銷售實習(xí)周報【10篇】

1、銷售實習(xí)周報【10篇】 【#實習(xí)報告# 導(dǎo)語】實習(xí)是高校生畢業(yè)必需經(jīng)驗的過程，它也是你實力的一個證明，尤其是進(jìn)入大企業(yè)實習(xí)，可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)技能，加深對職業(yè)的了解，確認(rèn)喜愛或擅長的行業(yè)。以下是©網(wǎng)為大家整理的銷售實習(xí)周報【10篇】，供大家參考學(xué)習(xí)。 1.銷售實習(xí)周報 作為一個大四畢業(yè)生來講，對于實習(xí)，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激烈而又欣喜的心情踏上了實習(xí)旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨著春運大軍，來到了我的實習(xí)地，xx。經(jīng)過幾天的調(diào)整，我正式去公司實習(xí)上班了。來到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺有點拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑削減言語上

2、的笨拙。我的實習(xí)單位是xx五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是幫助銷售代表，為公司的產(chǎn)品找尋銷售渠道，創(chuàng)建好的銷售業(yè)績。第一個禮拜算是適應(yīng)期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有閱歷，前期都是在公司進(jìn)行各項的培訓(xùn)，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛起先，沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡潔的安排到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，他們帶我熟識公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟之手

3、，令我特別感動。 2.銷售實習(xí)周報 昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今日，這是樂觀人生的禁忌！自信與恒心對于銷售人員來講非常重要。所謂自信，就是要信任自己的實力，信任自己的產(chǎn)品。充溢自信是折服客戶的一把利箭。一個充溢自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)靜而又瀟灑，每折服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，須要銷售人員的耐性和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創(chuàng)建機會多接觸，這是有肯定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是在創(chuàng)建機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把

4、自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場學(xué)問的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會激勵自己。銷售人員所從事的工作確定了必需與各種各樣的人打交道，熱忱好客、廣交摯友是工作的須要，誠懇可信、虛心有禮會受到別人的信任和寵愛。這些素養(yǎng)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠懇的人，別人才能對你沒有戒備心理，你敬重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒適。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好。顧客是摯友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性

5、的區(qū)分，顧客就是上帝事實上是一個很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與生疏。在服務(wù)中，假如我們將顧客作為上帝來服侍，事實上讓我們自己恒久以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己恒久以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生生疏與階級的感覺。試想一下，我們?nèi)舫商鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也許多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談？顧客是摯友的概念就很真實，我們知道每個人在與摯友（此處指知心摯友）相處時，會很放松、很自然，那么在一種同等互助的環(huán)境下工作，

6、我們又怎能覺得累呢？要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要留意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后仔細(xì)總結(jié)，好的要接著發(fā)揚下去，不好的要馬上變更。值得提示大家的是，在我們對客服務(wù)時，我們要時刻提示自己要想方設(shè)法使顧客成為你的摯友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。 3.銷售實習(xí)周報 經(jīng)過xx個禮拜的熬煉，發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的相識，這一周仍舊做通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。由于自己一直比較內(nèi)斂的原因，首次與客戶面談顯得比較驚慌，也不大順當(dāng)，不過有了一次經(jīng)驗之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的激勵，自己

7、嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯常今日下來，面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好。人往往都是這樣，沒有經(jīng)驗過的話，恒久都不知道事情究竟是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機會，都肯定要去嘗試，努力去做好。因為沒有閱歷，那么就須要做更多的打算工作。另外就是不要膽怯失敗，只要專心去做就可以了。 4.銷售實習(xí)周報 這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有詳細(xì)支配事務(wù)，只是讓我熟識公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)

8、展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后起先在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就簡單把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)覺由于性格內(nèi)向，再加上缺乏熬煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。xx個星期過去了，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并款待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來

9、就體驗到被重視的感覺，我覺得，常常有一些細(xì)微環(huán)節(jié)的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對摯友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切，更是一種基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人。平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天驚慌的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情?，F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實假如可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經(jīng)驗卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的汲取進(jìn)去，覺得自己離勝利不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所的高校。這些深刻的感受只有經(jīng)驗過的人才會體驗到。果真沒錯。

10、一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都須要一個逐步的從點到面的相識，今日我學(xué)到的全部這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。 5.銷售實習(xí)周報 通過第xx個禮拜的實習(xí)，我可以簡潔的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多視察，多思索！一方面要發(fā)揚自主思索問題的實力，在遇到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都須要跟其他人更好的溝通和溝通，相互幫助，合力完成共同

11、的目標(biāo)，團結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮的效能。 6.銷售實習(xí)周報 在經(jīng)驗了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小改變，除了進(jìn)行簡潔的客戶資料整理，還起先負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前始終認(rèn)為這是一個很簡潔的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)覺中間還是有許多小細(xì)微環(huán)節(jié)須要我們留意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般限制在3-5分鐘，就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的舉薦等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思索問題的

12、時候，客戶才會情愿接著下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為許多時候，許多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，在一些問題的說明上更具勸服力。 7.銷售實習(xí)周報 實習(xí)的起先，我和同學(xué)一起去了xx百貨。我們到xx百貨的第一天，人事部人員就熱忱的接待了我們，她們給我們介紹了xx百貨的狀況及要遵守的一些規(guī)章制度。假如要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西，我想我最至少學(xué)會了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價值的話，這又是一件值得傲慢的事情。這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系，總而言之相識他們給我添加了不少的樂趣，而且

13、在今后他們可以幫助自己做更多的事情。在這一周工作中，我深深地體會到，我想作為一個剛踏進(jìn)社會的人，不恥下問是特別必要的。因為不恥下問是能讓自己的學(xué)問豐富的重要來源，沒有長輩的教授與工作技能，剛剛出社會的沒有閱歷的年輕人怎么能長期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要信任自己一步步的走下去。哪怕是倒下了，也要爬起來！我們的路，我們自己走，不用聽從別人的支配。 8.銷售實習(xí)周報 這周最終見到親人了，最終不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做詢問，但是有個說話的人時間也顯得過得快一些了。今日主要和家長打交道，但是詢問夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程，所以每當(dāng)家長詢問時，我們就無言了，這搞得

14、我們很被動，也顯得xx的管理跟不上。沒方法，部門不一樣啊，沒法機動敏捷。不過，今日我可是見識了，xx的老師們的確年輕?。】瓷先ズ臀乙膊畈欢?。然后就是xx的學(xué)員從三歲到三十歲不等啊，我也望見我的差距了，想一想自己的英語水平也就是初中以下，我就沒法在這個地方有自信了。哎！臨下班我又電話銷售，這時候聲音的親和力，語言的流暢就顯得很重要了。總之，今日的工作也算順當(dāng)，難度沒有什么了。接下來的就是堅持。銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作，員工必需具備吃苦耐勞的素養(yǎng)。其他部門或許理論學(xué)問基礎(chǔ)深厚點就可以應(yīng)付自如，可在銷售部門不同，每天面對形形色色的客戶，我們必需每天調(diào)整心態(tài)，時刻保持主動自信的狀態(tài)，一步一個腳印

15、踏踏實實的總會帶來成果的。 9.銷售實習(xí)周報 漸漸的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導(dǎo)，但在我自己的摸索下，全部的合同都勝利的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟識同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當(dāng)時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，因為全部的新人都不情愿說，所以我們租賃部經(jīng)理就給全部的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo)，每人完成4500的業(yè)績，當(dāng)時心里想確定完不成了，但還是覺得自己應(yīng)當(dāng)要去試一下。那個時候，業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了削減。而且門店旁邊值得舉薦的房子也起先削減，因此我起先把業(yè)務(wù)擴大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠(yuǎn)的房子，然后在接到客戶要看

16、房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表揚。 10.銷售實習(xí)周報 這周我們銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司實習(xí)首先要進(jìn)行一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今日起先，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進(jìn)行。今日的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)覺來這實習(xí)的人還不少，有十來個高校生，好了我不用擔(dān)憂勢單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思索。2、見機行事，即依據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，實行不同的對策。3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的詳細(xì)狀況，我們更應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題