xx年銷售助理年度總結(jié)范文

1、XX年銷售助理年度總結(jié)范文撰寫人：部 H： XX年銷售助理年度總結(jié)范文年度總結(jié)范文XX年xx月xx H,我進(jìn)入xx公司。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之 處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這四 個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn) 識(shí)。一、對(duì)嘉士孚的卬象。北京嘉士孚電子材料有限公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小 于，小鄭。嘉士孚就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人 情味，少了一份世故和冷漠。二、工作內(nèi)容1. 工作伊始，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào)，材質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2. 前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，l

2、ed支 架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的 生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。3. 打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他 們的情況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量， 記得留下他們的聯(lián)系方式，如：QQo4. 后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬(wàn)安達(dá)，正 標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨, 發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)檢查一下），確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。5. 還有一些其他工作，女口：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。三、工作感想1. 對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做 好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。

3、給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝 通。2. 看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一 把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明口了，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上 一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因 此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。3. 以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助， 自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)一與 同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽取同 事對(duì)自己的批評(píng)和建議。四、個(gè)人收獲。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。1. 每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她

4、收到?jīng)] 有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會(huì) 了我做事，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。2. 對(duì)于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語(yǔ)氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司 情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以 我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄? 談匯款。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯栴}。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。3. 有的時(shí)候我太過專注做自己的事，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽 別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。 所以會(huì)有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦

5、公室來電話時(shí)，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣, 因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話 的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。4. 剛開始時(shí)，接電話總是忘問對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰(shuí)打 來的，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打 來的，打誰(shuí)，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。5. 學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查, 糾正。也都會(huì)了我如果做合同，銷合用。學(xué)會(huì)了看SGS報(bào)告。6. 學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭 溝通。客戶有訂貨，催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng) 導(dǎo)溝通。7. 對(duì)

6、每個(gè)客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候， 貨路上需要多少天都要有卬象。8. 學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。9. 和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和 同事相處融洽，收獲了好朋友。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看 土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊， 豆角多少錢一斤啊他答不上來了。通過這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永 遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題，因?yàn)槲?的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊 全。五、認(rèn)識(shí)自己的不足。經(jīng)

7、過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以 至于縮手縮腳。1）一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫成了 1-1糾其原因就是大意。因?yàn)?大意，沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫錯(cuò)，就忽略 略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子。2）還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急， 結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』?和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做, 就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信。所以容易岀錯(cuò)，而且 都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。3）有時(shí)出錯(cuò)多了，

8、就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。 所以有時(shí)會(huì)事事問，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的 現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。 沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更 不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總 是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙 自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里 大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話打 進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的，她那一通電話，這個(gè)電話上

9、就聽不清對(duì)方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧。這心里很明口這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？?戶這邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。 就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底。說口了就是不知道電話通了 以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問出有效信息后，反而 有時(shí)有一種上癮的感覺，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。5）做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器，就找散 熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提 變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的 習(xí)慣。以后改，一定改。年度總結(jié)范文時(shí)間飛逝，

10、一個(gè)學(xué)年匆匆而過，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作 思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為 重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高 辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制 訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安 裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理， 今年維修、更換燈管13次，更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的, 我們都

11、是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及 時(shí)到位。5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理，使后動(dòng)管理工作更加集中、規(guī)范。6、今年，后動(dòng)管理繼續(xù)執(zhí)行了物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度、物品 領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定、維修申報(bào)制度，有效地規(guī)范了學(xué)校的后動(dòng)管 理工作。7、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了校園安全管理規(guī)定、校 園安全緊急預(yù)案、校園安全防火制度，從而保障校園安全，杜絕了 安全隱患。8、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建 帳，管理日趨完善。9、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前 瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履