2011年上半年總結.doc

都楊衛(wèi)生院2011年上半年工作總結今年1-5月，我院在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局、都楊鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領導和指導下，我院以黨的十七大精神為指導，從實踐“三個代表”“以人為本”的重要思想、落實科學發(fā)展觀，開展創(chuàng)先爭優(yōu)、政風行風等活動，認真貫徹落實中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見和國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009-2011年）的通知精神和市、區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作和2011年云城區(qū)衛(wèi)生局工作計劃精神和要求，結合我院實際，不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，執(zhí)行新時期衛(wèi)生工作方針，堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質，堅持預防為主、以農村為重點、中西并重，建立健全農村三級醫(yī)療保健網絡，加強我院“中西兩法”在農村得到充分運用，中醫(yī)藥簡、便、驗、廉優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮，農村群眾公共衛(wèi)生意識不斷增強；疫情報告工作扎實，疾控預防控制工作不斷加強，公共、醫(yī)療綜合服務能力不斷提高，使我院在2011年取得較好的成績，現(xiàn)就2011年上半工作總結如下：一、主要工作情況:(一)、加強學習，明確改革任務與工作思路為加強我院干部職工對我區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施步驟與方案，我院組織全院職工學習云浮市云城區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009-2011），參會37人次。會上認真討論醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施要點，以及我院當前醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點。(二)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點工作進展情況根據云浮市云城區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009-2011）精神，我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革工作，取得了一定的進展。1是全面推進基本藥物制度，實現(xiàn)藥品零差率銷售我院在上級主管部門的統(tǒng)一安排下，于2010年12月21日起全面執(zhí)行藥品零差率銷售和實施國家基本藥物，目前，我院所使用藥品均由廣東省網上陽光采購平臺遴選采購（即基本藥物（含省增補藥品）共551種，740個品規(guī)），并根據云浮市云城區(qū)實施國家基本藥物制度細則（暫行），實行“集中采購、統(tǒng)一配送”，全部配備和使用基本藥物（含省增補品種），同時，對配備和使用基本藥物（含省增補品種）實行零差率銷售，據統(tǒng)計，自執(zhí)行實施零差率銷售以來，我院共銷售藥品36022元，讓利患者5403元。2是新型農村合作醫(yī)療工作以解決農民群眾“看病貴，看病難”的指導思想，著力穩(wěn)步推進農村合作醫(yī)療工作為己任。我院在繼續(xù)執(zhí)行住院補償制度的基礎上，于2010年在上級指導下建立新農合補償門診統(tǒng)籌制度，并確保村衛(wèi)生站70%開展新農合門診補償。2011年實行農村新生兒出生當年隨參合母親享受新農合保障，擴大受惠面。同時，嚴格執(zhí)行轉診制度和住院報告制度，建立人次均住院費用控制標準，控制醫(yī)藥費用的過快增長。截止5月底，新農合群眾因病在我院住院補助48人次，補助金額2.24萬元。門診補償共9162人次，補助金額23.9萬元，其中衛(wèi)生院補償4213人次，補助金額13萬元，農村衛(wèi)生站補償4949人次，補助金額10.9萬元。3是實施廣東省重大公共衛(wèi)生項目一是農村婦女孕前和孕婦早期補服葉酸工作。我院實施公共衛(wèi)生服務項目工作小組聯(lián)動轄區(qū)內農村衛(wèi)生站，對我轄區(qū)內婦女孕前和孕婦早期進行補服葉酸工作，免費對21人次進行補服工作。二是農村孕產婦分娩項目工作。嚴格按照新型農村合作醫(yī)療相關政策對到我院分娩孕產婦給予辦理相關補助手續(xù)。三是白內障復明工程項目。今年5月，我院會同鎮(zhèn)民政部門，認真組織開展貧困白內障患者篩查工作，篩查70多人次，通過了解我鎮(zhèn)白內障的發(fā)病和分布情況，使符合手術條件的22名貧困白內障患者能得到及時的手術治療。4是實施廣東省基本公共衛(wèi)生服務項目1)、城鄉(xiāng)居民健康檔案項目。由專人和防疫人員及調動其他醫(yī)務人員開展此項工作，利用接種日和下鄉(xiāng)直接到各家各戶或到村衛(wèi)生站對各適齡符合要求的本鎮(zhèn)戶籍對象進行搜集資料和初次體檢，通過今年來的努力，為常住人員建立了基本健康檔案，具體如下：截止5月份，搜集建檔人數(shù)分別為老年人1778人，慢性病人205人，孕產婦35人，0-3歲兒童843人，3-65歲人員13940人，總人數(shù)為16596人，建檔率55。6%。2)、健康教育項目。為把工作落實到實處，我院主要采用以下幾方面工作方式和方法：一是發(fā)放健康教育印刷資料共894份；二是衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室均設置宣傳欄，上半年2期，同時，適時更新健康教育內容；三是對各村委衛(wèi)生站人員定期舉辦健康知識講座，由各村衛(wèi)生站和保健員引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，促進轄區(qū)內居民的身心健康。四是召開專項鄉(xiāng)醫(yī)會議6次，通過調動鄉(xiāng)醫(yī)積極性，使健康教育工作更加到位。3)、036個月兒童健康管理項目。我院為我鎮(zhèn)轄區(qū)內兒童建立保健卡（冊）843人次，并按規(guī)定適時為相應月齡提供健康檢查和血常規(guī)檢查，同時，進一步加強兩個系統(tǒng)管理力度，一是完善愛嬰措施，提高母乳喂養(yǎng)率和母乳喂養(yǎng)指導；二是嚴抓出生缺陷監(jiān)測和新生兒疾病篩查，今年新生兒篩查56人次；三是抓計劃免疫工作，降低兒童傳染病的發(fā)生率。抓好兒童計劃免疫接種臺帳，按要求對轄區(qū)內的兒童進行預防接種，使轄區(qū)內六苗接種率達98%以上，在完成基礎免疫的基礎上，按季節(jié)積極推廣甲肝疫苗、腮腺炎疫苗、風疹疫苗、水痘、乙腦、流腦、流感等疫苗接種效工作。四是抓好檔案資料歸檔工作。4)、孕產婦保健服務項目。此項工作上，我院嚴抓以下幾方面工作：一是抓出生醫(yī)學證明管理，提高孕產婦系統(tǒng)管理率。為提高孕產婦系統(tǒng)管理率和孕產婦保健手冊建卡率，我們緊緊抓住這一契機，在發(fā)放出生醫(yī)學證明的同時，配套發(fā)放孕產婦保健手冊，向每一位孕婦宣傳持保健手冊進行產前檢查和住院分娩的好處；二是抓孕產婦保健知識培訓，提高產兒科質量。產科質量是母嬰安全的核心，多年來我們一是堅持以會代訓，總結工作，交流經驗，針對目前孕產婦系統(tǒng)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，每年舉辦學習班，將有關法律、法規(guī)、婦產科技術操作規(guī)范；三是抓降低孕產婦死亡率。積極規(guī)范的開展孕產婦系統(tǒng)管理，加強高危孕產婦的篩查與監(jiān)護，提高了產科應急處理能力、產科并發(fā)癥和合并癥的診斷處理水平，有效地降低了死亡率。四是抓“母嬰安全”項目，提高住院分娩率。通過建立健全婦幼保健網絡和布局合理、運行便捷、經濟有效的高危孕產婦轉診系統(tǒng)，規(guī)范職責任務和技能要求；五是抓好檔案資料歸檔工作。2011年上半年共接生56人（去年 人），篩查高危孕產婦 2 人，孕產婦建卡率達92%，產后訪視率98% ，新法接生率100% ，新生兒破傷風0，孕產婦死亡率0。切實做好孕產婦和歲兒童保健“兩個系統(tǒng)”管理工作。抓緊抓好孕產婦住院分娩率，加強新生兒疾病篩查工作，對全鎮(zhèn)10070名兒童進行健康體檢，對有問題的兒童作了及時的矯正和治療。并配合計生部門做好優(yōu)生優(yōu)育工作，人流0人，放環(huán)術0例，取環(huán)術0例。通過以上工作我院今年孕產婦建卡56人。5)、老年人保健指導服務項目。針對老年人的健康特性，我院采取下鄉(xiāng)服務的特點，對65歲以上的老年人進行到戶進行體格檢查，并進行相應的健康指導工作。通過工作小組的努力，今年建立老年人健康檔案1778人，做到及時性有效地了解我鎮(zhèn)老年人的總體健康水平。6）、預防接種免疫規(guī)劃項目。我院在市疾病預防控制中心的指導下，我院堅持專冊登記、?？ü芾淼墓芾砟Ｊ?，一是認真完成“六苗”接種工作（接種率98%），還積極開展有價苗的推廣接種工作，有效預防傳染病的發(fā)生及流行；二是加強對預防接種證的查驗工作，今年查驗共716人，查驗率達66.3%，有效地控制了疾病的預防和流行；三是積極開展擴大國家免疫規(guī)劃的一類疫苗接種，甲肝接種342人，麻風二聯(lián)接種155人；四是抓好一類疫苗的查漏補種工作，今年3月，組織人員對全鎮(zhèn)范圍內的適齡兒童進行脊髓灰質炎疫苗強化免疫查漏補種工作，補種2078人；補種率98%。、7）、傳染病報告和處理服務項目。為抓好我鎮(zhèn)傳染病報告和處理工作，我院主要是抓好以下幾方面工作：一是定期每月例會時以會代訓，對本單位醫(yī)護人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行傳染病防治知識、傳染病信息報告規(guī)則和傳染病統(tǒng)計規(guī)則技能的培訓；二是抓好“傳染病報告卡”填寫報告制度，并按規(guī)定時限和程序報告，及時收集、檢查報告卡，發(fā)現(xiàn)填寫不完整、不準確或有錯漏項，應及時通知報告人核對報告卡內容；三是將傳染病報告卡信息及時、準確、完整的錄入網絡直報系統(tǒng)，年內報告病例243例；四是抓好消毒處理、病例監(jiān)控和資料保存入檔工作。8）、糖尿病、高血壓患者社區(qū)防治項目。為使防治工作更深入、更貼切，我院工作小組聯(lián)動各村委和衛(wèi)生站人員了解轄區(qū)內糖尿病、高血壓患者的基本情況，為其建立健康檔案，其中高血壓管理189人，2-型糖尿病管理7人。同時，開展下鄉(xiāng)指導服務工作，要求患者規(guī)范服藥外，督導患者的生活行為習慣，調適病人的心理狀態(tài)，對患者進行規(guī)范化管理，定期隨訪，使患者形成良好的服藥及遵醫(yī)行為，延緩病情的進展。9）、重性精神病防治項目。為深入了解我轄區(qū)內重性精神病的基本狀況，我院首先通過開鄉(xiāng)醫(yī)會議學習，使各鄉(xiāng)醫(yī)懂得了重性精神病相關內容調查信息的搜集。其次聯(lián)合全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生對轄區(qū)進行摸底工作，經過摸底排查工作，于5月上報精神病調查線索表99人次，同時，已建立重性精神病患者健康檔案6份。（三）、加強醫(yī)療衛(wèi)生三項建設，提高綜合服務能力。1是加強了醫(yī)療服務綜合建設。在上級財政、區(qū)政府的支持和我院自籌下，共投入450萬元資金完成門診綜合樓1-3層建設，并于2011年5月底正式投入使用，有效地改善了就醫(yī)環(huán)境的改善2是增加軟硬設備設施的投入。總投入4.3萬元購置一批不銹鋼輸液椅分配到院部及楊柳門診使用，大大提高醫(yī)療安全。3是五是加強業(yè)務技術的進修培訓工作，2011年上半年共派出醫(yī)務人員1名到上級醫(yī)院進修，參加市、區(qū)短期培訓的有13人次，醫(yī)療技術水平得到了進一步的提高。4是開展“三基三嚴”的培訓活動，制定“三基三嚴”實施方案，對全院的醫(yī)護人員進行定期的培訓和考核，提升醫(yī)護人員的綜合能力。（四）、醫(yī)護質量管理水平不斷提高: 1、成立醫(yī)院質控管理小組，由院長任組長，副院長任副組長，成員包括各科室負責人。該工作小組將對醫(yī)療質量、病案、護理、院感的質量實行全面管理。2、重視醫(yī)療護理質量工作。我院切實把醫(yī)療質量擺上醫(yī)院管理的核心地位。一是積極完善和落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，加強了醫(yī)院的質量管理，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是建立健全了一切服務以病人滿意為標準。通過定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題認真加以研究和解決。三是堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護病人的權益。四是實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。五是強化質量管理和綜合管理。通過開展了以“質量、安全、服務、費用”為主的“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質量萬里行”及綜合目標管理責任制等活動，保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查，逐步完善的質量管理機制。2011年全院基礎護理合格率達100，“三基三嚴”考試合格率達100%，無護理事故發(fā)生，急救藥品、物品完好率為100。3、加強預防醫(yī)療糾紛發(fā)生：把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，不斷加強門、急診、外科、婦產科、兒科等值班制度，狠抓首診負責制，提高應急救治能力，重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，充分與患者溝通，認真履行告知義務，尊重病人知情同意權和選擇權，加強醫(yī)學知識宣教，使患者和家屬了解醫(yī)療行業(yè)的高風險性，能夠正確認識和對待醫(yī)療風險，減少和避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。4、公開醫(yī)療和藥品價格，規(guī)范服務收費：嚴格執(zhí)行各類收費政策，規(guī)范了醫(yī)療服務項目收費，嚴禁超標、分解收費現(xiàn)象發(fā)生。在治療費用上切實做到透明、合理，使患者得到合理實惠。5、積極做好三網融合試點醫(yī)院工作：為深入貫徹云浮市建設農村改革發(fā)展試驗區(qū)、“三網融合互動數(shù)字電視應用試點市”的有關要求，實現(xiàn)群眾在基層醫(yī)療機構即可享受省市大醫(yī)院的醫(yī)療服務，推進城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化和解決群眾看病難問題，順利完成與市人民醫(yī)院的對接，并上聯(lián)南方醫(yī)院。目前，我院可通過該平臺與市人民醫(yī)院進行遠程醫(yī)療會診，能夠充分利用上級醫(yī)院的資源，使病人能及時高效地得到上級醫(yī)院專家的快速有效診斷，能夠使疑難病例能夠在基層醫(yī)院解決，達到早診斷、早治療，節(jié)約時間，節(jié)省人力、物力和財力。截至5月底止，已完成遠程醫(yī)療會診病例20多例。（五）、農村中醫(yī)工作進一步加強。堅持以全國農村中醫(yī)工作先進縣（市、區(qū)）建設標準與評審細則和云浮市發(fā)展中醫(yī)藥工作為指導，把發(fā)展農村中醫(yī)工作作為農村衛(wèi)生工作重點來抓，切實加強了“兩房兩庫” 的建設及中醫(yī)藥人員培訓工作。目前，我院開展創(chuàng)建農村中醫(yī)工作先進市工作得到鞏固和發(fā)展。（六）、農村衛(wèi)生站服務能力進一步增強根據省、市、區(qū)對農村衛(wèi)生站“一村一站”和農村衛(wèi)生站規(guī)范化建設的部署和要求，今年在上級領導的指導下，緊緊圍繞云浮市農村衛(wèi)生站考核方案和云浮市農村衛(wèi)生站（綜合目標管理責任制）考核標準，我院按市區(qū)的統(tǒng)一要求，各村委必須完成有一村一站的規(guī)范化衛(wèi)生站建設，其中：我鎮(zhèn)共有農村衛(wèi)生站30間，目前，已完成22間衛(wèi)生站規(guī)范化建設任務，2間衛(wèi)生站正待驗收，余下6間在在建階段當中。同時做到每月組織衛(wèi)生站人員進行政治思想教育、業(yè)務學習和相關法律法規(guī)培訓,并切實加強甲型H1N1流感病毒、手足口病、艾滋病、麻風病、結核病、狂犬病等防控及宣傳，落實鎮(zhèn)、村傳染病報告指引。（七）、抓醫(yī)德醫(yī)風教育，加強醫(yī)療行風作風建設1、加強反腐倡廉教育：加強對黨團組織的建設，是我院精神文明建設的又一重要內容，廣大共產黨員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。明確部署和要求，認真貫徹落實中紀委關于實行黨風廉政建設責任制和市、區(qū)、鎮(zhèn)黨風廉政建設工作，學習貫徹文件，樹立廉潔務實、高效率服務質量及服務態(tài)度。同時結合我院實際，突出重點，深入開展思想教育工作。一是深入開展理想信念教育，使廣大醫(yī)務工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二要進一步加強職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實維護群眾和醫(yī)務人員的合法權益，樹立良好的職業(yè)形象。三要深入開展法律法規(guī)、紀律教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。2、開展收受醫(yī)藥回扣專項治理工作：今年初，為深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，有效治理醫(yī)藥購銷領域中的商業(yè)賄賂行為，規(guī)范我院醫(yī)藥購銷秩序，維護人民群眾利益，根據云浮市云城區(qū)收受醫(yī)藥回扣專項治理工作方案要求，在全院深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，先后通過召開動員大會、播放專題影片及寫心得、與職工簽訂廉潔行醫(yī)承諾書和與供藥商簽訂醫(yī)藥購銷廉潔責任書等方式，建立了專項治理的長效機制，加強對全院醫(yī)務人員法律法規(guī)、紀律和職業(yè)道德等方面的教育，增強其自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，確保開展醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂治理效果。3、政風行風建設深入推進，群眾滿意度明顯提高:按照“誰主管誰負責”、 “管行業(yè)必須管行風”的原則，進一步解放思想，堅持改革創(chuàng)新，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，推動依法行政，提高效能，我院成立了專項領導小組，下設辦公室，制定具體工作方案，以領導班子為組長，各科組長為成員的評議小組，結合醫(yī)院實際，切實做好干部職工的動員發(fā)動工作，設立意見箱和電話熱線。以“愛心、健康、惠民”為宗旨，強化宣傳教育,努力實現(xiàn)“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”目標。4、大力加強安全生產的教育與管理：落實“一把手”負總責和責任追究制。結合衛(wèi)生行業(yè)特點，以消防、醫(yī)療衛(wèi)生設備、麻醉藥品、血液安全、有毒有害物品、化學危險物品、醫(yī)療廢物處置、建筑工程以及醫(yī)療服務質量為重點防范區(qū)，健全安全事故防范制度，完善應急預案，消除安全隱患，做好應急保障。5、認真做好社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作：重視群眾信訪，妥善處上訪事件。特別是出現(xiàn)因醫(yī)療糾紛引發(fā)的群體性事件時，要把問題及時解決在當?shù)兀鉀Q在基層，努力減少越級上訪現(xiàn)象。定期進行維穩(wěn)排查，及時上報維穩(wěn)信息，有效維護社會穩(wěn)定。我院參與政府維穩(wěn)工作共派出車輛5次，派出醫(yī)務人員共25人次。6、創(chuàng)建無煙醫(yī)院：以“拒絕煙草、從我做起、引領健康、人人有責”為主題，成立了專項領導小組和制定了相關實施方案，向全體職工、病人及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控煙或戒煙”等理念。在醫(yī)院門診、病房走廊、辦公室、會議室、樓梯等處張貼禁煙標識。醫(yī)院內禁止放置煙具物品及張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。小組定期對院內各科進行查驗工作。7、嚴格執(zhí)行國家計劃生育政策：不定時對對院內全體干部職工及其