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文檔簡介
電商快遞服務(wù)合同樣板甲方(委托方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務(wù)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目乙方將為甲方提供電商快遞服務(wù),具體包括但不限于包裹攬收、分揀、運(yùn)輸、派送等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的快遞服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保包裹安全、及時(shí)送達(dá)。乙方保證在正常情況下,包裹的配送時(shí)效不超過承諾的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用電商快遞服務(wù)的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.結(jié)算方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的快遞服務(wù)后,按照實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。三、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方快遞需求后,按照約定的時(shí)效要求完成包裹的攬收、分揀、運(yùn)輸和派送工作。2.交貨地點(diǎn)乙方將包裹交付至甲方指定的收貨地址,具體地址由甲方在快遞需求時(shí)提供。四、包裝與運(yùn)輸1.包裝要求甲方應(yīng)確保所寄包裹符合乙方規(guī)定的包裝要求,以保障包裹在運(yùn)輸過程中的安全。2.運(yùn)輸責(zé)任乙方承擔(dān)包裹從攬收到派送全過程的運(yùn)輸責(zé)任,如發(fā)生包裹損壞、丟失等情況,乙方應(yīng)及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照約定提供電商快遞服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)在服務(wù)過程中提出改進(jìn)建議,乙方應(yīng)予以考慮。義務(wù):提供準(zhǔn)確、完整的快遞信息,包括但不限于收件人信息、包裹內(nèi)容等。按時(shí)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照約定提供電商快遞服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與反饋1.服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、包裹安全、配送時(shí)效等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,并及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。2.反饋渠道甲方對服務(wù)不滿意時(shí),可通過書面或口頭形式向乙方提出反饋。乙方應(yīng)在接到反饋后______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)給予回復(fù),并采取措施改進(jìn)服務(wù)。七、費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算1.費(fèi)用調(diào)整如因市場價(jià)格變動(dòng)或其他因素導(dǎo)致快遞服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化,乙方應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。2.結(jié)算方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式雙方另行約定。八、爭議解決與保密條款1.爭議解決雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。2.保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于快遞價(jià)格、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年_
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