職場(chǎng)正能量小故事

1、職場(chǎng)正能量小故事職場(chǎng)正能量小故事（一）認(rèn)清自己的位置一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢？”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。 狐貍跳向兔子并把它給吃了。職場(chǎng)感悟：要想高枕無憂，你必須坐（做）得很高很高。處于低級(jí)的位置，你只有通過你的努力才能保住賴以生存的飯碗。（二）主人翁心態(tài)洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮地揭開新娘蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽然間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米?！钡诙煸缟掀鸫驳臅r(shí)候，新郎還在酣睡新娘起床看到老鼠在吃大米，一聲怒喝：該死的

2、老鼠!敢偷吃我家大米!嗖一只鞋飛過去，新郎驚醒，不禁莞爾一笑。職場(chǎng)感悟：?jiǎn)T工在企業(yè)一般都沒有歸屬感，很難把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。既然你選了企業(yè)，可為什么身體過了門心態(tài)卻不過門。員工作為旁觀者最容易發(fā)現(xiàn)公司的問題，但大部分人都選擇用嘲笑、牢騷、忿然、指責(zé)的方式。與其如此，你為何不用主人的心態(tài)來了解并積極地去改正這些缺點(diǎn)和漏洞呢?畢竟你和企業(yè)是共存亡的。（三）全力以赴與盡力而為經(jīng)驗(yàn)豐富的獵人帶著他訓(xùn)練有素的獵狗出去打獵，獵人一槍擊中一只兔子的后腿，受傷的兔子開始拼命地奔跑。這個(gè)時(shí)候獵狗在獵人的指示下也是飛奔去追趕兔子，但是追著追著兔子跑不見了，獵狗只好悻悻地回到獵人身邊，獵人開始罵獵狗了：“你真沒用

3、，連一只受傷的兔子都追不到!”獵狗聽了很不服氣地回道：“我盡力而為了呀!”再說兔子帶傷跑回洞里，它的兄弟們都圍過來驚訝地問它：“那只獵狗很兇呀!你又帶了傷，怎么跑得過它的?”“它是盡力而為，我是全力以赴呀!它沒追上我，最多挨一頓罵，而我若不全力地跑我就沒命了呀!”職場(chǎng)感悟：人的潛能是無限的，但很多時(shí)候我們都能對(duì)自己或者是別人找借口：“管它呢，我們已盡力而為了?！钡谑聦?shí)上盡力而為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、到處充滿危機(jī)的年代。要想獲取成功，那么不妨經(jīng)常問自己：“我今天是盡力而為的獵狗，還是全力以赴的兔子”?（四）積累揮灑發(fā)光沙漠中一隊(duì)商人騎著駱駝在沙漠里行走，突然空中傳來一個(gè)神秘的聲

4、音：“抓一把沙礫放在口袋里吧，它會(huì)成為金子?！贝蟛糠致犃硕疾恍家活?，而有的人則將信將疑抓了一把放在袋里，還有一部分人則完全相信，盡可能地抓了一把又一把沙礫放在大袋里。之后他們繼續(xù)上路，沒帶沙礫的走得很輕松，而帶了的走得很沉重。一連幾天過去了，他們終于走出了沙漠，抓了沙礫的人打開口袋欣喜地發(fā)現(xiàn)那些粗糙沉重的沙礫都變成了黃燦燦的金子。這則故事到底有何寓意?如果沒有時(shí)間以及歲月的積累，相信很多人都很難參透，其實(shí)道理很簡(jiǎn)單。在漫長(zhǎng)的人生中，時(shí)間、責(zé)任就像是地上的沙礫，惟有緊緊抓住機(jī)遇、勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才能將這些普通粗糙的沙礫變成可貴的金子。不緊緊抓住機(jī)遇的人、不愿承擔(dān)責(zé)任的人固然輕松瀟灑，但他們生命

5、長(zhǎng)河會(huì)黯淡粗糙，他們始終發(fā)不出金子般燦爛光輝。職場(chǎng)感悟：如今很多年輕人都用“混”字來看待人生，混學(xué)歷、混工作，但看似偷巧、輕松、沒壓力然而就是在不知不覺的混中，混沒了青春，混盡了精力，甚至你對(duì)生活、工作的激情也會(huì)蕩然無存。不管是在國(guó)企還是在私營(yíng)公司，你都不是在為別人打工，你是在為自己的將來而拼搏。公司和老板僅僅是給你提供一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)你人生價(jià)值、展現(xiàn)你事業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。這個(gè)時(shí)候如果你學(xué)會(huì)尊重這個(gè)平臺(tái)，那么你終會(huì)有所得。但如果你為了個(gè)人利益而去傷害大家利益，那么最終你將會(huì)一無所有。微笑微笑服務(wù)是指服務(wù)員以真誠(chéng)的笑容向客人提供服務(wù)，使客人在接受服務(wù)過程中體會(huì)到一種親切感，還可以融洽顧客與服務(wù)

6、員之間的良好關(guān)系；同時(shí)也反映出一個(gè)服務(wù)員的美好心靈和高尚情操。微笑同友善、樂于助人一樣是服務(wù)人員的重要原則。俗語(yǔ)說：“沒有笑別開店?！本褪菑?qiáng)調(diào)笑的重要。微笑是酒店服務(wù)取得成功的法寶，人們強(qiáng)調(diào)微笑，是表示對(duì)賓客的歡迎和友善。希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)中的信條之一就是“微笑服務(wù)”。法國(guó)巴黎被稱為“微笑的城市”。在法國(guó)各種服務(wù)行業(yè)的墻上、櫥窗里都張貼著一首名為微笑的詩(shī)，詩(shī)中寫道：微笑一下并不費(fèi)力，但它卻產(chǎn)生無窮的魅力。受惠者成為富有，施與者并不貧窮。它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。富者雖富卻無人肯拋棄；窮者雖窮，卻無人不能施予。它帶來家庭之樂，又有友誼絕妙的表示。它可使疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣。

7、如果偶爾遇到某個(gè)人，沒有給你應(yīng)得的微笑，那么你將你的微笑慷慨地給予他吧！因?yàn)闆]有任何人比那不能施予別人微笑的的人更需要微笑！一、微笑服務(wù)的維持方法與秘訣1經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的工作維持在最愉快的狀態(tài)。2管理人員時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)全店員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。3在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間。4即使是在非常繁忙的時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己的微笑看起來輕松自在。長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)，會(huì)感到非常疲勞，這時(shí)尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)?？梢猿榭杖ヒ惶讼词珠g或更衣室，在那里用冷水洗洗臉，放松放松。5如果想起自己的孩子

8、在家里生病，一定會(huì)因?yàn)閾?dān)憂而笑不出來，但是如果再換個(gè)角度想想自己的孩子在與病魔作斗爭(zhēng)時(shí)，是多么堅(jiān)強(qiáng)，自己也會(huì)受到鼓舞，笑容也就不知不覺地流露出來。6“看你們整天笑容滿面，好像從來沒有煩惱似的”。聽到這樣的話，心里多少會(huì)有點(diǎn)不舒服，臉上的笑容也會(huì)變得不自然起來，但是如果把這理解為“是只有專業(yè)人員才能做到的專業(yè)水平時(shí)”，就會(huì)因?yàn)樽院牢⑿ζ饋?。二、微笑要做到九全“一樣”微笑服?wù)要始終如一，人人重視，不厚此薄彼，這與職業(yè)道德中的“一視同仁”精神是一致的。以下九個(gè)“一樣”，是一種待客良好修養(yǎng)的體現(xiàn)：1領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)不在場(chǎng)一個(gè)樣。2內(nèi)外賓一個(gè)樣。3本地客與外地客一個(gè)樣。4生客熟客一個(gè)樣。5大人、小孩一個(gè)樣。6生意大小一個(gè)樣。7買與不買一個(gè)樣。8購(gòu)物與退貨一個(gè)樣。9主觀心境好壞一個(gè)樣。這里要強(qiáng)調(diào)的是，九個(gè)“一樣”的精神是指心態(tài)，而非形式。三、微笑的養(yǎng)成談到禮貌、微笑的養(yǎng)成有必要談?wù)劻?xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣成自然，很多人也許會(huì)說：“我也知道禮貌、微笑好，可就說不出、笑不出，或覺得不自然?！笨偟膩碚f就因?yàn)?/p>