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文檔簡介
1、.崗位職責管理制度一、總經理1. 嚴格遵守公司規(guī)章制度;認真履行其工作職責;2. 編制工作計劃表并積極完成;3 協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務;4 負責擬訂產品銷售計劃和市場開拓計劃;5負責銷售管理辦法的研究,并提出改進建議;6負責對營銷人員的業(yè)務水平和業(yè)績考核、評比;7負責產品市場潛力調查和市場情況分析;8 負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時撰寫總經理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿的審核工作;9 及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經理在直轄市 、地各部門之間有關的業(yè)務工作,掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;10 根據(jù)公
2、司領導意見, 負責召集公司辦公會議和其他有關會議, 并檢查督促會議決議的貫徹實施;11 協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃和擬定年度經營計劃的編制以及公司重大決策事項的討論;12 負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、 修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;13 組織公司投資項目的洽談、 調研、立項報批、 工程招投標、 開工、竣工、預算、決算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表,認真做好項目的監(jiān)督管理工作;14 負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;15 負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;16 負責公司對上級主管部門聯(lián)系和
3、協(xié)調。二、辦公室1 / 10.1制定本部門工作計劃表;2負責行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;3負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃;4負責員工生活費用管理和核算工作。健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標準,對盈虧進行考核;5負責員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期詢問公司員工對就餐質與量的要求,以確保員工合理就餐;6負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安事故的發(fā)生,保護公司財產的安全,確保生產、 工作的順利進行;7負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛(wèi)責任制,做到組織落實、制度落實
4、和責任落實;8嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛(wèi)檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛(wèi)有權扣留,由保衛(wèi)科查處;9建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務質量;10加強部門人員的培訓教育工作。三、生產部1、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發(fā)生;2負責制定本科的工作計劃和目標;3負責完成下達的生產任務和指標;4負責生產進度安排及控制;5負責檢查生產作業(yè)計劃的執(zhí)行情況;6負責生產計劃的調度及產品生產的跟蹤;7負責生產產量、半產品的統(tǒng)計;8負責對下屬人員檢查、考核、評比;9負責車間之間的生產協(xié)調工作;10負責產品實物量和勞動量的
5、統(tǒng)計工作;2 / 10.11負責對各車間的業(yè)績檢查、考核、評比;12負責生產過程中的物質消耗量的統(tǒng)計;13訂單的審核、登記,訂單交貨期核定及異常處理;14協(xié)助做好產品生產與技術開發(fā)之間的協(xié)調工作;四、供應部1 制訂本部的工作計劃和目標;2 了解市場上公司所需采購的物資、備品的變化的情況;3 調查研究本行業(yè)采購物資、備品的規(guī)律;4 采購方式設定;5 對主要供應商進行等級、品質、交貨期、價格、服務、信用等能力的評估;6 采購前要詢價、比價、議價;7 合理編制采購計劃、實施采購;8 材料采購回來需及時通知各部門,以便盡快投產;9 付款匯總、審查;10 對進料質量、數(shù)量發(fā)現(xiàn)異常情況的處理;11 對進料
6、進度控制與逾交督促;12 處理與協(xié)調和供應商之間的關系;13 組織對物資市場信息的搜集和分析;14 檢查、考核、評比采購人員的業(yè)務水平和工作能力;五、質檢部1制定本部門的工作計劃表;2負責進公司的各類物資計質量檢驗,對質量問題提出質異處理意見;3負責對公司產品的計質量檢驗,并對不合格的產品提出處理意見4負責對產品計質量的統(tǒng)計工作;5對出廠產品質量全面負責;6對公司購置設備和外協(xié)件的計質量檢查;3 / 10.7負責對質量問題原因的進行分析,并及時向領導匯報;8負責對產品生產過程中的計質量檢驗;9協(xié)助做好質量檔案工作;10協(xié)助做好公司的有關質量的工作計劃;11協(xié)助建立有關計量質量保證體系;12協(xié)助
7、組織抽查對計質量人的業(yè)務水平和工作能力;13協(xié)助做好計質量人的業(yè)務培訓,考核和上崗工作;14協(xié)助制定公司ISO9001 質量管理標準;15 做好售后服務工作,在服務過種中始終堅持“用戶第一”的原則,耐心與用戶溝通,迅速解決問題。六、計劃部1制訂本部門的工作計劃和目標;2負責庫存產品的保管。認真保管在庫產品,做到盤日清月結,堆放整齊,經常核對庫存,出入庫產品及時按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記臺賬,達到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金一致;3負責產品入庫出庫核對工作。進出庫產品必須手續(xù)完整齊全,驗收及時,標明型號、規(guī)格、數(shù)量等,出入庫單據(jù)妥善保管,嚴格執(zhí)行公司物資管理制度,認真辦理產品出入
8、庫手續(xù);4 應主動要求倉庫匯總材料,并及時將匯總情況反應給供應、生產和業(yè)務等各個部門;5負責組織年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責任,做好原始記錄,分別按程序辦理調整賬目手續(xù);6負責做好公司計劃、統(tǒng)計基礎管理和業(yè)務協(xié)調指導;7負責監(jiān)督和檢查各項計劃完成的進度;8妥善保管各種計劃、統(tǒng)計資料;9制定公司各類物料消耗管理工作;10認真協(xié)調與各有關部門的工作配合;4 / 10.11協(xié)助有關部門做好有關計劃統(tǒng)計工作;七、技術部1 負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善產品設計、新產品的試制、標準化技術規(guī)程、技術情報管理制度,組織,協(xié)調、督促有關部門建立和完善設備、
9、質量、能源等管理標準及制度;2負責編制本部門工作計劃和目標;3負責公司產品設計、生產工藝、技術引進、新產品開發(fā)等管理工作;4負責公司技術管理人才培養(yǎng)和專業(yè)技術隊伍的建設;5負責公司產品制樣工作;6負責產品圖紙的整理、歸檔及檔案管理工作;7負責對產品技術質量的改善工作;8協(xié)助做好對生產過程中,產品技術異議問題的解決;9協(xié)助做好對新產品的研究和設計;10協(xié)助擬訂公司產品技術標準或技術規(guī)程及有關管理制度;11 組織和編制公司技術發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術提高工作計劃,編制長遠技術發(fā)展和技術措施規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作;12 負責公司新技術引進和產品開發(fā)工
10、作的計劃、實施,確保產品品種不斷更新和擴大;13 負責制定公司產品的企業(yè)統(tǒng)一標準,實現(xiàn)產品的規(guī)范化管理;14 認真做好技術圖張、 技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度;15 、積極向主管領導匯報新產品的開發(fā)動態(tài)以及試制情況。八、倉庫1 負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫等工作;2 制定本部門工作計劃,例:倉庫運行管理的計劃;3 嚴格執(zhí)行公司倉庫保管員管理制度及其細則規(guī)定,防止收發(fā)貨物出現(xiàn)差5 / 10.錯;4 入庫要及時登帳,手續(xù)檢驗要求不合格不準入庫,出庫時手續(xù)不全不出貨,特殊情況須經領導簽字批準;5 嚴格執(zhí)行公司貨幣化管理的規(guī)定,材料入庫、出庫都須以貨幣券結算;6
11、 負責倉庫區(qū)域內的治安、防盜工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報,對意外事件及時處理;7 合理安排物料在倉庫的堆放次序,按物料種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆放,不得混和亂堆,保護倉庫的整潔;8 細心保管,防止物質積壓、浪費、霉變、變質、盜竊,對容易變質的物質應及時翻庫、晾曬、庫房應干燥、通風;9 月底對倉庫進行盤點清倉,編制出庫報表,將盤存表、出庫表送交財務部,做到帳、物、卡三者相符;10 負責倉庫管理中的出入庫單、驗收單等原始資料、帳岫的收集、整理和建檔工作,及時編制相關的統(tǒng)計報表,逐步應用計算機管理倉庫工作;11 以公司利益為重,愛護公共財產,不得監(jiān)守自盜。九、銷售部1嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職
12、責;2負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡;3負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交計劃生產部門、財務部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃、組織生產作業(yè)、及時回籠資金。同時,隨時關注生產計劃進度和監(jiān)督產品質量問題;4積極完成公司規(guī)定的銷售指標,嚴格執(zhí)行公司的經銷和代銷合同;5積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),適時、合理有效地開辟新的經銷網點,努力拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產品的市場占有率;6 銷售員應經常與用戶、商家聯(lián)系溝通,并對新業(yè)務員應做好傳、幫、帶6 / 10.工作;7負責做好產品的售后服務工
13、作,經常走訪用戶,及時處理用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;8負責擬訂本部門工作計劃表;9 出差途中應始終與公司保持聯(lián)絡,及時匯報業(yè)務情況,返回后及時到公司報到。十、業(yè)務部1、編制本部門的工作計劃表并積極完成;2、負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;3、負責駐外辦事處、營銷網點銷售調度及運輸工作。及時匯總編制產品需求量計劃,合理的平衡產品供貨計劃,做好對外銷售點聯(lián)絡工作,組織產品的運輸、調配,完善發(fā)運過程的交接手續(xù);4 、管理好銷售合同,嚴格按照銷售合同執(zhí)行,并做好合同的檔案工作;5 、及時與生產部溝通,
14、確保不斷貨、缺貨,并將用戶反饋的產品質量信息及時提供給品質與生產部;6 、認真閱讀客戶購貨訂單的各項要求,保證能及時、準確的發(fā)貨;7 、及時完成每月銷售業(yè)務報表和年度銷售報表,并建立完善的客戶檔案,做好保密工作。8協(xié)助處理收賬和賬款異常問題;9協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作;10協(xié)助做好有關合同條款事項的工作;11協(xié)助做好有關產品銷售工作;十一、辦事處1 、及時將發(fā)貨與貨款回籠情況提供給業(yè)務部,配合業(yè)務部做好銷售報表的統(tǒng)計工作;2 、每月底需向業(yè)務和財務提供完整的當月庫存表、發(fā)貨表、費用表和考勤7 / 10.表。十二、外銷部1 、應及時反饋網上新信息和市場新走向,并會同各部門進行商討;2 、
15、歸納各國客戶資料,建立完善的客戶檔案,并時常與客戶聯(lián)絡、溝通;3 、對客戶報價不能低于公司規(guī)定價,特殊情況需請示領導,批準后方能執(zhí)行,并且需保證貨款迅速回籠;4 、積極完成公司規(guī)定的各項銷售指標;5 、接單后必須仔細閱讀客戶出貨的各項要求,并及時與生產部溝通,以確保按時交貨。十三、財務部1 堅決服從分管經理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令;2 嚴格遵守國家財務工作規(guī)定和公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;3 組織編制公司季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計劃的執(zhí)行情況,結合經營實際,及時調整和控制計劃的實施;4 負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務
16、管理、會計核算、稽核審計等有關制度,督促、各項制度的實施和執(zhí)行;5 負責按規(guī)定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表,搞好年度會計決算工作;6 負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。全同信息部、經營部等有關部門,組織經濟行動分析會,總結經驗,找出經營活動中產生的問題,提出改進意見和建議。同時,提出經濟報警和風險控制措施,預測公司經營發(fā)展方向;7 有權參加各類經營會議,參與公司生產經營決策;8 負責固定資產及專項基金的管理。會同經營、技術、行政后勤等管理部門,辦理固定資產的購建、轉移、報廢等財務審核手續(xù),正確計算折舊,定期組織盤點,做到賬、卡、物三相符;9 負責流動資金的管理。會同營銷
17、、倉庫等部門,定期組織清查盤點,做8 / 10.到賬、卡、物、相符。10 負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術等有關部門做好盤點清查工作, 并提出日常采購、 領用、保管等工作建議和要求,杜絕浪費;11 負責公司產品成本的核算工作。 制訂規(guī)范的成本核算方法, 正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法,逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式,指導各核算單位正確進行成本費用及內部經濟核算工作,力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化;12 負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現(xiàn)金收支和銀行結算業(yè)務。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,保管庫存現(xiàn)金,保管好有關印章、空白收據(jù)、空白支票;13 負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監(jiān)督和審計監(jiān)督,加強會計檔案的管理工作;14 負責進銷物資貨款把關。 對進銷物資預付款要嚴格審核,采購貨款支付除按計劃執(zhí)行外,還需經分管副總經理或總經理、董事長審核簽字同意,方可支付;15 認真完成領導交辦的其它工作任務;(三) 出納會計:1 、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。2 、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認白條抵現(xiàn)金。3 、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。4 、財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納
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