物業(yè)公司XX半年度工作總結(jié)

1、物業(yè)公司XX半年度工作總結(jié) 物業(yè)公司 XX 半年度工作總結(jié)范文20 xx 年上半年已 接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家 齊心協(xié)力下，本著 安全生產(chǎn) 、 控制成本 、 規(guī)范管理 等 工作總基調(diào)， 圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)， 著重從規(guī)范管理， 落實責任抓起， 從安全教育培訓(xùn)、 重點防范和隱患整改入手， 抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安 全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作 情況匯報如下： 一、安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認真開展安 全培訓(xùn)，組織 安全宣傳月 活動，辦公樓、長安居、土門

2、安 全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下 (1) 冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示 標識、消防應(yīng)急照明、 消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查， 排除安全隱患。 (2) * 月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào) 物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持 24 小時巡查辦公樓，保證了 春節(jié)期間的安全。 (3) * 月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、 祥和的春節(jié)， 后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。 其中包括： 在年前完成了整個辦公樓、 土門、小區(qū)供電設(shè)備、 暖氣設(shè)備、 外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦 公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安 全

3、和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。 (4) 春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥 和的節(jié)日。 公司放假以后，在胡主任、安保部李雪軍的帶領(lǐng)下，在 大年二十九的早上， 對辦公樓、 小區(qū)以及土門進行安全檢查。 我們查看了報警系統(tǒng)是否工作正常，滅火器材是否完備、 消防通道是否暢通，檢查有無易燃易爆等危險品，有無巡邏 人員，詢問了職工對物業(yè)管理的意見。 (5) 辦公樓蒸汽管道由于使用年限較長造成管道漏氣， 3 月份停蒸汽后，后勤部聯(lián)系相關(guān)施工單位對辦公樓后蒸汽管 道漏氣進行了維修，杜絕蒸汽流失的浪費。 (6) 四月底開始準備勞動節(jié)前的辦公樓、土門、小區(qū)安 全檢查、節(jié)日布署工作及安全防護工作。 安全是重

4、中之重，必須加強安全才能營造良好的工作及 生活環(huán)境。我們堅持以安全為首位，堅持長期的安保教育， 強化保安的安全意識教育和安全防護措施，規(guī)范安全管理。 堅持經(jīng)常性的對安全工作進行檢查和排查，及時整改安 全隱患。 為迎接勞動節(jié)的來臨， 在大門口懸掛彩燈， 辦公樓、 土門、小區(qū)內(nèi)擺放造型氣球。 (7) * 月份進入汛期，為保證汛期安全對排污井管道進行 了維修，保證汛期排污順暢。 (8) * 月對辦公樓冷卻塔線路進行了維修改造，保證制冷 順利進行。 (9) * 月對辦公樓配電室進行了耐高壓試驗，保證高壓供 電安全。 (10) * 月份對辦公樓生活水箱進行了清洗，保證引用水 質(zhì)安全。 (11) 5 月對

5、長安居完成春季防火、防盜宣傳工作。 5月 25日前完成小區(qū)外圍涼亭、涼椅刷漆養(yǎng)護工作。 (12) 清明節(jié)、五一節(jié)前組織對辦公樓、土門、長安居安 全檢查并做好值班安排，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié) 日。 (13) 不怕苦，不怕累，加班加點， * 月對辦公樓設(shè)備間 進行了閥門除銹刷漆，對配電室進行了刷漆養(yǎng)護，美化設(shè)備 間環(huán)境，迎接公司檢查 (14)5 月配合公司完成內(nèi)審，協(xié)調(diào)物 業(yè)中心提供和整理內(nèi)審資料，保證內(nèi)審工作的順利完成。并 對內(nèi)審存在問題協(xié)調(diào)物業(yè)進行了整改。 (15) 為保證夏季用電安全， * 月對辦公樓用電線路進行 了檢查、防火卷簾門檢修等。 (16) 認真開展安全宣傳月活動，在 6

6、月份，啟動公司 安全法治、安全生產(chǎn) 的安全宣傳月，以展板、宣傳冊、大 屏傳播、培訓(xùn)安全知識等手段，對全公司員工開展了一次安 全教育，同時就加強公司機關(guān)安全管理相關(guān)措施要求發(fā)給相 關(guān)部門，要求執(zhí)行。 通過一系列活動， 加強了公司機關(guān)安全， 提高了全員安全意識。 一工程維修管理方面 1. 緊急采購：針對夏季制冷季來臨，樓頂冷卻塔填料長 期損壞，小區(qū)消防水池長期漏水嚴重，小區(qū)商鋪樓頂防水破 壞漏滲水等緊急頑固現(xiàn)象，經(jīng)前期加強調(diào)研內(nèi)容 調(diào)研，在 嚴密制定工程方案，精確費用預(yù)算的情況下，加強與綜合計 劃部、審計部等部門溝通，以緊急采購流程程序啟動三個項 目的談判采購，快速、合理的確定了相關(guān)施工方。 2.

7、 在* 月前維修好了土門淋浴設(shè)施，滿足了廣大單身宿 舍職工洗澡需求。 二、存在的問題 管理不正規(guī)的現(xiàn)象時時存在，后期應(yīng)加強這方面的管理 力度。 三、整改措施： 1、加大管理力度，科學(xué)管理，嚴格要求。 2、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識。 3、加強責任意識，促進服務(wù)質(zhì)量。 物業(yè)公司 XX 半年度工作總結(jié)范文上半年， xx 物業(yè) 公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)， 學(xué)習(xí)貫徹公司 “業(yè)務(wù)聚焦，管理改進” 、“聚沙成塔、扭虧 為盈”等重要舉措，動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟 公司資產(chǎn)盤活、 構(gòu)建和諧等管理目標， 收到了比較好的效果。 一、上半年主要工作完成情況 1、物業(yè)經(jīng)營收入和利潤

8、實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半。 今年公司確定的經(jīng)營收入指標為 312 萬元，經(jīng)營利潤指標為 -10 萬元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，完 成經(jīng)營收入 150 萬元，完成利潤 - 6 萬元，經(jīng)營收入和利潤 分別占全年計劃指標的 48%和 -60%。 上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、門面，堅持落實經(jīng)營 管理責任制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面的目 標管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標的完成。 2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了響石嶺農(nóng) 貿(mào)市場的搬遷。由于公司擬對響石嶺農(nóng)貿(mào)市場房產(chǎn)的盤活變 買，造成了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們 積極開闊思路，千方百計盤活了公

9、司就近的一處空閑地 ; 在 搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預(yù)等等困 難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管 部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切 搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場的正常開業(yè)，贏得了好 的經(jīng)濟和社會效益。 3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活，按期實現(xiàn)了電大樓的拆 遷。隨著二十三冶和公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作 歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過程中遇到 了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策， 我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與 支持; 對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在 不違背原則的基

10、礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題。 4、按期實現(xiàn)了學(xué)堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小 區(qū)為 3 幢樓房，涉及業(yè)主 237 戶，采取了封閉式管理，為提 升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個典范。 5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活， 作好了涉及近 70 個 4000 余平方米門面拍賣的相關(guān)準備工作。 二、存在的主要問題 1、物業(yè)公司負擔較重，物業(yè)收費標準、收費率低，員 工收入不高。目前在冊員工 68 人，全年工資支出比重大 ; 單 位部分“五金一費”高昂 ; 小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線設(shè)施產(chǎn) 生的費用及損耗較大 ; 員工收入偏低，平均月收入只有 1206 元，扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有 500 多元。 2、員

11、工結(jié)構(gòu)失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結(jié)構(gòu)嚴 重失調(diào)，發(fā)展后勁不足 ; 物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作， 尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。 3、公司資產(chǎn)盤活后物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公 司年度總收入為 312 萬元，總支出為 322 萬元，收入的一大 半來源于門面和農(nóng)貿(mào)市場，勉強彌補了單純物業(yè)管理收費的 不足; 但下一步公司實施資產(chǎn)盤活變賣門面，變賣后員工的 收入沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定。 三、下一步工作安排意見 1、作好集團和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司 工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和 績效考核三方面，實施改進與創(chuàng)新 ; 對物業(yè)公司本部機構(gòu)

12、設(shè) 置、人員編制、部門職責范圍和工作流程進行重新梳理。部 門設(shè)置為綜合辦公室、財務(wù)部、工程部、服務(wù)部、市場部 編制控制在 12 人以內(nèi) ; 逐步優(yōu)化本部人員年齡、專業(yè)、知識 結(jié)構(gòu)。 2、強化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引 入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門進行 重點跟進，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn) ; 確實提高業(yè)務(wù)運營效率 和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性。 3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物 業(yè)公司將組織有關(guān)人員進行薪酬調(diào)研分析，進一步完善績效 考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分 調(diào)動員工的積極性。 4、全面推進管理創(chuàng)新工作。 下一步， 各物業(yè)管理

13、部門， 要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載 體，在內(nèi)部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和 問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管 理機制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤 其是學(xué)堂沖一村和二村兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收 費率問題上下工夫。 5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對措施。 一是廣開門路，積極爭取公司的扶持，尋求適合物業(yè)公 司發(fā)展的新業(yè)務(wù)。建議在與公司經(jīng)營方針不發(fā)生沖突的情況 下，公司將一定的內(nèi)部物資貿(mào)易業(yè)務(wù)歸并到物業(yè)公司來經(jīng)營， 以此來維持或提高員工的工資待遇。 二是加強員工的開發(fā)與培訓(xùn)，逐步吸收與培養(yǎng)適應(yīng)物業(yè) 公司生存與發(fā)展的管理人才，不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)。 三是實施精簡高效策略。計劃用三年的時間，通過自然 減員、公司內(nèi)部分流及優(yōu)化配置，使在冊員工的編制控制在 2030名以內(nèi)。 四是在三年過渡時期內(nèi)，公司對物業(yè)公司予以補貼，確 保和諧與穩(wěn)定。 五是做好宣傳，加強業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居 委會等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利與義 務(wù)等，增強廣大業(yè)主物業(yè)管理知識、參與小區(qū)管理的意識、 物業(yè)交費的意識等 ; 強化業(yè)主自治管理，力爭減負。 六是在增強員工工作責任心的基礎(chǔ)上，贏得業(yè)主的理解 與支持，并通過業(yè)主委員會，重新定位調(diào)整物業(yè)服務(wù)標準及 收費標準。 四、結(jié)束語 當前，公