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文檔簡介

1、XXXX開盤方案2009年4月1日XX市XXX房地產(chǎn)策劃代理、開盤目標及意義 通過本案首輪面世的成功銷售,對外展示項目熱銷的口碑傳播,為后期的銷售作好鋪墊; 為下一步銷售策略的制定提供依據(jù); 計劃本次銷售去化XXXX產(chǎn)品約40%貨量;二、開盤概況開盤時間2009年4月11日(周六) 上午9: 00第一輪搖號選房開始開盤地點XXX售樓中心開盤形式1形式:搖號2原則:隨機抽取到場客戶副卡,按抽取順序分小組依次選房VIP客戶現(xiàn)場搖號、選房、簽定認購書;開盤參與人員 第一類:與會嘉賓【華遠領(lǐng)導】XXXX管理層【媒體代表】報紙:XXX晚報、XXXX報跟盤記者電視:XXX三套、XXX三套電視臺跟盤記者網(wǎng)絡

2、:XXX搜房、XXX搜房、XXX跟盤記者 第二類:工作人員【新景祥】開盤整體流程的實施、監(jiān)控、現(xiàn)場管理與銷售控制及整體統(tǒng)籌【華遠公司】車輛調(diào)度、開票收款、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、午餐安排及各項工作對接人員【物業(yè)公司】保安18人、現(xiàn)場清潔2人 第三類:VIP客戶及其他購房客戶 第四類:大客戶三、開盤現(xiàn)場功能分區(qū)與控制等候區(qū)【等候區(qū)】 等候區(qū)安排在售樓中心后門,擺放700椅子供客戶等候搖號選房,靠空調(diào)機箱處放置純凈水30箱,保安或工作人員每一位客戶發(fā)放 一瓶; 等候區(qū)安放一臺高淸電視供客戶觀賞,電視播放由主持人或搖號區(qū)工作人員控制,以調(diào)節(jié)客戶情緒。【等候區(qū)包裝】 等候區(qū)頂上蓋布幔,外沿欄桿應加固,淸理場地及

3、安全處理后加鋪紅地毯; 等候區(qū)用圍檔包裝,呈半封閉狀,圍擋用噴繪廣告布,容分別為產(chǎn)品、項目、品牌等,等候區(qū)圓柱用金紙包裹; 等候區(qū)圍撈上布置副銷控板,供等候區(qū)客戶了解選房、儲藏室抽獎情況;【注意事項】 等候區(qū)地形復雜,外面即是工地,應注意安全; 等候區(qū)每一位客戶發(fā)放一瓶純凈水,等候時間還可自行取用,工作人員應確保有序取用;【人員安排】 保安:2名,維持現(xiàn)場秩序及純凈水發(fā)放【物料】 場地包裝:700椅子、地毯、廣告布幔、電視、電視遙控器、水牌(場地指示牌)1個 客戶用品:純凈水30箱、大垃圾桶1個、清潔用具搖號抽獎區(qū)【搖號抽獎區(qū)】 搖號抽獎區(qū)安排在售樓中心后門臺階上,擺放搖號道具、抽獎道具、搖號

4、區(qū)圍欄用廣告布幔圍檔; 搖號產(chǎn)生一組(16名)客戶后,由工作人員引導暫在本區(qū)等候,售樓人員接待完前組客戶,到門口示意可接待則客戶進選房區(qū)。 4位保安分別看護等候區(qū)臺階,防止個別客戶攀越甚至沖擊搖號、抽獎、選房,維持秩序;2名保安在選房區(qū)進口,防止客戶隨意進 入選房區(qū);1名保安人員防止客戶從看房通道進入選房區(qū)?!咀⒁馐马棥?搖號抽獎區(qū)位置較小,工作人員應靈活把控好選房、抽獎節(jié)奏,確保客戶情緒平穩(wěn),使選房、抽獎過程順利; 主持人及工作人員應充分調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛,控制電視播放節(jié)目,引導客戶文明購房;【人員安排】 工作人員:3名。其中馬冰配合主持人搖號抽獎;1名銷控(配對講機);1名工作人員協(xié)助。 保安人

5、員:7名,4人負責圍欄沿線秩序;2人負責選房區(qū)入口秩序;1人負責看房通道秩序和兌獎區(qū)安全。 主持人:1名【物料】 工作用品:話筒、VCD機1臺、搖號箱1個、對講機1個、彩筆1支、水筆3支 場地包裝:銷控板1個、整點抽獎公示板、功能分區(qū)牌1個(“搖號抽獎區(qū)”)、圍欄包裝廣告布幔兌獎區(qū)【兌獎區(qū)】 選房區(qū)設(shè)在看房通道處,該通道開盤當日封閉,獎品在客戶到場前搬運到位; 由搖號抽獎區(qū)1名保安負責獎品安全,直到中獎客戶兌獎。【人員安排】可抽接待人員1名,配合本區(qū)保安兌獎【物料】 獎品、功能分區(qū)牌、中獎確認薄選房區(qū)【選房區(qū)】 選房區(qū)安排在售樓中心靠背景墻一側(cè),銷控板安排在西側(cè)墻面; 銷控人員發(fā)放認購書等文件

6、后,接審核區(qū)確認后即將該套房源彩筆用畫圏銷控; 由16名銷售人員一一對應接待客戶,根據(jù)銷控情況引導客戶選擇合適的房源;【注意事項】銷售人員在前一組選房獎結(jié)束時,應到搖號區(qū)示意下一組客戶進場并接待;【人員安排】銷售人員:16人; 保安人員:1人,維持選房秩序【物料】功能分區(qū)牌、彩筆1支、水筆16支、計算器16個、價格表16份銷控板1個、認購書、大信封等審核區(qū)【審核區(qū)】 審核區(qū)安排在售樓中心靠衛(wèi)生間一側(cè),審核人員接客戶選房單后,即對客戶所選房源、證件、認購書等審核確認,同時通知銷 控;如客戶所選房源已售,則譴知客戶重新選房; 3名審核人員,2名負責審核,1人負責通知;【人員安排】審單人員:XX、X

7、X、(主審)XXX (?)【物料】水筆3支、復寫紙9、價目表1本、功能分區(qū)牌、對講機1個,財務區(qū)【財務區(qū)】 財務區(qū)安排在售樓中心靠控臺即背景墻側(cè),布置2臺POS機,2臺點鈔機; 所有單據(jù)事先填好金額,開票時只填寫房號、客戶,以加快開票時間。開票后財務留存一聯(lián),將收據(jù)聯(lián)及另外兩聯(lián)及認購書移交 給回單員。【人員安排】 財務人員:開票2人、收銀2人、回單員1人; 保安人員:2名,負責交款秩序,確保資金安全?!疚锪稀抗δ芊謪^(qū)牌、水筆5支、POS機2臺、點鈔機2臺、保險柜1臺、票據(jù)若干本、復寫紙9臨時看房通道【臨時看房通道】 目前使用的看房通道開盤當天封閉,臨時看房通道從東側(cè)工地入口開始,避開搖號抽獎區(qū)

8、,屆時用指示牌進行線路指示。 工作人員引導看房客戶有序進出樣板房看房,注意看房客戶安全;正式開盤前不得帶客戶進板房區(qū)看房。 為客戶講解樣板房,注意統(tǒng)一口徑;【人員安排】 工作人員:XX、XX、XX,引導客戶看房并講解; 保安人員:2人(樓上樓下電梯口各1名)【物料】看房通道指示牌7個。四、開盤流程1、領(lǐng)號區(qū): 30一一8: 40】4名保安、3名工作人員到大門口,2名保安在工地入口處接待客戶,驗VIP卡,發(fā)放副卡(一式兩份)一份,另一份投入搖號箱引導客戶進入等候區(qū)!2、等候區(qū)7: 30】工作人員到場,純凈水、椅子等物料到位;高清電觀播放節(jié)目供客戶觀賞;保安人員2名維持現(xiàn)場13: 00之后,工作人

9、員(接待人員協(xié)助)發(fā)放午餐3、搖號抽獎區(qū)8: 30】主持人及全體本區(qū)工作人員、安保人員到位,維持現(xiàn)場秩序,(9: 00】準時開始第一輪搖號選房,選出25名客戶,前16名在銷售引導下進入選房區(qū)選,另9名在本區(qū)等候; 以后視選房情況把控搖號節(jié)奏;11點、12點,主持人及工作人員開始抽獎活動;中獎客戶選房后到指定兌獎區(qū)兌獎-客戶選房I選中未選中客戶將“選房卡”交銷售人員,銷售人員引導客戶選房銷售員將“入場券”放入控臺旁邊的箱子存檔便于統(tǒng)計未成交信息10、25XXX提供案場現(xiàn)有,廣告公司25晩搬運安裝試用VCD及電憑、碟片、及電線廣告公司安裝搖號箱1個10.25XX案場現(xiàn)有,活動公司搬運銷控板2個10

10、、25XXX設(shè)計廣告公司制作搖號區(qū)、選房區(qū)銷控臺各1個攝象機、照相機各1部10.25廣告公司工作人員證10010.25廣告公司華遠、新景祥、保安人員尊,可出入選房區(qū)注:工作人員應佩帶工作證上崗。銷售總物料表開盤銷售物料與禮品亨項工作容數(shù)量完成時問負責人備注銷售物料副卡100010. 25活動公司制作客戶簽到薄1份10. 25新景祥接待人員用,簽到及發(fā)卡記錄中獎登記薄1份10. 25新景祥抽獎區(qū)工作人員用以確認中獎未填寫的認購書10. 25新景祥準備未填寫的沿海蓋章的認購書100份填好的認購書10. 25新景祥價格表20份10. 25新景祥合同及附件10. 25新景祥戶型圖10. 25新景祥巳完

11、成填好的收據(jù)10. 25華遠未填寫蓋章的收據(jù)10. 25華遠未填寫蓋章的收據(jù)100份,用來更換填寫錯誤的收據(jù)點鈔機210. 25POS210. 25現(xiàn)場巳有須搬運、調(diào)試好(需2條線)水筆/彩筆40/6 支10. 25彩筆4支紅色2支藍色對講機4個10. 25選房區(qū)、搖號區(qū)銷控用保險箱1個10. 25復寫紙3010. 25大號信封500個10. 25新景祥裝孝戶購房須知等計算器2010. 25新景祥獎品(抽獎用)10. 25洗衣機2臺.徽波爐6臺.棉被10床:26日冒昧嫩運到位餐點午餐300份10.26標準:5X300礦泉水50箱10. 25等候區(qū)30箱20箱備用八、開盤媒體計劃排期1)、10月23日(即周四)X

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