銷售員崗位職責(zé)

1、.銷售員崗位職責(zé)上級：銷售部經(jīng)理1. 按公司規(guī)定上下班，著工裝整潔上崗，要求講普通話；2. 準(zhǔn)時參加周、月例會，會上積極分析市場動態(tài)和客戶需求，相互分享銷售經(jīng)驗、服從公司領(lǐng)導(dǎo)；3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，按時完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃及分解到月的銷售目標(biāo)、銷售產(chǎn)品、完成區(qū)域管轄計劃的銷額、并做到完成的目標(biāo)有質(zhì)有量；4. 負(fù)責(zé)根據(jù)園區(qū)市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率；5. 負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通、接受客服的建議和意見并及時上報 、實時把握客戶需求做好客服工作并按時上報；為客戶提供主動、熱情、真誠、滿意、周到的服務(wù)；

2、6. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同，合同新增條款的內(nèi)容要及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行，在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督園區(qū)各職能部門操作、督促合同正常如期履行，并嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務(wù)及時催討所欠應(yīng)收銷售款項；7. 負(fù)責(zé)把握市場動態(tài)價格，定期向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報；8. 負(fù)責(zé)維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展新客;.戶，尤其是長期合作優(yōu)質(zhì)大客戶；9. 負(fù)責(zé)收集一線營銷信息和用戶意見，對園區(qū)營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見；10. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行園區(qū)銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，認(rèn)真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔，每天認(rèn)真填寫行銷日志 ，積累營銷經(jīng)

3、驗努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平；11. 負(fù)責(zé)對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或反應(yīng)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決；12. 負(fù)責(zé)填寫有關(guān)銷售表格每周一份，提交銷售分析和總結(jié)報告；13. 做到以園區(qū)利益為重，不吃拿回扣、以權(quán)謀私、中飽私囊、饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪；14. 負(fù)責(zé)收集相關(guān)客服的資料和意見，做好市場分析，針對不同的客戶應(yīng)該對園區(qū)的產(chǎn)品如何銷售作出一個相關(guān)的決策建議；15. 完成臨時決定的銷售計劃和目標(biāo)，市場經(jīng)常發(fā)生變化，對于臨時銷售目標(biāo)的完成對公司十分有利的，畢竟銷售是根據(jù)市場的發(fā)展；16. 負(fù)責(zé)每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量，同一城市拜訪經(jīng)銷

4、商4-6家；17. 外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”，和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”；18. 拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等；19. 必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系及產(chǎn)品的性規(guī)格、特性、優(yōu)勢;.等相關(guān)的產(chǎn)品知識，準(zhǔn)確報出給客戶；20. 每年 12 月下旬，本著“支持 / 服務(wù) / 監(jiān)管 / 指導(dǎo)”的方針，根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù)，制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行；21. 負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品 ( 經(jīng)銷商 ) 投訴，要在第一時間與客戶進(jìn)行溝通，必須在 3 個工作日解決問題；22. 認(rèn)真做好本區(qū)域的客戶關(guān)系維護工作，提升客戶對園區(qū)的忠誠度；23. 負(fù)責(zé)定期組織安排客戶到園區(qū)考察、交流等活動，建立客戶對園區(qū)的依賴感；24. 負(fù)責(zé)審核代理經(jīng)銷商的資格，定期做好經(jīng)銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作并做好代理經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)和相關(guān)支持，協(xié)助代理經(jīng)銷商做好企業(yè)招標(biāo)工作，達(dá)到互營目的；25. 做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料；26. 積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象；27. 負(fù)責(zé)跟蹤市場監(jiān)督物流運輸公司及時將貨物發(fā)往 ( 運送 ) 到客戶或代理經(jīng)銷商指