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文檔簡介

1、文秘崗面試題.文秘崗面試題一一、請你談一談你對辦公室工作有怎樣的認(rèn)識和理解?報考這個崗位你有哪些優(yōu)勢和優(yōu)勢?【出題思路】背景性問題。用于導(dǎo)入并理解考生的獨特特點與崗位工作的匹配性以及求職動機?!驹u分參考】好心情穩(wěn)定,沉著自然,言語流暢,條理清楚,自我評價客觀,獨特特點與擬任崗位條件較全都,對工作職能有肯定理解。中心情掌握能逐步穩(wěn)定下來,表達(dá)比擬清楚,但條理性、規(guī)律性不夠。差心情緊急,言語混亂,規(guī)律性、條理性差。辦公室是一份綜合型、幫助性很強的工作,需要較高的綜合素養(yǎng)和較強的人際溝通力量。對于這份工作,我認(rèn)為是單位的重要樞紐,起著上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和效勞保障的作用。在日常的工

2、作中,既要關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),又要負(fù)責(zé)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)以及相關(guān)文書工作(打字、歸檔、處理函件、編寫報告等)。故而,“繁、雜、忙、累四個詞是辦公室工作的精確概括。而對于辦公室工作崗位來說,我的優(yōu)勢是第一,心細(xì)。舉例說明其次,好學(xué)。我大學(xué)學(xué)的是中文專業(yè),學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及文學(xué)、語言學(xué)和寫作等多方面的學(xué)問,再加上始終以來我都很喜愛讀書,平常大量的時間都是用在閱讀各領(lǐng)域書籍上。這種良好的閱讀習(xí)慣將使我文字功底比擬扎實,學(xué)習(xí)力量較強。第三,閱歷。結(jié)合工作經(jīng)受說明第四,善言。所謂“善言,不是說我能說會道,而是指自己擅長與人溝通。在同學(xué)伴侶圈中,伴侶同學(xué)有了煩心事都愛找我聊聊。在實習(xí)階段,我主動主動的向部

3、門的領(lǐng)導(dǎo)請教工作中遇到的問題,詢問他們關(guān)于檔案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧,同時親密與其他科室的聯(lián)絡(luò),主動主動的做好復(fù)印、打印、送材料等各項工作,我的表現(xiàn)給他們留下了良好的印象,也因此獲得該單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評。缺乏:雖然我有肯定的理論閱歷,但是自己處理一些突發(fā)大事或緊急大事的力量還缺乏、閱歷還缺乏。這也是自己應(yīng)當(dāng)主動改良的方面,比便更好的適應(yīng)辦公室工作。二、假設(shè)你被聘用后,有一個外省的工程考察團到公司來考察,公司領(lǐng)導(dǎo)支配由你負(fù)責(zé)這次接待工作,你將如何開展工作?【出題思路】考察理解考生的方案、組織、協(xié)調(diào)力量以及相關(guān)工作閱歷的多少?!驹u分參考】好考生能協(xié)調(diào)各種關(guān)系,考慮問題全面,能抓

4、住關(guān)鍵,措施得力,效果好,且能條理清晰地表達(dá)。中考生能全面地考慮問題,對問題加以解決,方法根本有效,表達(dá)的條理根本清晰。差考慮問題不周,工作措施不得力或?qū)嶋H效果差,表達(dá)的條理不清?!敬痤}思路】首先,對即將要到來的考察團進(jìn)展詳細(xì)的理解。比方考察的目的,考察的內(nèi)容,以及考察團的人員構(gòu)成,問清晰有無特別要求。其次,依據(jù)理解的狀況制定接待方案。包括考察工作日程支配,食宿支配,消遣活動,宴請活動等。方案制定好后報領(lǐng)導(dǎo)審批。第三,在考察團到來之前要預(yù)備好相關(guān)的資料,以備考察團理解。第四,依據(jù)方案方案正式開頭接待工作。首先要依據(jù)支配帶著考察團考察相關(guān)工程,必要時可以召開一次座談會,便于更好的溝通。在考察工作

5、完成后可以適當(dāng)?shù)倪x取當(dāng)?shù)氐囊恍┚包c支配考察團去參觀,最終進(jìn)展宴請活動,請單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與。在考察團考察期間要關(guān)懷他們的生活狀況,準(zhǔn)時為他們解決困難。最終,接待工作完成,寫出工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于個人工作也要進(jìn)展總結(jié),主動確定成果,懇切的找出缺乏,以便日后改良。三、由于你是辦公室工作人員,你和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)比擬頻繁,領(lǐng)導(dǎo)也很器重你,但身邊的同事很嫉妒,到處犯難你。你如何與身邊的同事搞好關(guān)系?【出題思路】行為性問題??疾炜忌穗H交往的意識和技巧,著重考察其人際溝通及與同事建立信任關(guān)系的技巧和力量。【評分參考】好具備主動合作意識,擅長與別人溝通,能實行有效措施,通過對別人的理解和支持來促進(jìn)工作。中有

6、合作意識,可以與對方溝通,根本上能實行措施處理好雙方的關(guān)系不影響工作。差無合作意識,不能理解別人,或?qū)嵭械拇胧┎坏昧?,使工作無法開展。【參考答案】辦公室工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,常常處在領(lǐng)導(dǎo)的身邊,與領(lǐng)導(dǎo)交往接觸頻繁,這是很正常的。而良好的人際關(guān)系可以在單位內(nèi)形成和諧的工作氣氛,保證工作順當(dāng)進(jìn)展。身邊的同事很嫉妒,到處犯難我。我認(rèn)為主要緣由有以下幾點:第一,平常我和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)比擬頻繁,可能忽略了跟身邊的同事溝通,沒有準(zhǔn)時理解到他們對我的看法和評價,沒有準(zhǔn)時解決人際關(guān)系上出現(xiàn)的問題,所以就出現(xiàn)了同事排斥疏遠(yuǎn)我的狀況。其次,由于領(lǐng)導(dǎo)也很器重我,可能會讓同事覺得我有一種高姿勢,讓大家誤會會我有傲

7、慢自滿的感覺。我會在平常的工作中加強與同事的溝通,理解產(chǎn)生誤會的緣由,假如是因為忙不常常聯(lián)絡(luò),就請同事在工作之余吃飯聊天,溝通感情;假如是讓同事感到高姿勢,那么就應(yīng)當(dāng)在平常接人待物時,要低姿勢,虛心慎重,避開傲慢的心情和同事誤會的產(chǎn)生。第三,就自身而言,要不斷進(jìn)步工作程度和業(yè)務(wù)力量,在工作中作出成果,珍惜每次與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)當(dāng)成是進(jìn)步自身的時機,向領(lǐng)導(dǎo)和四周同事好好學(xué)習(xí),變成業(yè)務(wù)能手。四、有句俗話說:靠山山倒,靠水水倒,靠自己不會倒。你怎么理解?【出題思路】智能性問題。重點考察考生的綜合分析力量。是否能辨證對待這個問題,能自圓其說,并有勸說力即可?!驹u分參考】好對于自己的選擇,能結(jié)合實際做出論證;論

8、點鮮亮,論據(jù)充分,論證嚴(yán)密;考慮問題有深度、且有獨到的見解,言之成理。中對自己的觀點論證、說理根本可行,能自圓其說。差對自己的觀點論證、說理不充分;考慮問題沒有深度,泛泛而談,言之無物。解析:考核的是考生綜合分析力量和辯證思維力量參考答案:這句話是說我們無論是學(xué)習(xí)、工作首先要依靠自己的力氣盡量地去完成任務(wù),假如只是一味的依靠別人,那么最終就可能會失敗。所以我們要從進(jìn)步自身素養(yǎng)開頭,先練內(nèi)功,打好根底才能有備無患。其次,我們也應(yīng)看到,完全依靠自己也是不行行的,因為我們的很多工作需要和同事之間的互相合作才能完成,個人的力氣是有限的,只有大家一起協(xié)同合作,這樣才能把事情做好。從另外一個方面也反映了有

9、些人看似牢靠,但是在關(guān)鍵的時候卻幫不了我們,這就要求我們在結(jié)交伴侶的時候要慎重。最終作為一名年輕人,我們要有獨立處理問題的力量,但是也要明白團隊合作的重要性。點睛:這個名言警句給我們的提示是如何處理好個人和集體的關(guān)系,個體和群體的關(guān)系,個人努力和別人關(guān)心的關(guān)系。我們堅持的原那么就是先內(nèi)后外,留意合作和團結(jié)。文秘崗面試題二一、請你談?wù)剬k公室工作的認(rèn)識和你的準(zhǔn)備?答:第一,對辦公室的認(rèn)識1、要搞好效勞。為單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及工作對象搞好效勞。做到熱情周到。2、要搞好協(xié)調(diào)。組織協(xié)調(diào)好單位的內(nèi)部事務(wù)。3、要搞好管理。負(fù)責(zé)單位的衛(wèi)生、考勤、接待等日常事務(wù)的管理。4、要搞好會議。負(fù)責(zé)單位的全體人員會和調(diào)度會。5、要搞好連接。做到上情下達(dá),下情上達(dá)。其次:準(zhǔn)備。1、加強學(xué)習(xí),盡快熟識辦公室的工作職責(zé)和內(nèi)容2、加強溝通,形成和諧的人際關(guān)系,營造良好的工作環(huán)境。3、加強協(xié)調(diào),與各單位搞好關(guān)系,互相支持。4、加強建立,豐富單位的工作生活,活潑氣氛。進(jìn)步工作效率

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