當(dāng)當(dāng)網(wǎng)盈利模式

1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一、當(dāng)當(dāng)由最初的B2C領(lǐng)域準(zhǔn)備過渡到C2C模式當(dāng)當(dāng)C2C平臺將推出易趣淘寶用戶轉(zhuǎn)移方案XXXX訊記者從消息人士處獲悉，10月宣布進(jìn)入C2C領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，其C2C平臺上線后，將同時(shí)展開“挖淘寶/易趣兩個(gè)先行者墻角”活動。 據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)消息人士透露：為了在初期迅速發(fā)展賣家數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)賣家在淘寶、易趣上的信用度在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將得到承認(rèn)。 該人士稱：當(dāng)當(dāng)C2C平臺為爭取易趣、淘寶上的老商戶入駐當(dāng)當(dāng)，推出此套方案，這套方案中，已經(jīng)使用易趣、淘寶的用戶可以在申請當(dāng)當(dāng)帳號時(shí)，經(jīng)當(dāng)當(dāng)認(rèn)證后，即可將用戶在易趣、淘寶上的信用度直接轉(zhuǎn)移到當(dāng)當(dāng)。 這也就是說：在易趣、淘寶已經(jīng)獲得一定信用度的用戶，不必在當(dāng)當(dāng)“從

2、零開始”創(chuàng)業(yè)。 隨即記者找到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)人士，該人士對此表示：推出易趣、淘寶信用度轉(zhuǎn)移方案并不是為了“挖易趣淘寶墻角”。 他以現(xiàn)實(shí)世界的商務(wù)活動作類比說：“在網(wǎng)絡(luò)世界之外，有信譽(yù)的商店開分店時(shí)，客戶依然能對新開的分店保持一定的信任； “但在網(wǎng)絡(luò)世界，淘寶名店在易趣開分店則可能要從零做起，這是不公平的。 “當(dāng)當(dāng)正是考慮到許多商戶朋友已經(jīng)在易趣、淘寶上經(jīng)營多年，其信用度已經(jīng)相當(dāng)高，當(dāng)這些商戶朋友為拓展新業(yè)務(wù)而在當(dāng)當(dāng)“開一家分店”時(shí)，為其提供一套“信用度轉(zhuǎn)移”方案，從而保留這些商戶朋友多年經(jīng)營的心血成果?！?至記者截稿時(shí)，未得到來自易趣、淘寶方面對當(dāng)當(dāng)此舉的評價(jià)。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購買流程 圖書查詢流程圖：

3、圖書隨意查詢：在該圖書網(wǎng)站上隨便查找，查找到所需圖書后打開圖書信息查看，按圖書分類、圖書常用分類查詢圖書信息圖書分類查詢：按分類：小說：懸疑、言情、職場、財(cái)經(jīng)文藝：文學(xué)、藝術(shù)、傳記、攝影青春：青春、文學(xué)動漫、幽默勵(lì)志/成功：修養(yǎng)、成功、職場、溝通少兒：少兒、0-2歲、3-6歲、7-10歲、11-14歲、文學(xué)、科普、圖畫書、益智生活：保健、家教、美麗裝扮、育兒、美食、旅游、兩性、收藏、生活、體育、地圖、個(gè)人理財(cái)人文社科：文化、歷史、哲學(xué)/宗教、古籍、政治/軍事、法律、經(jīng)濟(jì)、社會科學(xué)、心理學(xué)管理：管理、金融、營銷、會計(jì)科技：科普、建筑、醫(yī)學(xué)、計(jì)算機(jī)、農(nóng)林、自然科學(xué)、工業(yè)、通信教育：教材、外語、考試

4、、中小學(xué)教輔圖書搜索流程圖：直接搜索：直接在搜索框里面輸入需要搜索的圖書名高級搜索：書 名：按圖書名搜索著 譯 者：按作者搜索出 版 社：按出版社搜索I S B N：按ISBN（國際標(biāo)準(zhǔn)書號）搜索折 扣：按折扣價(jià)（所有折扣、30以下折扣、30到50折扣、50到70折扣、70以上折扣）搜索定 價(jià)：按圖書價(jià)格搜索 當(dāng) 當(dāng) 價(jià)：按圖書在當(dāng)當(dāng)上的價(jià)格搜索出版時(shí)間：按圖書出版時(shí)間搜索上架時(shí)間：按上架時(shí)間搜索購買圖書流程圖：在購書流程中：但查找到或者搜索到所需要購買的圖書，如果我們已經(jīng)登錄該購書網(wǎng)站，則可以直接進(jìn)入購物車進(jìn)行結(jié)算或者繼續(xù)購物，如果還未登錄，則需要登錄網(wǎng)站需要取消該圖書的購物，則可以直接刪除

5、所需取消圖書。當(dāng)進(jìn)入繼續(xù)購物時(shí)，會進(jìn)入購書網(wǎng)站；當(dāng)結(jié)算購物時(shí)，我們可以進(jìn)行確認(rèn)訂單信息，其中訂單信息包括收貨人、地區(qū)、街道地址、郵編、手機(jī)或者固定電話，確認(rèn)收貨信息后會提示成功提交訂單。最后只需等待收貨并付款。收藏圖書并購書流程圖：在收藏圖書流程中：點(diǎn)擊收藏，如果我們未登錄該網(wǎng)站，則需要登錄網(wǎng)站，如果已經(jīng)登錄網(wǎng)站，則我們可以點(diǎn)擊查看我的收藏夾，進(jìn)入收藏夾。在收藏夾中，可以按圖書名稱查詢所收藏的圖書或者選中所要購買的圖書，選擇購買的圖書進(jìn)入我的購物車，然后得步驟和購書流程圖中的我的購物車一樣。文字說明購買流程：1、挑選商品根據(jù)你所買商品的類別可以在橢圓區(qū)域的全部商品分類中找，也可以直接在搜索中直

6、接輸入你所需商品的名稱查找。比如我所要查找的是書籍鋼鐵是怎樣煉成的，我直接在搜索中查找。2、放入購物車當(dāng)您選定了一件商品后，在商品詳情頁點(diǎn)擊“購買”，這時(shí)會自動打開購物車頁面，商品會添加到您的購物車中。此時(shí)，您還可以繼續(xù)挑選商品，把想要購買的商品都放入購物車中，最后一起結(jié)算。（1）、在購物車中，每件商品的訂購數(shù)量默認(rèn)為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量，然后鼠標(biāo)在空白處點(diǎn)擊一下,即修改成功。（2）、如果您在購物車中刪除了某件商品，該商品會暫時(shí)放在下面；如果您改變了主意，想重新購買這件商品，點(diǎn)擊“恢復(fù)”，就可以將它重新放入購物車了。（3）、購物車頁面上方的商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)您選好的商品為您

7、作出的推薦。如果有您想一起購買的商品，請直接點(diǎn)擊“購買”。 3、登錄注冊如果您是老顧客，請輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”；如果您是新顧客，請點(diǎn)擊“還沒有注冊”，輸入您常用的E-mail地址，并設(shè)定密碼，輸入驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“注冊”。 4、填寫收貨人信息請?zhí)顚懻鎸?shí)的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。5、選擇送貨方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供普通快遞送貨上門、加急快遞送貨上門、普通郵遞、特快專遞等多種送貨方式。如果您想選擇普通快遞送貨上門，請先核對您的地址是否在相應(yīng)的送貨范圍內(nèi)。查看快遞的送貨范圍、時(shí)間及費(fèi)用。北京五環(huán)以內(nèi)的顧客，可以選擇“加急快遞送貨上門”。如果不在

8、快遞送貨上門的范圍，請選擇平郵或特快專遞。6、選擇付款方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬，儲蓄卡匯款等多種支付方式。7、訂單確認(rèn)填寫完以上信息之后，請仔細(xì)核對；確認(rèn)無誤后，請點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕提交訂單。生成訂單號后，表明您已經(jīng)成功提交了訂單。在開通支付寶的前提下，你可以選擇支付寶網(wǎng)上支付，同時(shí)，你的銀行卡要開通網(wǎng)上銀行。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功秘訣當(dāng)當(dāng)網(wǎng)較同行業(yè)企業(yè)具有以下集中優(yōu)勢：1、商品種類最多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包戶外休閑等商品，是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店購物最方便：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)

9、站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等，為消費(fèi)者提供了愉悅的購物環(huán)境顧客最多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)店2、價(jià)格較低：當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪菆?jiān)持“更多選擇，更多低價(jià)”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者購物滿30元就免運(yùn)費(fèi)網(wǎng)上書店到網(wǎng)上商城 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)成功拓展“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)挺進(jìn)個(gè)人網(wǎng)上交易市場，壓力來自現(xiàn)有業(yè)務(wù)，更是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展，滿足客戶需求的必然”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝女士是這樣解釋的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)介入個(gè)人網(wǎng)上交易市場的動機(jī)，“從今年年年初開始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就開始了一個(gè)明顯的戰(zhàn)略拓展即從單一的圖書、音像產(chǎn)品為主的網(wǎng)上書店向

10、綜合性的網(wǎng)上百貨商場轉(zhuǎn)變”，“而且這個(gè)網(wǎng)上商城已經(jīng)成功建立”。這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的結(jié)果非常好，新增的非圖書類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量增長非常迅速。近幾個(gè)月的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，非圖書、音像類產(chǎn)品的銷售已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，營業(yè)額占據(jù)整體營業(yè)額的比例已經(jīng)超過50%。特別是數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品和家居產(chǎn)品這三個(gè)產(chǎn)品線，都已經(jīng)成規(guī)模運(yùn)營。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)6周年店慶之際，這些產(chǎn)品更是賣瘋了，僅化妝品單品而言，玉蘭油每天的銷量就超過2，000個(gè)。從橫向比較來看，轉(zhuǎn)型后的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在經(jīng)營收入、銷售種類、營業(yè)構(gòu)成等多方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先曾經(jīng)的競爭對手。伴隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量的增加，越來越多的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老顧客開始對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出了越來越多的要求。其中客戶反映最多的一條

11、就是“希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以提供更多種類產(chǎn)品”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每天的求購登記已經(jīng)超過3萬條，其中非現(xiàn)在產(chǎn)品線的產(chǎn)品已達(dá)到了2萬多條。畢竟大多數(shù)網(wǎng)上購買者還是希望能夠在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)享受一站式的購物服務(wù)。如何滿足顧客的需求，讓他們能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能有更豐富的選擇，享受到更多的便利和實(shí)惠呢？引入個(gè)人商鋪的想法就自然而生了，就好比在百貨大樓上新增加一個(gè)自由交易市場，可以極大地豐富整個(gè)百貨大樓的品種，輔以規(guī)范的管理，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的顧客還可以在盡享豐富品種的同時(shí)，同樣的服務(wù)質(zhì)量，更多的產(chǎn)品，更多的優(yōu)惠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁俞渝在對國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)上交易市場狀況進(jìn)行深入研究后，堅(jiān)定了揮師C2C的想法。因?yàn)樵趯Ρ妊芯恐校l(fā)現(xiàn)，目前正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打造

12、第一網(wǎng)上購物平臺的最佳時(shí)機(jī)，和市場先入者相比，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不但沒有劣勢，更具有不少得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，將會縮短當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成為中國最大的網(wǎng)上購物平臺的時(shí)間。具體當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的后發(fā)優(yōu)勢上，俞渝認(rèn)為主要表現(xiàn)在如下四個(gè)方面。首先，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有1560萬國內(nèi)最成熟的、高質(zhì)量的電子商務(wù)用戶。跟其他兩家類似網(wǎng)站當(dāng)年從0起步，這個(gè)優(yōu)勢可以說是巨大的，甚至依然領(lǐng)先，這能幫當(dāng)當(dāng)網(wǎng)省掉不少不必要的市場推廣費(fèi)用。對于未來在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開個(gè)人商鋪的賣家來說，這1560萬成熟用戶自然相當(dāng)具有誘惑，這將保證網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自覺地快速地從其他網(wǎng)上交易平臺上轉(zhuǎn)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上來開店。因?yàn)椋瑢τ陔娮由虅?wù)來說，用戶量就意味著交易量。其次，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有多年積累下來的電子商務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。中國不少網(wǎng)民的網(wǎng)上購物經(jīng)歷都是從網(wǎng)上購書開始，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直都是他們選購物美價(jià)廉圖書的不二選擇。也正為如此，在大多數(shù)中國網(wǎng)民的心目中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和電子商務(wù)有著天然的聯(lián)系，這將有利于在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上開的個(gè)人商鋪的取得廣大網(wǎng)民的信任。第三個(gè)潛在的優(yōu)勢就在于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在6年多的中國電子商務(wù)實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是獨(dú)一無二的，更不是從國外生搬硬套過來的，它來源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)踏踏實(shí)實(shí)地從實(shí)踐中的總結(jié)和體會。俞渝認(rèn)為，正因?yàn)榭偨Y(jié)和擁有了“中國國情”的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)才能購物網(wǎng)站的競爭中脫穎而出，而這些經(jīng)驗(yàn)同樣可以借鑒到C2C的平臺建設(shè)、客戶服