論公路建設項目中項目管理的改進

1、論公路建設項目中項目管理的改進 摘要：重視項目管理和加強項目管理是公路建設項目的關鍵，敘述了工程項目管理的重要性，闡述了項目管理的目標以及公路建設項目的特點，針對在實際項目管理工作中發(fā)現(xiàn)的不足或存在的問題，提出了可行的改進分析措施，就同類公路建設項目的管理工作具有一定的指導意義。關鍵詞：工程項目 項目管理 改進分析1項目管理的重要性項目管理就是以目標和責任為導向的管理。pmi ceo曾說過“21世紀一切都將是項目”。近幾年，項目管理這個詞匯越來越多地滲透到各行各業(yè)，也出現(xiàn)了一大批項目管理相關的從業(yè)人員，在一些大學也出現(xiàn)了項目管理專業(yè)，也出現(xiàn)了不同的項目管理標準。項目管理是全新的管理方法，學習項

2、目管理可以開闊思路和視野，能培養(yǎng)我們的系統(tǒng)思維習慣，務實的工作作風，科學的管理方法；能教會我們養(yǎng)成良好的工作方式。無數(shù)案例證明，項目管理可以順利完成各種復雜的事情。2項目管理的目標和目的項目管理知識體系的權威機構pmi對項目管理的定義為“項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達到項目的要求”，總結得比較精煉，但過于抽象。用西游記故事來解釋項目管理的概念和細節(jié)，會有利于形象的理解。整個西游記就是一個完整的項目管理案例，唐僧作為項目經(jīng)理（有很堅韌的的原則性、不達目的不罷休），負責整個取經(jīng)項目的實施。配備了技術總監(jiān)孫悟空（技術大拿、紀律性差），還有沙僧（任勞任怨、忠誠）、八戒

3、（性格開朗、活躍氣氛）和白龍馬四個組員，整合多方面資源（各路神仙、觀世音菩薩等），經(jīng)歷了千難萬險最終完成了取經(jīng)的項目目標，實現(xiàn)個人（唐僧、孫悟空等成仙）和組織（唐朝傳經(jīng)治國）的雙贏的項目目的。3公路建設項目的特點項目規(guī)模比較大，項目執(zhí)行過程中關注方比較多。項目周期長。項目管理過程類似，復用性強。項目外購物資比較多，項目執(zhí)行受供貨商的影響比較大。項目回款良好。4日常項目管理中的不足或容易出現(xiàn)的問題針對西游記這個案例與日常的項目管理工作對比，不難總結出以下的不足或缺點。項目組分工不合理或容易出現(xiàn)導向偏差，大家更多的看到“孫悟空”72變的光彩，期望自己盡快成為第二個孫悟空，而忽視了團隊的協(xié)作，進而影

4、響到項目目標的達成。項目經(jīng)理萬事沖到前面，陷入問題旋渦中，忽視了項目組的組織文化建設。項目經(jīng)理一方面背著pmbok書上講的“項目經(jīng)理85%的工作是溝通，一方面抱怨公司內部的支撐部門，抱怨業(yè)主，抱怨設計，抱怨項目組成人員能力不夠等。項目資源配置追求豪華，容易忽略”八戒“，”沙僧“等角色的重要和必要。項目目標分解不夠、項目風險分析不足，容易造成項目組成員的”苦勞“多過”功勞“，浪費資源，挫傷項目組成員的工作積極性和熱情。項目組重外輕內，將外部客戶的一些不合理要求和需求轉變成對內部客戶的苛刻要求。樂意享受解決困難或問題的快感，忽略了項目計劃和規(guī)避問題的重要性。對用戶的引導、對競爭對手的了解不夠，造成

5、某些事情上投入和回報不成一致。5項目管理工作改進分析（1）做個合格的甲方和乙方：在日常工作中是多重身份的結合體，即是甲方，也是乙方。做好外部客戶的乙方：對于客戶，項目組就是乙方。通過日常溝通引導用戶（主要是運營人員）的功能需求，并通過工程設計和實施，將用戶真正需要的需求體現(xiàn)到我們的項目建設上，讓用戶（建設和運營人員）能感覺到設計中體現(xiàn)了用戶的意見和建議，并且這些意見和建議對雙方都是有利的。引導用戶關于項目目標的理解達成一致，多數(shù)用戶對項目的目標不是很清楚，或者不清楚實質內容，只看表面或橫向對比。如果與用戶在項目目標方面達成一致，則在項目設計和實施過程中，業(yè)主會從項目目標達成的角度考慮實際的困難

6、和要求，并協(xié)助解決。典型的例子就是項目實施過程中通過業(yè)主的力量來提高設計、監(jiān)理、安裝商的配合力度。做好對內的甲方。對于公司的支撐部門或工程支持部門，項目組就是甲方，當需要他人幫助或支持時，需求要明確和容易接受；從項目組發(fā)出的需求一定是經(jīng)過整理便于他人理解的、一定是明確的、一定是合理和符合公司相關規(guī)章制度的；尊重和理解他人的工作；以高效完成工作為出發(fā)點，進行必要的溝通和協(xié)調，幫助對方解決問題。杜絕針對個別問題不放，掩蓋自己的不足，最后影響項目的實施。（2）不斷修改計劃，并將計劃通知到相關人。合理的并及時更新的計劃，有助于平衡利用資源，有助于提高工作效率。如提前與采購部門確定采購計劃，給采購部門預

7、留足夠的合同談判、合同簽訂、供貨等時間。再如提前與業(yè)主溝通工程情況，了解進度，并將結果反饋給項目組成員，便于大家合理安排工作。（3）關注項目的財務數(shù)據(jù)。在完成項目任務的同時，定期梳理項目的投人計劃、回款計劃。項目經(jīng)理kpi考核指標中的回款進度達成率和投入達成率就是針對投入計劃和回款計劃完成情況的考核。項目經(jīng)理往往會抱怨項目的財務數(shù)據(jù)對自己不透明，不知道項目收支情況，非常狹隘的理解項目的成本管理，將項目執(zhí)行過程中大量的精力放在項目任務完成上，而忽略了自己在項目啟動時編制的項目預算。（4）了解競爭對手的情況。了解競爭對手的情況，有利于改進自己的不足，有利于展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。在日常與客戶的溝通中，如遇

8、到客戶咨詢其他單位在此問題上的解決辦法，如果能夠了解競爭對手，可以在順利回答客戶問題的同時，展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。（5）正確理解客戶滿意度。對于長周期的工程項目，不同于產(chǎn)品銷售，過高的客戶滿意度勢必意味著我們在某一方面過多的投入（成本、感情等）。在項目初期客戶的需求往往比較泛，在項目后期客戶往往有新的需求，因此項目范圍管理非常重要，如果不能適可而止的控制項目范圍，增加項目成本投入，獲取100%的客戶滿意度對項目來說也是不成功的。（6）正確對待流程、規(guī)范文件。項目過程控制程序和項目實施規(guī)范性文件是為項目服務的，在征求意見階段應認真的提出意見和建議，在執(zhí)行階段應嚴格執(zhí)行，如的確有不當之處，還可以修訂。（

9、7）重視項目文檔。從行動上重視項目文檔，而不是應付質量內外審。項目文檔時系統(tǒng)工程項目最重要的組織過程資產(chǎn)，也是個人能力升華的具體表現(xiàn)，一方面認真編寫項目文檔，實現(xiàn)文檔知道行動，另一方面按文件歸檔要求及時歸檔，實現(xiàn)信息共享。6結束語科學的項目管理在公路建設項目中有著舉足輕重的作用，也越來越多被諸多公司項目管理所重視。針對實際工作中出現(xiàn)不足或紕漏，根據(jù)項目中鮮明的特點、總結分析提出了行之有效的解決辦法和可行的改進分析措施是保證項目順利完成的前提，科學的管理方法和務實的工作作風是公路建設項目的有序落實的關鍵。c29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91

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