6R裁員與6C精兵策略

1、“6r”裁員與“6c”精兵策略在公司經營不景氣的時候，為了降低成本，往往被迫裁員。但是，在裁員之后，很容易 發(fā)生調度不當的情況，如果僅裁員，不精兵，就會嚴重影響公司的整體效能，最終造成無法 彌補的巨大損失。因此，公司在裁員時，應當充分運用“6r”策略，以保障裁員z后的正常 運營；在裁員后，要馬上并用“6c”策略，進行精兵，以組建一支高績效的團隊?！? r”裁員第一、合理瘦身(reduction)：由于公司的行政、總務、后勤等人員，對生 產或是業(yè)務的宜接貢獻不人，當公司經營績效低沉時，這些公司內部“公務員''往往會被認為 是一項很沉亜的負擔，所以應該成為公司裁員時最“優(yōu)先'

2、;'考慮的對彖。公司的“公務員”是重質不重量，在精不在多。應以最合理的人數，來發(fā)揮最高的績效。第二、心理重染(redye)：公司在裁員吋，一定要對有幸留下來的人員進行心理 建設，用公司目標及理念再次熏染他們。第三、作業(yè)再造(restoration)：人員裁減后，公司的許多作業(yè)，可能因 人z離去而脫節(jié)，所以，在人事精簡的同時，要同步進行作業(yè)再造。并掌握以下要訣：(1) 快速一一因為人事已經粘簡了，新的作業(yè)流程如果不能及時推出的話，后果就不 堪設想。(2 )客觀一一在進行作業(yè)再造時，要屏除人為因素，同時要考慮可行性及后果，否則 制定出來的流程，仍是一個受人牽制的制度，會在操作中失敗。(3

3、)公正一一除了減掉一些不必要的表單、流程z外，部分工作要加以車新分配，在 分配新工作時，不僅要考慮工作的數量，還要考慮工作的復雜性與難度，不能出現勞逸不均 的狀況，否則會影響到一部分員工的士氣。第四、制度更生(regeneration)：變更一個制度，往往是牽一發(fā)而動全 身，可以說是一項人工程，所以，公司一定要定期進行工作盤點，把一些不合理的或者是重 復的制度找出來，加以刪除、合并、簡化，讓作業(yè)趨向合理化，這樣，可以提升工作品質, 提高工作效率。第五、e化遙控(remote control)：如果公司能夠充分地運用電腦科 技，把很多原來依賴人工來完成的工作轉化為e化的話，不但可以減少人力需求，

4、提高工作 效率，還可以減少紙張川量，降低運營成本。第六、適時激勵(reactance)：般公司在人事精簡之后，人是少了，事情 卻多出來了，這樣的改變，相信對任何的上班族都會不稱心，而最頭疼的恐怕是各部門的主 管了，他們夾在公司與部屬z間，左右為難。這個時候，如果能有好的措施來激勵的話，對 彌補員工心理上的不平衡，會有很大幫助?！?6 c ”精兵當然，公司裁員的目的不能僅僅是為了節(jié)省成本，裁員的最髙目標在于精兵一一建立高 績效的團隊，充分發(fā)揮競爭力。公司可以根據行業(yè)特征、產品周期、竟爭狀況及戰(zhàn)略目標的需要，從產品研發(fā)、技術生 產、市場推廣、客八服務等部門中各選拔一至三位成員，組建成跨職能的“精兵

5、團”，參與公 司的各項專案作業(yè)。第一、沖突管理(conflict)在精兵團中，由于每個成員的家庭背景、教育及經歷的不同而導致的個性差異，難免會 對某些專題的見解發(fā)牛沖突。讓成員學習以下四種技巧有助于沖突的解決：(1) 善解一一遇到沖突時，不要想“如果現在處理這個議題，將會延誤會議的進行”， 而是“如果我們調解了這個差異，將會增進信任與創(chuàng)造力”。(2 )同理一一這個技巧就是在心中“穿上他人的鞋子走路”，站在對方的立場思考，“如 果我是當眾受到批評，會有何種感受？ 如果我是他，當時會說些什么話？ ”(3) 鎖定一一所謂“鎖定”，就是在遭受質疑后，不要急于在情緒上引起反應，而耍學 會自持與控制。(4

6、) 承諾一一如果每個成員對于公司的愿景了然于心，他們知道應如何做才能配合公 司的目標，同時片愿為公司或團隊的共同目標而暫時將個人的需求放在一旁；當有沖突發(fā)生 時，能以符合公司的價值、目標作為解決問題的重要判定準則。第二、貢獻管理(contribution)為了提升耕兵團成員對公司績效的參與，公司高層人員可思考以下3項影響個人貢獻程 度的因素：(1 )向心力一一當每個成員都認為自己是粘兵團的一分子時，他們就愿意貢獻，同時 貢獻越多，越關心團隊的成敗。為了提升成員的向心力，公司領導者必須將相關資訊告知每 位成員，耍求人人介入，以及維持一種和諧的氣氛。(2) 自信力一一為了孕育對于精兵團的自信力，公

7、司領導者應讓每位成員看到其他成 員的才能、經驗以及成就，并口讓公司過去的輝煌戰(zhàn)果隨處口j見。(3) 接受力一一當成員參與決策時，給予適當的新知傳播與訓練，并新生他們的經驗, 讓他們覺得自己能力在增強，定會更為投入。第三、溝通管理(communication)如果想讓粕兵團發(fā)揮最大的潛能，必須能讓成員暢所欲言，讓他們說出心中所想，要求 協(xié)助、分寧新的或不成熟的點子，或規(guī)避作出錯誤的決策風險。只有善意的、開放的與積極 的溝通，才能制造出如此氣氛。(1) 善意的溝通一一只有在成員彼此相知和尊重的狀況才可能發(fā)生。成員關心對方工 作z外的?；顮顩r，尊重彼此的文化差異，在開玩笑以及進行其他一般性談話時，不

8、至于冒 犯對方。(2) 開放的溝通一一對于團隊的成功也很重要。為了評估工作績效，成員必須誠實的 冋饋，接受建議性的批評和隨意討論任何想到的課題。為了能做到這個地步，需要直接和誠 實的溝通，真誠的支持。(3) 積極的溝通一一會影響團隊對于工作的投入。公司領導人應提供關于傾聽、回應、 用詞的使用技巧、會議管理、冋饋與共識建立等的訓練，其目的是提升精兵團成員積極正而 地溝通問題的能力。第四、合作管理(cooperation)：如果公司的組織架構比較復雜，成功與否就更加依賴于員工之間對于互相依賴的認知。 公司高層人員如果能夠掌握并善于運用以下要點，或許有助于捉升成員z間的合作。(1) 貫徹性一一要求每

9、個成員必須言岀必行，貫徹到底。成員們也必須深知，作為公 司先鋒隊的i份子，自己去做或不做某件事，對于其他人會有很大的影響。這就要求每個成 員都必須信守承諾，將自己的行為改變得更加具有貫徹性。(2) 創(chuàng)造性一一創(chuàng)造力能在團隊中盛行必須依賴其他精兵團其他成員的支持。雖然領 先以新的方式做事會有風險，但是這種風險在同仁們愿意原諒錯誤，尊匝個別差別差異的氣 氛之下，讓大家愿意嘗試。(3 )及時性一一所謂及時性，就是成員愿意尊重他人的時間，準時參與會議，迅速地 分享資訊，與隊員快速簡捷地溝通。(4) 慷慨性一一耍培養(yǎng)和發(fā)展出一種團隊的慷慨精神。領導人應在內部制訂出發(fā)揚團 隊精神的措就。第五、變革管理(c

10、hange)精兵團成員，作為公司的先鋒隊員，不但要能夠回應變革，更要帶頭發(fā)起變革。為了協(xié) 助精兵團面對變革管理，公司領導者必須確認任何變革所附帶的潛在危險，并且協(xié)助團隊成 員警覺任何可能的機會。他必須讓成員在冒風險時感到有安全的保障，同時在創(chuàng)新時有足夠 的時間、空間與工具。第六、聯系管理(connection)：(1 )與公司的聯系性一一團隊領導者為鼓勵這類聯系性，應保持這種溝通管理的公開: 一方面將公司高層管理者的優(yōu)先順序、成功與頭痛的訊息告知成員，另一方血將團隊的需求、成功和疑問等訊息也流向高層，建立彼此支援的聯系網。(2 )與部門的聯系性一一為了強化與其他部門的聯系性，可以考慮與他們舉辦跨部門 的周會或月會，也可以邀請其他部門派代表參加精兵團的團隊會議。(3) 與員工的聯系一一為了發(fā)展和維持這類聯系性，公司可以提倡以下規(guī)則或風氣: 成員自愿互助；在一起作業(yè)時相互照應；共同受訓；分享資源；提供問題改善的建議；在會 議之間或之后小聚一番等。近年來，市場激烈的競爭使許多公司在走向裁員的命運時，才想到趕快設法精兵與提高 效能。事實上，根據管理學的基本原理，團隊的高效，是建立在組織創(chuàng)新的基礎上的。因此, 要想預防并且真止解決裁員的