微信營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告

1、微信營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告商學(xué)院11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班王成20116613一、調(diào)查背景：微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是 伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限 制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系， 用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己 的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。為進(jìn)一步了解微信營(yíng)銷，我展開了對(duì)微 信營(yíng)銷的調(diào)查。二、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查三、調(diào)查范圍：共發(fā)放22份問卷，回收22分，回收率100%有效 問卷22份。四、調(diào)查問卷1. 您的性別？A、男 B、女2. 您的年齡？A 16歲以下 B、16-24歲 C、25-34歲 D、35歲以

2、上3. 您是否正在或使用過微信？A、是（跳轉(zhuǎn)到第5題）B 、否（跳轉(zhuǎn)到第4題）4. 您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手機(jī)（結(jié)束作答）B使用智能手機(jī)但不知道微信（結(jié)束作答）C使用了其他類似的應(yīng)用（結(jié)束作答）D不需要使用即時(shí)通訊工具（結(jié)束作答）E、其他（結(jié)束作答）5. 您使用微信的主要目的是什么？多選題A、與朋友聊天B在朋友圈與朋友互動(dòng)C看新聞D接收郵件E群發(fā)信息F、語音提醒G傳輸文件H從公眾微信獲取信息I、其他6. 您知道微信公眾平臺(tái)嗎？A、知道（跳轉(zhuǎn)到第7題）B 、不知道（跳轉(zhuǎn)到第12題） 7你關(guān)注的微信公眾賬號(hào)數(shù)量？A、0（跳轉(zhuǎn)到第12題）B 1-10個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）C 11-20

3、個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）D 20個(gè)以上（跳轉(zhuǎn)到下一題）8. 您對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用程度如何？A、不使用B幾乎不使用C偶爾使用D經(jīng)常使用E每天使用9. 公眾平臺(tái)的信息對(duì)您有幫助嗎？A沒有幫助B基本沒有幫助C有一點(diǎn)幫助D有幫助E、非常有幫助10. 您會(huì)參與公眾平臺(tái)用戶推送的活動(dòng)嗎？A、不會(huì)B基本不會(huì)C偶爾會(huì)D經(jīng)常會(huì)E、只要看到都會(huì)11. 您覺得公眾平臺(tái)商家的信息有促進(jìn)您想要購買某種商品嗎?A沒有B基本沒有C偶爾有D常常有E非常有12. 您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺(tái)）？A是（跳轉(zhuǎn)到下一題）B否（跳轉(zhuǎn)到第15題）13. 您是如何知道這些商戶微信信息的？多選題A曾經(jīng)購買過B其他社交網(wǎng)站C搜索附近

4、的人D朋友推薦E其他14. 您通過這些私人商家微信購物或直接了解商品信息的頻率A、從未B 兩次C偶爾D定期E、經(jīng)常15. 您覺得微信上商家推送的信息會(huì)比在其他社交網(wǎng)站上更可靠嗎A、很不同意B不同意C 一般D同意E、很同意16. 您愿意把您認(rèn)為好的活動(dòng)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？A很不愿意B不愿意C 一般D愿意E很愿意17. 您會(huì)覺得微信營(yíng)銷比其他營(yíng)銷方式更能接受嗎？A、很不同意B不同意C 一般D同意E、很同意五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1.您的性別？A男 B、女選項(xiàng)小計(jì)比例男141 63.64%女81 36.36%本題有效填寫人次222. 您的年齡?A 16歲以下B 、16-24歲 C、25-34歲 D、35歲以上

5、80%60%40%4.55%0%0%選項(xiàng)小計(jì)比例16歲以下1I4.55%16-24 歲2125-34 歲011 0%35歲以上01 0%本題有效填寫人次2220%015歲以下16-24歲25-34歲35歲以上3. 您是否正在或使用過微信？A、是（跳轉(zhuǎn)到第5題）B 、否（跳轉(zhuǎn)到第4題）選項(xiàng)小計(jì)比例是1777.27%否522.73%本題有效填寫人次22100%60%7727%4. 您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手機(jī)（結(jié)束作答）B使用智能手機(jī)但不知道微信（結(jié)束作答）C使用了其他類似的應(yīng)用（結(jié)束作答）D不需要使用即時(shí)通訊工具（結(jié)束作答）E、其他（結(jié)束作答）選項(xiàng)小計(jì)比例未使用智能手機(jī)240%使

6、用智能手機(jī)但不知道微信00%使用了其他類似的應(yīng)用240%不需要使用即時(shí)通訊工具120%其他0I0%本題有效填寫人次55. 您使用微信的主要目的是什么？多選題A、與朋友聊天B在朋友圈與朋友互動(dòng)C看新聞D接收郵件E群發(fā)信息F、語音提醒G傳輸文件H從公眾微信獲取信息I、其他選項(xiàng)小計(jì)比例與朋友聊天1588.24%在朋友圈與朋友互動(dòng)635.29%看新聞211.76%接收郵件211.76%群發(fā)信息211.76%語音提醒15.88%傳輸文件00%從公眾微信獲取信息529.41%其他2壬|11.76%本題有效填寫人次17著新接收群發(fā)語音倍輸批公其他 聞 郵件信息提聲文件眾徽信菠llffl動(dòng)6. 您知道微信公眾

7、平臺(tái)嗎？A、知道（跳轉(zhuǎn)到第7題）B 、不知道（跳轉(zhuǎn)到第12題）選項(xiàng)小計(jì)比例知道9j 52.94%不知道8Il 47.06%本題有效填寫人次17100%80%52.94%47,06%知道不知道40%60%7你關(guān)注的微信公眾賬號(hào)數(shù)量？A、0（跳轉(zhuǎn)到第12題）B 1-10個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）C 11-20個(gè)（跳轉(zhuǎn)到下一題）D 20個(gè)以上（跳轉(zhuǎn)到下一題）選項(xiàng)小計(jì)比例000%1-10 個(gè)7 =77.78%11-20 個(gè)1S11.11%20個(gè)以上111.11%本題有效填寫人次9100%80%60%40%20%011-20 個(gè)以上77.78%8. 您對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用程度如何？A、不使用B幾乎不使用C偶爾使

8、用D經(jīng)常使用E、每天使用100%80%60%22.22% 22.22% 22.22% 22.22%不使用幾手不使偶爾使用經(jīng)常使用每天使用 用9. 公眾平臺(tái)的信息對(duì)您有幫助嗎?A、沒有幫助B基本沒有幫助C有一點(diǎn)幫助D有幫助E、非常有幫助選項(xiàng)小計(jì)比例沒有幫助111.11%基本沒有幫助00%有一點(diǎn)幫助444.44%有幫助111.11%非常有幫助333.33%本題有效填寫人次9100%80%60%44.44%沒有型助基塞沒有有一點(diǎn)幫有幫助非常有幫 幫助 助助10. 您會(huì)參與公眾平臺(tái)用戶推送的活動(dòng)嗎?A、不會(huì)B基本不會(huì)C偶爾會(huì)D經(jīng)常會(huì)E、只要看到都會(huì)選項(xiàng)小計(jì)比例不會(huì)2 |22.22%基本不會(huì)111.11

9、%偶爾會(huì)444.44%經(jīng)常會(huì)2| 22.22%只要看到都會(huì)00%本題有效填寫人次911. 您覺得公眾平臺(tái)商家的信息有促進(jìn)您想要購買某種商品嗎?A、沒有B基本沒有C偶爾有D常常有E、非常有選項(xiàng)小計(jì)比例沒有1n11.11%基本沒有00%偶爾有666.67%常常有1EJ11.11%非常有1壬i11.11%本題有效填寫人次910080%66.67%沒有基本沒有偶爾育常常有 非常有12. 您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺(tái)）？A、是（跳轉(zhuǎn)到下一題）B否（跳轉(zhuǎn)到第15題）選項(xiàng)小計(jì)比例是4H 23.53%否1376.47%本題有效填寫人次1710080%76,47否13. 您是如何知道這些商戶微信信

10、息的？多選題A、曾經(jīng)購買過B其他社交網(wǎng)站C搜索附近的人D朋友推薦E、其他選項(xiàng)小計(jì)比例曾經(jīng)購買過00%其他社交網(wǎng)站125%搜索附近的人00%4100%朋友推存其他010%本題有效填寫人次480%60%40%25%曾幫買其鶴鏟機(jī)款近朋友藉其他14. 您通過這些私人商家微信購物或直接了解商品信息的頻率A、從未B 兩次C偶爾D定期E、經(jīng)常選項(xiàng)小計(jì)比例從未00%一兩次2150%偶爾00%定期1= 25%經(jīng)常1 125%本題有效填寫人次4100%80%60%40%20%50%就未一兩次 偶爾 定期 經(jīng)常15. 您覺得微信上商家推送的信息會(huì)比在其他社交網(wǎng)站上更可靠嗎A、很不同意B不同意C 一般D同意E、很同意選項(xiàng)小計(jì)比例317.65%很不同意B.i不同意317.65%一般741.18%同意2一11.76%很同意2i11.76%本題有效填寫人次1780%60%40%41.18%11.76% 11.76很不同意不同意 一般同意 很同意16. 您愿意把您認(rèn)為好的活動(dòng)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎?A、很不愿意B不愿意C 一般D愿意E很愿意選項(xiàng)小計(jì)比例很不愿意3 117.65%H1不愿意211.76%一般1635.29%愿意529.41%很愿意