組織行為學名詞解釋匯總

1、組織行為學名詞解釋匯總名詞解釋匯總組織行為學:是研究在組織中以及組織與環(huán)境作用中,人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學.自我知覺:是指主題對自己的心理與行為狀態(tài)的知覺,通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和了解自己,從而使自己的行為能更好地適應(yīng)外界環(huán)境的要求.主觀因素:指觀察者自身存在的那部分知覺選擇影響因素.暈輪效應(yīng):是造成錯誤知覺的一種思想方法.它是一種以點概面的思想方法.它遺失物的某一特性為依據(jù),而忽視使唔的其他特性就對整個事物全面評價,結(jié)果產(chǎn)生了錯覺.價值觀:是人們對客觀事物(包括人、物、事)在滿足主觀需要方面的有用性、重要性、有效性的總評價和總看法、只是人們的一種觀點和信念,是世界觀的組成. 態(tài)

2、度:十個人對某一對象所持有的評價與行為傾向.工作態(tài)度:是對工作所持有的評價與行為傾向.個性:是個人所具有的各種心理特征和意識傾向的較穩(wěn)定的有機組合.個性傾向性特征:是指個體心理活動中穩(wěn)定的意識傾向特征.包括個人的興趣、愛好、需要、動機、理想、信念、世界觀、價值觀和態(tài)度等等.它是個人進行活動的基本動力,決定一個人行為活動的性質(zhì)、方向以及動力的大小。是個性中最活躍的成分，起主導(dǎo)作用的因素。氣質(zhì):是與個人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為聯(lián)系。能力:是個人順利完成某種活動所必備的心理特征?？刂品轿徽?是指個人行為能否達到某種結(jié)果靠哪方面原因控制的看法。創(chuàng)造性行為：是指人這個主體綜合各方面的信息后形成一定目標

3、和控制或調(diào)解課題過程中產(chǎn)生出前所未有的并具有社會價值的新成果的一種行為。群體結(jié)構(gòu):是群體成員的組成成分，從不同角度上加以劃分，如年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。事業(yè)生涯:是指一個人一生所連續(xù)地擔負的工作職業(yè)和工作職務(wù)、職位及崗位的發(fā)展道路。事業(yè)生涯管理:指組織和職工本人對失業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程。事業(yè)生涯管理是一個綜合性的過程，需要職工本人與組織的共同努力和合作。 事業(yè)生涯的階段性:是指事業(yè)生涯在不同時期具有不同的性質(zhì)、特點、任務(wù)，個人也具有不同的需要、價值觀、態(tài)度和行為，以及不同的發(fā)展任務(wù)，關(guān)注的焦點是事業(yè)階段的變更是通過角色轉(zhuǎn)換和地位過度而實現(xiàn)的。事業(yè)生

4、涯的縱向變動:就是組織內(nèi)部的職工個人工作登記職位的升降，當特定的組織中人的事業(yè)生涯，絕大多數(shù)是沿著一定等級制度變動的，一般來說，這就是職工得到一系列的提升和發(fā)展。事業(yè)生涯的橫向變動：就是組織被捕的個人的工作職業(yè)或職務(wù)沿著職能部門或技術(shù)部門的兩側(cè)發(fā)展變動。向心變動:就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動，當發(fā)生相核心方向工作變動時，職工對組織情況了解得就會更多，擔負的責任也會更大，并且經(jīng)常有機會參加重大問題的討論和決策，沿著核心方向發(fā)展變動與沿著縱向發(fā)展變動時相關(guān)的。群體:是指為了實現(xiàn)某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。規(guī)范:就是群體成員共同接受的一些行為標準。群體規(guī)范讓

5、群體成員知道自己在一定的環(huán)境條件下，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。角色同一性:是指對一種角色的態(tài)度與實際角色行為的一致性。角色知覺:就是一個人對于自己在某環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認識。 角色期待:是指別人認為你在一個特定的情景中應(yīng)該做出什么樣的行為反應(yīng)。 群體凝聚力:是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。群體促進效應(yīng):一個人的轟動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率會提高，這種現(xiàn)象就叫群體助長或群體促進效應(yīng)。換言之，群體助長效應(yīng)是指在別人面前，績效水平提高或降低的一種傾向。社會惰化:是指一種傾向，一個人在群體中工作不如單獨一個人工作是更努力。 協(xié)同效應(yīng):是指由兩種以上的物質(zhì)相互作

6、用所產(chǎn)生的效果不同于每個物質(zhì)作用的總和。群體壓力:實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所感受到的心理壓力是不同的。上行溝通:一方面是指在下行溝通的同時，下級人員以反饋的形式對下行溝通的信息作出反映；另一方面是指下級人員將自己對組織管理、工作和其他信息向上級反映的過程。群體思維:是群體對于從眾的壓力使群體對不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點得不出客觀的評價。群體轉(zhuǎn)移:是指討論課選擇的方案進行決策的過程，群體成員傾向于夸大自己最初的立場和觀點，在某些情況下謹慎態(tài)度占上風，形成保守轉(zhuǎn)移，但在大多數(shù)情況下，容易向冒險轉(zhuǎn)移。腦力激蕩法:也叫頭腦風暴法，意思是克服互動群體中產(chǎn)生的妨礙創(chuàng)造性方

7、案形成的從眾壓力。命名小組技術(shù):是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，這就是命名一次的含義。人際關(guān)系:人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關(guān)系。人際反應(yīng)特質(zhì):人們在人際關(guān)系中有自己獨特的反應(yīng)傾向，這種傾向就是人際反應(yīng)特質(zhì)。關(guān)系分析:是指吧莫里諾的社會測量的內(nèi)容加以擴充并加上主觀判斷項目以分析人際關(guān)系的方法。合作:是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個共同目標而進行的協(xié)同活動。競爭:是指與合作相對立的行為，人們?yōu)榱烁鞑幌嗤哪康亩M行的活動，或為了同一個目的，但在達到目的的過程中必須損害或犧牲對方的利益的行為。 群體間互動:是指發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。群體互動是以某種群體關(guān)系為

8、基礎(chǔ)的，它是連接兩個不同的組織群體的橋梁。協(xié)作:是指沖突雙方均希望滿足兩方利益，并尋求相互受益的結(jié)果?；乇? 是指一個人可能一時到了沖突的存在，但希望逃避它或抑制它。競爭策略：也叫強制策略，只是一種不合作的方式，通過競爭，必然為了一部人的利益而犧牲另一部分人的利益。合作策略：是比較開誠布公的策略，能夠使沖突雙方的利益都得到滿足。:遷就策略:主要是一種合作的傾向，以犧牲自己的利益為代價去滿足被人的利益。 領(lǐng)導(dǎo):是影響和指引他人或組織在一定條件下實現(xiàn)其目標的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)者:是發(fā)揮主導(dǎo)影響力作用的人，包括個人或集體。是組織的“關(guān)鍵角色”，是領(lǐng)導(dǎo)行為過程的核心，也是組織中工作關(guān)系、人際關(guān)系以及多種社

9、會關(guān)系的中心。正式領(lǐng)導(dǎo):是指領(lǐng)導(dǎo)者通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實現(xiàn)組織目標的活動過程。非正式領(lǐng)導(dǎo):是指領(lǐng)導(dǎo)者不是考組織所賦予的職權(quán)，而是靠自身的特長而產(chǎn)生的實際影響力進行的領(lǐng)導(dǎo)行為授權(quán):是一種特殊的權(quán)利分配形式，是指將權(quán)利和責任授予下級，使下級在一定的監(jiān)督下，有相當?shù)男袨樽灾鳈?quán)。有效領(lǐng)導(dǎo)的行為：是指領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，能做出正確的決定。獎罰:就是通過對符合計劃的行為進行獎勵，對不符合計劃的行為實施懲罰，以保證領(lǐng)導(dǎo)活動的既定方向。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):一般是指領(lǐng)導(dǎo)者自身的內(nèi)在條件，即在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)主來的氣質(zhì)、能力、品質(zhì)等個人特征。個性性格結(jié)構(gòu):是指具備不同個性性格

10、的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)班子中的組成配合情況或結(jié)構(gòu)比例。集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式:是指領(lǐng)導(dǎo)者個人決定一切，然后布置下屬的管理方式。民主性管理方式:是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動下屬討論，共同商議，集思廣益，然后做出決策的領(lǐng)導(dǎo)方式。放任型領(lǐng)導(dǎo)方式:是指管理者聽之任之撒手不管，不加干預(yù)，下級愛干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式。決策:是在一定的環(huán)境條件下，從若干可行的備選方案中選取實現(xiàn)既定目標的最佳方案。動機:按照心理學的解釋，動機是引起某種行為，維持改行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標的心理過程。激勵:首先作為心理學的一個術(shù)語，是指心理上的驅(qū)動力，含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思，也就是說，通過某些內(nèi)部或外部刺激，使人

11、奮發(fā)起來，驅(qū)使人去實現(xiàn)目標。激勵機制:是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu)、激勵措施的總和。企業(yè)形象：是指社會主義商品經(jīng)濟條件下，一個企業(yè)的全部行為從總體上給社會和消費者所留下的總印象。組織結(jié)構(gòu):是在組織理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過組織設(shè)計，由組織要素相互聯(lián)結(jié)而成的相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式。組織內(nèi)部結(jié)構(gòu):是指組織各要素的排列組合方式，是組織部門、各層次所建立的一種人與人及人與事的相互關(guān)系。組織體制是組織結(jié)構(gòu)中各層次、各部門之間組織管理關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式。: 事業(yè)部制:這是美國、日本的大企業(yè)、大公司皮鞭采用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。它最初由美國通過汽車公司

12、副總激勵斯隆創(chuàng)立，是集中政策分散經(jīng)營的典型，故而稱之為“斯隆模型”或“聯(lián)邦分權(quán)制”虛擬組織:也成為網(wǎng)絡(luò)組織，起實質(zhì)就是僅設(shè)立課發(fā)揮其主要職能的核心組織，而將其他職能委托給其他組織。工作生活質(zhì)量:就是指一定組織內(nèi)的成員通過他們在組織里所負擔的工作的經(jīng)歷和成就，來滿足他們需要的程度。價值觀:就是人們對他們周圍的客觀存在的事、物、人的意義和重要性的總評價，包括個人的價值觀與社會的價值觀。解凍:是指激勵個體或群體改變原有的態(tài)度，即改變有的習慣或傳統(tǒng)，接受新的觀念和思想。改變:是指通過對認同和內(nèi)在化等方式，使成員形成新的態(tài)度并接受和學習新的行為。凍結(jié):是指必要的強化方法使所期望的新態(tài)度和新行為融合成為成

13、員個人品德中永久部分的過程。管理模式:是指從管理思想、管理理論、管理原則、組織結(jié)構(gòu)、運行機制及運行方式，到管理技法、管理工具的整個管理體系煩人總稱、組織文化:通常是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實質(zhì)上時一個組織在長期的發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和。觀察法:觀察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮膚等感受器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過對外在行為的分析去推測人們內(nèi)在的心理狀態(tài)的方法。案例分析法:這是對組織內(nèi)的個體、群體或組織的一個活幾個以至更多變量之間的關(guān)系做出描述和說明的方法。知覺:是在感覺的基礎(chǔ)上，把所感覺到的客觀事物的各種個別屬性聯(lián)

14、系起來，在人腦中產(chǎn)生的對該事物各種屬性的綜合整體反映自我知覺:是指主體對自己的心理與行為狀態(tài)的知覺，通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和了解自己，從而使自己的行為能更好地適應(yīng)外界環(huán)境的要求。正式群體:是指由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配很明確的群體。威脅:是對將要做出對對方不利的事情的一種煙雨表述，是迫使對方答應(yīng)自己要求或進行合作的一種手段。效益:是收益與投入費用之比，是實踐活動的客觀結(jié)果，而領(lǐng)導(dǎo)有效性是效益的深刻內(nèi)涵。效益有經(jīng)濟效益和社會效益之分。滿意度:是指員工希望得到的報酬與他們實際得到的報酬之間的差距。管理信息:是反映領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)對象的特征及其發(fā)展變化情況的各種消息、情報、資料、數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計。決策程序:是根

15、據(jù)模式、模型的特征編制出的實施決策的步驟順序，它是柯旭日決策的一個重要組成部分。需要層次理論:是有美國心理學家馬斯洛于1943年提出的，他把人的需求歸納為生理、安全、愛與歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五大類，并由低到高形成階梯。改理論強調(diào)需要對激勵的重要關(guān)系；強調(diào)需要分層次的，呈階梯式助劑上升；強調(diào)高層次需要不僅內(nèi)容比低層次需要廣泛，而且實現(xiàn)的難度愈益增大，激勵力量增強。 超事業(yè)部制:即“部門執(zhí)行制”，適用于規(guī)模超大型化的組織，是在原事業(yè)部上再增加一層管理機構(gòu)。家族主義:就是把家庭的倫理道德觀念一直到組織中去，其所有管理霍東閣和組織行為的目的都是為了維護組織的利益，保持組織的協(xié)調(diào)，盡一切力量推動組織的發(fā)展。文化:從狹義上看，是在歷史上一定的物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上發(fā)生和發(fā)展的社會精神社火形式的總和。強文化:是組織的核心價值觀得到組織成員的廣泛而深刻的認同。心理測驗法:是采用標準化的心理測量表或精密的測驗儀器以及各種圖表，來測量被試者有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛好、個性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法。面談法:是指研究人員通過與被調(diào)查者直接交談，來探索被調(diào)查者心理狀態(tài)的研究方法。問卷調(diào)查法:運用經(jīng)嚴格設(shè)計的問題和對問題回答的不同程度煩人量表，讓唄調(diào)查者