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文檔簡介
1、最新資料歡迎閱讀企業(yè)個人工作總結(jié)范例【導(dǎo)語】總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這 決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的, 所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、 隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。本篇文章是 為您整理的企業(yè)個人工作總結(jié)范例,供大家閱讀。企業(yè)個人工作總結(jié)篇一領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問 題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處, 會后 還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于
2、經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù) 相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:1 、投保單的初審、登記、交單2 、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記3 、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠 道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到 當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表i最新資料歡迎閱讀4 、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保 單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入
3、, 減少 后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報 表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代 理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的 了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工 作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工 作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它 就是個小case, soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一 些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻 的意識到,這不是一項簡單的工作,
4、因為往往越是覺得容易的工作就 越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候, 我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點 就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。第三部分是未來明年的一個工作計劃首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師 為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我 希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程, 因為很多東西自己去看 和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。下面是個人感受(個人收獲)1 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有
5、了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我 對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的 狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的 事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。2 、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方 向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng) 驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會來到國華工作學(xué)習(xí),我感到 非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作, 但是根本不了解職 場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一 個運作流程3 、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧, 以及處理問題的能
6、力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué) 習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通, 而且我之前 是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象 中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。 也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作 中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位 名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù) 的,鼓勵和夸贊也是一種動力。4 、培養(yǎng)
7、了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔 細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等 等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什 么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。下面是個人的一個祈愿,愿景:首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個 新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力 下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座 的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老 師,那我也算完成了小時候
8、的一個當(dāng)老師的夢想第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為 老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我 們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中, 所以大家一定要注意 身體,加強鍛煉。最后我要說一聲感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的 幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是 個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老 師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。企業(yè)個人工作總結(jié)篇二20xx年,集團公司緊扣企
9、業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動效 能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,為企 業(yè)強化內(nèi)部管理,推進節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用, 現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:一、健全制度,完善監(jiān)察程序集團公司參考其他單位經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,完善 了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,制定了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表、效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準 和效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效 評分標(biāo)準等一系列表格,細化了評分的標(biāo)準,加強了成果的考核。二、強化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標(biāo)準,強化過程 監(jiān)督
10、,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,并提出整改建議,保 證了監(jiān)察的質(zhì)量。1. 加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監(jiān) 察建議560條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿, 詳細記載發(fā)現(xiàn)的問 題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強落實整改,跟蹤回訪。 對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。2. 加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季 度對工作進行總結(jié),建立效能監(jiān)察工作臺賬,將效能監(jiān)察的查證 過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的 記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單
11、位的工作進度。 并在檢查 后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會, 將檢查中工作較差的 單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報,好的做法、經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)、推廣。三、開展專項監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效 益,強化預(yù)控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復(fù) 用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部 門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進度情況、非煤新建項目情 況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān) 察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理 水平,減少了不必要浪費和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極
12、作用。四、加強隊伍建設(shè),強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) 和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn) 場的培訓(xùn),找準存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān) 察負責(zé)人進行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計 230余人;三是印發(fā) 了xx煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編,匯編收集了國家部委及同煤集 團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本, 為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和20xx 年集團公司
13、系統(tǒng)共立項203項,完成196項,查堵漏洞327 個,建章立制746項,下達監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條, 推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中,xx電力xx熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、xx電力xx發(fā) 電公司20xx年市場煤采購效能監(jiān)察、xx煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、xx 礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和xxx礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu) 秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段,務(wù)求實效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。企業(yè)個人工作總結(jié)篇三轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將*年工作總結(jié)為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做
14、好班前準備工 作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位 上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等; 并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解 個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金 業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚 20余次,未接到過一 次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制 度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的
15、服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范 化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天, 我刻 苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上, 認真主動地學(xué) 習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客 戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確, 業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量 4500筆,如:在二季度, 開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從*x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動 為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中 正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和 實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次 在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽 與成績的取得,
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