管理資訊系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型.ppt

第六章管理資訊系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型 天馬行空官方博客 6 1管理資訊系統(tǒng)的作用與組成 隨著管理活動(dòng)中需要處理的資訊急劇成長 在組織中 管理決策與管理資訊處理逐步分工 各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)是進(jìn)行決策 而資訊處理則主要由管理資訊系統(tǒng)承擔(dān) 這樣 一個(gè)組織可由三個(gè)子系統(tǒng)組成 管理決策系統(tǒng) 管理資訊系統(tǒng)和作業(yè)系統(tǒng) 管理資訊系統(tǒng)的組成 l 電腦硬體系統(tǒng) 2 電腦軟體系統(tǒng) 3 資料及其儲(chǔ)存介質(zhì) 4 通訊系統(tǒng) 5 非電腦系統(tǒng)的資訊收集 處理設(shè)備 6 規(guī)章制度 7 工作人員 6 2管理資訊系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) 一 資訊處理技術(shù)結(jié)構(gòu) 1 資訊收集2 資訊儲(chǔ)存3 問題處理4 對話和資訊輸出5 資訊管理機(jī)構(gòu)二 決策層次結(jié)構(gòu) 1 事務(wù)處理2 業(yè)務(wù)資訊處理3 戰(zhàn)術(shù)資訊處理4 戰(zhàn)略資訊處理三 管理功能結(jié)構(gòu) 1 市場銷售系統(tǒng)2 生產(chǎn)系統(tǒng)3 供應(yīng)系統(tǒng)4 人事系統(tǒng)5 財(cái)務(wù)系統(tǒng)6 資訊管理系統(tǒng)7 高層管理系統(tǒng) 6 3管理資訊系統(tǒng)的空間分佈結(jié)構(gòu) 1 集中式系統(tǒng)與分散式系統(tǒng)2 用戶機(jī) 伺服器 C S 運(yùn)算模式3 瀏覽器 Web伺服器 B S 運(yùn)算模式4 傳統(tǒng)C S運(yùn)算模式與B S運(yùn)算模式的整合 瀏覽器 Web伺服器運(yùn)算模式 B S運(yùn)算模式具有以下優(yōu)點(diǎn) 1 採用超文字協(xié)定 HTTP 的Web伺服器和瀏覽器 使得管理資訊系統(tǒng)在資訊處理技術(shù)上整合了多媒體 2 整個(gè)系統(tǒng)的開放性和可攜性佳 3 由於瀏覽器 Web伺服器及有關(guān)介面軟體都有商品化軟體可供選擇 可大幅節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的成本 縮短開發(fā)週期 6 4管理資訊系統(tǒng)的類型 知識(shí)工作支援系統(tǒng) 知識(shí)工作者的工作主要是創(chuàng)造新的資訊和知識(shí) 他們的工作需要資訊技術(shù)工具的支援 以促進(jìn)新知識(shí)的創(chuàng)造 並將新的知識(shí)與技術(shù)整合到組織的產(chǎn)品 服務(wù)或管理中 知識(shí)工作支援系統(tǒng)要具有強(qiáng)大的資料 圖形 圖像以及多媒體處理能力 能夠在網(wǎng)路化條件下廣泛應(yīng)用多方面資訊和情報(bào)資源 並為知識(shí)工作者提供多方面的知識(shí)創(chuàng)造工具和方法 決策支援系統(tǒng) 決策支援系統(tǒng)也是針對組織的管理控制層和戰(zhàn)略決策層 但它偏重於應(yīng)用模型化的數(shù)量分析方法進(jìn)行資料處理 以支援管理者就半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的問題進(jìn)行決策 決策支援系統(tǒng)不僅要應(yīng)用來自事務(wù)處理系統(tǒng)和管理報(bào)告系統(tǒng)等內(nèi)部資訊源的資料 同時(shí)還要應(yīng)用來自於組織外部的資訊 如競爭對手相關(guān)資訊和股票市場資訊等 這些外部資訊是組織進(jìn)行決策的重要依據(jù) 主管資訊系統(tǒng) 主管資訊系統(tǒng)針對組織的戰(zhàn)略決策層 它不同於其他類型的資訊系統(tǒng)專為解決某類或某個(gè)特定問題 而是為組織的高級(jí)主管人員建立一個(gè)通用的資訊應(yīng)用平臺(tái) 借助於功能強(qiáng)大的資料通訊能