創(chuàng)新佳會(huì)員管理軟件手冊(cè).doc

會(huì)員管理軟件使用說(shuō)明書(shū)會(huì)員管理軟件 用戶(hù)操作手冊(cè) 2008年04月01日目錄前言1第一章 系統(tǒng)簡(jiǎn)介7第一節(jié) 系統(tǒng)特點(diǎn)7第二節(jié) 功能簡(jiǎn)介8一、“文件”菜單8二、“功能”菜單8三、“工具”菜單8四、“窗口”菜單8五、“幫助”菜單9六、“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”菜單9第三節(jié) 業(yè)務(wù)導(dǎo)航圖9一、窗口說(shuō)明9二、導(dǎo)航圖的操作10第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程10第二章 系統(tǒng)安裝與軟件注冊(cè)10第一節(jié) 運(yùn)行環(huán)境10第二節(jié) 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器11第三節(jié) 安裝會(huì)員管理軟件13第四節(jié) 創(chuàng)建與連接帳務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)16一、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)16二、連接數(shù)據(jù)庫(kù)17第五節(jié) 軟件注冊(cè)18第六節(jié) 運(yùn)行軟件的注意事項(xiàng)19第三章 系統(tǒng)初始化與啟用帳套19第一節(jié) 系統(tǒng)初始化19第二節(jié) 啟用帳套20第四章 基礎(chǔ)資料21第一節(jié) 工作端22一、功能簡(jiǎn)介22二、操作路徑22三、操作指南22第二節(jié) 員工23一、功能簡(jiǎn)介23二、操作路徑23三、操作指南24第三節(jié) 倉(cāng) 庫(kù)25一、功能簡(jiǎn)介25二、操作路徑25三、操作指南25第四節(jié) 部 門(mén)26一、功能簡(jiǎn)介26二、操作路徑26三、操作指南26第五節(jié) 大類(lèi)設(shè)置27一、功能簡(jiǎn)介27二、操作路徑28三、操作指南28第六節(jié) 小類(lèi)設(shè)置29一、功能簡(jiǎn)介29二、操作路徑29三、操作指南29第七節(jié) 折扣設(shè)置30一、功能簡(jiǎn)介30二、操作路徑30三、操作指南31第八節(jié) 商品31一、功能簡(jiǎn)介31二、操作路徑31三、操作指南32第五章 銷(xiāo)售管理32第一節(jié) 客戶(hù)32一、功能簡(jiǎn)介32二、操作路徑32三、操作指南33第二節(jié) 收銀查詢(xún)34一、功能簡(jiǎn)介34二、操作路徑34三、操作指南34第三節(jié) 銷(xiāo)售開(kāi)單與退單34一功能簡(jiǎn)介34二操作路徑35三操作指南35第六章 進(jìn)貨管理36第一節(jié) 供應(yīng)商36一、功能簡(jiǎn)介36二、操作路徑36三、操作指南36第二節(jié) 進(jìn)貨開(kāi)單38一、功能簡(jiǎn)介38二、操作路徑38三、操作指南38第三節(jié) 付款單39一、功能簡(jiǎn)介39二、操作路徑39三、操作指南40四、對(duì)其他模塊的影響40第四節(jié) 進(jìn)貨退貨40一、功能簡(jiǎn)介40二、操作路徑40三、操作指南41第七章 倉(cāng)庫(kù)管理41第一節(jié) 庫(kù)存查詢(xún)41一、功能簡(jiǎn)介41二、操作路徑41三、操作指南41第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥42一、功能簡(jiǎn)介42二、操作路徑42三、操作指南42第三節(jié) 領(lǐng)料與退料42一、功能簡(jiǎn)介42二、操作路徑43三操作指南43第四節(jié) 存貨調(diào)價(jià)43一、功能簡(jiǎn)介44二、操作路徑44三、操作指南44第五節(jié) 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)44一、功能簡(jiǎn)介44二、操作路徑44三、操作指南45第六節(jié) 進(jìn)銷(xiāo)存匯總表45一、功能簡(jiǎn)介45二、操作路徑45三、操作指南46第八章 會(huì)員管理46第一節(jié) 卡片類(lèi)型設(shè)置47一、功能簡(jiǎn)介47二、操作路徑47三、操作指南47第二節(jié) 會(huì)員卡初始化48一、功能簡(jiǎn)介48二、操作路徑48三、操作指南49第三節(jié) 會(huì)員卡銷(xiāo)售49一、功能簡(jiǎn)介49二、操作路徑49三、操作指南50第四節(jié) 會(huì)員卡資料50一、功能簡(jiǎn)介50二、操作路徑50三、操作指南50第五節(jié) 儲(chǔ)值卡充減值51一、功能簡(jiǎn)介51二、操作路徑51三操作指南51第六節(jié) 積分增減單51一、功能簡(jiǎn)介51二、操作路徑51三、操作指南52第七節(jié) 計(jì)次卡充次52一、功能簡(jiǎn)介52二、操作路徑52三、操作指南53第八節(jié) 會(huì)員修改密碼53一、功能簡(jiǎn)介53二、操作路徑53三、操作指南54第九節(jié) 會(huì)員余額查詢(xún)54一、功能簡(jiǎn)介54二、操作路徑54三、操作指南54第十節(jié) 會(huì)員資料54一、功能簡(jiǎn)介55二、操作路徑55三、操作指南55第九章 財(cái)務(wù)管理55第一節(jié) 應(yīng)收帳款單55一、功能簡(jiǎn)介55二、操作路徑56三、操作指南56第二節(jié) 掛帳結(jié)算單57一、功能簡(jiǎn)介57二、操作路徑57三、操作指南57第三節(jié) 應(yīng)付帳款單58一、功能簡(jiǎn)介58二、操作路徑58三、操作指南59第四節(jié) 付款單59一、功能簡(jiǎn)介59二、操作路徑59三、操作指南60第五節(jié) 其他收入60一、功能簡(jiǎn)介60二、操作路徑61三操作指南61第六節(jié) 費(fèi)用支出61一、功能簡(jiǎn)介61二、操作路徑62三操作指南62第十章 報(bào)表中心62第一節(jié)報(bào)表的通用操作63一、簡(jiǎn)介63一、操作路徑63二、操作指南63第二節(jié) 業(yè)務(wù)報(bào)表概述64第三節(jié) 自定義報(bào)表65一、操作路徑65二報(bào)表設(shè)置窗口簡(jiǎn)介66三設(shè)計(jì)明細(xì)報(bào)表66第十一章 期末處理68一、操作路徑68二、操作指南68第十二章 系統(tǒng)維護(hù)68第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)置69一、功能簡(jiǎn)介69二、操作路徑69三、操作指南69第二節(jié) 權(quán)限設(shè)置71一、功能簡(jiǎn)介71二、操作路徑71三、操作指南72第三節(jié) 操作員密碼72一、功能簡(jiǎn)介72二、操作路徑73三、操作指南73第四節(jié) 帳套屬性73一、功能簡(jiǎn)介73二、操作路徑73第五節(jié) 數(shù)據(jù)備份74一、功能簡(jiǎn)介74二、操作路徑74三、操作指南75第六節(jié) 數(shù)據(jù)恢復(fù)75一、功能簡(jiǎn)介75二、操作路徑75三、操作指南76第十三章 數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)76一、功能簡(jiǎn)介76二、操作路徑76三、操作指南77第十四章 常見(jiàn)問(wèn)題解答771、【問(wèn)】我從網(wǎng)站上下載的軟件可以直接注冊(cè)使用嗎？772、【問(wèn)】我感覺(jué)貴公司的軟件不錯(cuò)，要怎樣購(gòu)買(mǎi)呢？783、【問(wèn)】我購(gòu)買(mǎi)了貴公司的正式版軟件，怎樣申請(qǐng)注冊(cè)？784、【問(wèn)】貴公司的軟件適用于連鎖店管理使用嗎？785、【問(wèn)】你們的軟件，可以接POS機(jī)嗎？786、【問(wèn)】你們的軟件，支持什么樣的打印機(jī)？可以使用讀卡器和條型碼閱讀器嗎？797、【問(wèn)】運(yùn)行正式版軟件的時(shí)候總是提示“找不到指定的加密鎖”，是怎么回事？798、【問(wèn)】為什么在打開(kāi)軟件的時(shí)候，提示打開(kāi)帳套數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，隨后彈出連接數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置的窗口？該怎么解決？799、【問(wèn)】在登錄軟件時(shí)會(huì)提示“本機(jī)的POS設(shè)置不正確，請(qǐng)重新設(shè)定”，該如何解決？7910、【問(wèn)】客戶(hù)的會(huì)員卡過(guò)期了要怎么處理？客戶(hù)的會(huì)員卡丟失了該怎么辦？80技術(shù)支持與服務(wù)80第一章 系統(tǒng)簡(jiǎn)介會(huì)員管理軟件是為了順應(yīng)市場(chǎng)的需求，在綜合了用戶(hù)的反饋意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)人員的不斷研發(fā)以及測(cè)試人員的反復(fù)測(cè)試后推出的。本手冊(cè)著重介紹如何使用本會(huì)員管理軟件進(jìn)行前臺(tái)營(yíng)業(yè)、商品進(jìn)銷(xiāo)存管理、會(huì)員管理、客戶(hù)關(guān)系管理、往來(lái)帳務(wù)管理、費(fèi)用管理、自動(dòng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表等管理。本會(huì)員管理軟件以管理的科學(xué)化、規(guī)范化、自動(dòng)化為目標(biāo)，通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)商業(yè)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有交效的管理，可以使管理人員有效地協(xié)調(diào)企業(yè)中各職能部門(mén)的分工合作，合理地調(diào)度和使用企業(yè)的各種資源，降低工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，杜絕人為的疏忽和差錯(cuò)，提高工作效率，從而使得各個(gè)環(huán)節(jié)能夠有條不紊地開(kāi)展工作，使得顧客能夠得到快速高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一節(jié) 系統(tǒng)特點(diǎn)該系統(tǒng)主要有以下的幾個(gè)特點(diǎn)：1. 系統(tǒng)采用美觀的圖形界面，易學(xué)易用，操作簡(jiǎn)單；2. 系統(tǒng)為每個(gè)工作崗位都提供了相應(yīng)的操作功能，可以幫助工作人員完成本崗位的工作，減低工作強(qiáng)度；3. 系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的客戶(hù)信息管理，可以方便地跟蹤市場(chǎng)客戶(hù)；4. 系統(tǒng)提供完善的權(quán)限控制，保證每個(gè)工作人員的數(shù)據(jù)安全；5. 系統(tǒng)提供靈活的自定義方式，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置相應(yīng)信息；6. 系統(tǒng)采用流程化的管理方式，能夠嚴(yán)密管理銷(xiāo)售中的每一個(gè)環(huán)節(jié)；7系統(tǒng)提供了財(cái)務(wù)管理功能，能清楚第顯示企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付帳款情況，及相關(guān)費(fèi)用情況。第二節(jié) 功能簡(jiǎn)介當(dāng)用戶(hù)啟用了帳套之后，在系統(tǒng)的主窗口最上方可以看到一行菜單欄，其中包括“文件”、“功能”、“工具”、“窗口”、“幫助”、“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”六個(gè)菜單項(xiàng)，點(diǎn)擊某個(gè)菜單即可打開(kāi)一個(gè)下拉列表（“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”除外），本系統(tǒng)的所有操作功能全部都包含在這些菜單里了，以下我們先簡(jiǎn)要地介紹一下各個(gè)菜單項(xiàng)都能實(shí)現(xiàn)哪些功能，以便您對(duì)本系統(tǒng)有一個(gè)大概的了解，在后面的章節(jié)中我們將分別給您詳細(xì)說(shuō)明各功能的操作方法。一、“文件”菜單該菜單項(xiàng)包含了對(duì)帳務(wù)數(shù)據(jù)和帳套數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)的主要功能。1對(duì)帳套的處理-帳務(wù)數(shù)據(jù)初始化。主要包括“重新建立帳務(wù)”和“清除帳務(wù)數(shù)據(jù)”功能。2對(duì)帳套的維護(hù)，主要包括對(duì)帳套數(shù)據(jù)的備份/恢復(fù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的連接設(shè)置。二、“功能”菜單該菜單項(xiàng)中的選項(xiàng)是本系統(tǒng)的核心內(nèi)容，主要的功能有基礎(chǔ)資料、銷(xiāo)售管理、進(jìn)貨管理、倉(cāng)庫(kù)管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表中心、期末處理、系統(tǒng)維護(hù)，以后的章節(jié)中涉及到這些內(nèi)容的說(shuō)明您應(yīng)重點(diǎn)加以掌握。三、“工具”菜單該菜單項(xiàng)主要實(shí)現(xiàn)更改登錄密碼和系統(tǒng)設(shè)置的功能。四、“窗口”菜單該菜單主要實(shí)現(xiàn)對(duì)主窗口中的各子窗口顯示的位置、風(fēng)格等進(jìn)行調(diào)整的功能。五、“幫助”菜單該菜單主要包括了軟件的操作說(shuō)明、版權(quán)信息以及軟件產(chǎn)品的注冊(cè)功能。六、“業(yè)務(wù)導(dǎo)航”菜單點(diǎn)擊該菜單，可以打開(kāi)業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口。第三節(jié) 業(yè)務(wù)導(dǎo)航圖一、窗口說(shuō)明本系統(tǒng)為了您操作的方便，在后臺(tái)總帳財(cái)務(wù)特別設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)導(dǎo)航圖（如 圖1-1），這也是系列產(chǎn)品最具特色的功能之一。導(dǎo)航圖是根據(jù)企業(yè)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程科學(xué)地進(jìn)行劃分的，總共包括“基礎(chǔ)資料”、“銷(xiāo)售管理”、“進(jìn)貨管理”、“倉(cāng)庫(kù)管理”、“會(huì)員管理”、“財(cái)務(wù)管理”、“報(bào)表中心”、“期末處理”、“系統(tǒng)維護(hù)”九個(gè)窗口，每個(gè)窗口都包含其相應(yīng)的功能模塊。導(dǎo)航圖左側(cè)的導(dǎo)航條相當(dāng)于一本書(shū)的目錄，當(dāng)你想切換一個(gè)業(yè)務(wù)操作窗口時(shí)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊導(dǎo)航條即可。圖 1-1二、導(dǎo)航圖的操作1. 選擇業(yè)務(wù)窗口。在導(dǎo)航圖的左側(cè)有七個(gè)導(dǎo)航條，您只要點(diǎn)擊相應(yīng)的導(dǎo)航條即可進(jìn)入相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口；2. 操作功能。在導(dǎo)航圖上將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到某個(gè)功能圖標(biāo)上時(shí)，該圖標(biāo)下面的文字會(huì)以藍(lán)色加下劃線(xiàn)的方式顯示（表示已選擇），點(diǎn)擊即可打開(kāi)某個(gè)業(yè)務(wù)模塊，對(duì)其進(jìn)行操作；同理，導(dǎo)航圖上包含的“報(bào)表中心”區(qū)域，您只要點(diǎn)擊一下其中的報(bào)表，即可打開(kāi)相應(yīng)的報(bào)表。第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程首先，在正常使用本系統(tǒng)功能之前，請(qǐng)進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)資料的錄入。有了基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)以后,會(huì)員中心要進(jìn)行各類(lèi)會(huì)員服務(wù)或商品的銷(xiāo)售就要先行采購(gòu)物品入庫(kù)，待貨物收到時(shí)對(duì)其進(jìn)其驗(yàn)收并編制“進(jìn)貨單”，然后就可以通知財(cái)務(wù)部門(mén)支付款項(xiàng)了。支付款項(xiàng)時(shí)則由“現(xiàn)金付款單”來(lái)完成，您還可以處理應(yīng)付等往來(lái)業(yè)務(wù)。如果發(fā)生了退貨業(yè)務(wù)，則可以使用“進(jìn)貨退貨單”來(lái)處理。在此期間您想了解供應(yīng)商、采購(gòu)、庫(kù)存等情況，還可以調(diào)出“供應(yīng)商管理”、“商品進(jìn)貨明細(xì)表”、“庫(kù)存查詢(xún)”等來(lái)查看。接下來(lái)就是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理。你可以在實(shí)際發(fā)貨時(shí)開(kāi)具“銷(xiāo)售單”，或在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中對(duì)客戶(hù)消費(fèi)進(jìn)行加單操作。企業(yè)有銷(xiāo)售就不能避免退貨的發(fā)生，這時(shí)就可以在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中開(kāi)具“銷(xiāo)售退貨單”或?qū)蛻?hù)消費(fèi)進(jìn)行退單操作。在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售以后，我們就可以從軟件后臺(tái)來(lái)查詢(xún)報(bào)表數(shù)據(jù)或庫(kù)存，及時(shí)了解營(yíng)業(yè)及庫(kù)存等情況?，F(xiàn)代的企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的要求越來(lái)越高，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理的好與壞直接影響到企業(yè)物資的流通是否順暢，資金周轉(zhuǎn)是否靈活等等，系統(tǒng)的“倉(cāng)庫(kù)管理”模塊可以處理一般的貨品管理業(yè)務(wù)；期末您需要對(duì)貨品進(jìn)行清查，以便于做到帳實(shí)相符，這時(shí)就可以用到“庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)”來(lái)進(jìn)行處理了。第二章 系統(tǒng)安裝與軟件注冊(cè)本系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)Microsoft SQL Server 2000為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，在安裝時(shí)需要分為兩個(gè)步驟，即首先安裝SQL Server，再安裝會(huì)員管理軟件。第一節(jié) 運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的基本要求見(jiàn)下表：硬件系統(tǒng)操作系統(tǒng)最低配置推薦配置CPUPentium 500Pentium 1.5G及以上Windows 98/NT4.0/2000/XP或更高版本內(nèi)存128M以上256M以上光驅(qū)16倍速32倍速硬盤(pán)至少500M空間及以上至少1G空間及以上顯卡16位色32位色第二節(jié) 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（網(wǎng)絡(luò)版）SQL Server 2000早已成為大規(guī)模數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)事物處理、電子商務(wù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中最知名也是最好用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。本系統(tǒng)的軟件光盤(pán)內(nèi)提供了SQL Server 2000的桌面引擎-MSDE（Microsoft SQLServer Desktop Engine的簡(jiǎn)稱(chēng)），即SQL Server的簡(jiǎn)易安裝版本，他具有SQL Server的部分功能，適合數(shù)據(jù)量較少的用戶(hù)使用；所以，我們建議你安裝完整的Microsoft SQL Server 2000作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，以方便應(yīng)對(duì)各種數(shù)據(jù)處理需求。MSDE的安裝非常簡(jiǎn)單，只需要雙擊安裝文件中的setup可執(zhí)行文件即可自動(dòng)安裝。接下來(lái)，我們著重介紹一下SQL Server 2000的安裝方法。安裝SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1把SQL Server2000安裝光盤(pán)放入您電腦的光驅(qū)中；2運(yùn)行安裝程序(光盤(pán)自動(dòng)運(yùn)行或autorun.exe)；3點(diǎn)擊 安裝SQL Server 2000組件（如 圖2-1）；圖2-14點(diǎn)擊 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 下一步；5選中 本地計(jì)算機(jī) 下一步；6選中 創(chuàng)建新的SQL Server事例,或安裝“客戶(hù)端工具” 下一步；7選中 服務(wù)器和客戶(hù)端工具 下一步；8選中 默認(rèn) 下一步；9選中 使用本地系統(tǒng)賬戶(hù) （如 圖2-2） 下一步；圖2-210選中 混合模式(Windows身份驗(yàn)證和SQL Server身份驗(yàn)證) 并點(diǎn)選 空密碼 （如 圖2-3） 下一步；圖2-311等待安裝程序安裝結(jié)束,SQL Server2000安裝完成。安裝完畢系統(tǒng)會(huì)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，重新啟動(dòng)后在桌面右下角應(yīng)該能看到如下圖機(jī)箱加綠三角標(biāo)記（如 圖2-4(1)，箭頭所指圖標(biāo)），它表明SQL Server 2000正在后臺(tái)運(yùn)行，至此SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器安裝就完成了。圖2-4(1)圖2-4(2)雙擊該圖標(biāo)，打開(kāi)“SQL Server服務(wù)管理器”窗口（如 圖2-5），您就可以對(duì)SQL Server服務(wù)器進(jìn)行配置，比如選擇服務(wù)器和服務(wù)，停止或啟動(dòng)服務(wù)等等，通常按照默認(rèn)的選擇即可。圖2-5第三節(jié) 安裝會(huì)員管理軟件安裝了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之后，接下來(lái)安裝會(huì)員管理軟件。1把會(huì)員管理軟件的安裝光盤(pán)放入您電腦的光驅(qū)中；2運(yùn)行會(huì)員管理軟件的安裝程序，系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)短暫的初始化后，會(huì)自動(dòng)顯示安裝窗口（如 圖2-6）；圖2-64仔細(xì)閱讀窗口中的內(nèi)容，如果接受協(xié)議中的內(nèi)容，選擇“我同意許可協(xié)議的條款”并單擊【下一步】，打開(kāi)“選擇安裝文件夾”窗口（如 圖2-8）；圖2-85如果您要改變安裝目錄，可以直接在目錄編輯框中修改安裝路徑，或單擊【更改.】，打開(kāi)“瀏覽文件夾”窗口(如 圖2-9)，此時(shí)您可根據(jù)具體情況選擇正確的目錄，然后按【確定】，返回上一安裝窗口；圖2-96單擊【下一步】，打開(kāi)“快捷方式文件夾”窗口（如 圖2-10）；圖2-107此時(shí)，您可以根據(jù)具體需要設(shè)置會(huì)員管理軟件的快捷方式的安裝文件夾，一般可用默認(rèn)的文件夾“軟件會(huì)員管理軟件”，確認(rèn)后單擊【下一步】，開(kāi)始把本程序安裝到硬盤(pán)的指定位置，系統(tǒng)這時(shí)會(huì)顯示安裝進(jìn)度，您只需稍等片刻系統(tǒng)就可以安裝完畢；8安裝結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)提示“安裝完成”（如 圖2-11）圖2-119請(qǐng)您單擊【完成】按鈕，退出安裝程序。軟件安裝完畢之后，我們可以在系統(tǒng)桌面和“開(kāi)始”菜單中，看到程序相應(yīng)的快捷方式第四節(jié) 創(chuàng)建與連接帳務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)（網(wǎng)絡(luò)版）在您開(kāi)始使用本系統(tǒng)之前，您首先要做的是創(chuàng)建和連接帳務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以存放商品、帳務(wù)等數(shù)據(jù)。一、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)1桌面或“開(kāi)始”菜單程序組中“會(huì)員管理數(shù)據(jù)庫(kù)工具”，在“數(shù)據(jù)庫(kù)工具-登錄”窗口（如 圖2-13）中，輸入正確的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員密碼（初始密碼為空），單擊【確定】按鈕，打開(kāi)“數(shù)據(jù)庫(kù)工具”窗口（如 圖2-14）；圖2-142單擊【創(chuàng)建】按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)”窗口。如圖輸入數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器名稱(chēng)或IP地址 / (Local) 表示本機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)身份驗(yàn)證 登錄名：sa密碼：（在此為空），帳務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)，建議使用企業(yè)名稱(chēng)，也可以是英文字母開(kāi)頭的字符串。例如“XXXX大酒店”（如 圖2-15）；圖2-153單擊【創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)】，稍等片刻就可以完成數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建（如 圖2-16）。圖2-16二、連接數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建好以后，我們就要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的連接設(shè)置。您可以在數(shù)據(jù)庫(kù)工具的“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)”窗口中輸入正確的數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息后，單擊【測(cè)試連接】，數(shù)據(jù)庫(kù)連接成功后，單擊【保存連接】保存連接參數(shù)(如 圖2-17)。圖2-17第五節(jié) 軟件注冊(cè)本軟件未經(jīng)注冊(cè)只可以運(yùn)行96次，正常使用還需要進(jìn)行一步“注冊(cè)”操作，具體細(xì)節(jié)如下：1、由客戶(hù)提供企業(yè)名稱(chēng)、需要注冊(cè)的軟件名稱(chēng)及注冊(cè)授權(quán)數(shù)量，報(bào)給我公司，我公司會(huì)制作注冊(cè)碼文件并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（郵件，QQ）發(fā)給客戶(hù)。2、客戶(hù)獲得注冊(cè)碼后，輸入到軟件中即可。注：注冊(cè)碼文件格式如下，注冊(cè)碼內(nèi)字符“0”不是數(shù)字零而是英文字母歐：授權(quán)序列號(hào)及驗(yàn)證碼 =授權(quán)使用企業(yè)名稱(chēng): 驗(yàn)證碼: 授權(quán)數(shù)量:-| 序號(hào) | 驗(yàn)證碼 |-| 01 | |-| 02 | |-| 03 | |-進(jìn)入軟件系統(tǒng)（有前后臺(tái)的系統(tǒng)請(qǐng)進(jìn)入后臺(tái)“總賬財(cái)務(wù)”），點(diǎn)擊“幫助”菜單中的“操作手冊(cè)”菜單項(xiàng)（如果軟件已經(jīng)試用到期，可以進(jìn)入軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)工具，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕），打開(kāi)“產(chǎn)品注冊(cè)”窗口。在“產(chǎn)品注冊(cè)”窗口中，單擊“注冊(cè)”按鈕，輸入授權(quán)企業(yè)名稱(chēng)和驗(yàn)證碼；然后單擊“新增”按鈕，輸入授權(quán)用戶(hù)驗(yàn)證碼，保存即可（如 圖3-1）。圖3-1第六節(jié) 運(yùn)行軟件的注意事項(xiàng)1運(yùn)行軟件前，請(qǐng)把軟件的加密鎖插到電腦主板的USB接口上，否則軟件無(wú)法正常運(yùn)行（僅限于正式版軟件）；2請(qǐng)確定數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器已經(jīng)開(kāi)啟運(yùn)行，并保證數(shù)據(jù)庫(kù)連接暢通無(wú)誤，否則無(wú)法正常使用本軟件（僅限于SQL試用版及正式版軟件）；3初次登錄本軟件系統(tǒng)，可以使用系統(tǒng)初始的管理員帳號(hào)admin，初始密碼為空。第三章 系統(tǒng)初始化與啟用帳套第一節(jié) 系統(tǒng)初始化在使用會(huì)員管理軟件軟件處理業(yè)務(wù)之前，首先需要進(jìn)行后臺(tái)系統(tǒng)管理的初始設(shè)置。初次使用本系統(tǒng)的用戶(hù)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本章，本章將為您介紹系統(tǒng)的帳務(wù)初始設(shè)置和原始數(shù)據(jù)的錄入。1、 雙擊桌面的“會(huì)員管理軟件”，輸入操作員號(hào)Admin,密碼為空，登陸系統(tǒng)后臺(tái)。2、 進(jìn)入主界面后單擊菜單欄 文件 帳務(wù)數(shù)據(jù)初始化彈出 帳務(wù)數(shù)據(jù)初始化-導(dǎo)向窗口，如圖3、 單擊 下一步，出現(xiàn)窗口，如圖注意：如不是初次使用請(qǐng)謹(jǐn)慎操作選定 將刪除所有的帳務(wù)及基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)；選定 將刪除指定帳務(wù)期間及之前期間的全部帳務(wù)數(shù)據(jù)。4、請(qǐng)選擇您要 保留的資料數(shù)據(jù)。初次使用不需要保留任何資料，直接單擊 下一步。3.1.6在彈出窗口后單擊 完成 至此帳務(wù)初始化完成。第二節(jié) 啟用帳套在系統(tǒng)初始化完畢之后，我們可以在導(dǎo)航圖中看到“基礎(chǔ)資料”中有一個(gè)“啟用帳套”選項(xiàng)（如 圖3-2）。這是因?yàn)槲覀冊(cè)谙到y(tǒng)初始化之后，還未重新啟用帳套。圖3-2啟用帳套是使本系統(tǒng)正常業(yè)務(wù)操作所必須的功能，只有啟用帳套以后，您才能進(jìn)行日常業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算；當(dāng)然，啟用帳套也可以在錄入“基礎(chǔ)資料”之后進(jìn)行。啟用帳套時(shí)，可以靈活定義會(huì)計(jì)期間數(shù)，可以按照自然月份(一個(gè)年度分12個(gè)會(huì)計(jì)期間)，也可以根據(jù)需要指定期間個(gè)數(shù)（如 圖3-3）。圖3-3第四章 基礎(chǔ)資料當(dāng)您成功地創(chuàng)建帳套后，首先該做的就是把與本企業(yè)相關(guān)的進(jìn)銷(xiāo)存、員工信息等資料錄入帳套，也就是把以前的手工業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入到本系統(tǒng)中來(lái)，以便手工帳與電腦帳保持正常的銜接。第一節(jié) 工作端一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)工作端信息的設(shè)置與維護(hù)，用來(lái)記錄工作端的編號(hào)和所屬倉(cāng)。SQL試用版和SQL正式版管理軟件支持網(wǎng)絡(luò)多工作端實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)（廣域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)需要VPN硬件硬件支持或使用固定IP的計(jì)算機(jī)做數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器），每個(gè)工作端電腦需要對(duì)應(yīng)一個(gè)工作端編號(hào)。提示 本機(jī)工作端編號(hào)需要在系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)的“常規(guī)”選項(xiàng)卡中設(shè)定，且必須和基礎(chǔ)資料工作端中的工作端編號(hào)對(duì)應(yīng)起來(lái)。二、操作路徑 在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料工作端項(xiàng)打開(kāi)“工作端管理”列表窗口。如圖三、操作指南（一）增加工作端資料1點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)“工作端設(shè)置增加”窗口；如圖2在“工作端設(shè)置增加”窗口中錄入工作端的編號(hào)、所屬倉(cāng)。注意編號(hào)和所屬倉(cāng)必須填寫(xiě)，并且編號(hào)不可和已有的工作端編號(hào)重復(fù)，否則無(wú)法完成該工作端信息的保存；3在“工作端設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該工作端資料。（二）修改工作端資料1用鼠標(biāo)雙擊一條工作端信息或選中一條工作端信息后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“工作端設(shè)置修改”窗口；如圖2在“工作端設(shè)置修改”窗口中編輯修改該工作端的詳細(xì)信息；3在“工作端設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。（三）刪除工作端資料1用鼠標(biāo)單擊選中一條工作端信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。第二節(jié) 員工一、功能簡(jiǎn)介主要實(shí)現(xiàn)員工（包括系統(tǒng)操作員和其他人員）信息的設(shè)置與維護(hù)。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料員工項(xiàng)打開(kāi)“員工管理”列表窗口。如圖提示 啟用帳套后，在軟件后臺(tái)系統(tǒng)的“功能”菜單中同樣可以找到并打開(kāi)業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中的各個(gè)功能項(xiàng)。三、操作指南注意 在“全部雇員資料”選項(xiàng)頁(yè)中只可以對(duì)員工信息進(jìn)行瀏覽查看，如要編輯雇員信息，請(qǐng)切換到各工種的員工信息選項(xiàng)頁(yè)后再進(jìn)行編輯操作。（一）增加員工資料1 點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)員工信息增加窗口；如圖2在員工信息增加窗口中錄入該員工的編號(hào)、姓名及其工作等詳細(xì)資料。注意編號(hào)和姓名必須填寫(xiě)并且不可和已有的員工信息重復(fù)，否則無(wú)法完成該員工信息的保存；3在員工信息增加窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該員工資料。注意 新增加的系統(tǒng)操作員需要到系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限設(shè)置項(xiàng)中給其分配相應(yīng)操作權(quán)限后方可正常登錄使用本軟件。權(quán)限設(shè)置的具體操作我們會(huì)在以后為您詳細(xì)講解。（二）修改員工資料1 用鼠標(biāo)雙擊一條員工信息或選中一條員工信息后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)員工信息修改窗口；2在員工信息修改窗口中編輯修改該員工的詳細(xì)資料；3在員工信息修改窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。（三）刪除員工資料1用鼠標(biāo)單擊選中一條員工信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2 在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。提示 每次增加新的員工，都要在系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限設(shè)置中選擇新員工，然后點(diǎn)擊【修改】按鈕，給新員工分配權(quán)限。第三節(jié) 倉(cāng) 庫(kù)一、功能簡(jiǎn)介主要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)信息的設(shè)置與維護(hù)，用來(lái)記錄倉(cāng)庫(kù)的編號(hào)和名稱(chēng)。如果您需要錄入貨品的期初數(shù)量或進(jìn)貨入庫(kù)時(shí)，必須先設(shè)置倉(cāng)庫(kù)資料，同樣，以后需要查詢(xún)分倉(cāng)庫(kù)存情況等，也必須預(yù)先設(shè)置倉(cāng)庫(kù)資料。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)打開(kāi)“倉(cāng)庫(kù)管理”列表窗口。如圖 三、操作指南（一）增加倉(cāng)庫(kù)資料1點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置增加”窗口；如圖2在“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置增加”窗口中錄入倉(cāng)庫(kù)的編號(hào)、名稱(chēng)。注意編號(hào)和名稱(chēng)必須填寫(xiě)，并且編號(hào)不可和已有的倉(cāng)庫(kù)編號(hào)重復(fù)，否則無(wú)法完成該倉(cāng)庫(kù)信息的保存；3在“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該倉(cāng)庫(kù)資料。（二）修改倉(cāng)庫(kù)資料1用鼠標(biāo)雙擊一條倉(cāng)庫(kù)信息或選中一條倉(cāng)庫(kù)信息后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置修改”窗口；如圖2在“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置修改”窗口中編輯修改該倉(cāng)庫(kù)的詳細(xì)信息；注意 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的倉(cāng)庫(kù)信息，其編號(hào)就無(wú)法再做修改了。3在“倉(cāng)庫(kù)設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。（三）刪除倉(cāng)庫(kù)資料1用鼠標(biāo)單擊選中一條倉(cāng)庫(kù)信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。注意 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的倉(cāng)庫(kù)信息，是無(wú)法進(jìn)行刪除操作的。第四節(jié) 部 門(mén)一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)公司部門(mén)信息的設(shè)置與維護(hù)。注意 部門(mén)信息只在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)料及其業(yè)務(wù)退單中引用，用來(lái)記錄領(lǐng)料或退料的部門(mén)；軟件中的其他地方用不到部門(mén)信息。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料部門(mén)項(xiàng)打開(kāi)“部門(mén)管理”列表窗口。三、操作指南（一）增加部門(mén)資料1點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)“部門(mén)資料設(shè)置增加”窗口；如圖2在“部門(mén)資料設(shè)置增加”窗口中錄入部門(mén)的編號(hào)、名稱(chēng)。注意編號(hào)和名稱(chēng)必須填寫(xiě)，并且編號(hào)不可和已有的部門(mén)編號(hào)重復(fù)，否則無(wú)法完成該部門(mén)信息的保存；3在“部門(mén)資料設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該部門(mén)資料。（二）修改部門(mén)資料1用鼠標(biāo)雙擊一條部門(mén)信息或選中一條部門(mén)信息后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“部門(mén)資料設(shè)置修改”窗口；如圖2在“部門(mén)資料設(shè)置修改”窗口中編輯修改該部門(mén)的詳細(xì)信息；注意 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的部門(mén)信息，其編號(hào)就無(wú)法再做修改了。3在“部門(mén)資料設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。（三）刪除部門(mén)資料1用鼠標(biāo)單擊選中一條部門(mén)信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。注意 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的部門(mén)信息，是無(wú)法進(jìn)行刪除操作的。1用鼠標(biāo)單擊選中一條房臺(tái)類(lèi)型信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。注意 刪除房臺(tái)類(lèi)型的同時(shí)會(huì)把該類(lèi)型包含的所有房臺(tái)信息同時(shí)刪除。第五節(jié) 大類(lèi)設(shè)置一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)商品大類(lèi)信息的設(shè)置與維護(hù)。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料大類(lèi)設(shè)置項(xiàng)，打開(kāi)“商品大類(lèi)管理”列表窗口。如圖三、操作指南（一）增加商品大類(lèi)1點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)“大類(lèi)設(shè)置增加”窗口；如圖2在“大類(lèi)設(shè)置增加”窗口中錄入商品大類(lèi)的編號(hào)、名稱(chēng)。注意編號(hào)填寫(xiě)并且不可和已有的大類(lèi)編號(hào)重復(fù)，否則無(wú)法完成該大類(lèi)信息的保存；3在“大類(lèi)設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該大類(lèi)資料。（二）修改商品大類(lèi)1用鼠標(biāo)雙擊一條商品大類(lèi)信息或選中一條商品大類(lèi)信息后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“大類(lèi)設(shè)置修改”窗口；如圖2在“大類(lèi)設(shè)置修改”窗口中編輯修改該商品大類(lèi)的詳細(xì)信息；3在“大類(lèi)設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。（三）刪除商品大類(lèi)1用鼠標(biāo)單擊選中一條商品大類(lèi)信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。第六節(jié) 小類(lèi)設(shè)置一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)商品小類(lèi)信息的設(shè)置與維護(hù)。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料小類(lèi)設(shè)置項(xiàng)，打開(kāi)“商品小類(lèi)管理”列表窗口。如圖三、操作指南（一）增加商品小類(lèi)1點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)“小類(lèi)設(shè)置增加”窗口；如圖2在“小類(lèi)設(shè)置增加”窗口中錄入商品小類(lèi)的編號(hào)、名稱(chēng)。注意編號(hào)填寫(xiě)并且不可和已有的小類(lèi)編號(hào)重復(fù)，否則無(wú)法完成該小類(lèi)信息的保存；3在“小類(lèi)設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該小類(lèi)資料。（二）修改商品小類(lèi)1用鼠標(biāo)雙擊一條商品小類(lèi)信息或選中一條商品小類(lèi)信息后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“小類(lèi)設(shè)置修改”窗口；如圖2在“小類(lèi)設(shè)置修改”窗口中編輯修改該商品小類(lèi)的詳細(xì)信息；3在“小類(lèi)設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。（三）刪除商品大類(lèi)1用鼠標(biāo)單擊選中一條商品小類(lèi)信息后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2.在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。第七節(jié) 折扣設(shè)置一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)商品大類(lèi)或小類(lèi)的折扣設(shè)置二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料折扣設(shè)置項(xiàng)打開(kāi)“品項(xiàng)折扣設(shè)置”列表窗口。如圖三、操作指南1點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“品項(xiàng)折扣詳細(xì)設(shè)置-修改”窗口；說(shuō)明：折扣公式可以設(shè)置成固定折扣值如88即打88折，也可以輸入一個(gè)表達(dá)式來(lái)實(shí)現(xiàn)根據(jù)某種條件自動(dòng)計(jì)算出相應(yīng)折扣值如下：IIF卡折扣標(biāo)志=”True”,88,100,即如果是折扣卡，則打88折，否則不打折。可以設(shè)置最低折扣2. 點(diǎn)擊批量修改狀態(tài)可以開(kāi)啟或關(guān)閉批量修改狀態(tài)。3. 點(diǎn)擊批量修改最低折扣率可以將所選擇的商品類(lèi)別最低折扣全部修改。第八節(jié) 商品一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要用來(lái)對(duì)庫(kù)存商品和服務(wù)項(xiàng)目的信息進(jìn)行設(shè)置與修改。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊基礎(chǔ)資料商品項(xiàng)打開(kāi)“全部商品資料-基礎(chǔ)資料”窗口。如圖三、操作指南點(diǎn)擊【庫(kù)存商品】或【服務(wù)項(xiàng)目】選擇相應(yīng)的類(lèi)別，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)別商品或服務(wù)項(xiàng)目的修改、增加、刪除操作。第五章 銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理模塊主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的數(shù)據(jù)查詢(xún)，以及對(duì)客戶(hù)信息的維護(hù)。第一節(jié) 客戶(hù)一、功能簡(jiǎn)介客戶(hù)管理主要用來(lái)記錄客戶(hù)的基礎(chǔ)信息，以方便查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)客戶(hù)消費(fèi)信息。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊銷(xiāo)售管理客戶(hù)項(xiàng)打開(kāi)“客戶(hù)管理”列表窗口。三、操作指南（一）增加客戶(hù)資料1 點(diǎn)擊【增加】按鈕，打開(kāi)“客戶(hù)資料設(shè)置增加”窗口；如圖2在“客戶(hù)資料設(shè)置增加”窗口中錄入客戶(hù)的編碼、名稱(chēng)、類(lèi)型（個(gè)人或單位）、性別及其他的詳細(xì)資料。注意客戶(hù)編碼和名稱(chēng)必須填寫(xiě)，并且編碼不可和已有的客戶(hù)的編碼重復(fù)，否則無(wú)法完成該客戶(hù)資料的保存；3在“客戶(hù)資料設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該客戶(hù)資料。（二）修改客戶(hù)資料1 在“客戶(hù)管理”窗口中用鼠標(biāo)雙擊一條客戶(hù)資料或選中一個(gè)客戶(hù)后點(diǎn)擊【修改】按鈕，打開(kāi)“客戶(hù)資料設(shè)置修改”窗口；如圖2在“客戶(hù)資料設(shè)置修改”窗口中編輯修改該客戶(hù)的詳細(xì)資料；3在“客戶(hù)資料設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。提示 1.已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的客戶(hù)資料，是無(wú)法再修改其編碼的；2.客戶(hù)的消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)金額是軟件根據(jù)該客戶(hù)的消費(fèi)情況自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，在新增和修改客戶(hù)資料的時(shí)候是無(wú)法進(jìn)行編輯的。（三）刪除客戶(hù)資料1在“客戶(hù)管理”窗口中用鼠標(biāo)單擊選中一條客戶(hù)資料后點(diǎn)擊【刪除客戶(hù)】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。提示 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的客戶(hù)資料，是無(wú)法進(jìn)行刪除操作的。第二節(jié) 收銀查詢(xún)一、功能簡(jiǎn)介該報(bào)表用來(lái)瀏覽與查詢(xún)營(yíng)業(yè)收銀信息。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊銷(xiāo)售管理收銀查詢(xún)項(xiàng)打開(kāi)“營(yíng)業(yè)收銀匯總表”報(bào)表。三、操作指南提示 “營(yíng)業(yè)收銀匯總表”報(bào)表默認(rèn)只顯示當(dāng)前期間當(dāng)天的收銀信息。第三節(jié) 銷(xiāo)售開(kāi)單與退單一功能簡(jiǎn)介銷(xiāo)售開(kāi)單是將商品以“零售單”的方式發(fā)出并交付客戶(hù)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程，您可以根據(jù)實(shí)際的銷(xiāo)售情況來(lái)編制。如果發(fā)生退銷(xiāo)業(yè)務(wù)，可以使用“零售單退單”來(lái)處理二操作路徑在軟件后臺(tái)系統(tǒng)窗口上方的常用工具欄上點(diǎn)【銷(xiāo)售】按鈕，打開(kāi)“零售單開(kāi)單”單據(jù)窗口；在“零售單開(kāi)單”單據(jù)窗口中，點(diǎn)擊上方工具欄上的【業(yè)務(wù)退單】按鈕，可以打開(kāi)“零售單退單”單據(jù)窗口。三操作指南出貨倉(cāng)庫(kù)、單據(jù)明細(xì)為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目?？蛻?hù)是否必須填寫(xiě)和“系統(tǒng)設(shè)置”/“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；第六章 進(jìn)貨管理在設(shè)置好商品目錄等一些基本信息后，由于我們軟件中各商品的庫(kù)存數(shù)量還是零，所以下一步我們需要進(jìn)行進(jìn)貨或商品的入庫(kù)。進(jìn)貨管理主要核算企業(yè)采購(gòu)貨品的業(yè)務(wù)過(guò)程，您可以在收到貨品時(shí)直接編制“進(jìn)貨單”，并將貨品辦理入庫(kù)手續(xù)。采購(gòu)貨款則可以通過(guò)“付款單”予以支付。第一節(jié) 供應(yīng)商一、功能簡(jiǎn)介供應(yīng)商主要用來(lái)記錄企業(yè)的供應(yīng)商的主要信息，以方便查詢(xún)或在開(kāi)進(jìn)貨單或交付貨款等業(yè)務(wù)時(shí)引用。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊進(jìn)貨管理供應(yīng)商項(xiàng)打開(kāi)“供應(yīng)商管理”列表窗口。三、操作指南（一）增加供應(yīng)商資料1 點(diǎn)擊【增加.】按鈕，打開(kāi)“供應(yīng)商資料設(shè)置增加”窗口；2在“供應(yīng)商資料設(shè)置增加”窗口中錄入供應(yīng)商的編號(hào)、名稱(chēng)及其其他的詳細(xì)資料。注意編號(hào)和名稱(chēng)必須填寫(xiě)，并且編號(hào)不可和已有的供應(yīng)商的編號(hào)重復(fù)，否則無(wú)法完成該供應(yīng)商資料的保存；3在“供應(yīng)商資料設(shè)置增加”窗口中點(diǎn)擊【增加】按鈕，保存該供應(yīng)商資料。（二）修改供應(yīng)商資料1 用鼠標(biāo)雙擊一條供應(yīng)商資料或選中一個(gè)供應(yīng)商后點(diǎn)擊【修改.】按鈕，打開(kāi)“供應(yīng)商資料設(shè)置修改”窗口；如圖2在“供應(yīng)商資料設(shè)置修改”窗口中編輯修改該供應(yīng)商的詳細(xì)資料；3在“供應(yīng)商資料設(shè)置修改”窗口中點(diǎn)擊【確定】按鈕，保存修改。提示 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的供應(yīng)商資料，是無(wú)法再修改其編號(hào)的。（三）刪除供應(yīng)商資料1用鼠標(biāo)單擊選中一條供應(yīng)商資料后點(diǎn)擊【刪除】按鈕；2在隨后彈出的刪除詢(xún)問(wèn)對(duì)話(huà)框中單擊【是(Y)】按鈕確認(rèn)刪除。提示 已經(jīng)被系統(tǒng)引用了的供應(yīng)商資料，是無(wú)法進(jìn)行刪除操作的。第二節(jié) 進(jìn)貨開(kāi)單一、功能簡(jiǎn)介當(dāng)您所采購(gòu)的貨品到達(dá)時(shí)，請(qǐng)您在驗(yàn)收貨品后直接按照所采購(gòu)貨品的情況來(lái)編制一張進(jìn)貨單，以記錄您收到的貨品單價(jià)、數(shù)量、購(gòu)自哪個(gè)供應(yīng)商、放入哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)等情況。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊進(jìn)貨管理進(jìn)貨開(kāi)單項(xiàng)打開(kāi)“進(jìn)貨單開(kāi)單”單據(jù)窗口。如圖三、操作指南進(jìn)貨倉(cāng)、單據(jù)明細(xì)為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目。供應(yīng)商和采購(gòu)人是否必須填寫(xiě)和“系統(tǒng)設(shè)置”/“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；當(dāng)您錄入一張“進(jìn)貨單”后，如果開(kāi)進(jìn)貨單的同時(shí)您沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)金付款或只支付了部分貨款，那么該張進(jìn)貨單對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商應(yīng)付款會(huì)自動(dòng)增加。您可以通過(guò)進(jìn)貨管理付款單項(xiàng)中的“往來(lái)帳” 或 財(cái)務(wù)管理中的“應(yīng)付賬款匯總表”來(lái)查看供應(yīng)商的應(yīng)付款。庫(kù)存商品的數(shù)量也會(huì)根據(jù)收貨情況自動(dòng)增加，并自動(dòng)計(jì)算出各商品最新的加權(quán)平均價(jià)（即平均的進(jìn)價(jià)，等于其庫(kù)存金額除以庫(kù)存數(shù)量）。【例】打開(kāi)進(jìn)貨單之后具體操作如下第三節(jié) 付款單一、功能簡(jiǎn)介 付款單是處理企業(yè)向供應(yīng)商支付貨款的主要功能模塊，與實(shí)際業(yè)務(wù)相類(lèi)似，本系統(tǒng)也可以處理預(yù)付款、應(yīng)付款等往來(lái)帳業(yè)務(wù)。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊進(jìn)貨管理付款單項(xiàng)打開(kāi)“現(xiàn)金付款單開(kāi)單”單據(jù)窗口。三、操作指南單據(jù)內(nèi)的供應(yīng)商為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目，付款金額不能為零；點(diǎn)擊窗口上方工具欄上的“往來(lái)帳”按鈕，打開(kāi)“應(yīng)付賬款管理”列表窗口，在其中可以看到對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付賬款情況。注意：在應(yīng)付賬款列表中，金額為負(fù)值表示是未付的款項(xiàng)，金額為正值表示是預(yù)付的款項(xiàng)。四、對(duì)其他模塊的影響當(dāng)您編輯并保存了一張現(xiàn)金付款單后，與該單對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商“應(yīng)付賬款管理”的應(yīng)付款將會(huì)自動(dòng)減少。第四節(jié) 進(jìn)貨退貨一、功能簡(jiǎn)介 當(dāng)您所采購(gòu)的貨品到達(dá)時(shí)，請(qǐng)您在驗(yàn)收貨品后直接按照所采購(gòu)貨品的情況來(lái)編制一張進(jìn)貨單，以記錄您收到的貨品單價(jià)、數(shù)量、購(gòu)自哪個(gè)供應(yīng)商、放入哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)等情況。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊進(jìn)貨退貨項(xiàng)打開(kāi)“進(jìn)貨退貨單”單據(jù)窗口。 三、操作指南退貨倉(cāng)、單據(jù)明細(xì)為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目。供應(yīng)商和采購(gòu)人是否必須填寫(xiě)和“系統(tǒng)設(shè)置”/“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；當(dāng)您錄入一張“進(jìn)貨退貨單”后，如果開(kāi)進(jìn)貨單退單的同時(shí)您沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)金收款或只收到了退回的部分貨款，那么該張進(jìn)貨單退單對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商應(yīng)收款會(huì)自動(dòng)增加。您可以通過(guò)進(jìn)貨管理付款單項(xiàng)中的“往來(lái)帳” 或 財(cái)務(wù)管理中的“應(yīng)付帳款匯總表”來(lái)查看供應(yīng)商的應(yīng)付款的變動(dòng)。庫(kù)存商品的數(shù)量也會(huì)根據(jù)退貨情況自動(dòng)減少。第七章 倉(cāng)庫(kù)管理第一節(jié) 庫(kù)存查詢(xún)一、功能簡(jiǎn)介庫(kù)存查詢(xún)用來(lái)查詢(xún)倉(cāng)庫(kù)中庫(kù)存商品的數(shù)量等信息。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存查詢(xún)項(xiàng)打開(kāi)“庫(kù)存查詢(xún)”窗口。如圖三、操作指南可以分倉(cāng)庫(kù)或按商品分類(lèi)對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行查詢(xún)；可以按編碼或品名進(jìn)行庫(kù)存查詢(xún)，也可以進(jìn)行模糊查詢(xún)。第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥一、功能簡(jiǎn)介“倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥”用來(lái)在不同倉(cāng)庫(kù)之間互相調(diào)撥庫(kù)存商品。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥項(xiàng)打開(kāi)“調(diào)撥單開(kāi)單”單據(jù)窗口。三、操作指南調(diào)出倉(cāng)和調(diào)入倉(cāng)以及單據(jù)明細(xì)為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目，并且調(diào)入倉(cāng)和調(diào)出倉(cāng)不能是同一倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)辦人是否必須填寫(xiě)和“系統(tǒng)設(shè)置”/“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；第三節(jié) 領(lǐng)料與退料一、功能簡(jiǎn)介“領(lǐng)料”和“退料”分別用來(lái)進(jìn)行從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取庫(kù)存物資以及退領(lǐng)操作。二、操作路徑 在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)料項(xiàng)打開(kāi)“領(lǐng)料單開(kāi)單”單據(jù)窗口，在其中可以進(jìn)行從倉(cāng)庫(kù)的往外領(lǐng)料的操作。在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)管理退料項(xiàng)打開(kāi)“退料單開(kāi)單”單據(jù)窗口，在其中可以進(jìn)行向倉(cāng)庫(kù)的退料操作。三操作指南領(lǐng)料倉(cāng)/退進(jìn)倉(cāng)和單據(jù)明細(xì)為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目，部門(mén)和經(jīng)辦人是否必須填寫(xiě)和“系統(tǒng)設(shè)置”/“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料是一種對(duì)庫(kù)存物資的消耗，庫(kù)存商品領(lǐng)料后其數(shù)量就會(huì)從對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)中減少。第四節(jié) 存貨調(diào)價(jià)一、功能簡(jiǎn)介如果您感覺(jué)某些庫(kù)存商品的加權(quán)價(jià)不是很準(zhǔn)確，您可以通過(guò)“存貨調(diào)價(jià)”來(lái)調(diào)整庫(kù)存商品的加權(quán)價(jià)，以便于更加精準(zhǔn)地核算毛利潤(rùn)。二、操作路徑在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)管理存貨調(diào)價(jià)項(xiàng)打開(kāi)“庫(kù)存貨品調(diào)價(jià)單開(kāi)單”單據(jù)窗口。如圖三、操作指南在增加單據(jù)明細(xì)時(shí)，“新加權(quán)價(jià)”為調(diào)整后的庫(kù)存商品的加權(quán)價(jià)；此處的“金額”為該商品調(diào)整加權(quán)價(jià)后的總庫(kù)存的差額。第五節(jié) 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)一、功能簡(jiǎn)介等到一個(gè)期間的經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后（例如月末），您可能需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存商品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，這個(gè)時(shí)候您就可能需要使用“庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)”功能。當(dāng)您進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某些商品實(shí)際的庫(kù)存數(shù)量和軟件“庫(kù)存查詢(xún)”中的數(shù)量不一致（有可能是因?yàn)槿藶樵蛟斐蓭?kù)存商品的流失或損壞所致），這個(gè)時(shí)候你就需要使用“盤(pán)點(diǎn)單”來(lái)使軟件“庫(kù)存查詢(xún)”中的商品數(shù)量和實(shí)際數(shù)量統(tǒng)一起來(lái)。二、操作路徑 在業(yè)務(wù)導(dǎo)航窗口中點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)打開(kāi)“庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)單開(kāi)單”單據(jù)窗口。三、操作指南盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)和單據(jù)明細(xì)為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目，經(jīng)辦人是否必須填寫(xiě)和“系統(tǒng)設(shè)置”/“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的輸入規(guī)則設(shè)置有關(guān)；在增加單據(jù)明細(xì)時(shí)，“盈虧數(shù)量”為當(dāng)前的庫(kù)存商品在指定的盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)中的實(shí)際數(shù)量和“庫(kù)存查詢(xún)”中的數(shù)量的差值。例如一商品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量比“庫(kù)存查詢(xún)”中的數(shù)量多6個(gè)，那么盈虧數(shù)量就是6，如果一商品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量比“庫(kù)存查詢(xún)”中的數(shù)量少3個(gè)，那么盈虧數(shù)量就是 -3；此處的“金額”為該商品在指定的盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)內(nèi)調(diào)整數(shù)量后的的庫(kù)存數(shù)量差額。第六節(jié) 進(jìn)銷(xiāo)存匯總表一、功能簡(jiǎn)介“進(jìn)銷(xiāo)存匯總表”主要用來(lái)統(tǒng)計(jì)顯示指定期間、指定倉(cāng)庫(kù)