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生鮮/食品主管績效考核表考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分銷售額30%(實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額)30 毛利額20%(實(shí)際毛利額/計(jì)劃毛利額)20損耗率10%按門店指標(biāo)-控制,每下降-加2分,每增加-扣3分工作目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)40%具體見下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解權(quán)重顧客服務(wù)25%接待顧客主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致;禮貌地回答顧客的提問。商品陳列25%根據(jù)商品配置圖合理安排商品陳列,堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則,商品陳列整齊美觀。衛(wèi)生工作20%經(jīng)常打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,保持商品、貨架、地面清潔整齊。商品盤存15%定期檢查商品保質(zhì)期和庫存,并根據(jù)銷售情況控制訂單和庫存量。員工管理與溝通15%服從工作安排并能合理安排本部門員工工作;加強(qiáng)對(duì)本部門員工的管理與溝通,增強(qiáng)部門凝聚力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋問題;加強(qiáng)對(duì)員工收銀、客服技能培訓(xùn);協(xié)調(diào)好與其他部門工作。附加:合理建議10%提出的合理建議被公司采納加5分/次??己说燃?jí)評(píng)定考核得分合計(jì)考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名:考核人簽名:生鮮/食品營業(yè)員績效考核表考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分銷售額30%(實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額)30 毛利額20%(實(shí)際毛利額/計(jì)劃毛利額)20損耗率10%按門店指標(biāo)-控制,每下降-加2分,每增加-扣3分工作目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)40%具體見下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解權(quán)重顧客服務(wù)25%接待顧客主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致;禮貌地回答顧客的提問。商品陳列25%根據(jù)商品配置圖合理安排商品陳列,堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則,商品陳列整齊美觀。衛(wèi)生工作20%經(jīng)常打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,保持商品、貨架、地面清潔整齊。商品盤存20%定期檢查商品保質(zhì)期和庫存,并根據(jù)銷售情況控制訂單和庫存量。內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)10%服從工作安排;加強(qiáng)內(nèi)部溝通,提高部門凝聚力。附加:合理建議10%提出的合理建議被公司采納加
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