關(guān)鍵工序控制

1、.關(guān)鍵工序控制1. 什么是關(guān)鍵工序控制1.1.工序的分類在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程中包括多個(gè)工序過程，其定義分為三類：一般工序： 對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量， 特別是關(guān)鍵性能質(zhì)量起至關(guān)重要作用的工序；特殊工序： 其結(jié)果不能通過后面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，而只能通過使用后才能完全驗(yàn)證的工序。工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)， 是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。 工序質(zhì)量控制，是在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)， 采取有效的控制方法， 對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。關(guān)鍵工序是影響產(chǎn)品關(guān)鍵特性所對應(yīng)的工序， 也就是對產(chǎn)品質(zhì)量影響最大的工序。2. 如何做好關(guān)鍵工序控制

2、建立關(guān)鍵工序控制點(diǎn)， 首先必須抓住關(guān)鍵工序的關(guān)鍵質(zhì)量特性， 同時(shí)，還要把管 “結(jié)果 ”（質(zhì)量特性）轉(zhuǎn)變成管 “因素 ”（工序要素）。具體地講，就是把一種產(chǎn)品或一種零件， 應(yīng)用質(zhì)量分析找出關(guān)鍵工序的關(guān)鍵質(zhì)量特性。 其次，利用因果分析圖等方法進(jìn)行工序分析， 找出影響關(guān)鍵質(zhì)量特性的支配性工序要素， 并將這些要素展開，直到便于管理為止。最后，對這些要素建立標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任者，進(jìn)行重點(diǎn)特殊管理，以此來保證產(chǎn)品或零件質(zhì)量。一般按以下步驟和要求操作：2.1 確定工序控制點(diǎn)，編制工序控制點(diǎn)明細(xì)表。 應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性分級、工藝規(guī)范和存在的質(zhì)量問題， 按建立管理點(diǎn)規(guī)則的要求， 確定產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)建立的工序控制點(diǎn)，

3、編制工序控制點(diǎn)明細(xì)表。2.2編制工序控制點(diǎn)的有關(guān)文件。由技術(shù)部門設(shè)計(jì)并繪制控制點(diǎn)工藝流程圖。該圖是在制品或零件工藝流程中表示工序管理點(diǎn)所在工序位置的圖。由技術(shù)部門組織工藝員、 質(zhì)管員進(jìn)行工序分析， 找出影響管理點(diǎn)（質(zhì)量特性）的支配性工序要素， 經(jīng)過驗(yàn)證核實(shí)后， 編入工序質(zhì)量分析表。 該表是單元工序設(shè)計(jì)所用的一種基礎(chǔ)表， 是作業(yè)指導(dǎo)書、 設(shè)備周期點(diǎn)檢卡、 工裝周期檢查卡等工序文件編寫的依據(jù)， 它的左半部分是應(yīng)用系統(tǒng)圖法， 以保證工序制品質(zhì)量特性為目標(biāo)，按人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境進(jìn)行展開，可展開一次、兩次或多次，直到能夠管理為止。 展開時(shí)，只展開對保證工序制品質(zhì)量起支配作用的工序要素，或.需進(jìn)行

4、重點(diǎn)特殊管理的工序要素。能按常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)章制度進(jìn)行管理的工序要素，可不列入該表中進(jìn)行展開。由工藝部門負(fù)責(zé)制定工序管理點(diǎn)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程， 并編制作業(yè)指導(dǎo)書和工序質(zhì)量管理點(diǎn)表。 作業(yè)指導(dǎo)書是裝配性工業(yè)指導(dǎo)工人操作的文件， 在大批量生產(chǎn)企業(yè)，每工序均應(yīng)編制， 成批或小批生產(chǎn)企業(yè)， 則只在關(guān)鍵工序和建立管理點(diǎn)工序編有該類文件。作業(yè)指導(dǎo)書一般有 “工序圖 ”和 “工藝參數(shù)和加工方法說明欄 ”兩部分，內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)具體，據(jù)此操作，即可達(dá)到工藝規(guī)范的質(zhì)量要求。工序質(zhì)量管理點(diǎn)表 （自檢表）是用來指導(dǎo)操作工人進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的檢驗(yàn)規(guī)程， 對一般結(jié)構(gòu)簡單的工件，可與 “作業(yè)指導(dǎo)書 ”合印在一張表上；對結(jié)構(gòu)復(fù)雜

5、，檢驗(yàn)項(xiàng)目多的零件，可單獨(dú)印成一張表； 該類表是由工序檢驗(yàn)圖和表格說明兩部分組成的。2.3 對支配性工序要素進(jìn)行重點(diǎn)特殊管理。 設(shè)備、工具、計(jì)量、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、供應(yīng)等部門，應(yīng)根據(jù)工序質(zhì)量表的要求， 對與本部門職能有關(guān)的支配性工序要素制訂管理辦法、應(yīng)用周期點(diǎn)檢卡、工裝周期檢查卡等來進(jìn)行重點(diǎn)特殊管理。2.4 建立控制手段。 質(zhì)量管理部門應(yīng)組織質(zhì)量管理員和工藝人員，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)算處理； 當(dāng)工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)， 則要建立數(shù)據(jù)記錄表和控制圖或其他形式的控制手段。2.5建立關(guān)鍵工序控制點(diǎn)管理制度和自檢管理制度，制度應(yīng)明確規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。2.6組織學(xué)習(xí)，熟悉規(guī)定。分別組織操作工人和檢驗(yàn)員學(xué)習(xí)有關(guān)工序管理點(diǎn)的技術(shù)文件和規(guī)章制度，并經(jīng)過考試達(dá)到要求。2.7創(chuàng)造實(shí)施條件。 組織有關(guān)部門研究解決工序管理點(diǎn)實(shí)施所需條件，如補(bǔ)充量具儀器、增添工位器具、印刷所需圖表等。2.8組織實(shí)施，進(jìn)行試運(yùn)行。組織工人實(shí)施中，各部門要密切配合，質(zhì)量管理部門進(jìn)行診斷并提出改進(jìn)建議。.2.9正式納入關(guān)鍵工序控制。技術(shù)部門和質(zhì)量管理部門共同組織有關(guān)人員，對關(guān)鍵工序控制文件的充分性適宜性和有效性進(jìn)行評審。通過評審的， 正式納入關(guān)鍵工序控制，如未通過評審的