第二章管理知識

1、第二章 企業(yè)管理基本知識第一節(jié) 武漢鋼鐵（集團）公司簡介 武鋼是新中國成立后興建的第一個特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，于1955年開始建設，于1958年9月13日建成投產(chǎn)。武鋼是中央和國務院國資委直管的國有重要骨干企業(yè)。本部廠區(qū)座落在湖北省武漢市東郊、長江南岸，占地面積21.17平方公里。武鋼擁有從礦山采掘、煉焦、煉鐵、煉鋼、軋鋼及配套公輔設施等一整套先進的鋼鐵生產(chǎn)工藝設備，是我國重要的優(yōu)質(zhì)板材生產(chǎn)基地。在50年的建設與發(fā)展過程中，武鋼為我國國民經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設作出了重要貢獻，累計產(chǎn)鋼1.94億噸，累計實現(xiàn)利稅1014億元，其中上繳國家692.92億元，是國家對武鋼投資64.2億元的10.86倍。武鋼大

2、力推進中西南發(fā)展戰(zhàn)略，先后與鄂鋼、柳鋼、昆鋼實施聯(lián)合重組。武鋼今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標是：到“十一五”期末，年產(chǎn)鋼達到3000萬噸鋼以上，成為全球最具競爭力的冷軋硅鋼片、國內(nèi)高檔汽車板、高性能工程結(jié)構(gòu)鋼生產(chǎn)基地；進入世界500強企業(yè)行列，綜合競爭實力進入世界鋼鐵行業(yè)前10名，規(guī)模效益居中國鋼鐵行業(yè)前3名，建成環(huán)境友好型、資源節(jié)約型企業(yè)。到“十二五”時期，武鋼年產(chǎn)鋼達到5000萬噸鋼以上，戰(zhàn)略性相關多元產(chǎn)業(yè)具有較強的競爭力，成為擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和國際知名品牌、自主創(chuàng)新能力和市場競爭實力強大的國際一流的鋼鐵企業(yè)集團。一、 鋼鐵生產(chǎn)工藝流程從圖中可以看出其生產(chǎn)流程是從礦石原料開始的。主要的礦物

3、原料有三種：鐵礦、煤、石灰石。鐵礦經(jīng)選礦工序選成鐵精礦，然后進一步制成燒結(jié)礦或球團礦。煤經(jīng)過洗煤、配煤工序后經(jīng)過焦爐干餾，釋放出揮發(fā)份而后得到焦炭。石灰石可直接用于高爐煉鐵的造渣熔劑。以上三種主要原料進入煉鐵高爐冶煉得到液態(tài)鐵水。高爐鐵水經(jīng)過轉(zhuǎn)爐氧化吹煉（配以精煉爐）得到合格鋼水。鋼水經(jīng)過連續(xù)澆鑄成為鋼坯，再經(jīng)過軋制工序最后成為鋼材。二、武鋼主業(yè) 武鋼現(xiàn)有三大主業(yè)，即黑色金屬采礦、冶煉及加工，鋼鐵貿(mào)易和冶金工程技術服務。武鋼鋼鐵主業(yè)已經(jīng)成功實現(xiàn)整體上市，并完成股權(quán)分置改革，輔業(yè)改制正積極推進。三、武鋼主要產(chǎn)品 鋼鐵產(chǎn)品主要有熱軋板、熱軋型鋼、熱軋重軌、中厚板、冷軋薄板、鍍鋅板、鍍錫板、冷軋取向

4、和無取向硅鋼片、彩涂鋼板、高速線材等幾百個品種。其中，冷軋取向硅鋼和無取向硅鋼產(chǎn)品獲“中國馳名商標”，武鋼船板獲“中國名牌”產(chǎn)品稱號，“武鋼牌”商標榮獲“中國馳名商標”。武鋼生產(chǎn)的橋梁用鋼、管線鋼、壓力容器鋼、集裝箱用鋼、簾線鋼、耐火耐候鋼、電工系列用鋼等優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品在國內(nèi)外市場享有廣泛的聲譽。2007年，武鋼成為第一家擁有“國家硅鋼工程研究中心”的冶金企業(yè)。此外，武鋼還生產(chǎn)焦炭、耐火材料、化工、粉末冶金制品、水渣、氧氣、稀有氣體等產(chǎn)品，并對外承擔工程建設、機械加工和自動化技術開發(fā)等。四、武鋼網(wǎng)站武漢鋼鐵（集團）公司網(wǎng)站是武鋼聯(lián)系國內(nèi)國際各界和客戶的商務互動平臺，是展示企業(yè)形象的重要媒體，武鋼

5、網(wǎng)站的網(wǎng)址是：。五、武鋼企業(yè)文化理念1.武鋼的廠歌是：鋼鐵頌。2.武鋼的企業(yè)精神是：務實創(chuàng)新，追求卓越。3.武鋼的企業(yè)使命是：爭新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強國脊梁，當現(xiàn)代文明創(chuàng)造者，做和諧社會實踐者。4.武鋼的戰(zhàn)略愿景是：建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國際知名品牌。躋身世界500強行列，綜合競爭實力進入世界鋼鐵行業(yè)前10名，規(guī)格效益居中國鋼鐵企業(yè)前3名，成為自主創(chuàng)新能力和市場競爭力強大的國際一流企業(yè)。5.武鋼經(jīng)營理念：以科學為先導，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。6.武鋼價值觀：以人為本，誠信為先。追求企業(yè)效益和社會效益得共同提高。7.武鋼人形象：嚴格、忠誠、奉獻。第二節(jié) 人力資源管理一、

6、勞動紀律勞動紀律是勞動者在勞動的過程中，勞動者之間所產(chǎn)生的聯(lián)系，在客觀上要求勞動者必須在一定的范圍內(nèi)服從一定的規(guī)章制度和聽從每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的領導者的指揮，以便把每個勞動者的行為協(xié)調(diào)起來，使生產(chǎn)過程有秩序的進行，它著重強調(diào)在勞動狀態(tài)上的行為規(guī)范，是從屬于職業(yè)紀律的一種基本要求。1.生產(chǎn)（工作）時間公司實行每周五天工作制，每日工作不超過8小時。生產(chǎn)（工作）班制依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要而定，主要包括：常白班、兩班、四班三倒、大三班等。2.交接班制度職工交班前必須做好交班準備工作。職工接班前必須做好接班準備工作。（1）提前15分鐘到崗，做好“兩穿一戴”及配備必須的勞動防護用品，完成各項生產(chǎn)準備工作。（2）由

7、班組長召開班前會，檢查職工接班準備情況，布置當班工作任務。3.請假制度職工因事請假，須先辦理請假手續(xù)（一天以上須提出書面申請），經(jīng)領導批準，并交清工作后方能離開。 在不影響正常生產(chǎn)（工作）的前提下，職工請假在一天以內(nèi)的，由班組長（工段長）批準，當月批假累計不得超過二天；職工請假在一天以上三天以內(nèi)的，由車間主任(科長)批準，當月累計不得超過五天；職工請假在三天以上七天以內(nèi)的，由單位勞動人事部門批準；請假在七天以上三十天以內(nèi)的，由單位主管領導批準，一年累計不得超過四十五天；請假在三十天以上的，原則上不予批準，特殊情況，須經(jīng)單位辦公會研究同意，報公司組織人事主管部門備案，請假最多不得超過六十天。4.

8、休息休假制度休息休假制度是根據(jù) 中華人民共和國勞動法、國家、省市法律法規(guī)，結(jié)合公司實際制定的。法定休假：新年（元旦），放假一天（1月1日）；春節(jié)，放假3天 （農(nóng)歷正月初一、初二、初三）清明節(jié)，放假1天勞動節(jié)，放假1天（5月1日）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷八月十五）國慶節(jié)，放假3天（10月13日）國家規(guī)定的部分公民假，各單位可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況組織職工活動或安排職工休息。少數(shù)民族習慣的節(jié)日，按省市有關文件規(guī)定執(zhí)行。法定休息日安排職工工作的，支付不低于日加班工資計發(fā)基數(shù)的300% 報酬。年休假：凡在公司連續(xù)工作滿一年的全民合同制職工，即可享受年休假待遇。職工年休假假期分別為：工作滿一年不足五年的休假五天

9、；工作滿五年不足十年的休假七天；工作滿十年不足十五年的休假十天；工作滿十五年不足二十年的休假十二天；工作滿二十年及以上的休假十四天；獲公司及以上勞動模范稱號的職工，不受工作年限限制，均享受十四天年休假。5.勞動紀律管理和處分處罰班組（工段）的勞動紀律由班長（工段長）負責。車間（科室）的勞動紀律管理由主任（科長）負責。勞動紀律管理要嚴格執(zhí)行“三個百分百”，即全體職工必須百分之百地執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)違制者必須百分之百地處理、百分之百地登記上報。根據(jù)職工違紀行為或后果的輕重，將違紀分為一般違紀、較嚴重違紀和嚴重違紀。對發(fā)生違紀的職工，應該進行嚴肅的批評教育，給予相應的行政處罰。職工脫產(chǎn)學習需經(jīng)所在單

10、位同意，未經(jīng)同意擅自脫產(chǎn)學習者，作為自動離職處理。二、勞動合同管理勞動合同是公司與職工建立勞動關系、明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議。與公司訂立勞動合同的職工必須年滿十六周歲，并具有勞動能力。勞動合同應具備的條款包括：合同期限；工作內(nèi)容；勞動保護和生產(chǎn)(工作)條件；工作時間和勞動報酬；勞動紀律；勞動保險和福利待遇；勞動合同終止、解除的條件；違約責任；勞動爭議處理和雙方協(xié)商需要約定的事項。勞動合同中可以協(xié)商訂立的條款包括：補充養(yǎng)老保險和福利待遇；變更、解除勞動合同的條件；試用期；職工對公司的知識產(chǎn)權(quán)、技術、商業(yè)秘密承擔保密責任以及違約后的賠償責任；雙方協(xié)商約定的不違反法律、法規(guī)的其他內(nèi)容。新調(diào)入公司職工

11、，訂立勞動合同時，合同期限協(xié)商約定，合同期限內(nèi)應包括不超過六個月的試用期。有固定期限的勞動合同的期限可根據(jù)生產(chǎn)（工作、）需要及職工本人的交費年限、技能和考核情況協(xié)商制定，最長期限不得超過十年。三、員工培訓與獎勵堅持全部業(yè)余、完全自費、專業(yè)對口的學習，獲得學歷證書、技師證書者，按自學成材獎勵辦法給予獎勵。按照武鋼職工自費業(yè)余學習成才獎勵辦法規(guī)定，取得技師聘書者，一次性獎勵500元，取得高級技師聘書時，一次性獎勵2000元。第三節(jié) 職業(yè)資格證書制度一、國家職業(yè)標準和職業(yè)資格1.國家職業(yè)標準是指在職業(yè)分類基礎上，根據(jù)職業(yè)的活動內(nèi)容，對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動，接受職

12、業(yè)教育培訓和職業(yè)技能鑒定的主要依據(jù)，也是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。職業(yè)標準除包括知識要求和技能要求外，還包括職業(yè)環(huán)境與條件、教育水平、職業(yè)道德等內(nèi)容。國家職業(yè)標準包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和鑒定比重表四個部分，其中工作要求為國家職業(yè)標準的主體部分。2.國家職業(yè)資格證書的等級國家職業(yè)資格等級分為初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）、技師（二級）、高級技師（一級）共五個等級。二、學歷文憑制度和職業(yè)資格證書制度 1993年，黨的十四屆三中全會決定首次明確提出，我國要實行學歷文憑和職業(yè)資格兩種證書并重的制度。1999年6月，中共中央、國務院發(fā)布的關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決

13、定，再次重申要在全社會實行學業(yè)證書和職業(yè)資格證書并重的制度。職業(yè)資格證書是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是指按照國家制定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，通過政府認定的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學規(guī)范的評價和鑒定，對合格者授予相應的國家職業(yè)資格證書。三、職業(yè)資格的作用職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學識、技術和能力的基本要求，反映了勞動者為適應職業(yè)勞動需要而運用特定的知識、技術和技能的能力。職業(yè)資格與職業(yè)勞動的具體要求密切結(jié)合，更直接、更準確地反映了特定職業(yè)的實際工作標準和操作規(guī)范，以及勞動者從事該職業(yè)所達到的實際工作能力水平。1.職

14、業(yè)資格證書是勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學識和技能的證明。2.是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證,是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)。3.是我國公民境外就業(yè),勞務輸出法律公正的有效證件。四、實施職業(yè)資格證書制度的法律依據(jù)1.勞動法第八章第十九條規(guī)定：“國家確定職業(yè)分類,對規(guī)定的職業(yè)技能標準,實行職業(yè)資格證書制度，由經(jīng)過政府批準的考核鑒定機構(gòu)負責對勞動者實施職業(yè)技能考核鑒定”。2.職業(yè)教育法第一章第八條規(guī)定：“實施職業(yè)教育應當根據(jù)實際需要，同國家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級標準相適應，實行學歷文憑、培訓證書和職業(yè)資格證書制度”。這些法規(guī)確定了國家推行職業(yè)資格證書制度和開展職業(yè)技能鑒定的法律依據(jù)。

15、 第四節(jié) 技術質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理知識全面質(zhì)量管理是改善企業(yè)經(jīng)營活動和提高管理水平的關鍵，是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。全面質(zhì)量管理的定義為：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。產(chǎn)品質(zhì)量波動可以分為正常波動和異常波動。正常波動時由隨機原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動，它所造成的質(zhì)量特性值波動往往比較小；一般情況下這些質(zhì)量波動在生產(chǎn)過程中是允許存在的?？刂茍D的主要用途是及時反映和區(qū)分正常波動和異常波動?？刂茍D中連續(xù)6點遞增或遞減，應判為異常。影響過程質(zhì)量的六因素是人、機、料、法、環(huán)、測。按照檢驗的數(shù)量可以分為：全數(shù)檢驗、抽樣檢驗和隨

16、機檢驗。全面質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的內(nèi)容是：任何一個質(zhì)量活動都要經(jīng)過P、D、C、A四個階段，它的內(nèi)容是:第一階段P是計劃:包括制定方針、目標、計劃書、管理項目等；第二階段D是實施：即實地去干，去落實具體對策；第三階段C是檢查：對策實施后，評價對策的效果；第四階段A是處置：總結(jié)成功的經(jīng)驗，形成標準化，以后就按標準進行。對于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決，為制訂下一輪改進計劃提供資料。全面質(zhì)量管理的“三全一多樣”指：全員參與；全過程控制；全企業(yè)質(zhì)量管理；采取多種多樣的管理方法?！叭笠?guī)程”是指技術操作規(guī)程、設備維修規(guī)程、安全規(guī)程?，F(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務是質(zhì)量控制。質(zhì)量責任制不僅要內(nèi)容

17、健全、形成文件，而且要與考評、獎懲等激勵機制結(jié)合起來。組織建立、實施與改進質(zhì)量管理體系的目的是使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達到顧客滿意。OHSAS代表職業(yè)健康及安全管理體系標準。ISO14001表示環(huán)境質(zhì)量管理體系標準。ISO9000系列指1987年國際標準化組織（ISO）制定的系列國際質(zhì)量標準，該標準被歐盟采用。如果想在全球市場上競爭或服務于某個客戶，那么通過ISO9000認可可以獲得競爭優(yōu)勢。QC（質(zhì)量管理）小組一般以職工自愿參加為基礎，實行自主管理。二、工藝紀律及質(zhì)量事故處理 工藝紀律是企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，為了維護工藝的嚴肅性，保證工藝技術操作規(guī)程的貫徹實施，建立穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，確保產(chǎn)品

18、質(zhì)量安全和安全生產(chǎn)而制定的某些具有約束性的規(guī)定。工藝紀律實施集團公司、廠（礦）、車間三級管理。按照武鋼工藝紀律管理辦法規(guī)定，公司對受檢單位工藝紀律執(zhí)行情況進行抽查時，違反“A標準”1次，扣責任單位 1000元；違反“B標準”1次，扣責任單位500元；崗位原始紀錄弄虛作假，每查出1次扣責任單位1000元。受檢單位工藝紀律抽查合格率應96%。武鋼的產(chǎn)品質(zhì)量事故按其廢品、改判品發(fā)生數(shù)量和性質(zhì)，或事件的影響程度，由小到大分為三級，即：一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故。重大或較大質(zhì)量事故由公司主管經(jīng)理審定，簽署處理意見；一般質(zhì)量事故由股份公司生產(chǎn)技術部部長審定，簽署處理意見。6S管理是指對生產(chǎn)現(xiàn)

19、場各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)的活動。由于整理、整頓、清掃、安全、清潔及素養(yǎng)這六個詞在英語中的第一個字母均是“S，所以簡稱S。開展以整理、整頓、清掃、安全、清潔及素養(yǎng)為內(nèi)容的管理活動，稱為6S管理。三、設備管理設備是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的技術裝備，實行設備管理的目的就是要形成持續(xù)改進和優(yōu)化的管理運行機制，實現(xiàn)設備的壽命周期的經(jīng)濟管理，不斷適應企業(yè)科技創(chuàng)新、資源節(jié)約、品質(zhì)一流的發(fā)展。公司對計量器具實行ABC分類及色彩標識管理，通常綠色為合格標識、紅色為禁用標識、紫色為封存標識、蘭色為限用標識。ABCD 的劃分原則為：（A） 類：（1） 最高計量

20、標準裝置及配套設備，工作計量標準裝置，校準用計量標準裝置。（2） 中華人民共和國計量法規(guī)定強制檢定的計量器具。（3） 用于原料、終端產(chǎn)品、半成品檢驗的計量器具。（4） 用于公司進出口貿(mào)易結(jié)算的計量器具。（5） 研制和生產(chǎn)過程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量或造成生產(chǎn)線停機的計量器具。（B） 類（1） 用于研制和生產(chǎn)過程中重要參數(shù)的計量器具。（2） 公司內(nèi)部各單位之間貿(mào)易結(jié)算的計量器具。（C） 類（1） 一般監(jiān)視和測量用且計量性能不易改變的低植易耗裝置。（2） 對準確度無嚴格要求的工具類、指示類計量器具。處于AB類之間，或BC類之間的計量器具列入高一類別進行管理。使用計量器具時，不得擅自調(diào)整計量器具的可調(diào)整部

21、分。公司星級設備管理單位評定標準由低到高，分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級五個等級。綜合管理成本控制就是在明確生產(chǎn)成本目標的前提下，為實現(xiàn)這一目標所實施的管理。成本控制的管理原則是分級核算、集中管理。四、環(huán)保與節(jié)能1、環(huán)境保護環(huán)境保護是我國的一項基本國策。保護和改善環(huán)境質(zhì)量，保障職工身心健康，走可持續(xù)發(fā)展道路，把武鋼建成世界一流的現(xiàn)代化清潔工廠，是武鋼人的追求。武鋼環(huán)境保護工作的主要任務是防治污染和綜合利用。為保障職工身心健康，有職業(yè)危害的單位，其工作場所應當符合法律、法規(guī)規(guī)定的職業(yè)衛(wèi)生要求。新建、改建、擴建及大中修工程，包括從國外引進的項目以及工業(yè)性實驗工程項目，其防治污染設施必須

22、嚴格執(zhí)行建設項目環(huán)境保護條例的規(guī)定，與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)。為最大限度地節(jié)約資源，武鋼對焦爐、高爐、轉(zhuǎn)爐等發(fā)生的煤氣都要回收利用或凈化處理。對于一切有害的工業(yè)、生活污水都要分別處理或串級使用，做到一水多用，不斷提高工業(yè)用水的循環(huán)利用率，降低單位產(chǎn)品耗水量，減少污水外排。武鋼防治污染和綜合利用的目標之一是在“十一五”末，工業(yè)用水循環(huán)率提升至97.5。凡發(fā)生污染、造成綠化、人體、公私財產(chǎn)損害（10萬元以下）屬環(huán)境污染事故。凡發(fā)生污染，致人傷殘、死亡或公私財產(chǎn)損害（10萬元以上）屬重大環(huán)境污染事故。突發(fā)環(huán)境事故按照其嚴重性、緊急程度、影響范圍及發(fā)展趨勢，分為一般環(huán)境事故（級）、較大環(huán)

23、境事故（級）、重大環(huán)境事故（級）和特大環(huán)境事故（級）。對環(huán)境污染進行予警預測，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。環(huán)境事故的予警分為四級。級別由低到高依次為蘭色、黃色、橙色和紅色。一般環(huán)境污染事故，予警為四級。由藍色表示。較大環(huán)境污染事故，予警為三級。由黃色表示。重大環(huán)境污染事故，予警為二級。由橙色表示。特大環(huán)境污染事故，予警為一級。由紅色表示。2、節(jié)能減排降耗節(jié)約能源是指通過技術進步、合理利用、科學管理和工藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等途徑，以最小的能源消耗取得最大的經(jīng)濟效益。這里的能源是指煤炭、焦碳、煤氣、重油、汽油、柴油、煤油、電力、蒸汽、氧氣、氮氣、氬氣、壓縮空氣、高爐鼓風、各種水，還有生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的

24、余熱、余能等。根據(jù)武漢鋼鐵（集團）公司節(jié)約能源管理辦法規(guī)定，辦公室夏季空調(diào)溫度不低于26 ，冬季不高于18?？照{(diào)運行時，嚴禁開門窗，減少電腦、打印機的待機能耗，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。第五節(jié) 專業(yè)管理一、信息化系統(tǒng)管理信息化系統(tǒng)在武鋼生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著重要作用。信息化系統(tǒng)主要包括基礎自動化、過程自動化、管理自動化、辦公自動化及計算機網(wǎng)絡與通訊。在信息化系統(tǒng)中，四級機、三級機、二級機、一級機分別用L4 、L3、 L2、L1、表示。根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度，武鋼計算機信息系統(tǒng)的信息劃分為四級。為保證信息系統(tǒng)的安全運行，接入公司主干網(wǎng)上的計算機，不得訪問國際互連網(wǎng)。任何位于計算機存儲介質(zhì)上的信息都是數(shù)

25、據(jù)。任何使這些信息發(fā)生非主觀意愿之外的變化都被視為破壞，硬件損壞、軟件錯誤、通訊故障、病毒感染、電磁輻射、非法存取、管理不當、自然災害、人為犯罪等情況都會威脅到計算機數(shù)據(jù)的安全。二、保密管理1科技秘密分為國家科技秘密和企業(yè)科技商業(yè)秘密。國家科技秘密是指關系到國家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的科學技術中的秘密事項。企業(yè)科技秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息事項。2技術操作規(guī)程（A、B標）屬于企業(yè)秘密。3企業(yè)涉密人員保密行為十不準：不準將工作中知悉的國家秘密、企業(yè)秘密、企業(yè)秘密泄露給無關人員；不準將涉密

26、計算機或涉密移動介質(zhì)接入互聯(lián)網(wǎng)；不準用非涉密計算機、傳真機處理傳輸國家秘密、企業(yè)秘密；不準用非保密移動電話、普通電話談論國家秘密、企業(yè)秘密；不準攜帶涉密載體回家或在家中處理國家秘密；不準攜帶涉密載體探親訪友或到工作無關場所；不準在個人著作或公開的信息中涉及國家秘密、企業(yè)秘密；不準私自復制、留存、遺棄或向他人出借國家秘密、企業(yè)秘密；不準私自將國家秘密、企業(yè)秘密帶出國或參加涉外活動；不準私自接受媒體采訪或私自與境外人員交往。 公司及廠級先進操作法屬于企業(yè)科技商業(yè)機密。三、專利管理職務發(fā)明：職工執(zhí)行本單位的任務或主要是利用本單位的物質(zhì)技術條件所完成的發(fā)明創(chuàng)造為職務發(fā)明創(chuàng)造。職工的非職務發(fā)明創(chuàng)造符合一

27、定條件時，可將其專利權(quán)變更給公司，并享受公司的專利獎酬政策。職工的職務發(fā)明創(chuàng)造不得做為非職務發(fā)明創(chuàng)造自行申報發(fā)明專利。四、成本控制成本控制：就是根據(jù)廠部及車間、班組成本分解指標制訂相應的節(jié)約成本措施，立足崗位，確保降成本指標的完成。職工降成本的措施主要有：1在生產(chǎn)過程中，減少原材料及輔材的消耗；2提高設備生產(chǎn)效率，增加臺時產(chǎn)量；3提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少不合格率的比例；4加強設備維護與保養(yǎng)，延長設備使用壽命；5降低設備使用維護費用。第六節(jié) 民主管理一、民主管理工會是黨領導的工人階級的群眾組織。是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。工會組織職工參與企業(yè)管理是勞動法、工會法賦予職工的民主權(quán)利。建立和完善企業(yè)職工代表大會制度和廠務公開制度是完善企業(yè)民主管理保障職工參與企業(yè)管理的民主權(quán)利。職工代表大會是廠務公開的主要形式。日常形式還包括廠務公開欄、民主對話制度、廠情發(fā)布（通報）會、職工代表聽證會、職工代表監(jiān)督員、職工代表旁聽制、黨政工連席會和