原則,指著裝應(yīng)與活動(dòng)的地點(diǎn)環(huán)境相符合。 “O”原則,指服飾穿著要與場(chǎng)合氣氛相和諧,也就是要根據(jù)不同場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝。男士西裝禮儀男士西裝禮儀1.面料2.顏色3.圖案4.款式5.造型6.尺寸7.做工 西裝的選擇西裝的選擇1.面料面料純羊毛、純羊絨純羊毛、純羊絨 混紡混紡2.顏色顏色藏藍(lán)色藏藍(lán)色 灰色或棕色灰色或棕色3.圖案圖案4.款式款式按照件數(shù)來(lái)劃分,西裝有單件與套裝之分。按照件數(shù)來(lái)劃分,西裝有單件與套裝之分。按照西裝上衣的鈕扣數(shù)量來(lái)劃分,西裝上衣有著單按照西裝上衣的

6、鈕扣數(shù)量來(lái)劃分,西裝上衣有著單排扣與雙排扣之別。排扣與雙排扣之別。5.造型造型世界上的西裝主要有歐式、英式、美式、日式等四世界上的西裝主要有歐式、英式、美式、日式等四種主要造型。種主要造型。6.尺寸尺寸7.做工做工4、款式、款式西裝的具體款式,主要有三種常見(jiàn)區(qū)分方法:西裝的具體款式,主要有三種常見(jiàn)區(qū)分方法:第一,按件數(shù)分。第一,按件數(shù)分。西裝分為單件和套裝。單件西裝是一件和褲子不配套的西西裝分為單件和套裝。單件西裝是一件和褲子不配套的西裝上衣,僅適用于非正式場(chǎng)合。裝上衣,僅適用于非正式場(chǎng)合。套裝分為兩件套和三件套。兩件套包括一衣和衣褲。三件套裝分為兩件套和三件套。兩件套包括一衣和衣褲。三件套包

7、括上衣、褲子和背心。按傳統(tǒng)觀點(diǎn),三件套更正規(guī)。套包括上衣、褲子和背心。按傳統(tǒng)觀點(diǎn),三件套更正規(guī)。西服紐扣系法有講究。 (1)雙排扣西裝一般要求把全部紐扣扣上。 (2)單排三粒紐扣的要么只系中間一粒,要么扣最上面2顆、或者全不扣; 單排4扣要么扣中間2顆、或者全不扣。一般來(lái)說(shuō)如果不是正式場(chǎng)合都用不著扣扣子,這樣人也顯得比較隨和。男士西裝著裝注意1.西服套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上,西裝、襯衣、領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色。 2.穿西服套裝必須穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適 3.配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào),不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯(cuò)。5.西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放

8、太多的東西。 6.領(lǐng)帶的顏色、圖案應(yīng)與西服相協(xié)調(diào) 。7.注意西服的保養(yǎng)。 正式西服正式西服黃曉明正式西服休閑西服領(lǐng)帶是西裝的靈魂,是男士西裝最搶眼的飾物。領(lǐng)帶是西裝的靈魂,是男士西裝最搶眼的飾物。 最好的領(lǐng)帶,是用真絲或者羊毛制作成的。最好的領(lǐng)帶,是用真絲或者羊毛制作成的。滌絲領(lǐng)帶有時(shí)候也可以選用。滌絲領(lǐng)帶有時(shí)候也可以選用。 一般下端為箭頭的領(lǐng)帶,比較傳統(tǒng)、正規(guī);一般下端為箭頭的領(lǐng)帶,比較傳統(tǒng)、正規(guī);下端是平頭的領(lǐng)帶,就顯得時(shí)尚、隨意一些。領(lǐng)下端是平頭的領(lǐng)帶,就顯得時(shí)尚、隨意一些。領(lǐng)帶的寬窄要和腰圍、西裝上衣衣領(lǐng)形成正比。而帶的寬窄要和腰圍、西裝上衣衣領(lǐng)形成正比。而那種簡(jiǎn)易的那種簡(jiǎn)易的 “一拉

9、得一拉得”領(lǐng)帶,不適合在正式場(chǎng)領(lǐng)帶,不適合在正式場(chǎng)合使用。合使用。 領(lǐng)帶的選擇、搭配和使用規(guī)范領(lǐng)帶配好皮鞋選牛皮鞋黑色沒(méi)有圖案、裝飾穿保持衛(wèi)生尺碼恰當(dāng)選好襪子 選 質(zhì)地 色彩 圖案 穿 衛(wèi)生干凈 完整 成雙 合腳慎穿毛衫用好口袋整體諧調(diào) 女士服裝的穿著: 女士西裝 女士套裝 女士休閑裝 女士旗袍 女士晚禮服 職業(yè)女性的著裝風(fēng)格:端莊、大方、優(yōu)雅 女士商務(wù)形象女士西裝女士休閑西裝女士套裝女士套裙 職業(yè)便裝 休閑禮服 職業(yè)便裝職業(yè)便裝職業(yè)便裝職業(yè)裝職業(yè)裝生活休閑裝生活休閑裝運(yùn)動(dòng)休閑裝休閑裝晚禮服晚禮服晚禮服晚禮服明星晚禮服明星晚禮服明星晚禮服明星晚禮服明星晚禮服明星晚禮服章子怡生活裝章子怡晚裝章子

10、怡晚會(huì)裝章子怡度假裝沙灘裝女士的套裙禮儀女士的套裙禮儀套裙的選擇套裙的穿法套裙的選擇套裙的選擇1.款型形式基本上可分兩種: 兩件套 三件套上衣的變化主要表現(xiàn)在衣領(lǐng): 槍駁領(lǐng)、平駁領(lǐng)、一字領(lǐng)、字領(lǐng)、字領(lǐng),青果領(lǐng)、披肩領(lǐng)、蟹鉗領(lǐng)、燕 翼領(lǐng)、束帶領(lǐng)、圓領(lǐng)等 另一變化表現(xiàn)在衣扣 :無(wú)扣式;單排扣或雙排扣的;明扣,暗扣裙子款式西裝裙、一步裙、筒式裙、圍裹裙;旗袍裙、開(kāi)衩裙、喇叭裙、百褶裙、A字裙等。套裙款型的變化,表現(xiàn)在長(zhǎng)短和寬窄兩個(gè)方面:上長(zhǎng)下短、上短下長(zhǎng)、上短下短、上長(zhǎng)下長(zhǎng)緊身式或松身式2.面料 女士呢、薄花呢、人字呢、法蘭絨等純毛料外,也可選用絲綢、亞麻、麻紗、毛滌等。3.色彩 冷色調(diào)為主,最佳的色彩是黑色、灰色、棕色、米色等單一色彩,各種加入了一定灰色的色彩,如藏青、藍(lán)灰、茶褐、煙灰、炭黑、雪青、土黃、黃褐、紫紅等稍冷一些的色彩。另外,套裙的色彩有時(shí)還可以不受單一色彩的限制。4.圖案可以不帶有任何圖案。各種或大或小規(guī)則的圓點(diǎn)、或明或暗的條紋、或?qū)捇蛘母褡?.尺寸 套裙的穿法套裙的穿法1.襯衫選面料上講,真絲、麻紗、府綢、滌棉等從色彩上講,白色、米色、粉紅等單色無(wú)圖案最是得當(dāng)。線條、細(xì)格、圓點(diǎn)、碎花或暗花款式2.內(nèi)衣3.襯裙4.鞋襪顏色是

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