總承包公司質量管理活動實施辦法.doc

中建一局集團公司總承包公司全面質量管理（QC）活動實施辦法第一章 總則 第一條 為了更有效的實現(xiàn)公司質量管理方針，充分發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，深入扎實的開展群眾性質量管理活動，不斷改進工程質量、服務質量，針對施工現(xiàn)場存在問題努力改進質量、降低消耗、增加效益、提高整體管理素質，創(chuàng)建質量效益型企業(yè)，推動公司質量管理工作再上新臺階。根據集團公司頒布的中建一局（集團）有限公司質量管理小組活動管理實施辦法相關規(guī)定，結合我公司實際情況，制定本辦法。第二條 成立全面質量管理領導小組：組 長：鄒鴻飛副組長：陳蕾、孫華勇、肖鋒、張運龍、劉澤、李賢祥、劉超科 組 員：吳國生、魯儲威、劉愛武、王守軍、李永進、居朝林、 王剛、隋坤、趙儉學、魯榮利、高明杰領導小組負責制定規(guī)劃、實施意見、確定獎勵等。第三條 全面質量管理小組辦事機構設在質量部，具體負責全面質量管理的日常工作。第四條 各分公司、直營項目部按照本辦法的規(guī)定，設立質量管理活動小組（即QC小組），開展全面質量管理活動。第五條 質量管理小組（QC小組）是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工應以圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標、和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、縮短工期、降低消耗，提高經濟效益和人的素質為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。第二章 QC小組組建 第六條 QC小組具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。開展QC小組活動，應與公司的方針目標管理、項目管理、創(chuàng)優(yōu)奪杯、科技創(chuàng)新和推廣應用新技術、新工藝、新材料等活動相結合。第七條 QC小組遵循“自愿參加、上下結合、實事求是、靈活多樣”的基本原則。從實際出發(fā)多種形式設立小組，小組人數(shù)不宜過多，一般以3至10人為宜。第八條 QC小組活動的課題要體現(xiàn)“小、實、活、新”的特點。課題分為“問題解決型”和“創(chuàng)新型”兩大類。“問題解決型”又分“現(xiàn)場型”、“攻關型”、“管理型”和“服務型”四種?！皠?chuàng)新型”課題是組織在生產經營中，為追求卓越，創(chuàng)造新的產品、提供新的服務、研究并采用新的工藝方法等選擇的課題。第九條 QC小組建立，2011年從即日起開始建立，2012年開始每年元月份建立，各單位QC小組建立并確定課題以后，及時到質量部注冊登記，經審查同意后，統(tǒng)一報送集團公司質量部備案。第十條 QC小組每年要進行一次注冊登記，跨年度的在新的一年里無效；已注冊登記但年內停止活動累計達半年以上的QC小組予以注銷；沒有經過注冊登記、備案的小組不準發(fā)表成果。第三章 QC小組活動第十一條 QC小組根據公司和項目部的經營管理目標，從調查分析項目部的現(xiàn)狀入手，圍繞提高質量、降低消耗、安全生產、文明施工、改善管理、增加效益、提高人員素質、為用戶服務等方面選擇課題。課題可采取小組自選的方法，也可采取項目部推薦、公司領導布置等方法。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的，力所能及的課題，力求時間短、見效快。第十二條 QC小組要集思廣益、分工負責，運用全面質量管理的理論，按照PDCA循環(huán)的程序、方法開展活動，做到現(xiàn)狀清楚、目標明確、主因找準、對策具體、措施落實、責任到人，并及時進行檢查、總結，注重活動過程的科學性和活動成果的有效性。第十三條 QC小組活動記錄 1、記錄內容：課題選擇、現(xiàn)狀調查、原因分析、制訂對策、措施實施、效果檢查、數(shù)據處理及出席人員等。2、記錄要求：每次記錄有時間、地點、活動主題、主持人、參加人員、記錄人、活動內容及有關數(shù)據，項目要齊全，文字要清晰。3、記錄小組集體活動時間，一般每月不少于一次。對每次的活動記錄都要有活動議題和解決的問題。第十四條 質量管理教育是QC小組活動的重要內容1、教育目的：提高QC小組成員的質量意識，問題意識和改進意識，掌握全面質量管理的理論和方法，掌握QC小組活動的有關知識和要求；提高小組成員的技術素質和課題活動質量。2、教育內容：提高質量意識、改進意識、參與意識、市場意識、競爭意識；全面質量管理基本知識；公司的方針目標管理；QC小組活動程序、方法、實用的數(shù)理統(tǒng)計及其他科學方法；有關的專業(yè)技術知識等。 3、教育原則：分層次邊活動邊教育，邊干邊學，集中學和自學相結合，理論與實踐相結合。4、教育時間：QC小組成員必須經過48小時教育，每年公司制定計劃對QC小組成員進行不少于8小時的深化教育。對QC小組長、QC活動骨干的定期培訓每年不少于一次。第十五條 檢查與督促：公司定期召開QC小組組長會議，按照注冊課題對各QC小組活動進行診斷，在現(xiàn)狀分析基礎上對現(xiàn)做出評估，對存在的問題提出改進意見，促進QC小組的PDCA循環(huán)。同時，對各QC小組進行不定期活動記錄抽查，確?；顒诱ｉ_展。第十六條 QC小組成果報告書1、編寫QC小組成果報告書的主要內容，按QC小組PDCA循環(huán)活動中的階段步驟的內容編寫。2、編寫成果報告書的基本要求：（1）文字簡練，邏輯性強，條理程序清楚；（2）運用QC方法正確，用數(shù)據和圖表示活動的過程和成果；（3）抓住重點，詳略得當，突出主要問題和主要因素的分析，主要措施的實施情況及效果；（4）報告成果要真實可靠，并經有關部門鑒定認可。第十七條 QC小組成果申報1、成果材料及小組活動原始記錄，按規(guī)定要求及時報送質量部。參加公司組織的成果評審，獲得優(yōu)秀成果獎的成果，由公司統(tǒng)一向集團公司推薦申報，參加集團公司成果評審。2、申報公司QC小組成果應提供下列材料：（1）成果總結報告書（2）活動原始記錄（3）用U盤拷貝的成果總結報告書第十八條 QC小組成果評審1、由全面質量管理領導小組召集有關人員組成評審委員會，定期召開QC小組活動成果發(fā)表會，開展優(yōu)秀QC小組的評審。2、成果發(fā)表會以交流經驗、共同提高為目的。成果發(fā)表后，堅持聽眾提問，發(fā)表人答疑的方法，加強交流、溝通、研討，最后由評委根據評審標準進行客觀評價。3、優(yōu)秀QC小組評審，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照中國質量協(xié)會制訂的評審標準，綜合評價QC小組活動的真實性、科學性、有效性和先進性。第四章 QC小組成果