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.,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是搞APP?,“互聯(lián)網(wǎng)+”,.,真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”是場景營銷,用APP思維重新設(shè)計(jì)的你的場景當(dāng)設(shè)計(jì)APP的時候,真正設(shè)計(jì)的并不是代碼和UI,而是一個“場景”:1,有內(nèi)容2,有游戲3,有跨界合作4,有社交5,有分享6,有用戶反饋權(quán),.,1.有內(nèi)容,幾乎任何的APP都有內(nèi)容,而不僅僅是空洞的功能。比如你在健身APPkeep上不光可以根據(jù)指導(dǎo)健身,還可以看到其他人的健身結(jié)果,還可以感受到健身的意義。智能體質(zhì)分析儀,也不僅僅是一種測量體脂率的工具,而是宣揚(yáng)一種意義:“我們對脂肪的態(tài)度也是對世界的看法”。從而催生了“脂肪派”、“脂肪主義者”這種亞文化族群。,.,設(shè)計(jì)線下場景,就要讓參考APP的設(shè)計(jì)思維,讓產(chǎn)品不再是產(chǎn)品本身,而是提供意義、故事和內(nèi)容。,比如“多肉”只不過是一種再普通和廉價不過的植物,但是有人為它賦予了獨(dú)特的意義:,.,西少爺餐廳也不再是餐廳,而是大學(xué)畢業(yè)生北漂的創(chuàng)業(yè)故事。,.,就連再平淡無奇的可口可樂,通過臺詞瓶的設(shè)置,也增加了“內(nèi)容”,讓可樂不僅僅是可樂,還是對某個經(jīng)典電影場景的回憶。,.,2.有游戲,羅輯思維發(fā)布“真愛月餅”,設(shè)置“眾人支付”的玩法,用戶把月餅購買鏈接分享到朋友圈,可以讓朋友每人3塊5塊,很快把幾百元的月餅訂單湊齊。,.,優(yōu)衣庫在自己的門店中組織“搭出色”的活動。在門店中設(shè)置一個巨大的鏡像屏幕,用戶站在屏幕前,屏幕會自動把人像扣出來加到屏幕的背景圖片中(比如巴黎夜景)。這樣,用戶可以秀自拍發(fā)朋友圈,說自己“在巴黎”。,.,3.有跨界合作,手機(jī)APP經(jīng)常引入各種跨界合作,比如專注為女性大姨媽提供服務(wù)的“大姨嗎”,可以跟任何與大姨媽相關(guān)的產(chǎn)品合作(比如新的姜茶發(fā)布),因?yàn)樗ㄟ^APP成功塑造了女性考慮大姨媽問題的場景。,很多人用智能手環(huán)跑步,智能手環(huán)就塑造了“跑步”這個場景。在這個場景下,可以嵌入其他品牌的跨界合作某智能手環(huán)跑步公里數(shù)可以兌換“天天酷跑”游戲的金幣。,.,用戶喝可口可樂也是一個場景,為了豐富這個場景,可口可樂直接跟優(yōu)酷跨界合作,共同推出娛樂性質(zhì)的臺詞瓶。,.,優(yōu)衣庫的排隊(duì)是一個場景,就跟人人網(wǎng)合作推出了“排隊(duì)游戲”。所以,你的產(chǎn)品不再是產(chǎn)品本身,而是一個場景,而在這個場景下,就有了跟其他品牌跨界合作的可能。,.,還可以跟花色優(yōu)品旗下的午睡神器“睡小寶”合作,推出睡眠車,專車不僅僅是一種出行服務(wù),更是塑造了一種乘車場景,這個場景自然要好好利用。易到跟單讀空間跨界合作,推出“單讀車”,讓用戶在車上讀書。,.,羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲講互聯(lián)網(wǎng)場景的新書場景革命本身,都是一個場景一本書不再是一本書,而是一個讀書的場景。在這本書內(nèi),作者講到了任何一個公司的案例(比如易到用車案例),就把該公司APP二維碼附上,讀者掃描書頁上二維碼,就可以獲得優(yōu)惠券。,.,每個人甚至都可以打造自己的場景,一個韓國妹子娜娜,在手機(jī)直播APP花椒上直播自己吃韓國菜,結(jié)果引來了大批粉絲的關(guān)注。接著她可以直接去跟很多餐廳跨界合作,像每個邀請她去直播吃飯的餐廳收取贊助。,.,4.有社交,比如航空業(yè)往往競爭激烈,各個航空公司除了大價格戰(zhàn)之外基本上毫無策略。而維珍航空意識到人們坐飛機(jī)本身也是一個場景,何不加入社交功能,豐富這個場景?所以維珍航空推出了“約空姐”的號召,鼓勵乘客在飛機(jī)到達(dá)后,在目的地主動約空姐空少共進(jìn)午餐。,.,小豬短租提倡“有人情味的住宿”,讓旅客直接住在當(dāng)?shù)氐娜思遥惺鼙镜氐奈幕?。這樣住宿也不僅僅是住宿,而是社交。,.,5.有分享,酒吧駐唱,在旁邊直接加一個彈幕屏幕,這樣邊吃飯邊聊天、評論和吐槽,豈不美哉?既然要設(shè)計(jì)一個豐富的場景,就要刺激人的分享需求,讓所有用戶可以“表達(dá)自己的想法”,而不是坐在那里沉默。,.,6.有用戶反饋,小米的MIUI操作系統(tǒng)是在用戶反饋的基礎(chǔ)上建立起來的每周根據(jù)用戶的建議去迭代產(chǎn)品。,TFboys的成功就是深諳此道他們甚至?xí)凑辗劢z的建議去修改發(fā)型。,.,怎樣用互聯(lián)網(wǎng)思維重新設(shè)計(jì)一個餐廳,給它加上內(nèi)容、游戲、社交、跨界合作等場景?,傳統(tǒng)企業(yè)如何“互聯(lián)網(wǎng)+”,.,1、給吃飯加點(diǎn)內(nèi)容,擔(dān)心顧客等待的時候無聊,可以在后廚放幾個智能攝像機(jī),設(shè)置成直播模式,讓顧客打開手機(jī),就能看到師傅正在炒什么菜。,.,這道避風(fēng)塘炒蟹,有什么故事、用什么原料,何不掃描二維碼看一看?,.,2.給餐廳加點(diǎn)互動,上菜的碟子上有二維碼,掃描二維碼,就知道是哪個大廚做的。一眼看到TA的故事、照片,順便加一下TA微信,沒準(zhǔn)能勾搭一下,約TA周末來家里做一頓私房菜呢這樣廚師估計(jì)也更有動力做出好菜。,.,一個人來吃飯?沒關(guān)系。本餐廳提供“約吧”服務(wù),單身來的顧客可以請?jiān)趫龅拿琅畮浉绶?wù)員一起共進(jìn)午餐。然后就等著顧客曬朋友圈吧:“今天第一次和服務(wù)員共進(jìn)午餐!,.,讓餐廳成為一個社交場所,微信掃描桌子上的二維碼,可以看到之前在這個桌子上吃飯的人,以及他們主動曬出來的照片,還可以給他們留言。當(dāng)然,如果有什么想說的,也可以通過掃描這個二維碼,在桌子上的虛擬空間留言,像漂流瓶一樣被下一個來這個桌子吃飯的人看到。,.,3.給菜肴加點(diǎn)游戲,上一道“求愛甜點(diǎn)”或者“眾籌炸雞腿”,用戶掃描二維碼,即可邀請微信好友幫忙付款,遠(yuǎn)程請客吃雞腿。屆時,就會看到朋友圈有人分享:“點(diǎn)進(jìn)來,請我吃雞腿!”當(dāng)然,遠(yuǎn)程請你吃雞腿的人,可要求你發(fā)一張“吃雞腿自拍照”,.,餐廳靠墻位置的獨(dú)立區(qū)域,設(shè)置一個“直播桌”,桌子上擺著公開直播的智能攝像機(jī),所有在這個桌子上吃飯的人,都能被萬千網(wǎng)友通過實(shí)時直播看到。作為回報,只要在這個桌子上直播吃飯,同時發(fā)揮吃貨本能,一次性吃完超大份干炒牛河,就能免單哦。,.,4.像MIUI一樣根據(jù)用戶的需求進(jìn)行迭代,投票決定服務(wù)員的服裝(這個可以跟優(yōu)衣庫合作,他們非常喜歡搞這種活動),.,甚至猜測的結(jié)果,都可以跟投米網(wǎng)(一家P2P)合作,利用旗下的“猜寶寶”產(chǎn)品,讓大眾去猜第二天投票最高的服務(wù)員衣服。猜中的人將獲取最高的投資收益率。,.,創(chuàng)業(yè)者碰到BAT,就只有死路一條?,如何創(chuàng)造競爭壁壘,.,1、選擇對競爭對手吸引力不強(qiáng)的領(lǐng)域,Photoshop重視自己極致的圖像處理能力,其圖像處理能力幾十年來一直是行業(yè)標(biāo)桿,通過售賣軟件授權(quán)來獲取利潤。,.,那么PS不重視什么呢?既然它重視的是質(zhì)量和價格,那么相對不重視的自然是“為易用性犧牲功能”和“不想付費(fèi)的用戶”。,.,只有當(dāng)你的策略對市場上強(qiáng)大的競爭對手缺乏吸引力時,你往往才有一戰(zhàn)之力。,你要進(jìn)攻的,并不是主要競爭對手擅長并且想要的市場,而是他們不屑一顧、對他們毫無吸引力的市場。,.,2.讓競爭對手損失利益才能跟進(jìn),如果主要競爭對手跟進(jìn)你的策略不得不損失一部分既得利益,他們往往就會不跟進(jìn)你的策略。,脈脈是職場社交APP,它推出了“發(fā)現(xiàn)二度人脈”的功能你可以看到自己朋友認(rèn)識的人,并且直接加“朋友的朋友”為好友。這個功能非常好玩而且實(shí)用,但是微信一旦跟進(jìn)了這個策略,就意味著放棄了自己“私密社交”的定位。,.,比如細(xì)分領(lǐng)域的電商網(wǎng)站“唯品會”,到底是定位“特賣網(wǎng)站”還是“賣衣服網(wǎng)站”呢?,如果定位成賣衣服的網(wǎng)站,其他所有的競爭對手都可以0成本跟進(jìn)它的任何策略,比如京東和天貓。京東無法跟進(jìn)唯品會的特賣功能,這也意味著唯品會圍繞“特賣”功能使用的任何策略,京東都無法跟進(jìn)比如策劃一個“微信搖一搖閃購大會”等。,.,3.建立先發(fā)優(yōu)勢,如果你能基于自己的策略,迅速建立先發(fā)優(yōu)勢,成為大多數(shù)人的選擇,那么后期即使有強(qiáng)大的競爭對手進(jìn)來模仿,你也往往會站穩(wěn)位置。,因?yàn)榇蟛糠秩嗽谶x擇商品時,并不是仔細(xì)比較各個商品的優(yōu)劣,而只不過是看周圍大多數(shù)人用什么。大眾對歌曲的評價更多依靠的是“其他人怎么看”,而不是“自己判斷是否好聽”。,.,先發(fā)優(yōu)勢非常重要,往往只要一個產(chǎn)品在導(dǎo)入期占領(lǐng)市場,被人們認(rèn)為“這是大家的選擇”、“這是排名第一的品牌”,就更加容易在后期一直占據(jù)第一(即使它并不是最具性價比的選擇)。,.,.,4.塑造協(xié)同的體系,小米創(chuàng)造了一整套協(xié)同的體系,其中包括低成本的生產(chǎn)模式、高參與感的營銷活動、迅速反應(yīng)的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)認(rèn)同感的粉絲群體、豐富的軟硬件產(chǎn)品線等等。這些模式互相支持、互相加強(qiáng),共同塑造了小米公司的競爭優(yōu)勢這就導(dǎo)致了你無法通過模仿其中任何一個環(huán)節(jié)來超過甚至接近小米。,.,所以,你模仿了小米的文案
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