企業(yè)信息化人力資源管理文獻(xiàn)綜述

1、企業(yè)信息化人力資源管理文獻(xiàn)綜述作者：張夢(mèng)弟來(lái)源：商情2016年第23期摘要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，信息化是時(shí)代的趨勢(shì)，是管理的趨勢(shì)，信息社會(huì)必將給企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境帶來(lái)新的變化以及更高的挑戰(zhàn)，而作為企業(yè)管理重要組成部分的人力資源管理也必然要適應(yīng)這種變革。通過(guò)論述各個(gè)學(xué)者對(duì)人力資源管理信息化系統(tǒng)的研究，歸納了對(duì)該領(lǐng)域內(nèi)主要貢獻(xiàn)者的觀點(diǎn)，并梳理其理論邏輯，力圖從新的視角去理解企業(yè)信息化人力資源管理。關(guān)鍵詞： 信息化 人力資源管理 企業(yè)一、信息化人力資源管理涵義的概述1.e-HR國(guó)內(nèi)外研究綜述e-HR英文全稱是“electronic human resources”，一般直譯為“電子化人力資源”，是網(wǎng)絡(luò)信

2、息技術(shù)在人力資源管理中的一種應(yīng)用形式。U.Rrimer，認(rèn)為，所謂e-HR，即電子化人力資源管理，是基于先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件基礎(chǔ)上的新的人力資源管理模式.Kathy Brayant認(rèn)為e-HR，就是可以自動(dòng)處理很多核心程序。Edward？ELawler 等人在其著作中認(rèn)為：信息技術(shù)e-HR 有著巨大的潛能，可以很大程度上改變?nèi)肆Y源服務(wù)的管理和行為方式。Kathy Brayant 認(rèn)為，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的替代文件柜，人力資源管理工作通過(guò)使用e-HR 將發(fā)生巨大的變化，并把它的管理方式帶入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。國(guó)內(nèi)最初對(duì)于e-HR 的認(rèn)識(shí)和國(guó)外的基本上趨于一致，研究較早的主要有以下幾種觀點(diǎn)：

3、樂(lè)陽(yáng)認(rèn)為，e-HR 即電子人力資源，是一種全新的人力資源管理模式，實(shí)際上指的是人力資源管理信息化的全面解決方案。鄒玉霞認(rèn)為，e-HR 是將先進(jìn)的技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理，為企業(yè)建立人力資源服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使人員管理流程電子化。鄭大奇認(rèn)為，e-HR 就是指電子化的人力資源管理，任何利用或引進(jìn)了各種IT 手段的人力資源管理活動(dòng)都可稱之為e-HR。安忠、吳洪波指出，e-HR 中的“E”不僅是“Electronic”，即電子化的人力資源管理，同時(shí)更重要的是“Efficiency”，即高效的人力資源管理，提高效率是e-HR 的根本目的，而電子化則是實(shí)現(xiàn)這一目的的手段。1.2 CIMS國(guó)內(nèi)外研究綜述國(guó)外許多

4、學(xué)者都人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了定義。派德瑞、德斯勒、諾伊等人將人力資源信息系統(tǒng)定義為：收集、處理、存儲(chǔ)和發(fā)布信息以支持決策、協(xié)調(diào)、控制、分析及可視化人力資源管理活動(dòng)的相關(guān)組件的集成系統(tǒng)。而小舍曼等人認(rèn)為人力資源信息系統(tǒng)（HRIS） 己經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)和更正信息，其應(yīng)用的范圍已擴(kuò)大到諸如編制報(bào)告、預(yù)測(cè)人力資源需求、戰(zhàn)略計(jì)劃、職業(yè)生涯和晉升計(jì)劃，以及評(píng)估人力資源管理的政策及實(shí)踐等領(lǐng)域。諾伊等人提出了通過(guò)結(jié)構(gòu)重組、業(yè)務(wù)外包、流程再造及新技術(shù)的運(yùn)用來(lái)改善人力資源管理職能的有效性的問(wèn)題，并且還分析了常見(jiàn)的幾種人力資源管理應(yīng)用軟件。另外還有很多國(guó)內(nèi)學(xué)者從其他的不同的角度對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了研究

5、：范大路闡述了基于CIMS 的人力資源管理，指出了管理信息化對(duì)人力資源管理的要求及挑戰(zhàn)。曾建權(quán)等闡述了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征及發(fā)展現(xiàn)狀，提出了我國(guó)發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)框架下人力資源管理的模式和策略。常晉義的研究認(rèn)為，人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要通過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)等部分組成。肖慧等立足中小企業(yè)，提出了將管理制度、企業(yè)文化和信息技術(shù)相結(jié)合構(gòu)建中小企業(yè)人力資源管理解決方案的思路。高翔等指出只有當(dāng)信息技術(shù)與人力資源有效要素融合時(shí)，其在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用才是有價(jià)值的，并探討了信息技術(shù)下人力資源管理的模式。廉凱分析了企業(yè)引入人力資源管理信息化的目的，以及如何選擇和實(shí)施人力資源管理信息化

6、系統(tǒng)。二、我國(guó)企業(yè)CIMS的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展目前來(lái)說(shuō)還不成熟，很多企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)還處于比較粗糙的階段，整個(gè)社會(huì)的人力資源管理信息系統(tǒng)還存在著許多的問(wèn)題。李軍華、譚洪波認(rèn)為目前我國(guó)企業(yè)的人事管理信息系統(tǒng)應(yīng)用雖在減少工作人員、提高工作效率和管理規(guī)范化等方面起到一定的作用，但基本上處于事務(wù)處理的水平，偏重于對(duì)人員數(shù)量的靜態(tài)管理，人力資源信息沒(méi)有充分得到利用，所做的工作一般是記錄、檢索、統(tǒng)計(jì)、生成各種圖表等內(nèi)容簡(jiǎn)單、低技術(shù)性的隨機(jī)事務(wù)。祁東月也認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)人力資源管理部門(mén)只實(shí)施于較單一的業(yè)務(wù)處理，如：?jiǎn)T工的考勤、檔案、合同管理、管理工資和勞保

7、福利等，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，傳統(tǒng)人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理所取代。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的特殊背景下，企業(yè)人力資源管理工作模式不斷發(fā)生變化，人力資源部門(mén)每個(gè)專(zhuān)業(yè)都使用著不同的單機(jī)版軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)由各個(gè)專(zhuān)業(yè)人員自己維護(hù)。存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一是隨著管理模式的變化，軟件不能滿足使用要求；二是維護(hù)量大；三是每個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件都只能單獨(dú)錄入和計(jì)算數(shù)據(jù)，造成工作重復(fù)，各專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，無(wú)法達(dá)到現(xiàn)代人力資源管理要求三、總結(jié)與啟示在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理信息化無(wú)疑是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展必須選擇的道路，與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)相比，信息化人力資源管理從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，建立一個(gè)更加標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化精確化高效率的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，在滿足人力資源管理業(yè)務(wù)要求的基礎(chǔ)上，將人力資源管理鏈上不同的角色聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)更全面的人力資源管理。運(yùn)用信息化，可以使人員解脫繁瑣的行政性事務(wù)，將更多的時(shí)間與精力投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，讓人力資源管理處于戰(zhàn)略性地位。然而我國(guó)的人力資源管理信息系統(tǒng)由于觀念與技術(shù)的落后，從起步就與國(guó)際有著很大的差距，雖然經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的人事管理系統(tǒng)依然存在著許多問(wèn)題，處于國(guó)際水平的下端。針對(duì)制約國(guó)內(nèi)信息化人力資源