銀行實(shí)習(xí)心得體會___摘選5篇

1、銀行實(shí)習(xí)心得體會_摘選5篇 高校畢業(yè)之后就要開頭工作了，當(dāng)然會經(jīng)受一段實(shí)習(xí)期，但是同學(xué)們也會在這段時期里快速的成長，得出心得體會。今日我就為大家整理了關(guān)于銀行實(shí)習(xí)心得體會_，歡迎借閱學(xué)習(xí)，一起來看看吧! 銀行實(shí)習(xí)心得體會1 時間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照看，有不懂的他們都會耐煩、細(xì)心的為我們解答。從開頭的一竅不通，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦

2、理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、嫻熟業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團(tuán)隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點(diǎn)滴財寶的積累。 一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí) 在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新奇，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作-很多次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱忱，我喜愛勞碌地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，由

3、于這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的進(jìn)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。 對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開頭，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)當(dāng)以這為榮耀。許多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但高校的學(xué)習(xí)使我們綜合學(xué)問面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)力量。我們應(yīng)當(dāng)把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身進(jìn)展中去。假如只由于名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。 在工作中要把工作詳情化，各種有疑問的問題應(yīng)當(dāng)即時

4、的向有閱歷的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能熬煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控力量的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊伍，讓我們遺忘我們是高校生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的同學(xué)一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。 二。細(xì)致工作，微笑服務(wù) 柜員窗口有肯定的_性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問與實(shí)際操作水平，把不必要的失

5、誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，由于驗鈔機(jī)有時會由于錢幣的新舊程度而消失卡機(jī)的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。格外是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。 我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最挺直的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性，由于我們面對的基本都是農(nóng)民

6、階級，他們文化不高，對于簡潔的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐煩細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。 有的客戶對我們的服務(wù)贊揚(yáng)，其實(shí)這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加虛心謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片

7、。 三。以案例為鑒懂得珍惜 前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無終點(diǎn)的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，伴侶得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。 對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣?；蛟S我們并不富有，但想想與許多人相比我們是幸運(yùn)的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔，

8、無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的將來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。 四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌 一個企業(yè)的健康可持續(xù)進(jìn)展，不單只是圍圍著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這主動的作用。 在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有很多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的主動性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M(jìn)職工間溝通，激發(fā)工作的熱忱。每年定

9、期的組織一些信用社之間的業(yè)余競賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培育一些有意的愛好愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化肯定不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。 在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最終一個愿望：我要最終再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個勝利的企業(yè)是肯定缺少不了這種文化底蘊(yùn)。 一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)

10、的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為公平的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。 三月份我開頭有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡潔的例子，甚至還有許多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，許多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。在提升科技水平，進(jìn)展新市場模式，提高整體人員的素養(yǎng)這些都是我們內(nèi)部必需在將來進(jìn)展中必需解決的問題，而

11、對外我們也要去盡可能的宣揚(yáng)農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到許多各個銀行的宣揚(yáng)資料，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。 找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的捐贈晚會，許多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動能特別有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增加品牌傳播的參加性和互動性，使品牌形象有血有肉，惟妙惟肖。 五。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)力量 在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有許多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是許多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)

12、的是書面上的學(xué)問，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推舉書籍，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時間鋪張在一些沒有意義上的事情中去。 六。加強(qiáng)對新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn) 5個月的實(shí)習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常商量中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是把握了窗口柜員的業(yè)務(wù)學(xué)問，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要留意的詳情我們都是簡潔的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平常一

13、些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更盼望多吸取更多的新學(xué)問，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)學(xué)問，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 結(jié)語 每一個人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解_，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我仔細(xì)參加每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，總牢固際操作中的閱歷和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，親密關(guān)注和了解信用社柜員工作進(jìn)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己矗立之

14、地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 銀行實(shí)習(xí)心得體會2 我在工行實(shí)習(xí)已經(jīng)近半個月，從剛開頭的期盼興奮再加上一點(diǎn)小緊急到現(xiàn)在的頗具實(shí)感和熟識，在這一改變過程中學(xué)習(xí)了許多，感受了許多，對于工行的大堂工作和運(yùn)作狀況有了肯定的了解。 以前我認(rèn)為大堂經(jīng)理只是一個擺設(shè)，沒什么格外重要的作用，做實(shí)際工作的還是柜員，但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)受徹底推翻了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個擺設(shè)，一個門面，更肩負(fù)著為柜員們分流任務(wù)，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒有閱歷，不熟識任務(wù)，不能與顧客良好溝通，沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。 讓我感受頗深的是在我開頭實(shí)習(xí)的其次天，我當(dāng)時正在取號機(jī)

15、前面發(fā)號，一位拄著拐杖，面頭銀發(fā)的老奶奶來到我的面前向我詢問。由于當(dāng)時的環(huán)境比較嘈雜，且老奶奶的腔調(diào)比較難辨，我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”。當(dāng)時我格外尷尬，首先我對于一些業(yè)務(wù)的確不熟識，另外我也的確沒有聽懂她的意思。在她看來我作為工作人員應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)熟識業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問題的，結(jié)果卻是“一問三不知”。對此，我只能連說愧疚并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后，我感到特別窘迫和慚愧，但同時也更加充分地認(rèn)識到，作為一個大堂經(jīng)理必需能夠嫻熟把握基本的業(yè)務(wù)流程，才能為顧客帶去良好的服務(wù)。 另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當(dāng)時大廳里人比較多，突然有一

16、位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開頭高聲喧嘩，大聲地指責(zé)我們的柜員沒有禮貌，不懂業(yè)務(wù)，說了許多難聽的話。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客賠禮，那位顧客置若罔聞，照舊一個勁地辱罵柜員和工行。這個時候大堂經(jīng)理趕到柜臺前，開頭從那位顧客的角度對其進(jìn)行勸告，然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒有跟去，但是從那位顧客再次消失時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教，他說“顧客嘛，無非是想要解決問題，辦好事情，從他的角度動身，給他慢慢分析一下，讓他覺得他得到了很好的服務(wù)，事情也解決了就可以了，我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點(diǎn)，讓他們覺得自己得到了敬重?！边@讓我認(rèn)識到作

17、為一個大堂工作人員除了業(yè)務(wù)學(xué)問，還要有解決爭端，調(diào)整氣氛，眼觀六路耳聽八方的力量。 除了對大堂工作人員工作的認(rèn)識以外，這次實(shí)習(xí)也讓我慢慢體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個小時的班，回到家以后還要“服侍”我這個“小皇帝”，要顧及我的心情、我的脾氣，不能發(fā)火，不能懈怠家務(wù)，拖著疲乏的身軀連續(xù)在家里“工作奮斗”。假如是我，我想我確定會破口大罵，撒手不管的。而這么多年來，爸媽卻只是悄悄付出，毫無怨言，即使我常常對媽媽做的菜評頭論足，常說這不好吃，那不好看的;對爸爸指手畫腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的心情，經(jīng)常對他們冷臉相對，現(xiàn)在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實(shí)習(xí)我想以

18、后我會努力掌握自己的心情，多體諒他們，少發(fā)點(diǎn)脾氣，幫父母做點(diǎn)力所能及的事。 很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實(shí)習(xí)經(jīng)受。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位供應(yīng)了借鑒，也讓我對于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責(zé)任。 銀行實(shí)習(xí)心得體會3 很多次的在_中行大樓前路過，印象最深刻的就是門前的兩頭碩大的石獅子，從來沒有敢想象過自己竟然和_中行大樓這個建筑物緊密的聯(lián)系在一起，并且自己以后要?dú)w屬于這里，錄用通知下來后自然很感動，實(shí)習(xí)生活也隨之進(jìn)行，在_中行兩個月的實(shí)習(xí)時間稍縱即逝，實(shí)習(xí)結(jié)束時才發(fā)覺兩個月的時間就這樣匆忙的過去了，快樂的時間總是過得那么快，

19、在中行的兩個月里，我學(xué)習(xí)到了許多作為銀行人員應(yīng)當(dāng)熟知的學(xué)問，從懵懂到熟識的階段沒有我想象的那么生疏和生疏，行里的領(lǐng)導(dǎo)和員工都是特別的隨和，讓我感覺的沒有拘束，特別感謝_支行的人員對我的照看，我會珍惜這份來之不易的工作，用我的實(shí)際行動去為中行作出力所能及的貢獻(xiàn)和中行相融共生、共同進(jìn)展。 第一次接觸正式工作去踏入_，第一次穿上正裝去上班，第一次去做自己夢寐以求的工作太多太多的首次注定這段經(jīng)受會在我的記憶中留下不行磨滅的印象，縱然時間短暫，但_無限。 實(shí)習(xí)短暫，但收獲頗多、受益匪淺，以下就是兩個月來快樂而又改善的實(shí)習(xí)小結(jié)： 一、 細(xì)心謹(jǐn)慎的高柜學(xué)習(xí) 記憶猶新的報道日期愚人節(jié)，報道那天經(jīng)理給我支配好住

20、宿以后，便由經(jīng)理支配我的具體實(shí)習(xí)崗位，高柜區(qū)VIP窗口業(yè)務(wù)齊全，自然而然是實(shí)習(xí)生的不二之選，于是就開頭了經(jīng)理帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)高柜業(yè)務(wù)之路，剛開頭進(jìn)入一個生疏的環(huán)境，會稍顯生疏，但經(jīng)理的熱忱和隨和感染了我，也讓我很快的融入到學(xué)習(xí)之中，剛開頭都是先旁觀業(yè)務(wù) 的操作流程與規(guī)范。閑下來的時候經(jīng)理也會給我講禮貌性的動作、銀行里的規(guī)章制度等等，勞碌的時候我也會主動的幫經(jīng)理干點(diǎn)力所能及的工作：點(diǎn)鈔、扎把、打捆、修理機(jī)器等等，在高柜的實(shí)習(xí)期間過得很改善，也慢慢地適應(yīng)了這種緊急有序的生活，在高柜實(shí)習(xí)了也許有半個多月，期間學(xué)習(xí)了辦理業(yè)務(wù)的流程、票據(jù)的處理、操作的規(guī)范、柜員營銷的思維與方法、禮貌用語的用法等等，柜臺需要把

21、握的學(xué)問與技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的想象 ，經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)，我的孜孜不倦，期間接觸到了高校學(xué)不到的東西，真是受益匪淺，高柜期間特別感謝雷老師，我也親切的稱她姐。 二、 豐富多彩的大堂經(jīng)受 高柜實(shí)習(xí)結(jié)束以后緊接著就是大堂的學(xué)習(xí)，幫助經(jīng)理的工作，大堂也可以說是比較繁忙的職位，第一天站大堂站了一天解答了一天的問題，我的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上銀行的體驗、營銷金融產(chǎn)品、指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、解答客戶疑問、分流客戶，大堂做的都是一些基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，但這些工作非常關(guān)鍵，挺直影響到辦理業(yè)務(wù)的效率，所以必需要清晰各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫規(guī)章，以及如何恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，在此期間畢經(jīng)理細(xì)心嚴(yán)格的賜予我講

22、解，可以感受到經(jīng)理在專心傳授給我們他的工作技巧，還有駐銀行的保險營銷人員也給了我很多的關(guān)心，我們工作時相互配合，感受到了銀行的工作氛圍非常的和諧融洽。 在大堂的實(shí)習(xí)不需要太多的技術(shù)，但是卻能熬煉一個工作人員的基本素養(yǎng)，比如良好的溝通力量、恰當(dāng)精準(zhǔn)的表達(dá)力量以及為人處世的力量，這也是在_上生存需要終身提高的方面。實(shí)習(xí)期間見到各色各樣的客戶，見證不同人的喜怒哀樂，在大堂我也做到了不論客戶是位高權(quán)重還是身份卑微、不論客戶才高八斗還是孤陋寡聞，做為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)受必需發(fā)自內(nèi)心的敬重每一個客戶，一心一意為客戶著想，每次解決客戶額疑問之后我都感覺如此的輕松和快樂，不管客戶有什么埋怨、疑問都要去耐煩的疏導(dǎo)

23、勸慰客戶。 三、 勞碌繁雜的信貸實(shí)習(xí) 最終是在信貸部跟著王經(jīng)理學(xué)習(xí)，王經(jīng)理的性格特別隨和，他時常給我講，農(nóng)村出來的孩子都不簡單，只要好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和學(xué)問，信任以后會有很好的進(jìn)展前途。跟著王經(jīng)理最初是整理客戶個人住房貸款檔案，包括檔案的完善、歸類、幫助客戶填寫合同等等一些基礎(chǔ)性的工作，信貸部的工作時很繁雜的，并且月底上級催著要趕工作，后來略微熟識工作流程以后就幫助王經(jīng)理做零售貸款管理系統(tǒng)和風(fēng)險緩釋管理系統(tǒng)，主要掃描輸入客戶信息、完善客戶信息。在信貸部的一段時間的確很改善也學(xué)習(xí)到了不少關(guān)于信貸方面的學(xué)問，也感受到了王經(jīng)理的熱忱和銀行人員應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。 以上就是我兩個月來在_中行的實(shí)習(xí)小結(jié)，在實(shí)

24、習(xí)的這段時間里，每天都能汲取新的學(xué)問，每天都能見到新奇的東西，從每個員工身上都能看到很多閃光點(diǎn)，每個員工身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方，能和他們?nèi)谇⒌囊黄鸸ぷ髡媸且患軞g樂的事情，信任這段經(jīng)受是難以忘記的。 在銀行實(shí)習(xí)的這段時間也有很多感受，比如要學(xué)會適應(yīng)銀行的生活、要建立起來營銷思維、要時刻要保持謹(jǐn)慎細(xì)心的看法、要耐煩公正的對待每一個客戶等等。這些東西實(shí)在書本上學(xué)習(xí)不到的，只有踏上工作崗位了才會有真實(shí)的感受，我會珍惜學(xué)到的一切，我也珍惜以后再中國銀行工作的機(jī)會，慢慢專心積累屬于我自己的工作閱歷，我會仔細(xì)的對待這份實(shí)屬難得的工作機(jī)會。 銀行實(shí)習(xí)心得體會4 經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己

25、在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。 會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額

26、到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。 這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票 (如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要挺直入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”

27、科目，而與央行挺直接觸的省級分行才用法“存放_銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款預(yù)備金等。而我們熟知的是“存放_銀行款項”，則是與_銀行挺直往來的省級分行所用法的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。 “一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前預(yù)備，科目日結(jié)單，日總帳表，

28、對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開頭一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。 儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前

29、實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預(yù)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸

30、計卡則是交納肯定的預(yù)備金，然后銀行再授予其肯定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按用法對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與一般卡。 信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實(shí)際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要留意的是，銀行的個人貸由于目前的實(shí)際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)

31、域。需要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是挺直將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分別制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 小結(jié) 通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距

32、離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的關(guān)心，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，格外是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高校本科生，就是由于他們的動手力量要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。 銀行實(shí)習(xí)心得體會5 本次實(shí)習(xí)的單位是_儲匯局，為期一個多月，我先后到_儲匯營業(yè)處和_儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思索。 (一)實(shí)習(xí)前階段的狀況 實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)