招商各項(xiàng)流程.doc

拜訪新客戶與回訪老客戶流程 1）招商人員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志。 2）招商人員在每五下午的工作例會上向招商部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受招商部經(jīng)理的指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn)。 3）招商人員按照客戶拜訪計(jì)劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪。 4）在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表。 5）招商人員在每周五下午的工作例會上將拜訪與回訪信息向招商經(jīng)理匯報(bào)。 6）招商經(jīng)理對招商人員的工作予以指導(dǎo)和安排。 3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程 1）招商人員在給客戶報(bào)價(jià)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判。 2）招商人員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時向招商經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）。 3）與原報(bào)價(jià)發(fā)生偏離的任何商務(wù)條款需經(jīng)招商經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。 4）待招商經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同。 5）正式租賃合同經(jīng)公司確認(rèn)后由部門內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔。招商洽談流程填寫意向表（營銷部）來電、來客登記及洽談（營銷部）客戶分類、評估及核準(zhǔn)（營銷部）簽定租賃意向書、交納定金（營銷部、財(cái)務(wù)部、商戶）與商戶洽談并落實(shí)合作條件（營銷部、商戶）簽定商鋪?zhàn)赓U合同（營銷部、商戶、財(cái)務(wù)）市場摸底、客戶積累（營銷部）登門拜訪或電話邀請（營銷部）提供裝修方案、進(jìn)場裝修（營銷部、物業(yè)部、工程部）備貨、開業(yè)（商戶）與商戶初步的溝通及談判（營銷部）合同簽訂審批流程1、 招商人員根據(jù)洽談情況填寫招商審批表。2、 招商審批表經(jīng)部門主管審核確認(rèn)后上報(bào)部門經(jīng)理。3、 由部門部經(jīng)理審核招商審批表。4、 由部門內(nèi)勤根據(jù)部門經(jīng)理審核的招商審批表交與公司審批。5、 將公司批準(zhǔn)的的招商審批表交銷售部門內(nèi)勤存檔。6、 根據(jù)招商審批表由招商人員填寫租賃合同及附件日常管理手冊、物管協(xié)議交部門經(jīng)理審核。7、 部門內(nèi)勤將審核過的租賃合同及附件日常管理手冊、物管協(xié)議交由公司審批。8、 公司審批通后由招商人員帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)、開票。9、 完成繳費(fèi)后由招