場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)

1、深圳市攜創(chuàng)技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)第一部分前言學(xué)校為了全面提升教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生能夠掌握職業(yè)技能，從而實(shí) 現(xiàn)更好的就業(yè)，提出了“三個(gè)一工程”，電子商務(wù)是其中課改專業(yè)之一。電子商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷模式的一種， 可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)大部分甚 至全部的營(yíng)銷活動(dòng)，包括信息收集、業(yè)務(wù)談判、商務(wù)合同的簽訂以及 信息的推廣等。電子商務(wù)以客戶為中心，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 通訊技術(shù)，數(shù)字化整合市場(chǎng)營(yíng)銷，幫助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷做得更好，提高 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)是一種更先進(jìn)、更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手 段。一、課程性質(zhì)和任務(wù)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷是電子商務(wù)類各專業(yè)必修的專業(yè)平臺(tái)課，在教學(xué)中占有重要的地位。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，一

2、方面使學(xué)生掌握電子商 務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本概念和基本方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商 務(wù)其它專業(yè)課程及將來(lái)從事電子商務(wù)工作奠定基礎(chǔ)；另一方面使學(xué)生 能分析和運(yùn)用電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)， 訓(xùn)練學(xué)生的基本營(yíng)銷能力，加 深對(duì)理論知識(shí)的理解；營(yíng)銷評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)通過(guò)對(duì)已有的企業(yè)營(yíng)銷案例進(jìn)行 評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生 獲得改進(jìn)營(yíng)銷的思路和具體方法，并拓展學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造 性思維，提高學(xué)生在電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的能力。 即根據(jù)實(shí)際情況 有分析地把這些知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。二、課程基本理念1、著重培養(yǎng)學(xué)生的管理思想與管理能力，通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌 握最新的電子商務(wù)營(yíng)銷理念和常用

3、的電子商務(wù)營(yíng)銷理論方法，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生獲得改進(jìn)營(yíng)銷的思路和具體方 法，并拓展學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生在電子商務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷方面的能力。2、市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)盡可能滿足不同學(xué)生的需求， 并能夠根據(jù)學(xué) 生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，讓學(xué)生具備在電子商務(wù)營(yíng)銷行業(yè)中從業(yè)的資 格三、課程設(shè)計(jì)思路1、按照“以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線，以項(xiàng)目課程為主 體的模塊化專業(yè)課程體系”的總體設(shè)計(jì)要求。以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人 才為目標(biāo)，跟蹤電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，反映電子商務(wù)的實(shí)踐及電子商 務(wù)教學(xué)改革的最新成果；2、依據(jù)工作任務(wù)完成的需要、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和 職業(yè)能力形成的規(guī)律，按照

4、“學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書嵌入式”的設(shè) 計(jì)要求確定課程的知識(shí)、技能等內(nèi)容；3、以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)基本知識(shí)和實(shí)用技能，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng) 目教學(xué)、分層指導(dǎo)、綜合評(píng)價(jià)的方式組織和開展教學(xué)，以提升學(xué)生素 養(yǎng)，滿足就業(yè)需要；4、以電子商務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)為背景，以電子商務(wù)活動(dòng)為主線，內(nèi)容涉及市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)、產(chǎn)品與客戶分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與竟?fàn)帉?duì)手分 析、網(wǎng)站策略布局與網(wǎng)站的優(yōu)化等;5、體現(xiàn)理論實(shí)踐一體化。第二部分課程目標(biāo)一、總體目標(biāo)本課程的主要是對(duì)從事電子商務(wù)人員的營(yíng)銷知識(shí)與營(yíng)銷思路的 考核。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷各模塊理論知識(shí)，能夠熟練營(yíng)銷的理念， 獲得改進(jìn)營(yíng)銷的思路和具體方法，并拓展學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造 性思維

5、，提高學(xué)生在電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的能力。1、知識(shí)目標(biāo)（1）能夠理解市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)系統(tǒng) 4P和4C（2）熟知商品促銷和客戶溝通要素（3）知道基礎(chǔ)定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)（4）知道網(wǎng)店盈利模式和網(wǎng)絡(luò)主攻方向（5）知道核心產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息聚焦的知識(shí)2、技能目標(biāo)（1）能分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（2）能靈活運(yùn)用網(wǎng)站策略布局（3）能熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷（4）能分析產(chǎn)品和客戶需求（5）能熟練制定商品定價(jià)和分析客戶購(gòu)買成本（6）能夠分析與運(yùn)用企業(yè)關(guān)鍵詞3、情感目標(biāo)（1）培養(yǎng)良好的思想品德、心理素質(zhì)（2）培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，包括愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵守相 關(guān)的法律法規(guī)等。（3）培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、協(xié)調(diào)人際關(guān)

6、系的能力（4）培養(yǎng)對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力二、模塊目標(biāo)（一）模塊1教學(xué)目標(biāo)（市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)系統(tǒng) 4P和4C）知道市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)知道基礎(chǔ)定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)能夠從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析問(wèn)題的技能能分析產(chǎn)品和客戶需求熟知商品促銷和客戶溝通要素能進(jìn)行市場(chǎng)定位和分析客戶購(gòu)買成本能分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（二）模塊2教學(xué)目標(biāo)（基礎(chǔ)定位）知道4P策略的相關(guān)概念知道企業(yè)的盈利模式和網(wǎng)絡(luò)主攻方向能夠從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析問(wèn)題的技能能夠運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)正確分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與企業(yè)竟?fàn)帉?duì)手能夠熟練運(yùn)用4P策略知道網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和顧客記憶的程度三、教學(xué)實(shí)施建議（一）教學(xué)時(shí)數(shù)安排1. 模塊學(xué)時(shí)分配我

7、校三年制市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)總學(xué)時(shí)為 72課時(shí)。本課程教學(xué)內(nèi)容和 學(xué)時(shí)分配安排如下：課程內(nèi)容包括教學(xué)模塊教學(xué)時(shí)數(shù)模塊一市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)系統(tǒng)4P和4C26模塊二基礎(chǔ)定位262.具體教學(xué)時(shí)數(shù)分配模塊課程名稱學(xué)時(shí)模塊一市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1市場(chǎng)營(yíng)銷管理2市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查1市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境2市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境2環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策2消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析3生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析3中間商、非營(yíng)利組織市場(chǎng)及其購(gòu)買者行為3市場(chǎng)細(xì)分2目標(biāo)市場(chǎng)選擇2市場(chǎng)定位2模塊二產(chǎn)品組合策略2產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期策略2新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略1品牌與商標(biāo)、包裝策略2影響產(chǎn)品定價(jià)的因素1定價(jià)方法2價(jià)格策略2分銷渠道的概念及類型1中間商2分銷

8、渠道的設(shè)計(jì)與管理2促銷與促銷組合2人員推銷策略3公共關(guān)系策略2營(yíng)業(yè)推廣策略2(二)教學(xué)建議(1) 教學(xué)方法：在講授基本理論時(shí)，應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)引進(jìn)新案例、新實(shí)例并加以分析，增強(qiáng)學(xué)生的理解；在講 授基本方法時(shí)，應(yīng)多講解方法的原理及應(yīng)用，邊講解邊演示解題方法。（2）教學(xué)手段：為加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果，應(yīng)盡量 采用多媒體的教學(xué)方式，加大課堂信息量，引入新觀點(diǎn)、新動(dòng)態(tài)，將 老師講授與學(xué)生討論、參與結(jié)合起來(lái)，形成互動(dòng)式教學(xué)四、教學(xué)考核與評(píng)價(jià)（一）目的和功能1市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程教學(xué)評(píng)價(jià)的目的不僅是為了檢測(cè)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況，更重要的是及時(shí)向教師和學(xué)生提供反饋信息，有效地改進(jìn)教師的教學(xué)

9、和學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。2功能：（1）在自主探究中發(fā)揮評(píng)價(jià)功能，優(yōu)化課堂教學(xué)（2）在情感體驗(yàn)中發(fā)揮評(píng)價(jià)功能，優(yōu)化課堂教學(xué)（3）在師生互評(píng)中發(fā)揮評(píng)價(jià)功能，優(yōu)化課堂教學(xué)（二）原則1、客觀性原則：教師在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，從測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)和方法， 到評(píng)價(jià)者所持的態(tài)度，特別是最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，都應(yīng)符合客觀實(shí)際， 不能主觀臆斷或摻入個(gè)人情感。2、整體性原則：教師在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，要對(duì)組成教學(xué)環(huán)節(jié)的各 個(gè)方面作多角度、全方位的評(píng)價(jià)，而不能以點(diǎn)代面，以偏概全。3、指導(dǎo)性原則：教師在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，不能就事論事，而應(yīng) 把評(píng)價(jià)和指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，不僅使被評(píng)價(jià)者了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)， 而且為 其以后的發(fā)展指明方向。4、科學(xué)性原則：教師在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，不能光靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)， 而要根據(jù)科學(xué)；科學(xué)性不僅要求評(píng)價(jià)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化， 而且要求評(píng) 價(jià)程序和方法的科學(xué)化。（三）方法學(xué)期總評(píng)成績(jī) 二平時(shí)成績(jī)（40%） +期末成績(jī)（60%）其中，平時(shí)成績(jī)占40% （包括課堂