6SIGMA優(yōu)化資產(chǎn)采購(gòu)系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書范文.doc

1、6SIGMA 優(yōu)化資產(chǎn)采購(gòu)系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書一、項(xiàng)目名稱 : 優(yōu)化資產(chǎn)采購(gòu)系統(tǒng)二、項(xiàng)目目的 : 資產(chǎn)采購(gòu)從金額上來(lái)講， 是行政后勤部第二大費(fèi)用支出項(xiàng)目， 需要加強(qiáng)管理；從客戶滿意度上來(lái)講，采購(gòu)業(yè)務(wù)的客戶滿意度一直處于較低的水平，有較大的改進(jìn)空間。本項(xiàng)目主要通過優(yōu)化采購(gòu)周期、降低采購(gòu)成本、提升采購(gòu)質(zhì)量三方面提升采購(gòu)業(yè)務(wù)的水平，提高客戶滿意度。三、項(xiàng)目目標(biāo)（交付物）：1. 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告（附數(shù)據(jù)、項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)測(cè)）2. 經(jīng)項(xiàng)目組審核過的采購(gòu)周期子項(xiàng)目報(bào)告3. 經(jīng)項(xiàng)目組審核過的價(jià)格折扣子項(xiàng)目報(bào)告4. 標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)采購(gòu)流程5. 標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商管理體系（含選擇及評(píng)估流程）四、 項(xiàng)目范圍（ POS）為了降低公司

2、運(yùn)營(yíng)成本， 提升資產(chǎn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的運(yùn)作水平， 自 2001 年 9 月 17 日2002年 5 月 31 日 ,在聯(lián)想集團(tuán)有限公司京區(qū)平臺(tái)實(shí)施優(yōu)化資產(chǎn)采購(gòu)系統(tǒng)項(xiàng)目。項(xiàng)目將需工時(shí) 1816 工時(shí)，資金投入共計(jì) 283000元 (與節(jié)電項(xiàng)目一起，詳細(xì)數(shù)據(jù)見第八條資源需求 )，項(xiàng)目預(yù)期使資產(chǎn)采購(gòu)周期平均縮短 26% 、采購(gòu)折扣率 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再提升 3% 的比例，采購(gòu)合格率提升 2 個(gè)百分點(diǎn)。具體項(xiàng)目指標(biāo)如下：采購(gòu)種類項(xiàng)目指標(biāo)實(shí)施前實(shí)施后外部采購(gòu)采購(gòu)周期平均（平均）（最長(zhǎng)）通用類12.5 天7 天9 天通用類（家具）47.542 天44 天通用類 (簽合同 )16 天10 天12 天通用類 (簽合同 )

3、（家具）51 天45 天47 天通用類（采購(gòu)組）20 天15 天18 天通用類（采購(gòu)組）（家具）55 天50 天53 天通用類（招投標(biāo)）35 天28 天32 天通用類（招投標(biāo)）（家具）70 天63 天67 天專用類 (審批建帳周期 )4.5 天2.5 天內(nèi)部采購(gòu)采購(gòu)周期辦公用機(jī)9 天5 天7 天C 類內(nèi)部領(lǐng)用（有現(xiàn)貨）11 天5 天9 天C 類內(nèi)部領(lǐng)用（訂單生產(chǎn)）41 天35天39 天- 服務(wù)器C 類內(nèi)部領(lǐng)用（訂單生產(chǎn)）27 天20 天29 天- 其他外部采購(gòu)?fù)ㄓ妙愘Y產(chǎn)（詳見附件四）折扣率現(xiàn)狀折扣率目標(biāo)家電類10. 8%13%照/攝相器材類25.2%29%計(jì)算機(jī)外設(shè)類7.5%11%辦公設(shè)備類3

4、2%35%專用類資產(chǎn)（詳見附件五）折扣率現(xiàn)狀折扣率目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備17%18%軟件54%60%外設(shè)18%20%電力設(shè)備14%20%生產(chǎn)設(shè)備18%20%儀器儀表17%20%通訊視頻8%15%五、項(xiàng)目組成員及其職責(zé)姓職責(zé)名倡導(dǎo)者（發(fā)1、項(xiàng)目預(yù)算及全體人員的管理；李淑明2、批準(zhǔn)任命 leader 及項(xiàng)目的時(shí)間、成本、工作范圍；起人）3、指導(dǎo)、培訓(xùn)項(xiàng)目 leader ；北 京 廠項(xiàng)目管理者制 造 技術(shù) 發(fā) 展處1、 對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)；Team彭代蓮2、 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員所需6sigma 知識(shí)和工具進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；Leader江建兵3、 牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃并推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施；4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目工

5、作中的績(jī)效考核。核心成員熊久紅協(xié)調(diào)資源， 將 6SIGMA 的推進(jìn)與處內(nèi)其他業(yè)務(wù)及項(xiàng)目融合起來(lái)；將項(xiàng)目組趙萱成員表現(xiàn)列入績(jī)效考核。劉靖趙卉杜青趙雪峰負(fù)責(zé)子項(xiàng)目“ 提升采購(gòu)價(jià)格折扣及一次到貨合格率” 。 負(fù)責(zé)價(jià)格折扣指標(biāo)的建立及數(shù)據(jù)收集；供應(yīng)商考評(píng)體系的確立、渠道梳理；組織與供應(yīng)商的談判和簽約；可打包采購(gòu)資產(chǎn)的梳理及數(shù)據(jù)提供；擬定招投標(biāo)文件并組織招標(biāo)；客戶需求分析；找標(biāo)桿； 對(duì)價(jià)格折扣率、采購(gòu)合格率指標(biāo)負(fù)責(zé)。 趙卉負(fù)責(zé)專用類資產(chǎn)采購(gòu)流程的優(yōu)化。負(fù)責(zé)子項(xiàng)目“ 縮短采購(gòu)周期” 。 采購(gòu)周期各項(xiàng)指標(biāo)建立及數(shù)據(jù)收集；客戶需求分析； 優(yōu)化通用類資產(chǎn)采購(gòu)流程； 建立采購(gòu)流程中各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)采購(gòu)周期指標(biāo)

6、負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)收貨環(huán)節(jié)的控制及數(shù)據(jù)收集，一次到貨合格率及返修率數(shù)據(jù)的提供。周期負(fù)責(zé)匯總專用類采購(gòu)周期數(shù)據(jù)；審核內(nèi)外部采購(gòu)原始數(shù)據(jù)，優(yōu)化建帳環(huán)節(jié)李秀芳劉鳳姣負(fù)責(zé)報(bào)銷環(huán)節(jié)的優(yōu)化及數(shù)據(jù)收集。楊振營(yíng)趙英剛按規(guī)范填寫原始數(shù)據(jù)收集表單，輔助自己的直接主管完成項(xiàng)其他項(xiàng)目組潭麗華陳霆目職責(zé)。成員蔣克平李秀云馮鳳英張聰杰陳曉真郭欣六、項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃WBS DICTIONARY （見附件二）項(xiàng)目甘特圖（見附件六）標(biāo)注里程碑資產(chǎn)采購(gòu)項(xiàng)目里程碑制表日期 : 2001/9/11制表人 : 江建兵負(fù)責(zé)人 :杜青、劉靖、趙卉里程碑交付物完成日期責(zé)任人最終成果1 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告（附數(shù)據(jù)、項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)測(cè)）2002/05/01江建兵1

7、00%2 經(jīng)項(xiàng)目組審核過的采購(gòu)周期子項(xiàng)目報(bào)告2002/05/01杜青3 經(jīng)項(xiàng)目組審核過的價(jià)格折扣子項(xiàng)目報(bào)告2002/05/01劉靖4 標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)采購(gòu)流程2002/05/01杜青/ 趙卉5 標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商管理體系（含選擇及評(píng)估流程）2002/05/25劉靖6. 渠道現(xiàn)狀分析報(bào)告2002/05/25趙卉/ 劉靖中期目標(biāo)1.采購(gòu)周期新數(shù)據(jù)采集及分析報(bào)告2002/03/01杜青75%2.修訂后的資產(chǎn)采購(gòu)流程，通過審批2002/03/01杜青3.采購(gòu)技能培訓(xùn)教材，實(shí)施培訓(xùn)2002/03/01杜青4.采購(gòu)周期指標(biāo)分析報(bào)告（應(yīng)達(dá)到平均周期再次縮短: 2002/03/01杜青通用類 2 天、專用類1 天、內(nèi)

8、部領(lǐng)用 1.5 天）5.采購(gòu)價(jià)格折扣、采購(gòu)合格率指標(biāo)的跟蹤報(bào)表2002/03/01劉靖/ 趙卉6.價(jià)格折扣等指標(biāo)的分析報(bào)告（指標(biāo)包括價(jià)格折扣、采2002/03/01劉靖/ 趙卉購(gòu)合格率，此時(shí)價(jià)格折扣應(yīng)已達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期即提升了3 個(gè)百分點(diǎn)）7. 供應(yīng)商季度評(píng)估報(bào)告2002/03/01趙卉 / 劉靖中期目標(biāo)1.對(duì)確立為談判對(duì)象的供應(yīng)商的考察報(bào)告2002/01/01趙卉/ 劉靖50%2.與供應(yīng)商簽署的合作協(xié)議2002/01/01趙卉/ 劉靖3.大金額采購(gòu)招標(biāo)的標(biāo)書樣本及招標(biāo)報(bào)告2002/01/01趙卉/ 劉靖4.建立優(yōu)化后采購(gòu)周期的新的數(shù)據(jù)采集體系2001/12/01杜青5.對(duì)于新采購(gòu)流程的宣貫培訓(xùn)教

9、材，培訓(xùn)實(shí)施2001/12/01杜青6.審批完的新流程，投入實(shí)施2001/12/01杜青中期目標(biāo)1.采購(gòu)周期數(shù)據(jù)采集體系（指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)收集表單、2001/10/30杜青25%收集制度、測(cè)算方法等）2.采購(gòu)流程優(yōu)化的需求調(diào)研報(bào)告2001/10/30杜青3.梳理完的流程（以對(duì)流程進(jìn)行了優(yōu)化，并向上報(bào)批）2001/10/30杜青/ 趙卉4.新流程下采購(gòu)周期的分析報(bào)告（應(yīng)達(dá)目標(biāo)周期平均縮2001/10/30杜青短 : 通用類 3 天、專用類 1 天、內(nèi)部領(lǐng)用2.5 天）5.價(jià)格折扣率、 采購(gòu)合格率指標(biāo)的收集體系（指標(biāo)定義、2001/09/30趙卉/ 劉靖數(shù)據(jù)收集表單、收集制度、測(cè)算方法等）6.通用類

10、價(jià)格折扣現(xiàn)狀及改進(jìn)目標(biāo)報(bào)告2001/09/30劉靖7.專用類價(jià)格折扣現(xiàn)狀及改進(jìn)目標(biāo)報(bào)告2001/09/30趙卉8.通過報(bào)批的供應(yīng)商管理規(guī)范2001/10/30劉靖9.供應(yīng)商原始數(shù)據(jù)分析報(bào)告（通過分析數(shù)據(jù), 確立下一2001/10/30趙卉/ 劉靖階段的談判對(duì)象及談判計(jì)劃）10. 客戶需求報(bào)告2001/10/30趙卉/ 劉靖七、項(xiàng)目標(biāo)志第四項(xiàng)項(xiàng)目描述中的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)成，并給出第三項(xiàng)項(xiàng)目交付物中的 5 項(xiàng)交付物即標(biāo)志著項(xiàng)目的成功。八、項(xiàng)目資源需求及收益預(yù)測(cè)資源需求： 項(xiàng)目從 2001 年 9 月 17 日開始至 2002 年 5 月 31 日結(jié)束，預(yù)計(jì)投入工時(shí) 1816 工時(shí)、資金投入：與節(jié)電項(xiàng)目

11、一起共需資金： 共計(jì) 283000 元外部培訓(xùn)（咨詢公司） 20 萬(wàn)元；內(nèi)部培訓(xùn)（二次培訓(xùn)及采購(gòu)技能培訓(xùn)） ：3 萬(wàn)元；差旅費(fèi)（ 2 人 6 次）：48000 元活動(dòng)費(fèi)（項(xiàng)目中期及終期，順利完成項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)時(shí)使用）：5000 元收益預(yù)測(cè)：直接收益：價(jià)格折扣的提高節(jié)約了采購(gòu)成本- 2000 萬(wàn)*3%=60 萬(wàn)從 2001 年 5 月份以后每年可節(jié)約 -22000 萬(wàn) *3%=660 萬(wàn)間接收益：采購(gòu)周期平均縮短了26%，審批環(huán)節(jié)的簽字人次減少，可大大節(jié)約采購(gòu)的人工成本；采購(gòu)合格率的提高也會(huì)有效降低人工成本；以上指標(biāo)的改善會(huì)大大提高采購(gòu)業(yè)務(wù)的客戶滿意度。對(duì)部門持續(xù)改善的貢獻(xiàn)：1. 形成了標(biāo)準(zhǔn)化的

12、資產(chǎn)采購(gòu)流程及供應(yīng)商管理體系2. 摸索了 6sigma 項(xiàng)目管理的方法，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，可供其他業(yè)務(wù)處參考；3. 培養(yǎng)了一些具有 6sigma 理念、善用 6sigma 工具解決問題的團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)推動(dòng) 6sigma 的應(yīng)用起到促進(jìn)作用；九、項(xiàng)目的柔性：時(shí)間（最?。┵Y源（中）范圍（最大）十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃資產(chǎn)采購(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表表 1風(fēng)險(xiǎn)號(hào)嚴(yán)重度發(fā)生的頻度可探測(cè)程度總體威脅1 流程審批HHHH時(shí)間長(zhǎng)2 原始數(shù)據(jù)HHMH不準(zhǔn)確 核心成HMLH員流失相關(guān)部HMHM門協(xié)調(diào)失敗5 成員瀆職MMHM表 2風(fēng)險(xiǎn)號(hào)預(yù)防行動(dòng)應(yīng)急行動(dòng)起動(dòng)信號(hào)起動(dòng)人員1領(lǐng)導(dǎo)層在流程討論溝通，啟動(dòng)臨時(shí)性流程簽批在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)劉靖 /杜青的

13、關(guān)鍵階段介入操作辦法無(wú)結(jié)果2加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集過程核對(duì)原始數(shù)據(jù)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn) 5%數(shù)據(jù)不符劉靖 /趙卉 /的監(jiān)控抽查力度杜青3加強(qiáng)溝通、明確項(xiàng)后備人員接手核心成員流失熊久紅目意義及對(duì)自身影響，準(zhǔn)備后備人員獲得上層領(lǐng)導(dǎo)支持上層協(xié)調(diào)項(xiàng)目組協(xié)調(diào)失敗江建兵5培訓(xùn)和教育，建立溝通，后備人員接未按計(jì)劃完成階段目標(biāo)江建兵監(jiān)督檢查機(jī)制，準(zhǔn)手備后備人員十一、團(tuán)隊(duì)公約1、計(jì)劃階段1.1 溝通形式：會(huì)議、郵件1.2 參加人員：核心成員 -熊久紅、趙萱、 杜青、劉靖、趙卉、李秀芳、趙雪峰1.3 完成時(shí)間： 2001 年 9 月 17 日1.4 成果：經(jīng)批準(zhǔn)的總項(xiàng)目計(jì)劃書、各自職責(zé)的甘特圖。2、實(shí)施跟蹤階段2.1 在計(jì)劃完成時(shí)間

14、內(nèi)對(duì)進(jìn)展進(jìn)行交流，遇困難或新問題時(shí)隨時(shí)溝通；2.2 由各任務(wù)的責(zé)任人按時(shí)完成實(shí)施各階段的回顧及分析報(bào)表，提交江建兵；2.3 由江建兵匯總階段成果，提交倡導(dǎo)者。3、對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)的調(diào)整：調(diào)整流程：如因特殊原因需對(duì)計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，核心成員以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)提出理由和建議，經(jīng)項(xiàng)目組討論，評(píng)估影響，達(dá)成一致后交項(xiàng)目管理者和倡導(dǎo)者批準(zhǔn)，只有經(jīng)項(xiàng)目管理者和倡導(dǎo)者批準(zhǔn)后的變更方可生效。4、項(xiàng)目文件管理4.1 需要存檔的文件：凡是與項(xiàng)目相關(guān)的具有保存或參考價(jià)值的文件，如不同版本的項(xiàng)目計(jì)劃書、項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)記錄表格、流程文件、管理規(guī)定文件、調(diào)查報(bào)告、分析文件；項(xiàng)目成員參加會(huì)議考勤記錄、項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要等。4.2 文件

15、存檔的方式：電子、紙質(zhì)5、溝通機(jī)制5.1 會(huì)議：核心成員每周五上午 9：3010：30 召開一次例會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展回顧，并商討解決存在的問題；必要時(shí)組織臨時(shí)會(huì)議；向倡導(dǎo)者匯報(bào)：兩周一次，遇重要問題的決策時(shí)，組織臨時(shí)會(huì)議；會(huì)議的通知、 會(huì)議室及儀器等的預(yù)訂和準(zhǔn)備、 會(huì)議紀(jì)要等由核心成員輪流負(fù)責(zé)；因故不能參會(huì)者，需征得項(xiàng)目 LEADER 的同意；會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)相關(guān)人員。5.2 電話 /郵件：隨時(shí)將本人所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展通報(bào)項(xiàng)目組全體核心成員。6、項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核6.1 比重：根據(jù)參與程度的不同， 占個(gè)人績(jī)效考核的一定比例（該比例應(yīng)不低于個(gè)人季度工作計(jì)劃中 6sigma 項(xiàng)目工作所占的比重）；6.2 依據(jù)：個(gè)人計(jì)劃是否按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成； 是否對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)資料和成果進(jìn)行認(rèn)真整理歸檔； 會(huì)議、活動(dòng)是否按時(shí)參加，是否積極發(fā)表意見；遇問題時(shí)是否及時(shí)交流；是否學(xué)會(huì)使用 6sigma 工具及 PROJECT 軟件。6.3 方式：以參與評(píng)價(jià)的方式體現(xiàn)在季度績(jī)效考核表中。7、團(tuán)隊(duì)成員承諾：7.1 使用 6sigma 語(yǔ)言、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)共享。7.2 嚴(yán)格按計(jì)劃推進(jìn)，出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)溝通匯報(bào)，收集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。8、爭(zhēng)議解決