銷售內(nèi)勤半年工作總結(jié)

1、銷售內(nèi)勤半年工作總結(jié)我于今年2月份任職市場部內(nèi)勤崗位，在任職期間，我 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和 各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng) 中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重 大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己 的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有聯(lián) 系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)處理, 文件制作處理，填寫報(bào)表，匯總數(shù)據(jù)等h常程序化工作，又 要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為市場部內(nèi)勤，我深知崗位 既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時(shí)，還考驗(yàn)著個(gè)人的

2、工作能力。在這半年屮協(xié)助業(yè)務(wù)人員共制作標(biāo)書21次，網(wǎng) 上投標(biāo)1次。文件數(shù)據(jù)的整理、標(biāo)書制作、合同的存檔、回 款進(jìn)度記錄、車輛聯(lián)絡(luò)、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于公司 業(yè)務(wù)工作的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我 增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來我在學(xué)習(xí)中實(shí)踐努力做到準(zhǔn)備 無誤。二、工作態(tài)度通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和半年來在茂盛的工作學(xué)習(xí)，我 認(rèn)識(shí)到在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。一是眼勤，每天查閱資料，熟悉情況，看到信息及吋提供給業(yè)務(wù)人員。二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各 項(xiàng)工作的記錄，做到有數(shù)可查有據(jù)可依。三是嘴勤，處理口常工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)勤問。四

3、是腿勤，對(duì)遇到的問題多與相關(guān)部門互相交流情況, 互相支持配合好各項(xiàng)工作。五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信 息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)?？傊?，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤 工作。三、面對(duì)困難在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到 問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出解決問題的辦法。 在遇到困難的時(shí)候，不一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用 積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問 題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程 中，對(duì)我口身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服 困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。四、今后

4、努力的方向：這半年來，本人在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第，下半年工作小，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作 之余，我還耍幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶的管理。第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)公司產(chǎn) 品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有數(shù)。第二，一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度 的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟 悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷 售內(nèi)勤，與公司共成長。匯報(bào)人：王乃紅2014年7月2日個(gè)人工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)

5、導(dǎo)：您好！我是銷售部內(nèi)勤xx。不知不覺中，我加入公 司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里, 我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同 時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在 工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程 中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從屮也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下:一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是 一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對(duì)部門同事必須做到 有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作 做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真

6、積極的完成了以下本職工作：1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改 方案、合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié) 調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包扌舌每天追蹤確 認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效 考核成績。3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào) 銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷, 統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總。4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟 蹤表等資料。5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工

7、作的 溝通協(xié)調(diào)。7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的 整理歸檔及保管。8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及吋通知參會(huì)人員；會(huì)議 時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷 合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確 認(rèn)。二、簡述工作情況1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全 意地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙 虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把 工作做到最好。2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷 地給口己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本 職工作的

8、基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門的一些r常工作事務(wù)。為了做好本職工 作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服 務(wù)保障工作。結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司 的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的 責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何 時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與 此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做 自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作 心態(tài)。總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著 不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺 乏，導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方

9、法不 夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己 做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中 不斷完善口我，鞭策口己，努力為公詞的發(fā)展貢獻(xiàn)口己的微 薄之力。報(bào)告人：x x2012. x x. x x2013年年終總結(jié)經(jīng)營部xxx我于2013年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個(gè)應(yīng) 屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該 如何做好工作；但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助 下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個(gè)集體當(dāng)屮，成為這大家庭的 一員，回顧這段時(shí)間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己, 按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。、全年度的工作情況和取得的成績銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上

10、啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系八方的重要樞紐，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有 尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有 著落。工作內(nèi)容主要概扌舌為以下兒點(diǎn)：1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價(jià)格、每天收集 的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作；2、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計(jì) 信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作；3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié) 出了問題，就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因而浪費(fèi)人力 和吋間，大大降低工作效率。4、做生產(chǎn)計(jì)劃，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表；與牛產(chǎn)部門，物 流公司，其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如

11、與焦化廠的鐵路物 流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對(duì)接任務(wù)，提供給對(duì)方所需 的資料信息，并順利的試發(fā)箱貨物。二、工作中存在的問題及教訓(xùn)1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與口身要求還有一定差距。山 于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理遇到的 問題。2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動(dòng)性, 領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情 況下工作沒有提前量，還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。3、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙，時(shí)間不夠，忽 略產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。4、催款不夠積極，總在有要求時(shí)才對(duì)客戶進(jìn)行催款， 不會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行冋款催冋。5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠 時(shí)沒有考

12、慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。2014年度工作計(jì)劃半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取 得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中， 我會(huì)揚(yáng)長避短，改進(jìn)不足，爭取做名不但稱職而且優(yōu)秀的 銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，拓寬自身 的知識(shí)面，特別是產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高口身的溝 通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié) 調(diào)左右的角色，如果做不到這一點(diǎn)，在以后的工作中將是一 個(gè)很人的障礙。2014年即將開始，在這一年，我希望我會(huì)有更大的收 獲，因此對(duì)來年的工作做了一個(gè)規(guī)劃，主要如下：1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝 通技巧，處理問

13、題的方法等。2加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相 關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。3. 愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成 自己的事，做事細(xì)心，用心。4. 做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。5. 提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作積極投入。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時(shí)，也 深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長，對(duì)待自己 的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作 時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué) 習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步 熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解 決事務(wù)的

14、能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出 自己的貢獻(xiàn)。銷售內(nèi)勤半年工作總結(jié)2015銷售內(nèi)勤2015年上半年總結(jié)我于xx年02月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間， 我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo) 和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng) 中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重 大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己 的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、fl常工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的 工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕 責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，

15、文書處理，綜合情況，填寫報(bào)表, 起草文件等口常程序化工作，乂要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工 作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需 要耐心的，同吋，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理、 合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益丁業(yè)務(wù) 員的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，口我增強(qiáng)協(xié) 調(diào)工作意識(shí)，這半年來我基本上做到了事事有著落。二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀 員工張建偉時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗 深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料 不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。

16、二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄, 對(duì)看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng) 教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催 辦。四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信 息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)?？偠灾?，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好 內(nèi)勤工作。三、而對(duì)困難在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問 題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳方法去解決問題。 在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是 用積極的態(tài)度去面對(duì)

17、困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有 問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對(duì)我自 身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí), 自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。四、今后努力的方向：這半年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖 然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，下半年工作小，除 了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì) 各自客戶的管理。第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，除了對(duì)膠類產(chǎn) 品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好 領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀

18、劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用, 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任 感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù) 和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識(shí)而和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán) 謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想 境界。在以后的工作當(dāng)屮，我會(huì)揚(yáng)長避短，做名稱職的銷 售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。銷售內(nèi)勤年終總結(jié)我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十兒 天，在 副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在 經(jīng)理及各位同事 的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精 的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能 力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工

19、作和生活打下了良好 的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難, 但這不是理由，雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自 己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn) 慎，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，相信總會(huì)有回報(bào)的。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部 門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī) 關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)， 都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長，首 先要熟悉木職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué) 習(xí)，不懂的就問他們，因?yàn)樗麄兪巧?/p>

20、產(chǎn)一線的主力軍，了解 產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤 是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好銷售工作， 對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重耍的作用，為此，無論是 文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都 盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理, 不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原 則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實(shí)地的 做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)， 認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工 作上的事，只注輕重大小，不

21、分彼此厚薄，任何工作都力求 用最少的時(shí)間，做到口己的最好，在今后的工作屮，不能耽 誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認(rèn)真及時(shí)問 明口，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客 戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售 內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。四、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許 多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分 清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉 某件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。 我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性 能，協(xié)助好

22、業(yè)務(wù)員做好銷售工作的?？傊?，在工作中，我 通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用 心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái) 上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并月.向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做 好銷售內(nèi)勤的工作。銷售內(nèi)勤工作總結(jié)我于2008年02月份任職于x x公司，在任職期間， 我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo) 和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng) 中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重 大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自 己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作：作為x x公司的銷售內(nèi)勤

23、，我深知崗位的重工性，也 能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝 通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購 機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文 件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所 需的資料、用戶的冋款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等 等都是些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要 有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了 事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游 刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們 都知道合同具有法律效力，一冃數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)

24、錯(cuò)誤，將會(huì) 給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單。？ 在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛 剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi) 容同吋，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理 銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工 的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、 我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行 不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。 我公司在存留有戶檔案吋，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方 的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞， 我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、

25、更完 善！三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾 期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還 款進(jìn)度是否及吋，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效 益，我們耍及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力 度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)客戶到期應(yīng)收 賬款明細(xì)表是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表 針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取 得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一, 銀行按揭貸款這方而有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方而的 業(yè)務(wù)；第

26、二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí), 對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做 到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)公司業(yè)務(wù)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作 和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè) 務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來 取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利 用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)， 保證工作能按吋完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有 強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度 端已認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方而我的