員工績效管理規(guī)定.doc

員工績效管理規(guī)定1目的:設(shè)立工作評價(jià)的業(yè)績，并依貢獻(xiàn)給付與業(yè)績對等的薪酬，以激發(fā)全體從業(yè)人員的工作熱情,增進(jìn)生產(chǎn)效率。2范圍:公司所有在職員工績效薪資核給均需依本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3權(quán)責(zé):3.1 各部門:3.1.1依本規(guī)定要求進(jìn)行實(shí)際工作達(dá)成的統(tǒng)計(jì)及匯總3.1.2依要求對部門從職人員進(jìn)行初步績效評價(jià)3.1.3為部門人員績效的達(dá)成提供協(xié)助或指導(dǎo)3.2 品保部門:3.2.1各部門產(chǎn)品品質(zhì)績效的匯總與呈報(bào).3.2.2對生產(chǎn)部生產(chǎn)有效產(chǎn)能進(jìn)行監(jiān)督及對相關(guān)報(bào)表進(jìn)行審核.3.2.3對于技術(shù)部品質(zhì)工藝改進(jìn)的時(shí)效性進(jìn)行評審報(bào)告.3.3人事行政部3.3.1對本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的落實(shí)及維護(hù)進(jìn)行管理.3.3.2對各部門經(jīng)理級以上管理人員績效依管理目標(biāo)進(jìn)行評價(jià).3.3.3對產(chǎn)線及經(jīng)理級以下人員的績效評價(jià)進(jìn)行核決.4.定義無5.績效分?jǐn)?shù)計(jì)算方式:5.1直接產(chǎn)線人員績效評價(jià)5.1.1 績效分?jǐn)?shù)產(chǎn)線人員評核項(xiàng)目:評核項(xiàng)目生產(chǎn)效率產(chǎn)品良品率占比率配分70分30分5.1.2生產(chǎn)效率(70分)由生產(chǎn)本部績效助理計(jì)算之.1).日生產(chǎn)效率=(單件標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)當(dāng)日生產(chǎn)數(shù)量)/實(shí)際作業(yè)工時(shí)(正班工 時(shí)+加班工時(shí)) 2).月平均生產(chǎn)效率=每日生產(chǎn)效率總和/出勤天數(shù).3).月生產(chǎn)效率分?jǐn)?shù)=月平均生產(chǎn)效率705.1.3 生產(chǎn)效率一般規(guī)定:5.1.3.1個(gè)人生產(chǎn)日報(bào)表及組生產(chǎn)日報(bào)表必須于每日下班后填寫完整后于當(dāng)日上交部門領(lǐng)班,次日9點(diǎn)前會部門產(chǎn)線品保人員簽字確認(rèn)后交生產(chǎn)文員進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并呈部門負(fù)責(zé)人核審,所有產(chǎn)出必須與實(shí)際入庫產(chǎn)能相符.5.1.3.2生產(chǎn)日報(bào)表未按時(shí)繳交者,或填寫不正確虛報(bào)者,則當(dāng)日生產(chǎn)效率以零分計(jì)算.5.1.3.3各領(lǐng)班當(dāng)確認(rèn)特殊異常需停線而無法及時(shí)排除的應(yīng)安排員工休息,并隨時(shí)等待生產(chǎn)通知.休息時(shí)間在異常排除以后以正常班補(bǔ)回.5.1.3.4生產(chǎn)部門每周必須對產(chǎn)線在產(chǎn)半成品進(jìn)行清點(diǎn),并對上報(bào)之生產(chǎn)日報(bào)進(jìn)行核對,無誤后制做生產(chǎn)產(chǎn)能周報(bào)表給倉庫對已入庫及退加返工或報(bào)廢數(shù)量進(jìn)行填寫,并上交財(cái)務(wù)部備存.5.1.4 月份質(zhì)量分?jǐn)?shù)核定:5.1.4.1品保部每月26日統(tǒng)計(jì)上月之各項(xiàng)質(zhì)量數(shù)據(jù),制成部門質(zhì)量達(dá)成核定表,經(jīng)品保部最高負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,送生產(chǎn)部核算績效得分.5.1.4.2 質(zhì)量分?jǐn)?shù)核定各項(xiàng)目:統(tǒng)計(jì)上月至25日之該部門發(fā)生之實(shí)際筆數(shù).確認(rèn)屬于產(chǎn)生造成的原因則扣分如下： A.客戶退貨:每筆扣責(zé)任者績效20分。 B.客戶抱怨:每筆扣責(zé)任者績效10分。 D.制程異常造成高于小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能2%的返工或報(bào)廢:每筆扣責(zé)任者5分。大于5%以上則每筆扣20分.5.1.4.3如果異常無法追責(zé)到人時(shí),則記入領(lǐng)班工資,領(lǐng)班績效分?jǐn)?shù)不足則向上一級管理人員加扣,直至扣分完成.5.1.5生產(chǎn)領(lǐng)班或組長績效評定5.1.5.1生產(chǎn)領(lǐng)班或組長生產(chǎn)部門月產(chǎn)出達(dá)成生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo),給該項(xiàng)目滿分.如果超過3%5%則獎3分.超過6%以上則獎5分.低于生產(chǎn)目標(biāo)3%以內(nèi)扣3分,低于生產(chǎn)目標(biāo)5%以內(nèi)則扣5分,低于10%以內(nèi)扣除10分,低于11%以上時(shí)則該項(xiàng)為零.5.1.5.2生產(chǎn)領(lǐng)班或組長之品質(zhì)合格率達(dá)成設(shè)定目標(biāo)時(shí)則給滿分,品質(zhì)合格率每增加1個(gè)百分點(diǎn)由獎2分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)則扣2分,降低3個(gè)百分點(diǎn)則該項(xiàng)為零.5.1.5.3材料利用率達(dá)成設(shè)定目標(biāo)時(shí)則給滿分,材料利用率每增加1個(gè)百分點(diǎn)由獎2分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)則扣2分,降低3個(gè)百分點(diǎn)則該項(xiàng)為零.5.1.5.4生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成依倉庫入庫數(shù)量為準(zhǔn),客戶退貨數(shù)量應(yīng)在總產(chǎn)能中扣除,由生產(chǎn)依倉庫入庫總量核對各班組實(shí)際達(dá)成產(chǎn)能進(jìn)行確認(rèn)后依標(biāo)準(zhǔn)核給績效分.5.1.5.5品質(zhì)部對品質(zhì)月達(dá)成率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)形成報(bào)表,通知生產(chǎn)進(jìn)行品質(zhì)分核給.5.1.5.6倉庫依入庫成品需求物料數(shù)除以當(dāng)月領(lǐng)用材料數(shù),并進(jìn)行單項(xiàng)平均后得出材料利用率,適當(dāng)時(shí)應(yīng)考慮現(xiàn)場在制物料與上期的平衡.由倉庫將統(tǒng)計(jì)結(jié)果通知生產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目核分.5.1.5.7所有的數(shù)據(jù)在通知相關(guān)部門之前應(yīng)先以書面表單形式匯總至人事行政部備案核對.5.1.5.8品質(zhì)達(dá)成率如無法區(qū)分到相關(guān)聯(lián)的班組則適用于所有班組的該項(xiàng)核分基準(zhǔn).5.1.6設(shè)備維修人員績效;5.1.6.1設(shè)備月總產(chǎn)能達(dá)到設(shè)定產(chǎn)能目標(biāo)時(shí)則核給該項(xiàng)目滿分.如果超過目標(biāo)3%5%則獎3分.超過6%以上則獎5分.低于目標(biāo)3%以內(nèi)扣3分,低于目標(biāo)5%以內(nèi)則扣5分,低于10%以內(nèi)扣除10分,低于目標(biāo)11%以上時(shí)則該項(xiàng)為零.5.1.6.2設(shè)備損壞維修小時(shí)數(shù);非設(shè)備技術(shù)原因損壞維修時(shí)間超過5小時(shí)者則每次扣5分,8個(gè)小時(shí)之內(nèi)每次扣10分.致使一天以上或每月出現(xiàn)有三次5個(gè)小時(shí)的停機(jī)待修以及二次8小時(shí)之內(nèi)的停機(jī)待修則該項(xiàng)目為零分.5.2品質(zhì)部績效評定5.2.1客戶退貨每一批次扣20分,單個(gè)批次數(shù)量超過1K以上則扣30分.1KK以上則該項(xiàng)目為零.(針對產(chǎn)線品保)5.2.2不良物料接收經(jīng)使用不合格造成退貨或生產(chǎn)產(chǎn)能影響的,每批扣分20分,特別嚴(yán)重或已造成交期影響的則每批扣30分.以上三批以上則該項(xiàng)核分為零.(針對來料品保)5.2.3品質(zhì)部管理人員績效考核依5.5項(xiàng)執(zhí)行。5.3技術(shù)部績效評定.5.3.1改善項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成未按期完成一項(xiàng)則扣10分.且每延期一天則加扣1分,直至項(xiàng)目達(dá)成為止,改善項(xiàng)目未按期完成造成生產(chǎn)瓶徑或品質(zhì)事故的則每項(xiàng)扣20分. 且每延期一天則加扣2分,直至項(xiàng)目達(dá)成為止,所有改善計(jì)劃項(xiàng)目均沒有達(dá)成的則該項(xiàng)目為零.5.3.2新材料開發(fā)依目標(biāo)計(jì)劃未按期完成一項(xiàng)則扣5分.新材料開發(fā)二次計(jì)劃未按期完成則扣10分.第三次則加倍直至開發(fā)完成.月度所有材料開發(fā)項(xiàng)目均有延期的則該項(xiàng)目為零.原則上每次延期約定期限不得超過5天,需超過時(shí)需書面向總經(jīng)理報(bào)告同意.5.3.3新產(chǎn)品或工藝開發(fā)依目標(biāo)或項(xiàng)目階段性計(jì)劃未按期完成一項(xiàng)則扣5分，開發(fā)二次計(jì)劃未按期完成則扣10分.第三次則加倍直至開發(fā)完成.月度所有開發(fā)計(jì)劃或進(jìn)度均有延期的則該項(xiàng)目為零.原則上二次以上計(jì)劃周期不得超過1周. 需超過時(shí)需書面向總經(jīng)理報(bào)告同意. 5.3.4新物料開發(fā)依目標(biāo)計(jì)劃未按期完成一項(xiàng)則扣5分.新材料開發(fā)二次計(jì)劃未按期完成則扣10分.第三次則加倍直至開發(fā)完成.月度所有材料開發(fā)項(xiàng)目均有延期的則該項(xiàng)目為零.原則上二次以上計(jì)劃周期不得超過1周. 需超過時(shí)需書面向總經(jīng)理報(bào)告同意.5.3.5技術(shù)部門管理人員績效考核依5.5項(xiàng)執(zhí)行。5.4非生產(chǎn)職能人員(不含業(yè)務(wù)人員及管理人員)之績效評定5.4.1非生產(chǎn)職能人員之績效評價(jià)分為工作能力、工作知識、工作規(guī)劃、工作質(zhì)量、工作態(tài)度五個(gè)部分進(jìn)行考核，每個(gè)部分分出四個(gè)具體考核的項(xiàng)目進(jìn)行具體的考評。5.4.2部門當(dāng)月總體績效不良或沒有達(dá)到設(shè)定目標(biāo)時(shí)，原則上部門總體績效核分平均不得超過90分。如部門當(dāng)月總體績效底于設(shè)定目標(biāo)10或底于上月實(shí)際達(dá)成5%時(shí)，原則上部門總體績效核分平均不得超過80分。5.4.3考評給分項(xiàng)目細(xì)則5.4.3.1所評價(jià)項(xiàng)目之對應(yīng)當(dāng)月實(shí)際工作效果完全達(dá)到原設(shè)定要求或者可以很好達(dá)成指令意圖，且該項(xiàng)執(zhí)行效果具有普遍性則對應(yīng)評為優(yōu)級核給5分，5.4.3.2所評價(jià)項(xiàng)目之對應(yīng)當(dāng)月實(shí)際工作效果可以達(dá)到工作要求，且在部分單項(xiàng)工作中有特殊表現(xiàn)則對應(yīng)評為良級核給4分。5.4.3.3所評價(jià)項(xiàng)目之對應(yīng)當(dāng)月實(shí)際工作效果平平，沒有特殊的表現(xiàn)，也沒有明顯的過錯或影響，則對應(yīng)評為普級核給3分.5.4.3.4所評價(jià)項(xiàng)目之對應(yīng)當(dāng)月實(shí)際工作效果經(jīng)常性有發(fā)生人為的錯誤，工作心態(tài)或行為無法滿足工作要求，則對應(yīng)評為差級核給0分.5.4.3.5經(jīng)部門評核后對于核給優(yōu)或差級應(yīng)在后項(xiàng)中予以說明總結(jié)性原因，以方便人事復(fù)評或員工改進(jìn)。5.5銷售工程師或銷售部門經(jīng)理人員績效評定5.5.1銷售部門每年年末針對市場變化策劃或修定原業(yè)務(wù)績效考核方案，修定完成后需要召集公司各部門高層管理人員進(jìn)行方案檢討，確認(rèn)方案可行后呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。5.5.2銷售部門每年六月末應(yīng)評估年度考核方案對年度業(yè)績的影響程度，如影響嚴(yán)重時(shí)則需提請修正，在提請前應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理同意后執(zhí)行，修訂流程同5.5.1項(xiàng)執(zhí)行。5.5.3年度考核項(xiàng)目及細(xì)則參見已核準(zhǔn)的銷售人員業(yè)績提成執(zhí)行方案5.6管理人員之績效平定5.6.1管理人員設(shè)定目標(biāo)管理項(xiàng)目、改善項(xiàng)目及管理素養(yǎng)三個(gè)考核項(xiàng)目進(jìn)行，依員工績考核表之項(xiàng)目設(shè)定予以評分。5.6.2管理人員之目標(biāo)達(dá)成之?dāng)?shù)據(jù)達(dá)成結(jié)果統(tǒng)計(jì)均依照公司各部門權(quán)責(zé)進(jìn)行匯總提供，具體參照各部門目標(biāo)統(tǒng)計(jì)權(quán)責(zé)表。5.6.3各管理目標(biāo)由各部門依年度目標(biāo)進(jìn)行月度分解后做為月度目標(biāo)考核依據(jù)，每月之目標(biāo)設(shè)定原則上應(yīng)同年度目標(biāo)相一致，如因不可抗力造成影響，則可以在月度目標(biāo)計(jì)劃時(shí)進(jìn)行目標(biāo)修定，原則上目標(biāo)修定額就控制在3%以內(nèi)，且連續(xù)修正不得超過2個(gè)月并在確保年度目標(biāo)達(dá)成的情況下方可修正。5.6.4管理改善項(xiàng)目依員工績效考核表設(shè)定項(xiàng)目執(zhí)行。5.6.5管理素養(yǎng)核分細(xì)則5.6.5.1月度完全達(dá)到或滿足項(xiàng)目條件，則對應(yīng)評為優(yōu)級核給1分.5.6.5.2月度有部分可以達(dá)到或心態(tài)行為無明顯的影響，則對應(yīng)評為良級核給0.5分.5.6.5.3月度訣評分項(xiàng)無法達(dá)到要求或態(tài)度行為有明影響時(shí)，則對應(yīng)評為良級核給0分.5.7績效考評流程5.7.1人事行政部每月25日前將員工績效考核表發(fā)給各部門被考核人員，先由被考核人員進(jìn)行自評，于27日前交上級管理人員進(jìn)行二次評核給分及給出評審意見，由部門最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)審確認(rèn)，如有異常進(jìn)行修正，并對所有部屬進(jìn)行績效面談，將管理人員的期望要求及部屬達(dá)成目標(biāo)的要求予以明確，協(xié)助提供執(zhí)行或改進(jìn)的資源，需將面談結(jié)果記錄于員工績效考核表背面記錄項(xiàng)中，同時(shí)達(dá)成考評得分的共識。5.7.2部門執(zhí)行完績效面談確認(rèn)評分無誤后交人事行政部進(jìn)行終審。二次評審及復(fù)審必須在每月29日前完成。5.7.2人事行政部門將被考核人員之月度遲到早退記錄、違規(guī)處罰記錄、工作嚴(yán)重失誤記錄（因失誤給公司造成影響的）匯總后填寫在員工績效考核表上，每遲到早遲一次扣1分，每次違規(guī)處罰記錄扣1分，工作嚴(yán)重失誤扣1分（如無進(jìn)行處罰時(shí)則扣5分），人事行政部將扣分匯總并在部門評核分?jǐn)?shù)中扣除，同時(shí)對各部門評審項(xiàng)目進(jìn)行審核，如有項(xiàng)目給分過高時(shí)可以要求部門責(zé)負(fù)人提供書面證據(jù)，不能提供證據(jù)時(shí)則降級給分。5.7.3人事行政部評審?fù)瓿珊笮纬稍露瓤冃Э己藚R總表給各部門最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行會簽，對異常修正項(xiàng)進(jìn)行溝通確認(rèn)，達(dá)成一致后給財(cái)務(wù)核算績效薪資。無法達(dá)成一致時(shí)則上呈總經(jīng)理對此單項(xiàng)進(jìn)行核決。人事行政部對于此項(xiàng)必須于此月2日前完成并交財(cái)務(wù)部門。5.8績效核算5.8.15.9績效修正5.9.1如當(dāng)月被考核人對考