電大廣告本心理學(xué)題及作業(yè)

1、專業(yè)好文檔1.通過前三章的學(xué)習(xí)，同時通過查找相關(guān)資料，談?wù)勀銓V告心理學(xué)這門課程的初步認(rèn)識，并談?wù)劚緦W(xué)期你對本課程的學(xué)習(xí)計劃，寫一篇不少于800字的學(xué)習(xí)綜述。學(xué)習(xí)綜述：本課程主要考核我們對廣告心理及其理論與應(yīng)用的了解與掌握程度，考核要求分為了解、領(lǐng)會、掌握三個層次，每一層次都有具體的考核要求：“了解”要求對所給的問題有全面和一般的認(rèn)識；“領(lǐng)會”指在了解的基礎(chǔ)上，要求對給定的問題有完整的理解；“掌握”指在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，要求對給定的問題能夠準(zhǔn)確記憶，并針對考題作到靈活運(yùn)用。第一章緒論，需要我們了解：圖形與語言信息加工的腦機(jī)制 、發(fā)展簡史、現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的傳播方式和模式、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)、互

2、動媒體及其特點(diǎn)；領(lǐng)會： 中心理的科學(xué)觀、 心理與腦的機(jī)能、心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映、心理過程與個性心理特征、 aida說；掌握：廣告對消費(fèi)行為的作用、廣告對消費(fèi)者購買行為的影響。重點(diǎn)的名詞解釋包括：心理過程、意志、注意、個性、氣質(zhì)、性格特點(diǎn)、個性心理特征、廣告媒體、 aida廣告作用于視聽者的心理歷程、個體消費(fèi)行為。心理學(xué)的基本任務(wù)就是研究人們通過實(shí)踐活動，主動地、能動地進(jìn)行反映的過程的規(guī)律性以及由此發(fā)展起來的個性心理特征。購買過程本身是一項復(fù)雜的決策活動。消費(fèi)者的購買行為會受到諸多因素的影響，大體來說，要受外部的和內(nèi)部的兩大類因素的影響：（1）外部影響：包括文化的,諸如信仰和價值、生活方式等；社

3、會學(xué)的，如社會階層結(jié)構(gòu)、家庭與參照群體、生命周期、輿論指導(dǎo)等；經(jīng)濟(jì)學(xué)的，如價格、送貨、支付期限和銷售服務(wù)等。 （2）內(nèi)部影響:涉及個體的認(rèn)識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)加工、態(tài)度、動機(jī)和人格特點(diǎn)等。如果說外部因素的影響是間接的，那么，自身的內(nèi)部因素則是產(chǎn)生直接的影響。 消費(fèi)行為過程客觀地提示了廣告對消費(fèi)者可能發(fā)揮的積極作用有如下三個：（1）喚起消費(fèi)者潛在的需要，產(chǎn)生購買愿望，進(jìn)而激發(fā)起購買動機(jī)。 （2）提供有關(guān)商品信息，進(jìn)一步指向于具體的購買物品或勞務(wù)。（3）確認(rèn)廣告的商標(biāo)，以便認(rèn)牌購買和形成良好的品牌形象。廣告對消費(fèi)者消費(fèi)行為過程的客觀作用，相應(yīng)地決定了廣告心理的基本任務(wù)有：（1）廣告如何讓消費(fèi)者快速、準(zhǔn)確地

4、接受、記住特定品牌的商品信息。（2）廣告如何有效地說服消費(fèi)者購買。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體具有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)：（1）雙向傳播。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以隨時隨地主動選擇和了解公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及最新動態(tài)，而公司通過站點(diǎn)能夠及時準(zhǔn)確地宣傳自己。（2）多功能?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)集聲音、影視、圖象、文字介紹、顏色、音樂于一聲，功能強(qiáng)大。（3）信息量大。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)沒有大眾媒體所固有的時間和空間限制，所以信息量的擴(kuò)展越來越大。（4）省時、省事和節(jié)省費(fèi)用。（5）方便更改信息。第二章 是講“廣告（心理學(xué)）常用的統(tǒng)計概念”，需要我們了解：心理學(xué)常用的統(tǒng)計常識； 領(lǐng)會：概率分布，描述統(tǒng)計的基本內(nèi)容與各種統(tǒng)計量的分布。第三章

5、是講“廣告心理研究與心理效應(yīng)測評”，需要我們了解：考察廣告心理效果的客觀指標(biāo)；掌握：廣告心理的研究方法、廣告心理效果的評定方法、幾種研究方法（多級估量法及其計算除外）定具體細(xì)目(項目)的要求是 :(1) 明確且易于理解。每條細(xì)目所提問題不能含糊不清和有多種理解。例如，“您喜歡喝飲料嗎”這樣的提問就含糊不清，因為飲料有可樂類、非可樂類、果汁類等。 (2) 提問不可帶有暗示。例如，“您不認(rèn)為廣告效果不需要評估，是嗎？”與“您認(rèn)為廣告效果需要評估嗎？”這兩種體溫內(nèi)容相同，卻容易讓人感覺前者比后者略帶暗示。 (3) 避免使用貶詞提問 , 以防止傷害回答者的名譽(yù)與自尊。例如，“見到他人進(jìn)出星級賓館，您的

6、心態(tài)是妒忌、羨慕？”類似的提問可能使回答者感到不自在。(4) 在內(nèi)容上不應(yīng)有涉及社會不容忍和隱私的細(xì)目。訪談法分為兩種方式:結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。這兩種方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)是:結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)是談話易控制、簡練、省時；缺點(diǎn)是受訪者處于被動地位,不易深入。無結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)是氣氛輕松,受訪者容易說出真話；缺點(diǎn)是費(fèi)時、費(fèi)事、難以量化。要使訪談順利進(jìn)行,并獲得滿意的效果,訪談?wù)邞?yīng)掌握基本的訪談策略。這主要包括如何接近受訪者,取得受訪者的信任,怎樣處理受訪者的拒絕和積極展開交談的策略。第一章 緒論 第一節(jié) 心理的科學(xué)觀 第二節(jié) 廣告與消費(fèi)行為 第三節(jié) 廣告作用的心理歷程 第四節(jié) 互動媒體及其特點(diǎn) 第二

7、章 廣告領(lǐng)域中常用的統(tǒng)計概念 第一節(jié) 基本統(tǒng)計概念 第二節(jié) 集中趨勢的度量 第三節(jié) 離中趨勢的度量 第四節(jié) 相關(guān)分析 第五節(jié) 差異顯著性檢驗 第三章 廣告心理研究與心理效應(yīng)測評 第一節(jié) 廣告心理的研究方法 第二節(jié) 考察廣告心理效果的客觀指標(biāo) 第三節(jié) 廣告心理效果的評定方法第一章緒論 第一節(jié)廣告心理學(xué)的興起與發(fā)展 一、廣告與心理學(xué)的關(guān)系 二、廣告心理學(xué)的建立 三、廣告心理學(xué)研究的發(fā)展 第二節(jié)廣告與消費(fèi)者心理 一、消費(fèi)者購買心理的一般活動過程 二、廣告與消費(fèi)動機(jī) 三、廣告與消費(fèi)行為 四、廣告的心理功能 第二章廣告與注意 第一節(jié)注意是廣告效果的基礎(chǔ) 一、注意的指向性與集中性 二、有意注意與無意注意

8、三、注意是廣告效果的基礎(chǔ) 第二節(jié)選擇性注意與兩種理論模式 一、選擇性注意 二、過濾器理論 三、衰減器理論 第三節(jié)注意廣告的一般動機(jī) 一、娛樂性 二、刺激性 三、一致性 四、實(shí)用性 第四節(jié)吸引注意的廣告策略 一、形象獨(dú)特 二、情節(jié)新異 三、炮制懸念 四、欲擒故縱 五、借勢 六、請你參加 七、異質(zhì)性編排順序 八、闞下廣告 第三章廣告與知覺 第一節(jié)感覺與知覺的一般概念 一、感覺的一般概念 二、知覺的一般概念 三、知覺與感覺 第二節(jié)知覺的選擇性及相應(yīng)的廣告策略 一、知覺的選擇性 二、知覺的選擇性在廣告中的運(yùn)用 第三節(jié)知覺的整體性及相應(yīng)的廣告策略 一、知覺的整體性 二、知覺的整體性在廣告中的運(yùn)用 第四節(jié)

9、知覺的理解性及相應(yīng)的廣告策略 一、知覺的理解性 二、知覺的理解性在廣告中的運(yùn)用 第五節(jié)知覺的恒常性及相應(yīng)的廣告策略 一、知覺的恒常性 二、知覺的恒常性在廣告中的運(yùn)用廣告心理學(xué)1-3章同步練習(xí)（本科）2009年10月30日廣告本科第一章 緒論 一、填空題 1心理學(xué)的基本任務(wù)，就是研究人們通過實(shí)踐活動，主動地進(jìn)行反映過程的規(guī)律以及由此發(fā)展起來的_。2人的一切心理現(xiàn)象都是對的_反映。3當(dāng)客觀刺激物作用于我們的眼睛、耳朵等感覺器官時，人的認(rèn)識過程便由此開始了，它涉及到感覺、知覺、記憶、思維、 _等活動。4認(rèn)識、情感、意志都是心理過程。_則是這些心理過程所共有的心理特征，它伴隨于這些過程之中。5不同的人

10、在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即 _。6個性心理特征受人的需要、動機(jī)、興趣、信念和世界觀的制約。需要、動機(jī)、興趣、信念和世界觀，又統(tǒng)稱為_。7伴隨著注意的心理特征包括三個心理過程，它們是認(rèn)識過程、情感過程以及_。8從單純宣傳商品信息，說服消費(fèi)者購買的廣告心理，進(jìn)而發(fā)展到以研究_為主體，這一發(fā)展趨向?qū)е铝讼M(fèi)心理學(xué)的問世。9消費(fèi)者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動的行為叫做_行為。10消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中態(tài)度因素屬于_因素。1120世紀(jì)初，劉易斯（lewis）就注意到大眾接受廣告的心理歷程，將其歸納為

11、aida，指的是廣告作用于視聽者的注意、興趣、欲望、_這幾個心理歷程。12態(tài)度理論的三相心理模型指的是態(tài)度有三個成分，即認(rèn)知的、情感的和_三個成分。二、名詞解釋 1心理過程2意志3注意4個性5氣質(zhì)6性格特點(diǎn)7個性心理特征8廣告媒體9aida說10個體消費(fèi)行為三、選擇題 1人之所以會產(chǎn)生心理現(xiàn)象，其心理的源泉和內(nèi)容是（ ）a大腦 b心臟 c客觀現(xiàn)實(shí) d身體2有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（ ）上的差異。a能力 b氣質(zhì) c性格 d興趣 3伴隨著“注意”的心理特征的心理過程包括以下哪幾個過程？（ ）a認(rèn)識過程

12、b情感過程 c記憶過程 d意志過程4消費(fèi)心理學(xué)的研究主體是（ ）a宣傳商品的信息 b說服消費(fèi)者購買的廣告心理 c消費(fèi)者 d廣告5消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于內(nèi)部因素的有（ ）a文化的因素 b社會學(xué)的因素 c個體認(rèn)知因素 d人際反映特質(zhì)6消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于外部因素的有（ ）a文化的因素 b社會學(xué)的因素 c個體認(rèn)知因素 d經(jīng)濟(jì)學(xué)的因素7態(tài)度理論的三相心模型指的是態(tài)度有三個成分，即（ ）a覺察的 b認(rèn)知的 c情感的 d意向的8以下哪些理論闡釋了廣告作用于人的心理歷程？（ ）aaida理論 belm模型 cd

13、agmar模型 d廣告作用的六階梯說9“aida說”包括以下哪幾個因素？（ ）a注意 b欲望 c記憶 d興趣 e行動10互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)有（ ）a雙向傳播 b多功能 c信息量大 d省事、省時和省費(fèi)用四、判斷題 1人的心理活動的器官是心臟。（ ）2人腦是心理的器官，只要有大腦就會有心理現(xiàn)象產(chǎn)生。（ ）3人的一切心理現(xiàn)象都是對客觀現(xiàn)實(shí)的反映，客觀現(xiàn)實(shí)就是心理的源泉與內(nèi)容。（ ）4“狼孩子”由母狼撫養(yǎng)，并且在狼窩中生活了多年，回到人間后既沒有人類語言，也沒有人類的生活習(xí)性，主要原因在于他脫離了人類社會環(huán)境。（ ）5人們對客觀事物的認(rèn)識過程包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等活動。（ ）6不同

14、的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性傾向性。（ ）7個性傾向性，向上受制于個性心理特征，向下又制約和影響著心理過程的進(jìn)行。（ ）8個性心理特征，向上受制于傾向性，向下又制約和影響著心理過程的進(jìn)行。（ ）91903年，美國心理學(xué)家w.d.斯科特的廣告理論一書出版，該書的問世標(biāo)志著廣告心理學(xué)的誕生。（ ）10個體消費(fèi)行為是指消費(fèi)者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動。（ ）11個體消費(fèi)行為是指消費(fèi)者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦力活動。（ ）12不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點(diǎn)，構(gòu)成了人們心理上的差

15、異，即個性心理特征。（ ）13消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響。（ ）14消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（ ）15在通常條件下，廣告影響消費(fèi)者的購買直接遵循刺激反應(yīng)模式。（ ）16廣告在任何條件下都必然是一種消費(fèi)誘因。（ ）17在aida的基礎(chǔ)上后來又加入了一個因素，形成了aidma，加入的這個要素是“記憶”。（ ）18可以進(jìn)行雙向傳播的媒體被稱為互動媒體，具有雙向傳播的廣告被稱為互動廣告。（ ）五、簡答題 1心理學(xué)的基本任務(wù)是什么？2消費(fèi)者的購買行為會受到哪些因素的影響？請加以說明。3簡述將消費(fèi)者視為

16、市場中心的理由。4試述廣告為何能成為消費(fèi)誘因和提供商品信息的重要途徑。5從消費(fèi)行為過程來看，廣告對消費(fèi)者可能發(fā)揮哪些積極作用？這決定了廣告心理的基本任務(wù)是什么？6廣告作用的六階梯說和三相心理模型分別指的是什么？7互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有哪些？8現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有哪些傳播方式和模式？參考答案 一、填空題 1個性心理特征2客觀現(xiàn)實(shí)3想象4注意5個性心理特征6個性傾向性7意志過程8消費(fèi)者9個體消費(fèi)10內(nèi)部11行動12意向的二、名詞解釋 1心理過程（伴隨著注意的心理特性），包括認(rèn)識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、情感過程(喜、怒、哀、樂等) 和意志過程(意志的確定、困難的克服等)。它是人人都

17、有的，是人的心理現(xiàn)象的共性。2意志，是指人類的反映活動不僅要認(rèn)識世界，而且要改造世界。為此，要提出目標(biāo)，制定計劃, 并努力地付諸實(shí)踐, 這就表現(xiàn)為意志。3注意，是心理過程所共有的心理特性，并伴隨于心理過程之中，指意識對對象的指向和集中。4個性，包括個性傾向性(需要、動機(jī)、興趣、信念和世界觀)和個性心理特征(性格、能力、氣質(zhì))，它是心理現(xiàn)象的個別性。5氣質(zhì)，是人在認(rèn)識客觀對象的過程中，在心理活動的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性上的差異，是高級神經(jīng)活動在人的行為上的表現(xiàn)。6性格特點(diǎn)，是指人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度和相應(yīng)的行為方式上的差異，如有人內(nèi)向，有人外向，有人活潑開朗，有人沉默寡言。7個性心理特征，是指能力、氣

18、質(zhì)、性格上的特點(diǎn)所構(gòu)成的人們心理上的差異。它受人的需要、動機(jī)、興趣、信念和世界觀的制約。8廣告媒體，是廣告?zhèn)鞑ド虡I(yè)信息必須借助的載體，這種載體就是廣告媒體。9aida廣告作用于視聽者的心理歷程，包括注意、興趣、欲望、行動這幾個過程。意思是廣告首先引人注意，即從周圍的對象中指向和集中于特定廣告，接著對引起注意的廣告發(fā)生興趣，而后產(chǎn)生占有廣告產(chǎn)品的愿望，最后導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生購買該廣告產(chǎn)品所訴求的行動。10個體消費(fèi)行為，是指消費(fèi)者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動。三、選擇題 1.c 2. a 3. abd 4. c 5. cd6. abd 7. bcd 8. a

19、cd 9. abde 10. abcd四、判斷題 1 2 五、簡答題 1心理學(xué)的基本任務(wù)就是研究人們通過實(shí)踐活動，主動地、能動地進(jìn)行反映的過程的規(guī)律性以及由此發(fā)展起來的個性心理特征。 2購買過程本身是一項復(fù)雜的決策活動。消費(fèi)者的購買行為會受到諸多因素的影響，大體來說，要受外部的和內(nèi)部的兩大類因素的影響：（1）外部影響：包括文化的,諸如信仰和價值、生活方式等；社會學(xué)的，如社會階層結(jié)構(gòu)、家庭與參照群體、生命周期、輿論指導(dǎo)等；經(jīng)濟(jì)學(xué)的，如價格、送貨、支付期限和銷售服務(wù)等。 （2）內(nèi)部影響:涉及個體的認(rèn)識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)加工、態(tài)度、動機(jī)和人格特點(diǎn)等。 如果說外部因素的影響是間接的，那么，自身的內(nèi)部因素則是產(chǎn)

20、生直接的影響。 3.現(xiàn)代市場觀認(rèn)為，在諸多市場要素組成的復(fù)雜關(guān)系之中，消費(fèi)者成為市場的中心。這是因為： （1）商品生產(chǎn)以滿足消費(fèi)者需要為宗旨； （2）一切市場策略只有符合消費(fèi)者的行為特點(diǎn)，才可能奏效。 4.廣告之所以能成為消費(fèi)誘因和提供商品信息的重要途徑，我們可以從消費(fèi)者的個體消費(fèi)行為角度去考察：（1）消費(fèi)行為始于需要的形成，而需要的形成乃是對生理上的或心理上的某種缺乏的意識或認(rèn)知。通常，未被意識到的需要，稱為潛在需要，它為活動提供了前提條件，但并不構(gòu)成活動的動力，只有當(dāng)它被意識，才可能激發(fā)起活動的動機(jī)。（2）潛在的需要不一定都能直接體驗到（即意識到），特別是對于心理上的高層次需要，因為這類需

21、要彈性很大。（3）在現(xiàn)實(shí)的購買活動中，許多購買者事先不一定有明確的購買意圖和目標(biāo)，卻把東西買下來了。可見，如此眾多具有潛在需要的消費(fèi)者等待著誘發(fā)他們的購買愿望，廣告成為一種誘因是顯然的。（4）消費(fèi)者有了一定的需要或指向某種物品或勞務(wù)之后，便產(chǎn)生了如何具體滿足的問題，這就是獲取信息階段。一般說來，消費(fèi)者首先是回憶自身的經(jīng)驗，從記憶中獲取有關(guān)商品的信息。但是，記憶中的經(jīng)驗和知識畢竟有限，特別對于滿足需要的大件貴重物品，更有求于各種信息源，廣告便是提供商品信息的重要途徑。5消費(fèi)行為過程客觀地提示了廣告對消費(fèi)者可能發(fā)揮的積極作用有如下三個：（1）喚起消費(fèi)者潛在的需要，產(chǎn)生購買愿望，進(jìn)而激發(fā)起購買動機(jī)。

22、 （2）提供有關(guān)商品信息，進(jìn)一步指向于具體的購買物品或勞務(wù)。（3）確認(rèn)廣告的商標(biāo)，以便認(rèn)牌購買和形成良好的品牌形象。廣告對消費(fèi)者消費(fèi)行為過程的客觀作用，相應(yīng)地決定了廣告心理的基本任務(wù)有：（1）廣告如何讓消費(fèi)者快速、準(zhǔn)確地接受、記住特定品牌的商品信息。（2）廣告如何有效地說服消費(fèi)者購買。6廣告作用的六階梯說指的是在廣告力的作用下，人們經(jīng)歷著一系列的階梯，這些階梯包括覺察、認(rèn)知、喜愛、偏好、信念、購買這六個環(huán)節(jié)。三相心理模型指的是在廣告力的作用下，人們的態(tài)度有三個成分，包括認(rèn)知的、情感的、意向的。7互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體具有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)：（1）雙向傳播。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，用戶可以隨時隨地主動選擇和了

23、解公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及最新動態(tài)，而公司通過站點(diǎn)能夠及時準(zhǔn)確地宣傳自己。（2）多功能?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)集聲音、影視、圖象、文字介紹、顏色、音樂于一聲，功能強(qiáng)大。（3）信息量大。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)沒有大眾媒體所固有的時間和空間限制，所以信息量的擴(kuò)展越來越大。（4）省時、省事和節(jié)省費(fèi)用。（5）方便更改信息。8現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的傳播方式和模式主要有以下兩種：（1）“人一機(jī)”對話模式，它以備好的內(nèi)容存儲在環(huán)球網(wǎng)站上供用戶查詢。（2）“人一機(jī)一人”對話模式，如視屏?xí)h系統(tǒng)、聊天室等，為跟它聯(lián)機(jī)的人們提供了在電腦上用文字交談。這種雙向傳播的媒體，稱為互動媒體。具有雙向傳播的廣告，稱為互動廣告。第二章 廣告領(lǐng)域中的常用統(tǒng)計概念

24、 一、填空題 1相同條件下進(jìn)行的實(shí)驗或觀測，其可能結(jié)果不止一個，會得到什么樣的數(shù)據(jù)事先也無法確定，這種現(xiàn)象就叫_。 2隨機(jī)現(xiàn)象的各種結(jié)果通過一定的數(shù)量反映出來，因其不確定性而稱為_。 3隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為命名變量、_、等距變量、比率變量。 4總體是指具有某一類特征的對象全體。構(gòu)成總體的每一個基本元素稱為_。 5總體的性質(zhì)是由其所含_的性質(zhì)決定的。 6在自然界和社會生活中，存在著兩種不同類型的現(xiàn)象，即確定性現(xiàn)象和_現(xiàn)象。 7在統(tǒng)計學(xué)中，主要有描述統(tǒng)計和推論統(tǒng)計兩種方法，其中，通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形，這屬于_統(tǒng)計的任務(wù)。 8在統(tǒng)計學(xué)中，主要有描述統(tǒng)計和推論統(tǒng)計

25、兩種方法，其中，用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法來簡縮大量的觀測數(shù)據(jù)，并計算出具有代表性的參數(shù)，這是_統(tǒng)計的任務(wù)。 9對于一組數(shù)據(jù)來講，最常用的統(tǒng)計量主要有兩類：一類是用來表現(xiàn)數(shù)據(jù)集中性質(zhì)或集中程度的；另一類是用來表現(xiàn)數(shù)據(jù)_的。 10通過具體求證，就可能對樣本統(tǒng)計值得出的差異做出進(jìn)一步的一般性結(jié)論，即總體參數(shù)之間是否確實(shí)存在差異。這個檢驗與推論的過程就叫做_。 11在統(tǒng)計學(xué)中講的相關(guān)，是指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。相關(guān)的情況可分為三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)以及_。 12如果一則實(shí)驗表明，某廣告隨著其字體的逐漸變大，而導(dǎo)致消費(fèi)者對其注意度的逐步提高。那么從相關(guān)的三種方式上來評判，“廣告字體”與“消費(fèi)者的注

26、意度”屬于_相關(guān)。 13我們投擲硬幣，結(jié)果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽獎箱抽獎，抽得的號碼可能是5號也可能是10號，從現(xiàn)象的分類來看，這種現(xiàn)象屬于_現(xiàn)象。 14次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個不同數(shù)值所出現(xiàn)的_情況。 15在處理實(shí)驗數(shù)據(jù)時，常常會面對不同樣本統(tǒng)計值存在差異的問題，如果檢驗表明該差異已不屬于抽樣誤差，而是總體上確實(shí)有差異，這種情況叫做_。 二、名詞解釋 1總體 2個體 3隨機(jī)現(xiàn)象 4變量 5隨機(jī)變量 6樣本 7確定性現(xiàn)象 8隨機(jī)事件 9隨機(jī)試驗 10描述統(tǒng)計 三、選擇題 隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為（）。 命名變量 順序變量等距變量比率變量 2假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到

27、“消費(fèi)者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（ ） 命名變量 順序變量等距變量比率變量 3假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼40碼，用以區(qū)別鞋號的大小，那么“女性皮鞋的尺碼”這一變量屬于（ ） 命名變量 順序變量等距變量比率變量 4“賓館的檔次等級”、“員工的能力等級”等這一類型變量屬于（ ） 命名變量 順序變量 等距變量比率變量 5水會在100度的時候沸騰，在0度以下的時候會結(jié)冰，這種現(xiàn)象屬于（ ） a不確定性現(xiàn)象 b確定性現(xiàn)象 c隨機(jī)現(xiàn)象 d個體現(xiàn)象 6構(gòu)成總體的個體不限于人或物，也可以是事件或活動，因此，有時候個體

28、也被叫做（ ） a樣本 b樣本空間 c樣本點(diǎn) d隨機(jī)事件 7在調(diào)查研究中，通常會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（ ） a研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù) b研究如何通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形 c研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì) d研究通過何種方法來簡化數(shù)據(jù) 8以下各項中，屬于推論統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（ ） a研究通過何種方法來簡化調(diào)查得到的數(shù)據(jù) b研究如何通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形 c研究通過哪些具體參數(shù)來了解研究對象的特征 d研究怎樣歸納、概括調(diào)查得到的數(shù)據(jù) 9對于一組數(shù)據(jù)來講，最常用的統(tǒng)計量有兩類，其中一

29、類是用來表現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中性質(zhì)或集中程度的，它們的指標(biāo)量有（ ） a算術(shù)平均數(shù) b平均差 c中數(shù) d眾數(shù) 10對離中趨勢進(jìn)行度量的統(tǒng)計量稱為差異量數(shù)，以下哪些屬于差異量數(shù)指標(biāo)？（ ） a中數(shù) b全距 c平均差 d標(biāo)準(zhǔn)差 11小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（ ） a正相關(guān) b負(fù)相關(guān) c部分相關(guān) d零相關(guān) 12在歌曲比賽中，“頭發(fā)的長短”與“歌唱得好聽”屬于（ ） a正相關(guān) b負(fù)相關(guān) c部分相關(guān) d零相關(guān) 四、判斷題 1等距變量是指變量的不同值之間按照順序具有相等的距離。（ ） 2等距變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（ ） 3比率變

30、量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（ ） 4總體，是指具有某一類特征的對象全體。有時被稱為樣本空間。（ ） 5構(gòu)成總體的個體是人或物。（ ） 6構(gòu)成總體的每一個基本元素稱為個體。（ ） 7對于廣告作品的評獎，每一個廣告作品都是一個個體。（ ） 8個體的性質(zhì)是由其所在的總體的性質(zhì)決定的。（ ） 9總體的性質(zhì)是由其所在的個體的性質(zhì)決定的。（ ） 10次數(shù)分布，是指在同一批數(shù)據(jù)中各個不同數(shù)值所出現(xiàn)的次數(shù)情況。（ ） 11隨機(jī)現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，稱為隨機(jī)事件，簡稱為事件。（ ） 12在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等

31、工作都屬于推論統(tǒng)計的任務(wù)。（ ） 13相關(guān)的情況可以分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān)兩種。（ ） 14處理調(diào)查或?qū)嶒灁?shù)據(jù)時，常常要面對確認(rèn)統(tǒng)計值之間差異的問題，如果通過假設(shè)檢驗表明該差異未達(dá)到規(guī)定的限度，則說明差異主要來源于抽樣誤差，結(jié)論則為差異不顯著。（ ） 五、簡答題 1統(tǒng)計學(xué)中的相關(guān)指的是什么？它有幾種情況？ 2什么叫差異顯著？差異不顯著？參考答案 一、填空題 1隨機(jī)現(xiàn)象 2量 3順序變量 4個體 5個體 6隨機(jī) 7推論 8描述 9分散性質(zhì)或分散程度 10假設(shè)檢驗 11零相關(guān) 12正 13隨機(jī) 14次數(shù) 15差異顯著 二、名詞解釋 1總體，是指具有某一類特征的對象全體。有時被稱為樣本空間。構(gòu)成總體的個

32、體不限于人或物，也可以是事件或活動。 2個體，構(gòu)成總體的每一個基本原素稱為個體。有時也被叫做一個隨機(jī)事件或活動。 3隨機(jī)現(xiàn)象，即相同條件下進(jìn)行的實(shí)驗或觀測，其可能結(jié)果不止一個，會得到什么樣的數(shù)據(jù)事先也無法確定，這種現(xiàn)象就叫隨機(jī)現(xiàn)象。 4變量，隨機(jī)現(xiàn)象的各種結(jié)果通過一定的數(shù)量反映出來，因其不確定性而稱為變量。 5隨機(jī)變量是指變量的數(shù)值受隨機(jī)因素的影響呈現(xiàn)隨機(jī)變化的特征，因而稱為隨機(jī)變量。隨機(jī)變量按其性質(zhì)不同可分為命名變量、順序變量、等距變量和比率變量。 6在總體中按一定規(guī)則抽取的一部分個體，稱為總體的一個樣本。 7確定性現(xiàn)象，是指在一定條件下，事先可以斷定必然發(fā)生某種結(jié)果的現(xiàn)象。 8隨機(jī)事件，是

33、指隨機(jī)現(xiàn)象中出現(xiàn)的各種可能結(jié)果，簡稱為事件。 9隨機(jī)試驗，是指對隨機(jī)現(xiàn)象的觀察。要知道在一定條件下一個隨機(jī)現(xiàn)象的某種結(jié)果出現(xiàn)的可能性有多大，即該事件發(fā)生的可能性，只需大量重復(fù)地進(jìn)行這一隨機(jī)試驗。 10描述統(tǒng)計是指用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法來簡縮大量的觀測數(shù)據(jù)，并計算出一些具有代表性的參數(shù)，如平均數(shù)、中數(shù)、眾數(shù)等。利用描述統(tǒng)計的方法，可以從雜亂無章的數(shù)據(jù)中，更好的顯現(xiàn)事物內(nèi)部的性質(zhì)和規(guī)律性。 三、選擇題 1abcd 2a 3 a 4b 5b 6cd7acd 8b 9abd 10bcd 11a 12d四、判斷題 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 五、簡答題 1統(tǒng)計學(xué)中所講的相

34、關(guān)，指具有相關(guān)關(guān)系的不同現(xiàn)象之間的關(guān)系程度。 相關(guān)的情況可分以下三種： （1）正相關(guān)，即兩列變量變動方向相同。 （2）負(fù)相關(guān)，即一列變量的變化方向與另一列變量相反。 （3）零相關(guān)，即兩列變量之間無關(guān)系。它描述的是當(dāng)一類變量變動時，另一類變量并不隨之有規(guī)律地變動。 相關(guān)系數(shù)，用以表征兩列變量之間的相關(guān)程度。 2處理調(diào)查或?qū)嶒灁?shù)據(jù)時，常常要面對確認(rèn)統(tǒng)計值之間差異的問題，如果通過假設(shè)檢驗標(biāo)明該差異已不屬于抽樣誤差，而是總體上確有差異，這種情況叫做差異顯著。反之，如果差異未達(dá)到規(guī)定的限度，則說明差異主要來源于抽樣誤差，結(jié)論為差異不顯著。第三章 廣告心理研究與心理效應(yīng)測評 一、填空題 1廣告心理的研究方

35、法有訪談法、問卷法和_。 2一般來說，訪談法分為兩種方式：結(jié)構(gòu)式訪談和_訪談。 3在問卷法中，問卷的提問方式有封閉式和_兩種。 4在問卷調(diào)查中，讓回答者從所列的答案中進(jìn)行選擇，通常采用選擇題、是非題等題 目類型讓回答者做答，這種問卷調(diào)查方式屬于_式提問方式。 5問卷的信度，是指測定結(jié)果的_性。 6問卷的效度指問卷能測出待測屬性或功能的程度。效度越高，說明問卷受系統(tǒng)誤差的影響越_。 7實(shí)驗中擬測的指標(biāo)，比如反映速度、記憶值、注意值、正誤數(shù)、喜愛度等，這些稱為實(shí)驗法中的_量。 8廣告效果的檢驗，通常分為事前檢驗和_檢驗兩種。 9心理量表按照其特性可分作三類：順序量表、_和比例量表。 10問卷的優(yōu)點(diǎn)

36、是便于_，因為它既可以分別填寫，又可集體填寫， 同時也便于統(tǒng)計分析。 二、名詞解釋 1訪談法 2. 問卷 3. 實(shí)驗法 4. 自變量 5. 因變量 三、選擇題 1結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的相同點(diǎn)在于（ ） a都擬有提綱和題目 b都有一定目的 c都是面對面的談話 d都需要有訪談策略 2結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的不同點(diǎn)在于（ ） a結(jié)構(gòu)式訪談擬有提綱和題目，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有提綱和題目 b結(jié)構(gòu)式訪談是有一定目的的，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有固定的目的 c結(jié)構(gòu)式訪談是由訪談?wù)咴儐枺茉L者回答，而無結(jié)構(gòu)式訪談主要以漫談方式進(jìn)行 d結(jié)構(gòu)式訪談不需要有訪談策略，而無結(jié)構(gòu)式訪談需要有好的訪談策略 3結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)

37、在于（ ） a談話易控制 b氣氛輕松 c受訪者處于被動 d簡練，省時 4無結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)在于（ ） a談話易控制 b氣氛輕松 c受訪者易吐出心中實(shí)話 d簡練，省時 5無結(jié)構(gòu)式訪談的缺點(diǎn)在于（ ） a費(fèi)時、費(fèi)事 b難以量化 c受訪者處于被動 d不易深入 6結(jié)構(gòu)式訪談的缺點(diǎn)在于（ ） a費(fèi)時、費(fèi)事 b難以量化 c受訪者處于被動 d不易深入 7在問卷調(diào)查法中，讓回答者在相反的兩個答案中選擇一個答案，贊成劃，不贊成劃，這樣的提問方式屬于（ ） a封閉式提問方式 b開放式提問方式 c匹配提問方式 d選擇式提問方式 8以下哪些提問方式屬于封閉式提問方式？（ ） a自由回答法 b是非題 c造句法 d評定量

38、表 9以下哪些提問方式屬于開放式提問方式？（ ） a自由回答法 b投射測驗法 c造句法 d選擇題 10如果問卷調(diào)查中有這樣一道題“您認(rèn)為一雙中檔皮鞋，合適的幾個范圍是_元到_元？”這樣的提問方法屬于（ ） a是非題類提問方法 b評定量表式提問方法 c投射測驗法 d造句法 11在以下各項中，屬于實(shí)驗法中的自變量的有（ ） a廣告片 b策劃案 c喜愛度 d注意值 12考驗廣告心理效果的客觀指標(biāo)有（ ） a速示技術(shù) b眼動軌跡描記 c腦電波指標(biāo) d雙眼競爭技術(shù) 13對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（ ） a順序量表 b等距量表 c名次量表 d比例量表

39、 14秤和尺子可以度量重量和長度，它們作為度量物理量的尺度，屬于（ ） a順序量表 b等距量表 c名次量表 d比例量表 15心理量表的制作方法有（ ） a等級量表法 b對偶比較法 c多級估量法 d數(shù)量估計法 四、判斷題 1費(fèi)時、費(fèi)事是結(jié)構(gòu)式訪談的一個最大缺點(diǎn)。（ ） 2問卷的編制要符合嚴(yán)格的科學(xué)要求，具體地說，要在明確目的和要求、欲測的變量及其行為表現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問卷結(jié)構(gòu)。（ ） 3投射測驗法最早是一種測定人格的工具，是給被試者一組意義不清的刺激，讓被試者加以解釋，從他的解釋中推斷他的人格特點(diǎn)，后來應(yīng)用于廣告心理學(xué)中。屬于封閉式提問方式的一種。（ ） 4評定量表是讓回答者給判斷指定一個類別等

40、級，在問卷調(diào)查中屬于開放式提問方式的一種。（ ） 5問卷的信度，是指測定結(jié)果的穩(wěn)定性。（ ） 6同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高，問卷越可靠。（ ） 7在嚴(yán)格控制的條件下,有目的地給被試者某種刺激,以引發(fā)他的某種行為反應(yīng),從而加以研究,找出某種心理活動的規(guī)律,或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。這種研究方法叫問卷法。（ ） 8在進(jìn)行實(shí)驗法心理研究時，實(shí)驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（ ） 9節(jié)目分析器被用來記錄被試者對節(jié)目的喜歡與否。（ ） 10順序量表在排列的時候沒有采用相等的單位，也沒有絕對的零。（ ）

41、11從心理量表的性質(zhì)上溫度計屬于一種等距量表。（ ） 12比例量表有相等的單位，但是沒有絕對的零。（ ） 五、簡答題 1在問卷法中，制定具體細(xì)目有哪些要求？請舉例說明。 2簡述訪談法的方式及各自有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 參考答案 一、填空題 1實(shí)驗法 2非結(jié)構(gòu)式 3開放式 4封閉式 5穩(wěn)定性 6小 7因變量 8事后 9等距量表 10收集受訪資料 二、名詞解釋 1.訪談法是通過訪談?wù)吆褪茉L者的交談,了解受訪者對一些問題的看法、態(tài)度等的方法。 2. 問卷,就是一套讓受測者回答的題目,以及使用這套問卷的說明。說明包括施測的條 件、指導(dǎo)語和記分的規(guī)則。把問卷交給受測者,讓受測者回答,通過對答卷的分析研究,得出相應(yīng)

42、結(jié)論的方法。 3. 實(shí)驗法,是指在嚴(yán)格控制的條件下,有目的地給被試者某種刺激,以引發(fā)他的某種行 為反應(yīng),從而加以研究,找出某種心理活動的規(guī)律,或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。 4.自變量,是指研究所用的刺激。比如不同的廣告設(shè)計草案、不同的標(biāo)題、不同的商標(biāo) 等。 5.因變量,是指實(shí)驗中擬測的指標(biāo)，比如反映速度、記憶值、注意值、正誤數(shù)、喜愛度 等。 三、選擇題 1bcd 2.ac 3.ad bc 4.ab 5.cd 6.a 7.bd 8.abc 9.d 10.ab 11.abcd 12.a 13.d 14.abcd四、判斷題 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12

43、. 五、簡答題 1制定具體細(xì)目(項目)的要求是 :(1) 明確且易于理解。每條細(xì)目所提問題不能含糊不清和有多種理解。例如，“您喜歡 喝飲料嗎”這樣的提問就含糊不清，因為飲料有可樂類、非可樂類、果汁類等。 (2) 提問不可帶有暗示。例如，“您不認(rèn)為廣告效果不需要評估，是嗎？”與“您認(rèn)為 廣告效果需要評估嗎？”這兩種體溫內(nèi)容相同，卻容易讓人感覺前者比后者略帶暗示。 (3) 避免使用貶詞提問 , 以防止傷害回答者的名譽(yù)與自尊。例如，“見到他人進(jìn)出星 級賓館，您的心態(tài)是妒忌、羨慕？”類似的提問可能使回答者感到不自在。 (4) 在內(nèi)容上不應(yīng)有涉及社會不容忍和隱私的細(xì)目。比如 2訪談法分為兩種方式:結(jié)構(gòu)式

44、訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。 這兩種方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)是:結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)是談話易控制、簡練、省時；缺點(diǎn)是受訪者處于被動地位,不易深入。無結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)是氣氛輕松,受訪者容易說出真話；缺點(diǎn)是費(fèi)時、費(fèi)事、難以量化。 要使訪談順利進(jìn)行,并獲得滿意的效果,訪談?wù)邞?yīng)掌握基本的訪談策略。這主要包括如何接近受訪者,取得受訪者的信任,怎樣處理受訪者的拒絕和積極展開交談的策略。2008年春廣告心理學(xué)（本科）期末復(fù)習(xí)練習(xí)與解答二、不定項選擇題1 態(tài)度理論的三相心模型指的是態(tài)度有三個成分，即（ ）。bcd a 覺察的 b 認(rèn)知的 c 情感的 d 意向的2 消費(fèi)心理學(xué)的研究主體是（ ）。c a 宣傳商品的信息 b 說服消費(fèi)

45、者購買的廣告心理 c 消費(fèi)者 d 廣告3 伴隨著“注意”的心理特征的心理過程包括以下哪幾個過程？（ ）abd a 認(rèn)識過程 b 情感過程 c 記憶過程 d 意志過程4 消費(fèi)者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于外部因素的有（ ）abd a 文化的因素 b 社會學(xué)的因素 c 個體認(rèn)知因素 d 經(jīng)濟(jì)學(xué)的因素5 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)有（ ）abcd a 雙向傳播 b 多功能 c 信息量大 d 省事、省時和省費(fèi)用6 在調(diào)查研究中，通常會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（ ）。acd a研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)b研究如何通過局部數(shù)據(jù)所

46、提供的信息推論總體（或全局）的情形c研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì)d研究通過何種方法來簡化數(shù)據(jù)7 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（ ）。a a正相關(guān) b負(fù)相關(guān) c部分相關(guān) d零相關(guān) 8 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼40碼，用以區(qū)別鞋號的大小，那么“女性皮鞋的尺碼”這一變量屬于（ ）a 命名變量 順序變量等距變量比率變量9 “賓館的檔次等級”、“員工的能力等級”等這一類型變量屬于（ ）b 命名變量 順序變量 等距變量比率變量10 1.隨機(jī)變量按照其性質(zhì)不同，可分為（）。abcd命名變量 順序變量等距變量比率變量11 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費(fèi)者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（ ）a命名變量 順序變量等距變量