公共機(jī)房管理的探索

1、  公共機(jī)房管理的探索   公共機(jī)房管理的探索隨著計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及， 計算機(jī)的使用已成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹匾?組成部分 。計算機(jī)公共機(jī)房也逐步成為現(xiàn)代教學(xué)必不可少的教學(xué)配套設(shè)施。公共機(jī)房主要承擔(dān)理論課程、實踐操作等任務(wù)，同時還承擔(dān)了學(xué)校以及來自其它部門的上機(jī)任務(wù)，機(jī)房利用率很高，因此對公共機(jī)房的設(shè)備管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前，公共機(jī)房管理普遍存在一些問題，這些問題如不能及時發(fā)現(xiàn)、排除，會在一定程度上影響教學(xué)和上機(jī)任務(wù)。本文就公共機(jī)房所存在的普遍問題以及如何管理提出了一些淺見供機(jī)房管理者探討。一、機(jī)房管理的內(nèi)容和意義（一）、機(jī)房管理的

2、內(nèi)容公共機(jī)房主要承擔(dān)信息技術(shù)課教學(xué)，使用率非常高，加之機(jī)房設(shè)備逐漸老化，故障出現(xiàn)頻率高，所以機(jī)房管理涉及的面比較廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強(qiáng)?？偟膩碚f，硬件設(shè)備的配置、維護(hù)及故障檢修、機(jī)房內(nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、用電的安全保障、機(jī)房環(huán)境等都屬于機(jī)房管理的內(nèi)容。（二）、機(jī)房管理的意義機(jī)房擔(dān)任計算機(jī)公共課程的上機(jī)實踐、考試和等級考試等工作，同時也是學(xué)生在網(wǎng)上選課、了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。因此，機(jī)房管理是否完善直接涉及到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí)，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不言而喻的。目前，高校的建設(shè)日趨信

3、息化，機(jī)房管理是高校管理工作中非常重要的一環(huán)。怎樣才能做好機(jī)房管理，為教學(xué)提供一個好的環(huán)境，對提高信息技術(shù)課堂教學(xué)效果，減輕信息技術(shù)教師的工作強(qiáng)度，有著十分重要的意義。二、公共機(jī)房普遍存在的問題目前，很多公共機(jī)房并沒有完全發(fā)揮其作用，有的甚至還影響到了正常的教學(xué)工作， ，其原因是在于機(jī)房管理中存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一） 公共機(jī)房的使用環(huán)境問題在機(jī)房管理過程中，公共機(jī)房使用環(huán)境往往是最容易被人忽視的一個環(huán)節(jié)。計算機(jī)能否正常運(yùn)行，效率能否充分發(fā)揮，壽命能不能延長，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否長期可靠運(yùn)行，都與計算機(jī)機(jī)房的物理使用環(huán)境有著密切的關(guān)系，溫度過高，處于長時間工作狀態(tài)下的計算機(jī)難以散發(fā)

4、熱量，硬件運(yùn)行出錯，容易死機(jī)，嚴(yán)重情況出現(xiàn)主板芯片燒毀。（二）電腦損壞問題公共機(jī)房大部分都是滿負(fù)荷運(yùn)行，因此機(jī)器在日常的使用過程中，計算機(jī)的軟硬件會出現(xiàn)各種各樣的故障，如：接插件接觸不良，顯示器因使用時間過長導(dǎo)致亮度下降、聚焦不良而模糊；鍵盤、鼠標(biāo)和光驅(qū)等易耗品損壞顯得更為突出。同時機(jī)器也經(jīng)常出現(xiàn)人為損壞，極其容易發(fā)生文件被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的問題，這些都會影響正常的教學(xué)秩序，對于軟硬件故障能否及時修理是一個嚴(yán)峻的問題。（三）感染計算機(jī)病毒的問題高校公共機(jī)房一般都通過校園網(wǎng)連接到internet，互聯(lián)網(wǎng)上大量的計算機(jī)病毒、木馬程序，時刻威脅著網(wǎng)絡(luò)安全。計算機(jī)病毒的傳播性使得網(wǎng)絡(luò)中一臺計算機(jī)感染

5、病毒便可以迅速地在整個網(wǎng)絡(luò)中蔓延；計算機(jī)病毒的危害性使得受病毒侵害的電腦出現(xiàn)各種各樣的軟件故障；嚴(yán)重的可以造成硬件的損壞。這樣對于計算機(jī)病毒的查殺，任務(wù)繁重且經(jīng)常反復(fù)，嚴(yán)重影響著計算機(jī)的教學(xué)。三、完善機(jī)房管理的措施（一）建立健全管理制度提高機(jī)房管理水平1.規(guī)范日常管理規(guī)章制度。良好的管理才會產(chǎn)生良好的效益。就公共機(jī)房的特殊性，需要建立一套比較完善的的管理制度，如主管負(fù)責(zé)人崗位負(fù)責(zé)制、技術(shù)管理崗位職責(zé)、安全防范制度計算機(jī)使用管理制度等規(guī)章制度并公之于眾，使大家都有可以參照的行為準(zhǔn)則。2.建立故障機(jī)學(xué)生報修制度。在以前的機(jī)房管理中經(jīng)常出現(xiàn)故障機(jī)不能得到及時維修，針對這個問題，可以對機(jī)房的機(jī)位編號，

6、學(xué)員上機(jī)時對號入座，如發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機(jī)有故障可及時報修，這樣學(xué)員就會配合實驗員管理好自己的計算機(jī)，尤其最容易壞的鼠標(biāo)和鍵盤的故障率明顯降低，而且保證了故障設(shè)備能夠得到及時維修。3.建立故障機(jī)維修登記制度。建立故障機(jī)維修登記能很好的解決公共機(jī)房維修管理不規(guī)范問題。機(jī)房維護(hù)人員，可根據(jù)每天報修登記表，進(jìn)行有針對性的維修，節(jié)省了檢查計算機(jī)故障的時間。維修人員對自己維護(hù)的計算機(jī)進(jìn)行故障記錄，故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況，這樣不但可以掌握每臺計算機(jī)的工作狀況也可為今后故障維修總結(jié)經(jīng)驗。維修登記制度對于公共機(jī)房維護(hù)人員的經(jīng)驗積累起到了不可忽視的作用。（二）、通過各種技術(shù)的綜合應(yīng)用提高機(jī)房的管理效

7、率1.硬盤保護(hù)技術(shù)的使用。采用硬盤保護(hù)還原卡來管理、維護(hù)機(jī)房。一些學(xué)生上機(jī)后由于好奇，進(jìn)行任意的修改、刪除等操作，很容易使數(shù)據(jù)丟失，造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至崩潰，從而給機(jī)房管理帶來了一定的麻煩。那么有沒有更好的方法，使得計算機(jī)無論如何改動、刪除，一旦機(jī)器重新啟動，所有被刪除的文件、被修改的設(shè)置都自動恢復(fù)呢？硬盤保護(hù)還原卡就可以輕松解決這方面的憂慮，給學(xué)生留了自由的空間，真正體現(xiàn)了只要不損壞硬件，軟件的問題總是有辦法的。而硬盤保護(hù)還原卡，就具有免除系統(tǒng)死機(jī)、病毒入侵、資料毀損、數(shù)據(jù)誤刪等都可以輕松復(fù)原的功能。例如我院的聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)采用的是“聯(lián)想慧盾”技術(shù)。該系統(tǒng)功能的實現(xiàn)不依賴于任何其他軟件及操

8、作系統(tǒng)，它具有多系統(tǒng)引導(dǎo)，單機(jī)保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)復(fù)制、自動分配ip等功能。2.利用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理。使用ghost網(wǎng)絡(luò)克隆軟件快速備份及恢復(fù)系統(tǒng)分區(qū)。ghost（幽靈）軟件是美國賽門鐵克公司推出的一款出色的硬盤備份還原工具，可以實現(xiàn)fat16、fat32、ntfs、os2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。俗稱克隆軟件。ghost既可用來備份整個硬盤，也可以用來備份某個分區(qū)。如果只安裝一個操作系統(tǒng)，那么，只需將主分區(qū)（即c盤）備份下來就行了。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校機(jī)房的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。整個機(jī)房的全部計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定甚至崩潰的情形較為少見，經(jīng)常遇到的情況是少數(shù)幾臺機(jī)器輪流

9、出現(xiàn)問題。如果不能快速處理，問題往往此起彼伏，應(yīng)接不暇。利用ghost軟件進(jìn)行機(jī)房管理是個很好的輔助方法。在少數(shù)幾臺機(jī)器出現(xiàn)問題時，可以利用備份的鏡像分區(qū)恢復(fù)系統(tǒng)。采用硬盤克隆保護(hù)法來管理、維護(hù)機(jī)房。硬盤保護(hù)還原卡雖然能夠輕松的自動恢復(fù)被刪除的文件和被修改的設(shè)備，但其規(guī)格和配置比較統(tǒng)一，同一種型號和規(guī)格的計算機(jī)可以用同一種鏡像備份，這就為我們的管理和維護(hù)提供了方便，相同型號的計算機(jī)只要做一種備份，采用硬盤克隆保護(hù)法來維護(hù)計算機(jī)。3.防病毒技術(shù)在機(jī)房的應(yīng)用。公共機(jī)房連入互連網(wǎng)后，由于單機(jī)版的殺毒軟件不能及時更新，機(jī)房一度因網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫嚴(yán)重影響到教學(xué)工作。目前及時采用功能強(qiáng)大的諾頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)殺毒軟

10、件。其特點是：首先在服務(wù)器中安裝服務(wù)器端和中心控制臺，機(jī)房微機(jī)上安裝客戶端；然后管理人員通過服務(wù)器的中心控制臺集中管理、監(jiān)控機(jī)房所有微機(jī)客戶端的防毒、殺毒工作；最后機(jī)房所有微機(jī)殺毒軟件的病毒定義隨服務(wù)器端升級，不需要每臺單獨升級。在使用該軟件后機(jī)房微機(jī)感染病毒情況大為改善。（三）機(jī)房環(huán)境和安全管理機(jī)房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計算機(jī)硬件資源的壽命而且還能保護(hù)學(xué)生的身體健康。在維持設(shè)備衛(wèi)生方面，為了保護(hù)顯示器不受陽光直射，減緩顯示器的老化，機(jī)房應(yīng)安裝較厚的窗簾；為了減少機(jī)內(nèi)灰塵，保證設(shè)備正常運(yùn)行，管理人員必須定期打掃機(jī)房衛(wèi)生。機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生與機(jī)房人員的健康息息相關(guān)，也顯得尤為重要。機(jī)房的環(huán)境最主要的就是要注意通風(fēng)和散熱。一般，計算機(jī)的擺放不要太過密集，并且給機(jī)房加裝了排氣扇進(jìn)行通風(fēng)，夏天開放空調(diào)，降低室內(nèi)溫度，保持一定的濕度，帶給人以舒適感。用電安全和人員安全。由于機(jī)房的電線線路錯綜復(fù)雜，任何一處的差錯小則可能引起設(shè)備的損壞，大則可能引起火災(zāi)，造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。在實際工作中，電源控制由管理人員具體負(fù)責(zé)，白天巡視線路，每晚關(guān)閉電源，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線等物。學(xué)校還專門為每個機(jī)房配備了滅火器，以防出