機動車檢測有限責任公司質(zhì)量手冊(DOC 70頁).doc

XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司 XXHH-2016質(zhì) 量 手 冊 （第一版） 編 制:審 核:批 準 人: 受控狀態(tài)：持 有 人：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 2016-03-17發(fā)布 2016-03-17實施 XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司發(fā)布質(zhì)量手冊章節(jié) 01共 3 頁主題： 目錄第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日目 錄1目錄2修訂頁3公正性、誠實性聲明4保護客戶機密信息和所有權(quán)的承諾書5員工職業(yè)道德規(guī)范6關(guān)于對XX等人的任命7發(fā)布令 第一章 前言1.1檢驗檢測機構(gòu)概況1.2通訊資料1.3術(shù)語與縮略語1.3.1 術(shù)語1.3.2 縮略語1.4主要業(yè)務(wù)范圍 第二章 質(zhì)量方針與目標2.1質(zhì)量方針2.2質(zhì)量目標2.3管理者承諾第三章 質(zhì)量手冊的管理3.1概述3.2職責3.3質(zhì)量手冊的版本和修訂3.4質(zhì)量手冊的發(fā)放和回收3.5質(zhì)量手冊的借閱3.6質(zhì)量手冊持有者的責任3.7質(zhì)量手冊的宣貫和解釋 第四章 準則要求4.1組織4.1.14.1.64.2人員4.2.14.2.124.3設(shè)施和環(huán)境條件4.3.14.3.44.4設(shè)備和標準物質(zhì)4.4.14.4.94.5管理體系(管理要求)4.5.14.5.164.5管理體系(檢測方法和方法的確認)4.5.174.5.184.5管理體系(樣品的管理)4.5.194.5.20 4.5管理體系(檢驗檢測控制)4.5.214.5.224.5管理體系(結(jié)果報告)4.5.234.5.304.5管理體系(風險監(jiān)控)2004.5.314.5管理體系(上報、承諾)4.5.324.5管理體系(變更、辦理)4.5.334.6特殊要求4.6 第五章 支持性文件5.1職能要素分配表(見附件1)5.2程序文件目錄(見附件2)5.3主要設(shè)備(標準物質(zhì))一覽表(見附件3)5.4機構(gòu)人員一覽表(見附件4)5.5授權(quán)簽字人識別表(見附件5)5.6機構(gòu)平面布置圖(見附件6)5.7檢測標準一覽表(現(xiàn)用)(見附件7)5.8技術(shù)能力范圍項目表(見附件8)5.9量值溯源圖(見附件9)5.10組織機構(gòu)圖(見附件10)質(zhì)量手冊章節(jié) 02共 1 頁主題： 修改頁第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日 修改說明1.由于科學技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，國家有關(guān)摩托車檢測的新標準、新規(guī)范也將不斷頒布，屆時將按需要對質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容予以修正和補充。2.修改和補充質(zhì)量手冊時，應(yīng)按規(guī)定由公司經(jīng)理簽發(fā)修改補充通知，修改補充后的內(nèi)容應(yīng)加蓋修改章。修訂登記表修訂序號對應(yīng)的章、節(jié)、條號修 訂 內(nèi) 容批準人批準日期質(zhì)量手冊章節(jié) 03共2頁主題： 公正性、誠實性聲明第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日公正性、誠實性聲明為充分體現(xiàn)和保證公司檢測工作的公正性、科學性、先進性和保證摩托車檢測質(zhì)量，本公司特此向全社會公開聲明：1.本公司具有獨立開展摩托車檢測工作的能力，檢測過程及檢測結(jié)果不受行政干預(yù)和外界壓力，不受經(jīng)濟利益和其他關(guān)系的干擾和影響。2.本公司嚴格按照有關(guān)標準和技術(shù)要求開展檢測工作，對所有被檢測車輛做到到一視同仁，為用戶提供公正、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.為維護車主的合法權(quán)益，對用戶提供的技術(shù)資料及檢測數(shù)據(jù)保密。未經(jīng)用戶允許不得將其提供技術(shù)資料及技術(shù)成果用于開發(fā)工作。4. 檢測人員嚴格遵守檢測工作紀律，任何人不得弄虛作假，在檢測結(jié)論未公布之前不得將檢測數(shù)據(jù)事先通知被檢測車車主或提前泄漏檢測結(jié)論和有關(guān)技術(shù)資料。 5.對監(jiān)督檢驗報告的異議，請向安排監(jiān)督檢驗任務(wù)的XXXX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出。 6.為保證摩托車檢測報告的公正性，對于鑒定的車輛，若有關(guān)檢測人員與委托單位、受檢車輛的相關(guān)人員有親友或利害關(guān)系，可能影響摩托車檢測報告公正性的，嚴格實行回避制度。 7.嚴禁檢測人員在被檢車輛單位兼職，不準從事有損于公正性檢測的活動。 8.嚴禁檢測人員接受被檢車輛單位的禮品、吃喝等，違者追回錢物外，視情節(jié)輕重按本公司獎懲條例給予紀律處分或經(jīng)濟處罰。 上述聲明請廣大車主及社會各界給予監(jiān)督。 監(jiān)督電話：000012345678 XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司 法人： 2016年01月15日質(zhì)量手冊章節(jié) 04共 3 頁主題： 保護客戶機密信息、所有權(quán)承諾書第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日保護客戶機密信息、所有權(quán)承諾書 1.目的 為確保客戶及本公司的合法權(quán)益不受侵害，同時維護本公司的公正形象，防止泄密，本公司所有人員均有義務(wù)保守客戶及本公司的技術(shù)和商業(yè)秘密。 2.范圍 適用于本公司所有人員及質(zhì)量活動。 3.職責 3.1 實驗室主任 3.1.1 落實保護機密信息和所有權(quán)的各項措施實施所需的資源和責任人，對違反本規(guī)定的行為進行處理或授權(quán)相關(guān)人員處理。3.2 質(zhì)量負責人3.2.1 組織相關(guān)人員開展違反本規(guī)定行為的調(diào)查，并根據(jù)實際情況提出違規(guī)處理意見；3.2.2 對違反本規(guī)定的行為及時向?qū)嶒炇抑魅螆蟾妫?.2.3 批準借閱保密資料。3.3 資料員3.3.1 按照本程序做好文件和記錄的保密管理。3.4 樣品管理員3.4.1 做好客戶樣品的交接工作，記錄客戶對樣品及資料的保密要求。3.5 測試工程師3.5.1 對檢測的過程、記錄、報告內(nèi)容做好保密工作。3.6 監(jiān)督員3.6.1 負責保密工作的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象，應(yīng)及時報告質(zhì)量負責人。3.6.2 負責對相應(yīng)責任部門進行隨時考核檢查并作記錄。4.保護措施4.1 樣品與資料的保密控制4.1.1 業(yè)務(wù)員在接受客戶委托時，要詢問客戶對樣品以及技術(shù)資料的保密是否有特殊的要求，將特殊要求信息填寫在委托單上，以便樣品及資料在流轉(zhuǎn)過程中接觸到的所有相關(guān)人員知曉并按照其要求執(zhí)行。4.1.2 對于樣品與資料的流轉(zhuǎn)，只允許指定流轉(zhuǎn)人員接觸，其它人員未經(jīng)允許不得擅自接觸樣品及瀏覽相關(guān)資料，因個人行為而導致的泄密情況將按照本程序內(nèi)容進行處置。4.1.3 樣品管理員針對有特殊保密要求的樣品在倉庫存放時應(yīng)給予充分的保密措施；資料員對客戶所提供資料的存放不可較長時間的脫離其監(jiān)控范圍，以免為無關(guān)人員獲得導致泄密，客戶的任何資料未經(jīng)客戶同意，不得外借或無關(guān)人員查閱、復(fù)印。4.2 檢測過程和檢測結(jié)果保密的控制4.2.1 在檢測過程中，檢測人員應(yīng)對檢測的內(nèi)容及結(jié)果保密，拒絕回答無關(guān)人員及外部來訪人員有關(guān)樣品信息及可能涉及到客戶資料的問題。4.2.2 樣品和資料在檢測過程中應(yīng)該由負責的檢測人員實時控制，不得較長時間脫離負責人員的監(jiān)控范圍，以免為無關(guān)人員獲得導致泄密。4.2.3 當客戶需要參觀及進行與其工作有關(guān)的檢測活動或驗證所需檢測物品的準備、包裝和發(fā)送時，需要由質(zhì)量負責人同意，由檢測組主任或其指定人員陪同，在確保其它客戶樣品及資料信息安全的情況下進行，需謹慎對待客戶提出的問題及要求，以免涉及到其它客戶的樣品及資料信息安全問題。4.2.4 與檢測有關(guān)的文件資料由資料員歸檔保存，未經(jīng)允許不得泄露。4.3 記錄的保密4.3.1 檢測過程中的原始數(shù)據(jù)應(yīng)記在原始記錄單上，在檢測項目的流轉(zhuǎn)過程中，相關(guān)人員不得將原始記錄信息泄露給無關(guān)人員。4.3.2 所有檢測資料由管理組統(tǒng)一匯總并由資料員統(tǒng)一保管存檔，無關(guān)人員未經(jīng)允許不得查閱，如需查閱需經(jīng)技術(shù)負責人批準。4.4 電子資料信息的保密控制4.4.1 檢測過程中所涉及到的電子資料信息在流轉(zhuǎn)過程中，根據(jù)計算機文件及數(shù)據(jù)控制程序的要求，需由相關(guān)人員嚴格控制，未經(jīng)允許不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)、打印及提供給無關(guān)人員瀏覽，在電腦中瀏覽的資料信息應(yīng)實時受到相關(guān)人員的控制，相關(guān)人員在離開電腦前需對其電腦顯示的信息進行關(guān)閉或者屏蔽處理，以免無關(guān)人員擅自瀏覽導致泄密。4.4.2 以傳真、電子郵件或其他電子手段傳遞的資料信息（包括檢測記錄、報告等）應(yīng)明確收取人的信息，在確認收取對象確實為實際需要提供資料信息的收取人時，方可傳輸。5.泄密的處置5.1 監(jiān)督員負責對程序執(zhí)行情況進行監(jiān)督，本公司任何人員發(fā)現(xiàn)他人有泄密行為，均有義務(wù)且有權(quán)報告給質(zhì)量負責人，質(zhì)量負責人組織調(diào)查，并根據(jù)實際情況提出處理意見，由實驗室主任或其授權(quán)人員處理。5.2 對泄密情況的調(diào)查及處理，質(zhì)量負責人需根據(jù)記錄控制程序做好相關(guān)的記錄，交由資料員整理歸檔，必要時應(yīng)報上級有關(guān)部門。 質(zhì)量手冊章節(jié) 05共 3 頁主題： 員工職業(yè)道德規(guī)范第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日員工職業(yè)道德規(guī)范 1、文明禮貌 1.1、文明禮貌的含義： 文明禮貌是人們改造世界實踐活動的成果，是人們個體修養(yǎng)涵養(yǎng)的外在體現(xiàn)。 1.2、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求： 儀表端莊 舉止得體語言規(guī)范表情待人熱情2、愛崗敬業(yè)2.1、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作;敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。2.2、愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任提高職業(yè)技能3、誠實守信3.1、誠實守信的含義：誠實守信是指說實話，辦實事，不說謊，不欺詐，守信用，表里如一，言行一致的優(yōu)良品質(zhì)。3.2、誠實守信的具體要求：忠誠所屬企業(yè)誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護企業(yè)信譽樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識;重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識;保守企業(yè)秘密4、辦事公道4.1、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個標準辦事。辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則。4.2、辦事公道的具體要求：堅持真理公私分明公平公正光明磊落5、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德;勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑;勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣(勤勞促進效率的提高;節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本)勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)發(fā)展的法寶。6、遵紀守法6.1、遵紀守法的涵義：遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。6.2、職業(yè)紀律的涵義：職業(yè)紀律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則，包括：勞動紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、群眾紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等基本紀律要求以及各行各業(yè)的特殊紀律要求。6.3、遵紀守法的具體要求：學法、知法、守法、用法;遵守企業(yè)紀律和規(guī)范;7、團結(jié)互助7.1、團結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標，互相幫助，互相支持，團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。7.2、團結(jié)互助的基本要求：平等尊重;顧全大全;互相學習;加強協(xié)作質(zhì)量手冊章節(jié) 06共 1 頁主題： 任命文件第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日關(guān)于對XXXX等人的任命公司各部門： 根據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則關(guān)于對實驗室組織機構(gòu)及人員的要求，經(jīng)討論決定，任命： XXXX1為技術(shù)負責人 XXXX2為質(zhì)量負責人 XXXX3為內(nèi)審員 XXXX4為設(shè)備管理員 XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司二0一五年八月一十八日質(zhì)量手冊章節(jié) 07共 1 頁主題： 發(fā)布令第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日發(fā)布令公司全體員工： 為了對摩托車安全性能作出公正、科學、準確的評價，為保證摩托車運行狀況良好，保證行車安全，為XXXX市城市交通安全提供技術(shù)保障。為確保本公司檢測工作質(zhì)量，特編制和發(fā)布此質(zhì)量手冊。 本手冊匯集了公司所能從事摩托車檢測項目的檢測標準和檢測方法；規(guī)定了所有檢測設(shè)備、儀器的功能、量程、精度及保持準確性的措施；制定了培訓、提高檢測人員技術(shù)水平和工作能力及保證檢測工作質(zhì)量的各項規(guī)章制度和實施細則。本手冊可以對影響檢測工作質(zhì)量的各種因素進行有效的控制，是我公司開展檢測工作的主要依據(jù)，是確保檢測工作的準則和手段?，F(xiàn)予以批準公布，望我公司全體人員遵照執(zhí)行。 XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司 法人： 2016年03月17日質(zhì)量手冊 章節(jié)號 1.1共 2 頁主題： 檢驗檢測機構(gòu)概況、通訊資料及術(shù)語第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日前 言 1檢驗檢測機構(gòu)概況 XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司經(jīng)XXX工商行政管理局批準注冊的有限責任公司，成立于2015年5月25日。主要承擔XXXX摩托車安全技術(shù)檢驗的專業(yè)檢驗機構(gòu)，具有獨立對外行文和獨立開展業(yè)務(wù)活動的能力。公司地處XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,先后投資 XXXX萬元左右,占地XXX平方米,其中檢驗用房XXXX平方米,辦公用房XXX平方米,擁有各類檢測儀器設(shè)備 XX臺,一條全自動摩托車安全性能檢測線,可年檢車輛XXX萬輛左右。公司共有職工X人,專業(yè)技術(shù)人員占全中心職工的XXX %,其中工程師 X人,職工中有大專以上學歷的 XX人,檢測人員都經(jīng)過了專業(yè)技術(shù)培訓,做到持證上崗。公司接受市交通警察支隊以及市技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)督和檢查.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的檢測技術(shù)標準、項目和收費標準,樹立良好的窗口形象.檢測質(zhì)量達到一流。2通訊資料 機構(gòu)名稱：XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司法人代表：羅 勇地 址：XXXXXXXXXXXXXXXX郵 編：XXXX 電話3術(shù)語與縮略語3.1 術(shù)語 本手冊采用GB/2186-7258標準所確立的術(shù)語和定義。 本手冊中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)”。3.2縮略語。質(zhì)量手冊 章節(jié)號 1.2共 1 頁主題：主要業(yè)務(wù)范圍 第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日主要業(yè)務(wù)范圍 1.主要業(yè)務(wù)范圍： 1.1對全市的摩托車唯一性進行確認。 1.2對全市摩托車進行安全技術(shù)性能檢測。 1.3接受委托，對摩托車改裝、改造、報廢和新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、科研等有關(guān)項目進行檢測。質(zhì)量手冊 章節(jié)號 2.12.3共 2 頁主題：質(zhì)量方針、目標與管理者承諾 第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日質(zhì)量方針、目標與管理者承諾 1. 質(zhì)量方針 真實、準確、公正、科學 質(zhì)量方針說明：質(zhì)量方針貫穿于公司的全部管理和檢測工作中，檢測應(yīng)公正、準確科學；工作應(yīng)高效、廉潔；服務(wù)熱情周到,滿足客戶要求。 2、質(zhì)量目標 2.1全面準確地貫徹質(zhì)量方針,確保質(zhì)量體系的有效運轉(zhuǎn)，堅持質(zhì)量第一。3.2檢驗設(shè)備的完好率保持99%。3.3檢驗報告的差錯率不大于0.5%。3.4檢驗報告的延誤率不大于0.5%。3.5客戶對質(zhì)量、服務(wù)的投訴率低于3%以下。3、管理者承諾：為確保上述質(zhì)量目標的實現(xiàn)，管理者通過組織策劃，建立符合ISO9001:2008標準的文件化質(zhì)量管理體系，為質(zhì)量管理體系提供資源，包括員工技能培訓，定期組織質(zhì)量管理體系的評審；改進質(zhì)量管理體系包括本質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。全公司各級與質(zhì)量有關(guān)的部門和人員均應(yīng)提高滿足顧客要求的意識，將“顧客滿意”作為質(zhì)量活動的最終目的，在質(zhì)量方針的指導下從事質(zhì)量活動。管理者要求與質(zhì)量活動有關(guān)的各職能部門應(yīng)在質(zhì)量方針規(guī)定的框架基礎(chǔ)上，建立本部門的質(zhì)量目標，并在所從事的管理和作業(yè)控制中實施，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 總經(jīng)理： 年 月 日質(zhì)量手冊 文件編號LCHT 章節(jié)號3.13.5共 1頁主題：質(zhì)量手冊的管理第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日質(zhì)量手冊的管理 1.概述質(zhì)量手冊（以下簡稱手冊）對影響檢測工作質(zhì)量的各種因素進行了有效的控制，是我公司開展檢測工作的主要依據(jù)，是全公司職工的行為準則。為確保手冊的宣傳和貫徹執(zhí)行，特制定以下管理制度。 2.手冊的職責手冊匯集了本公司所能從事的摩托車檢測項目的檢測標準和檢測方法；規(guī)定了所有檢測設(shè)備、儀器的功能、量程、精度及保持準確性的措施；制定了培訓、提高檢測人員的技術(shù)水平和工作能力；制定了保證檢測工作質(zhì)量的各項規(guī)章制度和實施細則。是我公司開展檢測工作的主要依據(jù)，確保檢測工作的準則和手段。3.手冊的編制修訂發(fā)布3.1本公司手冊由質(zhì)量負責人負責組織編制和修訂工作；法人批準發(fā)布，具有最終解釋權(quán)。3.2本公司的手冊分受控類和非受控類兩種。內(nèi)部使用的為受控類，修改時必須做相應(yīng)的更改；提供給外單位或個人的手冊為非受控類，修改時不必通知。4.手冊控制和維護4.1手冊從發(fā)布之日起生效，本公司內(nèi)一切質(zhì)量活動均以其為準4.2質(zhì)量負責人應(yīng)根據(jù)管理體系、內(nèi)部審核以及質(zhì)量管理體系實際運行中發(fā)現(xiàn)的問題，組織有關(guān)人員對手冊進行修改；各部門在使用中如有修改意見，應(yīng)及時反饋到質(zhì)量管理組，以保證手冊的有效性。4.3手冊的宣傳、貫徹工作由公司綜合辦組織實施。 5.手冊的發(fā)放和管理 5.1手冊由公司綜合辦負責登記發(fā)放和管理 5.2受控類手冊必須妥善保管,不得隨意更改、損壞或丟失;未經(jīng)批準,不得復(fù)制、外借或外送他人。相關(guān)文件： YBCX01-2016文件控制和維護程序質(zhì)量記錄： YBJL01 文件發(fā)放清單 YBJL02 文件和資料發(fā)放回收記錄表 YBJL03 文件申請修改表 YBJL04 文件修改通知 YBJL15 文件和資料最新狀況一覽表 YBJL23 記錄/文件銷毀記錄質(zhì)量手冊 文件編號LCHT 章節(jié)號4.1.14.1.6共 14頁主題：準則要求第 1 版 第1次 修訂頒布日期： 2016年01月15日 組 織 1.總則組織機構(gòu)是質(zhì)量體系最重要的元素之一。確保本公司具備履行其職責所需的權(quán)利和資源,對檢測過程及結(jié)果實施有效的監(jiān)督,保證判斷的獨立性和誠實性。保值保量完成摩托車安全檢驗任務(wù)是本公司組織和管理的基本任務(wù)。 2.組織機構(gòu) 2.1本公司的法律地位：本公司經(jīng)XXXX縣工商局批準注冊的有限公司。 2.2機構(gòu)設(shè)置：本公司機構(gòu)設(shè)置為綜合辦、檢測室二個管理層次。 2.3部門職能 2.3.1檢測室（1） 負責本公司檢測工作所依據(jù)的標準、規(guī)范的收集、管理及其有效性控制；（2） 對來檢摩托車的唯一性進行確認以及安全性能的檢測。（3） 負責本公司的檢測儀器設(shè)備的配置、更新、管理、維護、維修和年度檢定、校驗工作和標志管理及建檔工作。（4） 做好檢測記錄單、送檢單的存檔工作。 2.3.2綜合辦（1） 負責檢測中心的行政事物、質(zhì)量管理和后勤工作。（2）組織全體員工學習有關(guān)汽車安全技術(shù)的檢測標準、檢測工藝。（3）編制年度質(zhì)量審核計劃，組織內(nèi)審員進行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 （4）負責客戶有關(guān)檢測質(zhì)量的來訪、來信的接待處理工作。（5） 負責做好文件的收發(fā)、管理等行政事物的工作。 （6）負責做好客戶的接待、咨詢、反饋信息的收集和客戶投訴服務(wù)質(zhì)量的處理工作。負責安排待檢場地、車輛的調(diào)度。 3.組織機構(gòu)框圖XXXX市交警支隊XXXX市質(zhì)量監(jiān)督局XXXXXXXX機動車檢測有限責任公司法人技術(shù)負責人質(zhì)量負責人)檢 測 室 綜合辦財務(wù)組質(zhì)量組 4.人員職責4.1經(jīng)理職責4.1.1對全公司的摩托車檢測和行政工作負全面的領(lǐng)導責任.確定本公司的質(zhì)量方針、目標，規(guī)劃質(zhì)量體系結(jié)構(gòu),確定體系要素,批準質(zhì)量手冊,配備相關(guān)資源。4.1.2充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用，組織召開會議，及時研究、處理、解決工作中的重大問題，以質(zhì)量手冊為主線，不斷提高檢測質(zhì)量。4.1.3負責組織本公司的管理評審，制定公司的長遠規(guī)劃。4.1.4組織全公司人員定期進行政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高公司人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好安全檢測，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。4.1.6負責全公司人員、財務(wù)、物資的合理使用，不斷完善管理制度，增效節(jié)資，提高管理水平。4.1.7負責全公司人員崗位的調(diào)配，獎懲決定，簽發(fā)有關(guān)文件，并監(jiān)督檢查各項制度，職責的落實情況。4.1.8負責組織人員對本公司各部門的工作每年進行逐項檢查、評審，并監(jiān)督相關(guān)部門對不合格項目糾正。4.1.9在規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)動用公司內(nèi)資產(chǎn)和資金，改善檢測條件。4.1.10有權(quán)代表本公司簽發(fā)各類行政工作報告，簽訂各種技術(shù)、經(jīng)濟性合同，按規(guī)定權(quán)限處理公司內(nèi)物資、設(shè)備及儀器。4.1.11對全公司的財務(wù)、物資流失、人身安全和各類檢測報告數(shù)據(jù)的準確性、及時性、科學性和公正性負責。4.2副經(jīng)理職責4.2.1在經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理負責全公司的業(yè)務(wù)工作。4.2.2認真貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)政策、法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級和經(jīng)理的各項決定。4.2.3負責全公司的物資設(shè)備，儀器的合理使用和安全管理。4.2.4調(diào)動和發(fā)揮全公司技術(shù)人員的積極性，定期組織業(yè)務(wù)學習和培訓，不斷提高檢測水平。負責組織儀器、設(shè)備的購置，維修，檢定的實施和各類計劃的制定。4.2.5有權(quán)要求全體檢測人員嚴格按照技術(shù)標準和技術(shù)操作規(guī)程進行檢測，并監(jiān)督檢查其落實情況，處理日常事務(wù)。4.2.6有權(quán)召開全公司的工作會議，安排布置職權(quán)范圍內(nèi)的工作。4.2.7有權(quán)按規(guī)定調(diào)配、處理全公司的儀器、設(shè)備和物資。4.2.8設(shè)備和儀器的技術(shù)資料，技術(shù)檔案的管理，檢測任務(wù)完成的情況，檢測報告數(shù)據(jù)的準確性、及時性、科學性和公正性向上級主管部門和經(jīng)理負責。4.2.9經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理履行職責。4.3技術(shù)負責人職責4.3.1全面負責公司的技術(shù)工作。4.3.2 負責組織檢測方法、操作規(guī)范、校驗方法等技術(shù)文件的編寫，及時解決檢測工作中出現(xiàn)的疑難問題、技術(shù)問題。4.3.3負責設(shè)備的計量檢定，計量器具的計量檢定工作。4.3.4收集摩托車檢測工作的發(fā)展動態(tài)、新技術(shù)、新方法；根據(jù)摩托車構(gòu)造解決實際問題，編制并貫徹實施技術(shù)措施計劃和技術(shù)培訓。4.3.5參與檢測事故的調(diào)查、分析和處理，有權(quán)向上級報告。對檢測報告的完整性負責。4.3.6負責對被檢摩托車檢測結(jié)果的審核。4.3.7簽訂、審核委托檢驗合同，確定需分包的檢驗項目及承包檢驗工作的實驗室。4.3.8當正、副經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理履行職責；當質(zhì)量負責人不在時，技術(shù)負責人代理履行職責。4.3.9完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.4質(zhì)量負責人職責4.4.1負責公司質(zhì)量體系的建立、實施和保持。4.4.2指導、監(jiān)督檢測員正確、合理的進行檢測，并負責收集各種保證檢測質(zhì)量的新方法。4.4.3負責本公司的檢測質(zhì)量，對全公司的檢測質(zhì)量進行全面的監(jiān)督和檢查。4.4.4負責處理日常檢測過程中的質(zhì)量問題，解釋和處理各質(zhì)保監(jiān)督員提出的各種疑議。4.4.5負責客戶有關(guān)檢測質(zhì)量的來訪、來信的接待、處理工作，并重新組織實施。4.4.6發(fā)生檢測質(zhì)量問題時，及時組織有關(guān)人員分析其原因，并及時解決。4.4.4.7定期總結(jié)公司的質(zhì)量管理工作，并向上級報告，同時提出下一階段的質(zhì)保工作計劃。4.4.8編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃，組織內(nèi)審員進行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。4.4.9技術(shù)負責人不在時，代理技術(shù)負責人履行職責。4.4.10完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.5授權(quán)簽字人職責4.5.1是必須經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)（或批準）的。4.5.2熟悉檢測管理程序、檢測標準以及有關(guān)法律法規(guī)，對檢測結(jié)果具有準確、公正、客觀評定判斷能力。4.5.3對在經(jīng)授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)所審批、簽發(fā)的報告的完整性、正確性負責。4.6內(nèi)審員職責4.6.1熟悉摩托車檢測的檢測工藝、檢測方法、操作規(guī)范和相關(guān)的檢測標準。4.6.2協(xié)助質(zhì)量負責人制定年度內(nèi)部審核計劃，并編制計劃表。4.6.3嚴格按照質(zhì)量體系文件規(guī)定的程序進行內(nèi)部質(zhì)量體系的審核。4.6.4對質(zhì)量體系的有效實施起帶頭作用，并監(jiān)督質(zhì)量體系嚴格按規(guī)定的程序有效的運行。4.6.5尊重客觀事實，如實記錄審核時的現(xiàn)狀，向受審部門解釋所發(fā)現(xiàn)的不符合項目的不符合原因，并要求受審部門提出糾正措施建議4.6.6主動關(guān)心糾正措施計劃實施的進程，必要時應(yīng)加以協(xié)助。4.6.7收集檢測員對質(zhì)量管理方面的意見、要求和建議，通過質(zhì)量負責人向領(lǐng)導反映；同時把領(lǐng)導層關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策和意圖向檢測員傳達、解釋和貫徹。4.6.8對分包方或供應(yīng)商進行第二方審核，如實反應(yīng)分包方或供應(yīng)商的實際情況。4.6.9陪同外部評審員對本公司進行現(xiàn)場評審，向質(zhì)量負責人或最高管理者反映對方的評審要求、評審方式和方法。4.6.10完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.7監(jiān)督員職責4.7.1熟悉摩托車檢測的檢測工藝、檢測方法、操作規(guī)范和相關(guān)的檢測標準。4.7.2負責本部門檢測的檢測質(zhì)量，對本部門的檢測質(zhì)量進行全面監(jiān)督和檢查。4.7.3負責處理檢測質(zhì)量問題，對不能處理的問題及時地向質(zhì)量負責人反映，并協(xié)同質(zhì)量負責人分析處理質(zhì)量問題。4.7.4組織本部門檢測人員學習各種檢測技術(shù)，探討新方法，并組織實施，保證檢測質(zhì)量的提高。4.7.5定期進行質(zhì)量工作總結(jié)，提出下一階段的質(zhì)量保證措施，并向質(zhì)量負責人報告。4.7.6對客戶抱怨處理，新項目能力驗證、人員考核及內(nèi)部審核等重點檢測項目加強監(jiān)督。4.7.7完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.8設(shè)備管理員職責4.8.1學習貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法規(guī)、條例、標準，掌握計量學知識；遵守我公司的制度，努力搞好檢測工作，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.8.2協(xié)助領(lǐng)導審查和制定設(shè)備儀器及其備件（品）的購置計劃，辦理驗收、編號、建帳、改造、報廢等事宜。4.8.3熟悉掌握量值傳遞系統(tǒng)，掌握量值傳遞所遵循的國家規(guī)定。4.8.4組織制定計量儀器的檢定計劃及實施計劃，并和上級計量檢定部門保持聯(lián)系。4.8.5組織制定設(shè)備、儀器的安全操作規(guī)程，維護、保養(yǎng)、檢定和修理計劃（包括照明動力）。4.8.6負責實施檢測儀器的檢定工作。檢定時，應(yīng)按計量器具、儀器檢定流程圖，認真做好各種記錄，辦理各種手續(xù)。檢定中出現(xiàn)的事故、差錯，應(yīng)分析原因，并及時向技術(shù)負責人匯報。4.8.7定期對設(shè)備、儀器進行檢查和維護，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，并及時向領(lǐng)導匯報設(shè)備儀器的使用情況。4.8.8外借設(shè)備儀器必須按規(guī)定程序辦理手續(xù)，對設(shè)備儀器的丟失、損害負責。4.8.9檢測過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告，妥善處理。4.8.10完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.9資料員職責4.9.1認真執(zhí)行資料管理制度，搞好本職工作。4.9.2負責辦理技術(shù)圖書、技術(shù)檔案、標準情報資料、文件的收集、管理、進行分類、編目、登記和加工整理、借閱等工作，對造成毀壞、丟失負責。4.9.3外借資料、技術(shù)圖書及技術(shù)檔案，必須辦理借閱手續(xù)，登記簽字，交回時銷賬，對資料、檔案損壞流失負責。4.9.4外單位人員借閱資料，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導同意后方能借出。4.9.5按規(guī)定程序辦理文件、資料等保管工作。4.9.6負責日常的收發(fā)文件工作。4.9.7完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.10微機操作員職責4.10.1熟悉微機操作規(guī)范，做好測控系統(tǒng)的維護工作，對本公司網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)庫的完整性負責。4.10.2熟悉摩托車檢測流程及測控系統(tǒng)的工作流程。4.10.3熟悉國內(nèi)外各類車型的構(gòu)造、操作性能及國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測標準。4.10.4負責測控系統(tǒng)的摩托車信息輸入，數(shù)據(jù)查詢及制作各類報表。4.10.5負責盜搶車輛的查詢工作。4.10.6接受領(lǐng)導、受檢車屬單位或委托方及社會的監(jiān)督，對工作認真負責，對顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊。4.10.7協(xié)助技術(shù)負責人，計量檢定人員定期對設(shè)備、儀器進行檢定、校準工作。4.10.8完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.11檢測員職責4.11.1認真學習貫徹國家、行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)、條例、標準，遵照公司內(nèi)的制度，努力搞好檢測工作，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.11.2熟悉掌握國內(nèi)、外各類車型的構(gòu)造、性能參數(shù)及國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測標準。嚴格按照摩托車檢測標準及操作規(guī)范進行檢測。4.11.3按時、保質(zhì)保量完成檢測任務(wù)，并按規(guī)定做好原始記錄，做到字跡清楚，數(shù)據(jù)準確，簽字明確。對原始記錄的公正性、準確性、完整性負責，有權(quán)抵制外來的行政干預(yù)。 4.11.4愛護儀器、設(shè)備，嚴格按操作規(guī)程使用。4.11.5接受領(lǐng)導、受檢車屬單位或委托方及社會的監(jiān)督，對工作認真負責，對顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊，不得以任何借口和方式泄露檢測情況，損害車屬單位或委托方的利益。4.11.6完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.12引車員職責4.12.1努力學習政治、文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高思想覺悟，團結(jié)互助堅守崗位，不得任意在上班時間擅自串崗。4.12.2引車上線檢測時要持證上崗。接待群眾熱情耐心、認真、文明。4.12.3熟悉國內(nèi)外各類車型的構(gòu)造、操作性能，了解國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測標準。4.12.4嚴格按照摩托車檢測工藝流程及操作規(guī)范進行檢測，對檢測數(shù)據(jù)的公正性、準確性、完整性負責。4.12.5接受領(lǐng)導、受檢車屬單位或委托方及社會的監(jiān)督，對工作認真負責，對顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊。4.12.6完成領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)。4.13.登錄員職責4.13.1遵守公司的各項規(guī)章制度，在經(jīng)營部負責人的領(lǐng)導下開展工作。4.13.2遵守公司報檢登錄管理辦法,并按操作規(guī)范開展報檢登錄工作。4.13.3嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)和標準，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.13.4負責核對來檢車輛的報檢資料和檢測內(nèi)容。4.13.5負責報檢車輛的信息錄入和車型數(shù)據(jù)庫的建立。4.13.6熱情接待報檢客戶，積極維護公司形象。4.13.7按規(guī)定做好報檢資料的整理、統(tǒng)計、歸檔工作。4.13.8負責對本工位電腦設(shè)備等進行維護、保管。4.13.9負責本區(qū)域的環(huán)境工作。4.13.10完成上級交辦的其化工作。4.14廢氣檢驗員職責4.14.1遵守公司的各項規(guī)章制度，在車間主任的領(lǐng)導下開展工作。4.14.2嚴格按照摩托車排氣污染物檢測的技術(shù)標準、操作規(guī)程進行檢測。4.14.3配合引車員進行檢測操作，隨時注意受檢車輛及設(shè)備的安全、杜絕事故的發(fā)生。4.14.4負責檢測現(xiàn)場安全和檢測區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。4.14.5參加公司組織的各種培訓，不斷提升業(yè)務(wù)水平。4.14.6完成上級交辦的其化工作。5.規(guī)章制度5.1工作人員守則5.1.1認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。嚴格遵守國家的法令、法規(guī)和有關(guān)規(guī)制度。5.1.2堅持實事求是，以高度的責任感，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，來搞好檢測工作。能做到“科學、準確、公正、及時”。5.1.3服從領(lǐng)導安排分配，堅守本職崗位，工作認真負責，愛護公共財產(chǎn)，遵守勞動紀律，積極參加公務(wù)勞動，努力搞好本職工作。5.1.4謙虛謹慎，團結(jié)同志，互幫互助，互相促進檢測技術(shù)的提高。5.1.5努力學習政治、業(yè)務(wù)，不斷提高思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。5.1.6公司內(nèi)所有工作人員有權(quán)抵制外來的行政干預(yù)，以達到公正檢測的目的。5.1.7所有測試人員不收被檢單位的財物，不得以任何借口和方式泄漏檢測數(shù)據(jù)，損害受檢企業(yè)的利益，若有上述情況發(fā)生，一經(jīng)查出，視情節(jié)輕重進行處理。5.2摩托車檢測質(zhì)量保證制度5.2.1確保摩托車檢測工作的第三方公正性，檢測工作應(yīng)實行全面、全員、全過程的質(zhì)量管理。所有檢測工作人員在檢測工程中，必須嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件、摩托車檢測標準和檢測工藝規(guī)程。5.2.2檢測設(shè)備、計量器具應(yīng)規(guī)定由專人使用，保管和定期進行維護。按國家有關(guān)規(guī)定對所有摩托車檢測設(shè)備、計量器具進行周期檢定。有故障，超過檢定周期或新購進未檢定的摩托車檢測設(shè)備、計量器具禁止使用。5.2.3檢測設(shè)備、測控系統(tǒng)應(yīng)按規(guī)定定期進行檢查，自校的儀器，應(yīng)按規(guī)定進行定期檢定。5.2.4檢測人員必須熟悉檢測設(shè)備、儀器的性能和操作規(guī)程，并嚴格按操作規(guī)程工作。5.2.5掌握量值傳遞系統(tǒng)，公司的測量要追溯到已有的國家計量基準。5.2.6公司所有檢驗工作應(yīng)按照作業(yè)指導書進行操作。5.2.7摩托車檢驗嚴格按照GB72582012機動車運行安全技術(shù)條件和GB21861-2014機動車安全檢驗項目和方法執(zhí)行。5.2.8檢測結(jié)束后，要嚴格核對原始記錄，發(fā)現(xiàn)錯誤或疑問必須找出原因，進行復(fù)測驗證，方可出具檢測報告。5.2.9出具檢測報告必須嚴格執(zhí)行檢測報告管理制度，若受檢車屬單位或委托方對報告有異議，按用戶意見處理制度辦理。5.2.10對造成檢測質(zhì)量事故責任者及有關(guān)人員應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重予以批評教育，對事故嚴重，弄虛作假或隱瞞不報者應(yīng)給予行政處分或經(jīng)濟制裁，觸犯刑律的由司法部門依法處理。5.3安全管理制度5.3.1做到安全生產(chǎn)，文明檢測。5.3.2自覺愛護各種儀器、設(shè)備，嚴格按操作規(guī)程使用，定期維護，保持設(shè)備儀器的清潔，整齊，完好。做到“三好一高”（管好，用好，維護好，精度高）排除各類故障隱患。5.3.3嚴禁拆卸設(shè)備、儀器的安全保護裝置和各類標志，定期檢查。5.3.4水、電、氣、消防器材，由專人負責管理保證完好，嚴禁亂動，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。5.3.5儀器、設(shè)備發(fā)生故障或事故時，應(yīng)及時向領(lǐng)導反映，同時查清故障或事故原因，迅速處理和排除，若屬違反操作規(guī)程，人為損壞應(yīng)追究當事人責任。5.4用戶意見處理制度5.4.1凡來我公司受檢車屬單位或委托方，來函來信對檢測受檢、結(jié)論、方法、手續(xù)、報告等方面提出異議或建議，均由綜合辦歸口登記，報告質(zhì)量管理組同意處理，做到條條落實，件件答復(fù)。5.4.2凡所有質(zhì)疑涉及到檢測標準、評定方法、指示數(shù)據(jù)和結(jié)論的應(yīng)填寫用戶意見登記單（一式二份，自有一份）。報經(jīng)理審批下達檢測室。5.4.3檢測室接到用戶意見登記單后，應(yīng)立即組織辦理。凡涉及檢測報告的數(shù)據(jù)等問題應(yīng)從速校對，盡快做出是否更正，補充或說明。對情況復(fù)雜，涉及面寬的，影響較大的問題，應(yīng)指定專人負責辦理。屬原檢測報告數(shù)據(jù)正確的，經(jīng)經(jīng)理同意后，由綜合辦通知用戶，需復(fù)測的，經(jīng)復(fù)測后，按規(guī)定程序出具檢測報告。5.4.4檢測室在處理完畢后，應(yīng)認真填寫用戶意見單，連同用戶意見登記單送資料員復(fù)審辦理。經(jīng)經(jīng)理審批后，按檢測報告管理制度執(zhí)行。5.4.5對造成重大質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)情況給予批評教育，行政處分，經(jīng)濟賠償直至追究法律責任.5.5計量管理制度 根據(jù)中華人民共和國計量法和計量法實施細則特制定本管理制度。5.5.1質(zhì)量檢驗機構(gòu)計量認證的內(nèi)容：5.5.1.1計量檢定，測試設(shè)備的性能。5.5.1.2計量檢定，測試設(shè)備的工作環(huán)境和人員的操作技能。5.5.1.3保證量值統(tǒng)一,準確的措施及檢測數(shù)據(jù)的公正可靠的管理制度。5.5.2計量管理人員的職能5.5.2.1全公司計量工作在經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導下，由計量管理人員歸口管理。5.5.2.2搞好全公司各種計量器具的更新、改造、安裝、調(diào)試、檢定、檢修的組織工作，監(jiān)督檢測人員對計量器具的使用情況。5.5.2.3定期對計量器具進行校驗，建立管理全公司計量器具的檔案和技術(shù)卡片。5.5.3計量管理工作：5.5.3.1非有關(guān)人員不得擅自拆除、啟封、更改計量器具。如有違反，計量管理人員有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。5.5.3.2計量器具使用和操作人員，應(yīng)具有相應(yīng)的理論知識和實際操作技能,經(jīng)考核合格后，才能使用有關(guān)計量器具，檢測報告中嚴禁使用非法定的計量單位。5.5.3.3新購進的各種計量測試設(shè)備，計量器具經(jīng)法定部門檢定，合格后方可上帳、入檔和使用。5.5.4計量器具的購置、報廢、改制5.5.4.1根據(jù)工作業(yè)務(wù)的需要，按公司計量管理制度的規(guī)定，由計量管理人員擬定計量器具的購置計劃，報領(lǐng)導批準后執(zhí)行。5.5.4.2計量器具的報廢由操作人員提出申請，報計量管理人員組織簽訂后經(jīng)領(lǐng)導批準，上報主管部門同意后，方可做報廢處理。5.5.5計量器具的檢定：5.5.5.1各類計量器具的檢定必須按有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實際使用調(diào)控和頻次，合理的制定檢定周期。計量器具的檢定必須由經(jīng)考核合格后的計量檢定人員負責按周期檢定，計量檢定人員負責計量器具的檢定和組織計量器具的送檢。5.5.5.2凡本公司不能檢定的計量器具，應(yīng)由計量檢定人員寫出報告，經(jīng)領(lǐng)導批準，報計量部門檢定。5.5.5.3自校的儀器設(shè)備，檢定人員應(yīng)有關(guān)按照經(jīng)實際有關(guān)部門批準的規(guī)程進行檢定，并保證傳送中量值的統(tǒng)一。5.5.5.4所有計量器具經(jīng)檢定后，必須按規(guī)定掛上“合格”、“準用”、“停用”標志檢定不合格者，不得投入使用。5.5.5.5計量測試人員要共同保證計量器具的合格率為100%，無計量合格證的儀器不得使用。5.6獎懲制度為了充分調(diào)動制動積極性，增強主人翁責任感，特制定以下獎懲條例：5.6.1獎勵：5.6.1.1有發(fā)明創(chuàng)造，改進檢測技術(shù)，提出合理化建議。5.6.1.2有應(yīng)用價值的論文、學術(shù)報告、研究報告、著作及有關(guān)的著作發(fā)表。5.6.1.3保護公共財產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使國家和人民利益免受重大損失的。5.6.1.4同壞人壞事作斗爭，維護社會治安功績顯著的。5.6.1.5其他方面做出突出貢獻的。以上獎勵按有關(guān)文件精神，向上級申請結(jié)合我公司的實際，給予精神物質(zhì)獎勵。記入個人檔案，做為考核，評先進、晉級等的依據(jù)。5.6.2處罰5.6.2.1違反勞動紀律和規(guī)章制度，曠工，無正當理由不服從工作分配，無理取鬧，聚眾鬧事，打架、斗毆影響工作的。5.6.2.2工作不服責任，玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，不聽從指揮，造成重大后果的。5.6.2.3有貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索等違法犯法行為的。5.6.2.4犯有其他違犯國家法律和違犯本公司規(guī)章制度的。上述行為視情節(jié)輕重給予批評教育通報,必要時給予行政處分或作經(jīng)濟賠償，觸犯刑律的由司法機關(guān)依法懲處，職工受到處分或經(jīng)濟賠償要通知本人，并將材料記入檔案5.6.3獎懲細則5.6.3.1職工每天到辦公室簽到。5.6.3.2每遲到、早退10分鐘扣10元，每增加10分鐘增加5