最新酒吧營銷獎罰管理制度范本 營銷管理制度范本

1、最新酒吧營銷獎罰管理制度范本 營銷管理制度范本為了做好就把營銷獎罰工作，激勵(lì)員工工作熱情，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。WTT今天為你整理了酒吧營銷獎罰管理制度范本，希望對大家有幫助!酒吧營銷獎罰管理制度范本篇一一、員工獎勵(lì)1.獎勵(lì)形式口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資2.獎勵(lì)行為1、拾金不昧，為酒吧贏得聲譽(yù)2、維護(hù)酒吧正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事3、工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔奉公4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績5、全月出滿勤，表現(xiàn)積極6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到顧客表揚(yáng)7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生8、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用

2、，成績顯著9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議，實(shí)施后有顯著成效10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)二、員工紀(jì)律處分1.口頭警告(1)上班遲到、早退(2)上班時(shí)儀容儀表不整，如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。(3)與顧客交談有不禮貌的行為舉止，如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。(4)上班時(shí)打私人電話或私自會客。(5)上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。(6)在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。(7)工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。(8)在非吸煙區(qū)吸煙。2.書面警告(1)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次(2)工作不認(rèn)真，紀(jì)律松懈，工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。(3

3、)不服從酒吧管理者的管理。(4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。(5)工作疏忽。使酒吧財(cái)產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。(6)擅自翻動顧客物品。(7)出示假病假條。(8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。(9)嚴(yán)重違反酒吧管理制度。(10)擅離崗位。(11)工作時(shí)間打瞌睡。(12)泄露酒吧商業(yè)秘密。(13)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。(14)對可能發(fā)生的事故不匯報(bào)或隱瞞。(15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。(16)未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財(cái)物。3.嚴(yán)重警告(1)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。(2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財(cái)產(chǎn)移到別處。(3)拒不接受調(diào)查。(4)損壞顧客與酒吧財(cái)產(chǎn)。(5)設(shè)備管理不善，造

4、成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。(6)違反安全防火規(guī)范，造成事故隱患。(7)利用崗位便利謀取私利。(8)向顧客索取財(cái)物、小費(fèi)等。(9)偷盜物品，偽造單據(jù)，與顧客串謀損害酒吧利益。4.開除或辭退(1)服務(wù)態(tài)度惡劣，受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。(2)偷竊酒吧、顧客或同事財(cái)物。(3)涂改、假造單據(jù)。(4)搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)。(5)故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。(6)在酒吧內(nèi)銷售私人物品。(7)在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。(8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定，屢教不改者。(9)觸犯治安管理處罰法及國家任何法律。備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴(yán)重警告一次扣20_元。以上羅列種種行為僅為舉例，過失行為不

5、局限于以上所列條款。酒吧營銷獎罰管理制度范本篇二酒吧大廳服務(wù)員崗位制度1.隨地吐痰、亂扔紙屑者;(罰10元)2.說臟話、做不文雅動作;(罰10元)3.上崗聊天、串崗、離崗、脫崗者;(罰10元)4.上班吃零食、接打私人電話者;(罰10元)5.由于操作不規(guī)范，損壞營業(yè)用具者;(罰10元)6.向賓客提供服務(wù)或與賓客相遇時(shí)沒有做好微笑服務(wù);(罰10元)7.對賓客沒有使用禮貌用語;(罰10元)8.規(guī)定站立站崗和半跪式服務(wù)而不遵守，姿勢不標(biāo)準(zhǔn);(罰10元)9.上班時(shí)間私自會見親友，或在客用區(qū)會見親友;(罰10元)10.客人走后沒有及時(shí)關(guān)掉功放、電視機(jī)、電腦、空調(diào)、排風(fēng);(罰10元)11.私自在包廂休息、唱

6、歌、看電視、閑坐;(罰20元)12.不愛惜公物，在墻上或設(shè)施上亂涂亂畫;(罰20元)13.非工作需要進(jìn)入調(diào)音室、電工房、廚房、吧臺等生產(chǎn)重地;(罰20元)14.不按公司規(guī)定少收、不收或多收客人費(fèi)用事后及時(shí)改;(罰20元)15.因任何原因與同事爭吵者，視情節(jié)輕重;(罰20-100元)16.誹謗他人，制造不團(tuán)結(jié)因素者;(罰50元)17.知情不報(bào)、蔽護(hù)他人、隱瞞真相者;(罰50元)18.區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者;(罰10元)19.私自處理客人財(cái)物者;(罰100元直至開除)20.偷吃公司食品或客人遺留下的食品;(罰20元)21.上班時(shí)間，吸煙者，或未向領(lǐng)班請假去其他地方吸煙著;(罰50元)酒吧違反處罰制度1.

7、私人物品未寄存登記者以三類過失處罰;2.違反以上進(jìn)場操作程序者罰款50元;3.中途檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有寄存登記范圍中的任何物品者以三類過失處罰;4.下班檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有檢查范圍中的任何物品者以三類過失處罰;5.不主動配合管理人員進(jìn)行檢查工作者罰款50元;6.拒絕管理人員進(jìn)行檢查工作態(tài)度惡劣者以三類過失處罰;注：三類過失處罰100元/次服務(wù)員工作規(guī)范1、每日必須按時(shí)打卡上班，不得遲到、早退、曠工。2、每日上班前必須保持服裝、儀容儀表整潔，腰包用品。3、不得上班期間接聽手機(jī)、看報(bào)紙等。4、不得在崗聊天、嬉戲、打鬧。5、不得帶非公司人員入場地內(nèi)。6、每日的單據(jù)必須上繳，如有私藏者或丟失者重罰(1

8、00元)。7、對客人及上級領(lǐng)導(dǎo)必須禮貌，不得使用粗、臟用語，違者重罰(100元)。8、不得惡意促銷或非法促銷，違者處罰人民幣(100-300元)。9、故意以其他方式謀利者(黑單者)，開除并扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。10、拾物不交者，按偷竊論。11、所有人員必須服從管理人員的工作安排，如有不從者，處罰人民幣50元，情節(jié)嚴(yán)重者 立即開除。12、不得與客人發(fā)生肢體沖突，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如是自身原因，立即開除并扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。13、偷吃客人或私藏酒水者，處罰人民幣100-20_元。14、客人的每一次存酒必須經(jīng)由主管級以上人員簽名_確認(rèn)。15、客人放棄的酒水一律以充公酒

9、論，如發(fā)現(xiàn)不上繳或私自售賣者，按黑單論。16、所有的充公酒必須由主管級以上人員檢核簽名_后，方可充公入庫。17、每張作廢單、換酒單或贈送單必須由主管級以上人員簽名_確認(rèn)(老板贈單由其本人簽名_)。18、收銀員必須仔細(xì)核對每張單據(jù)。19、吧臺出品部必須憑單出品，如有違者按黑單論。酒吧舞蹈崗位制度一、上下班時(shí)間：20：30點(diǎn)至營業(yè)結(jié)束，不得遲到早退;要求必須妝容整齊，著便服在散客區(qū)域補(bǔ)臺面空缺。21：10更衣時(shí)間，21：30穿好演出服在規(guī)定區(qū)域待客。二、上班時(shí)間一律不允許吃外帶一切食物，如：瓜子、方便面等等。三、上班時(shí)間無應(yīng)酬情況下不允許脫離崗位，特殊情況請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許后方可。四、工作空于時(shí)間不

10、允許打牌、玩手機(jī)游戲、睡覺等行為。五、上班時(shí)間不能長時(shí)間在更衣室、休息室逗留。六、每天舞蹈排五拍，每拍上臺時(shí)間不得少于5分鐘。七、酒吧內(nèi)客人招呼需正常應(yīng)酬，無特殊情況所有舞蹈人員一律不允許推脫，在應(yīng)酬過程中更不允許出現(xiàn)不禮貌行為(不喝酒、倒掉酒、強(qiáng)行要對方喝酒、語言語氣等)。八、派對、演出等活動需舞蹈配合時(shí)，一律不允許不參加訓(xùn)練、排練，在排練舞蹈動作時(shí)必須無條件服從。九、以上制度違反任何一條，均罰款50元/次，多次違反屢教不改者，直接開除，無工資。十、工具箱不要存放貴重物品，如有偷盜，遺失，公司概不負(fù)責(zé)，后果自負(fù);離職時(shí)上交鑰匙，丟失罰款20元。酒吧營銷獎罰管理制度范本篇三一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

11、及工作流程有優(yōu)良的思想品質(zhì)，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守，尊重上級，團(tuán)結(jié)同事，有責(zé)任心和上進(jìn)心，以殷勤禮貌，迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給酒吧樹立良好的企業(yè)形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的開拓，場內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺促銷意識。1.營銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時(shí)間：19：30以前，下班打卡時(shí)間：01：00以后。2.營銷經(jīng)理19:30準(zhǔn)時(shí)開班前會，視情況開下班會，開會統(tǒng)一點(diǎn)名。3.19:30進(jìn)行班前例會，會后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作，打電話問候或短信祝福。4.營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時(shí)，積極的發(fā)展新客，認(rèn)真接待場內(nèi)

12、散客.5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈送。7.中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi)。二、行為規(guī)范1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊，戴好工號牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)，如有個(gè)人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰。2.營銷經(jīng)理每月公休二天，請假公休必須提前一天提出申請，經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效，臨時(shí)請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外)。3.工作時(shí)間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時(shí)未歸者，視遲到處理。如外出一個(gè)小時(shí)以上曠工處理。4.工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級安排，不得頂撞上級，更不

13、能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。5.工作時(shí)間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因 醉酒影響酒吧形象，破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過失處理。6.上班時(shí)間內(nèi)不得長時(shí)間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人，促進(jìn)客人消費(fèi)，盡量滿足客人的一切要求。7.營銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，一次警告，二次開除處理。8.工作中必須愛護(hù)酒吧任何財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個(gè)人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者，處以價(jià)值兩倍以上罰款。9.工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者

14、處以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理。10.工作時(shí)間內(nèi)，不得以任何借口向客人索要小費(fèi)，違者處以兩倍以上罰款。11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價(jià)格及 ，熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況，熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策，以便滿足每一位客人的要求，因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。12.營銷經(jīng)理在工作時(shí)間內(nèi)因做到多巡臺，以便適時(shí)認(rèn)識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來，代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象，因營銷經(jīng)理個(gè)人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者，以嚴(yán)重過失處理。13.積極做好拼臺工作，以便做好業(yè)績額。14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。15.嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及

15、商業(yè)機(jī)密透露給其他競爭對手，違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。三、獎懲制度1.拾金不昧，視情節(jié)，物品貴重程度，獎勵(lì)50-500元。2.愛崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)突出，多次獲得客人表揚(yáng)者，獎勵(lì)100-500元。3.當(dāng)日訂臺超過五張，視訂臺消費(fèi)情況獎勵(lì)50-20_元。4.提出合理化建議，并被采納者，獎勵(lì)50-20_元。5.愛護(hù)酒吧財(cái)務(wù)，見義勇為，為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎勵(lì)20_-500元。6.對于損害酒吧利益之情況，勇于檢舉揭發(fā)者，獎勵(lì)100-500元。7.遲到，早退者罰款30元，事假一天20_元，必須由部門總監(jiān)同意方可，曠 工一天300元。每月遲到3次算曠工一天，當(dāng)月曠工3次者視自動離職，酒吧不退還所有工資及押金。8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。10.未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排