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文檔簡介
1、20XX 年奶茶店市場調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景近年來,大大小小的奶茶店在全中國遍地開花, 也不例 外。奶茶作為一種速食飲料,深受大眾喜歡,尤其頗受大學(xué)生 的青睞。為了了解學(xué)院在校大學(xué)生對奶茶鐘愛的原因,以及對 奶茶的期望,進(jìn)而擴(kuò)大奶茶市場,我小組成員利用課余時(shí)間對 學(xué)院的在校大學(xué)生作了一次調(diào)查。本次調(diào)查采取問卷調(diào)查和非問卷調(diào)查兩種形式,為期兩 周。利用了多種渠道收集多方面的資料。但由于時(shí)間緊迫,加 上小組成員均為初次操刀市場調(diào)查,對于問卷問題的設(shè)計(jì)、分 析,難免有不足之處,請多包涵。在此申明本報(bào)告僅供決策參 考。 ‘二、調(diào)查目的(1) 了解 學(xué)院大學(xué)生對奶茶的需求情況(2) 了
2、解 學(xué)院大學(xué)生對奶茶的消費(fèi)要求與特點(diǎn) ;(3) 拓展 學(xué)院大學(xué)生奶茶市場 ;(4) 把自己學(xué)習(xí)的有關(guān)調(diào)研的專業(yè)知識(shí)加以實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證,理 論聯(lián)系實(shí)際,鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。三、調(diào)查范圍與對象(1) 調(diào)研范圍: 學(xué)院校內(nèi)(2) 調(diào)研對象: 學(xué)院在校大學(xué)生四、調(diào)研的階段1、討論確定研究的主題大學(xué)生奶茶市場研究2、設(shè)計(jì)問卷 圍繞研究主題,設(shè)計(jì)問卷題目,然后進(jìn)行篩選,制作一份 完整的調(diào)查問卷。這次市場調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了 10 個(gè)問題,詳見后附的調(diào)查 問卷。3、數(shù)據(jù)的收集打印 100 張問卷,在學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷,并且對調(diào) 查問卷進(jìn)行回收,回收問卷進(jìn)行編號(hào)與整理。4、研究結(jié)果,并寫好書面報(bào)告,完成結(jié)論五、調(diào)研
3、方法1、調(diào)查方式和方法:這次大學(xué)生奶茶市場調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首 先,我們對樣本進(jìn)行了分配。計(jì)劃所調(diào)查的樣本數(shù)為 100 人, 被調(diào)查者是在校大學(xué)生。本次調(diào)查主要的進(jìn)行問卷調(diào)查的方 式,在我校的學(xué)生中,隨機(jī)調(diào)查,發(fā)放問卷&m dash;份,調(diào)查采取簡單隨機(jī)抽樣方法,在寢室前或其地點(diǎn),實(shí)地發(fā)放問卷, 及時(shí)收回問卷。小組各成員分別負(fù)責(zé)發(fā)問卷,協(xié)助有效填制, 及認(rèn)真收回問卷等,對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,分析,以便數(shù)據(jù)的真實(shí) 性。然后在到寢室一一回收,保證問卷都能有效回收。2、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法 審核問卷:檢查回收的調(diào)研問卷是否齊全,有無重復(fù)、 遺漏,保證記錄的一致性和統(tǒng)一性 ; 分組整理:對經(jīng)過
4、審核的問卷,分別歸入適當(dāng)?shù)念?別,根據(jù)調(diào)查問卷中的問題,進(jìn)行預(yù)先分組分類。 統(tǒng)計(jì)分析:對于分組整理的信息,計(jì)算相應(yīng)的頻數(shù)與百 分比。六、調(diào)查結(jié)果分析(1) 大部分人每個(gè)月去奶茶店 12 次,少數(shù)人去的比較 多,不去的沒有。(2) 大部分人的月支出在 500800 元,消費(fèi)普遍較高。(3) 大多數(shù)人在乎的是產(chǎn)品的種類和價(jià)格,也有人關(guān)注地 理位置和服務(wù)態(tài)度。(4) 去奶茶店的目的大多是解渴避暑和聚會(huì),也有人是習(xí) 慣性的消費(fèi)。(5) 絕大部分人對奶茶店還是滿意的,當(dāng)然也有一些人不 滿意或者非常滿意或者一般。(6) 需要改進(jìn)的方面主要是口味,產(chǎn)品種類次之,再者是 價(jià)格。(7) 對于奶茶的其他服務(wù),有 83%的人希望是提供雜志或 者桌游,少數(shù)人希望有西點(diǎn)外賣。(8) 對新開奶茶店的態(tài)度,一般都是持觀望態(tài)度的,很少 有人不去,或者立刻去消費(fèi)。(9) 對消費(fèi)者來說,新店開張,最具有吸引力的是特價(jià)商 品,然后是有買有送。者立刻去消費(fèi)。(9) 對消費(fèi)者來說,新店開張,最具有吸引力的是特價(jià)商 品,然后是有買有送。(10) 對于開新的奶茶店的可行性,支持和反對的人數(shù)基本 對半。綜合來看,學(xué)校附近奶茶店的發(fā)展前景較好,有這較多的 消費(fèi)群體,特別是大學(xué)生對奶茶店的發(fā)展有這決定性的影響, 他們是保證奶茶店客源的主要因素。因此學(xué)校周圍的奶茶店應(yīng) 該充分的折合學(xué)生群體的消費(fèi)特
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